Tendencias Digitales 2014

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Cada año desde SM Digital ofrecemos a nuestros clientes y amigos, una investigación que recopila las tendencias que muestran en camino para las marcas en este 2014.

Una charla que a través de casos de éxito de empresas líderes en Marketing Digital, nos lleva por los hitos que destacamos para este año en cuanto a este medio se refiere.



¿Cuales será las Tendencias Digitales más importantes para este 2014?

1. De la Web al TV: Las barreras entre TV e Internet cada vez son menores; ahora los televidentes si tenemos el control para disfrutar de las series cuando y donde queremos.

2.De la A a la Z Commerce: Inicialmente pensábamos en E-Commerce, como un sitio web especializado en ventas, ahora podemos comprar desde nuestro móvil o en un Video en YouTube.

3. Social es Móvil: Los consumidores cada vez mas migran a redes privadas de la mano del móvil, donde pueden controlar cuanto tiempo y a quien le comparten contenido.

4. Boom de Plataformas y Movilidad: El 4G llegó para quedarse y con él, los dispositivos evolucionan para permitir entregar contenido donde el consumidor lo desee.

5. El Top of FIND: Antes las marcas se preocupaban por ser los primeros en la mente del consumidor; ahora deben ser los primeros resultados en los Motores de Búsqueda.

6. Relaciones personalizadas con el consumidor: Cada vez más, los usuarios estarán dispuestos a compartir sus hábitos de compra con las marcas, a cambio de beneficios y descuentos.

Bonus Track: Disminución del Gap en la inversión de medios, de acuerdo al uso que le dan los consumidores.

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Tendencias Digitales 2014

  1. 1. TENDENCIAS DIGITALES 2014 FEBRERO
  2. 2. Twitter @sierrav
  3. 3. http://www.youtube.com/watch?v=OFLH8_Lfc74
  4. 4. ¿QUE PASÓ EN 2013?
  5. 5. GOOGLE ZEITGEIST 2013 http://www.youtube.com/watch?v=Lv-sY_z8MNs
  6. 6. YAHOO! de Compras (Tumblr US$ 1.1Bn)
  7. 7. TWITTER IPO http://thumbs.dreamstime.com/z/twitter-banner-new-york-stock-exchange-as-goes-public-35009201.jpg
  8. 8. Lo más hablado en Facebook: EL PAPA FRANCISCO
  9. 9. TENDENCIAS DIGITALES 2014
  10. 10. http://www.businessinsider.com/the-future-of-digital-2013-2013-11?utm_source=House&utm_term=RR&utm_campaign=RR#-24
  11. 11. WEB SERIES http://www.youtube.com/watch?v=D4DeWSOToJQ
  12. 12. US$ 100M DE INVERSIÓN. Golden Globe, People's Choice Award, Primetime Emmy, Premios y Nominaciones.
  13. 13. SUBSCRIPCIÓN MODELOS DE NEGOCIO
  14. 14. MODELOS DE NEGOCIO • Publicidad • Pauta / patrocinios • Product placement • http://www.youtube.com/watch?v=HOq35yNI2nQ
  15. 15. http://www.youtube.com/watch?v=L8iFcZyLXQU
  16. 16. http://www.businessinsider.com/the-future-of-digital-2013-2013-11?utm_source=House&utm_term=RR&utm_campaign=RR#-24
  17. 17. PIZZA HUT VENDIÓ US$ 1M POR XBOX http://www.youtube.com/watch?v=6xOuK4rketM
  18. 18. GUERRA SISTEMAS OPERATIVOS http://biz-tec.mx/wp-content/uploads/2013/08/Apple-Android.jpg
  19. 19. http://gs.statcounter.com/#mobile_os-CO-monthly-201212-201312-bar
  20. 20. CONSUMIDOR Y USOS http://www.confessionsofaparent.com/wpcontent/uploads/2012/12/iStock_000018170994_Medium.jpg
  21. 21. SELFIES
  22. 22. http://www.businessinsider.com/the-future-of-digital-2013-2013-11?utm_source=House&utm_term=RR&utm_campaign=RR#-24
  23. 23. http://www.businessinsider.com/the-future-of-digital-2013-2013-11?utm_source=House&utm_term=RR&utm_campaign=RR#-24
  24. 24. 75% DEL TRÁFICO DE TWITTER, VIENE DE CELULARES http://www.mobilecommercedaily.com/top-10-mobile-trends-for-brands-in-2014
  25. 25. 40% DE LAS REPRODUCCIONES EN YOUTUBE SON DESDE… http://news.idealo.co.uk/wp-content/uploads/2010/03/rsz_1sony-ericsson-vivaz-youtube-camcorder-smartphone-3.jpg
  26. 26. ¿QUÉ ES SNAPCHAT? http://yosoyungamer.com/wp-content/uploads/2014/01/Snapchat-Logo.jpg
  27. 27. 350M FOTOS DIARIAS (Lo mismo que Facebook). 26M DE USUARIOS EN USA http://www.theguardian.com/technology/2013/nov/13/snapchat-app-sexting-lawsuits-valuation
  28. 28. MEJORAR GRAFICA INSTAGRAM DE 10M A 150M USUARIOS http://www.droid-life.com/wp-content/uploads/2012/12/instagram-android.jpg http://gigaom.com/2013/11/06/one-year-after-facebook-integration-instagram-relies-on-design-by-data/ http://mashable.com/2013/04/10/facebook-instagram-one-year-later/
  29. 29. EVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS http://news.idealo.co.uk/wp-content/uploads/2010/03/rsz_1sony-ericsson-vivaz-youtube-camcorder-smartphone-3.jpg
  30. 30. Cambia automáticamente durante el día http://i-cdn.phonearena.com/images/articles/105889-thumb/aviate-header.jpg
  31. 31. http://www.youtube.com/watch?v=gVDEq5ZKssM
  32. 32. Cómo podría una marca como IKEA distribuir su catalogo de ventas a través de SOCIAL MEDIA?
  33. 33. LO NUEVO DE IKEA http://vimeo.com/83308452
  34. 34. • E - Commerce = Electronic • M - Commerce = Mobile • S - Commerce = social • P - Commerce = Pinterest • F - Commerce = Facebook • T - Commerce = TV / Tablet • … Commerce
  35. 35. E - COMMERCE : COLOMBIA 40% CRECIMIENTO E-COMMERCE EN COLOMBIA DURANTE 2013. http://www.uautonoma.cl/wp-content/uploads/2013/10/Ecommerce.png http://www.elespectador.com/tecnologia/comercio-electronico-crecio-un-40-colombia-durante-2013-articulo-465734
  36. 36. E – COMMERCE 3M - 4M DE COLOMBIANOS COMPRAN POR INTERNET http://luismmostacero.files.wordpress.com/2010/08/foto-31.jpg http://www.elespectador.com/tecnologia/comercio-electronico-crecio-un-40-colombia-durante-2013-articulo-465734
  37. 37. PLATAFORMAS
  38. 38. M-COMMERCE http://4.bp.blogspot.com/-jCbRgz9t17w/UqAiMt6njkI/AAAAAAAAE6Q/aR3L1mFGhXo/s1600/Square_SwipingHands.jpg
  39. 39. 10% DEL E-COMMERCE SE HACE A TRAVÉS DE MÓVILES. http://blog.ozongo.co/wp-content/uploads/2013/11/compra-por-internet.jpg http://www.elespectador.com/tecnologia/comercio-electronico-crecio-un-40-colombia-durante-2013-articulo-
  40. 40. AMAZON generó alrededor de USD $4B en ventas en 2012 provenientes de Dispositivos móviles Para 2014 se estiman que las ventas por M-COMMERCE alcancen en Estados unidos USD $52 16% de las ventas de eBay son realizadas por dispositivos móviles, alcanzando en 2012, USD $10B
  41. 41. COMPRAS EN TABLETS SUPERARON LOS CELULARES EL AÑO PASADO.
  42. 42. LAS COMPRAS MÁS COMUNES 38% 38% 36% 33% 33% Tiquetes de eventos Ofertas Diarias (Groupon) Ropa y accesorios Viajes Libros, películ as y videojuegos
  43. 43. S-COMMERCE Social Commerce
  44. 44. EN QUIÉN CONFÍAS MÁS? En un amigo que te recomienda un producto/ servicio, o una publicidad? PODER DEL SOCIAL COMMERCE
  45. 45. USD $30B A 2015 Booz & Company
  46. 46. P-COMMERCE 70 Millones de usuarios
  47. 47. 25% DEL COMERCIO SOCIAL http://nsclick.cl/wp-content/uploads/2013/09/afergodella_pinterest.jpg http://www.richrelevance.com/blog/2013/11/richrelevance-shopping-insights-study-unveils-how-socialplatforms-fare-leading-into-holiday-2013/
  48. 48. 1.1% DE USUARIOS VISITAN SITIOS DE E-COMMERCE http://static2.businessinsider.com/image/528f8bd76bb3f7a57f546a69/nordstrom-will-use-pinterest-to-decide-what-merchandise-to-display-in-stores.jpg http://www.factbrowser.com/tags/social_commerce/
  49. 49. 20 MILLONES DE USUARIOS
  50. 50. ORDEN PROMEDIO POR SESIÓN Polyvore entrega mayor orden promedio que Facebook, Pinterest y Twitter combinados!. $199.16 $92.27 Su Orden Promedio (U$D 383) es 2.6 veces mayor que las visitas que vienen de sitios diferentes a redes sociales. $58.02 $383.34
  51. 51. MODELOS DE SUSCRIPCIÓN http://www.blurbpoint.com/blog/wp-content/uploads/2012/10/Fotolia_5211796_Subscription_L.jpg
  52. 52. http://beautella.net/wp-content/uploads/2011/11/birchbox_box.jpg http://www.youtube.com/watch?v=20ClENExJXw
  53. 53. http://i1.ytimg.com/vi/T3cbs_r0-XE/maxresdefault.jpg https://www.youtube.com/watch?v=ZUG9qYTJMsI
  54. 54. https://www.youtube.com/watch?v=ZUG9qYTJMsI
  55. 55. NUEVAS PLATAFORMAS http://www.youtube.com/watch?v=sd4fTOdgSSg
  56. 56. GLOBAL LEADER OF DIGITAL STRATEGY AND MEDIA INNOVATION. CASO INTEGRAL
  57. 57. QUICK FACTS • Fundada en 1863 • Global Brand: Disponible en 178 países • 85.000 empleados • 3er Productor mundial de cerveza http://www.theheinekencompany.com/investors
  58. 58. PROBLEMA: LA MADUREZ DE LA INDUSTIA DE CERVEZA. 2008
  59. 59. LOS PRINCIPALES CONGLOMERADOS SON PRODUCTO DE MEGA FUSIONES “In danger of becoming a tired, reliable, but unexciting brand” John A. Quelch
  60. 60. TIEMPOS Tiempos de Retos DE RETOS
  61. 61. CÓMO AFRONTARON EL PROBLEMA
  62. 62. Gran cantidad de cambios empresariales, sumado a una estrategia diferente de marketing, a partir del conocimiento del consumidor
  63. 63. • Sinergias de marca Global • …y el poder de la distribución digital
  64. 64. 2008
  65. 65. COMMERCIAL FRIDGE http://www.youtube.com/watch?v=yIutgtzwhAc
  66. 66. LA GRAN PREGUNTA: Somos parte de la conversación de nuestros usuarios? Heineken ha creado una plataforma de ejecución Global en diseño, innovación, activacione s y comunicación
  67. 67. Digital comienza a ser testeado como PLATAFORMA PARA LA EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA DE MARCA GLOBAL 2009 - 2010
  68. 68. 160M DE ESPECTADORES
  69. 69. 2012 - TODOS LOS FANÁTICOS SE CREEN EXPERTOS DEPORTIVOS
  70. 70. 2009 http://www.youtube.com/watch?v=vjigfoTC1rE- 2012
  71. 71. http://www.youtube.com/watch?v=t_5-j5WCKXI
  72. 72. El gran aprendizaje de Heineken ha sido mezclar el mundo Offline y el Online. Generando acciones locales con distribución Global
  73. 73. La compañía ha venido aumentando su inversión en medios digitales y para 2014 esperan destinar 20% a Digital.
  74. 74. http://www.youtube.com/watch?v=JXTxmtM_aPI
  75. 75. QUÉ PASARÍA SI ALGUIEN DE HEINEKEN TE PROPUSIERA DEJAR TODO Y VIAJAR A UN LUGAR DESCONOCIDO?
  76. 76. http://www.youtube.com/watch?v=PenROORvLyw
  77. 77. CÓMO POTENCIALIZAR LA CAMPAÑA CON AQUELLOS USUARIOS QUE INTERACTUAN CON LA MARCA? http://www.youtube.com/watch?v=HqXOiQ1c42c&list=UUgFF_YNB_TzYzEUr6oSfkGQ&feature=c4-overview
  78. 78. TODO ESTO SE LLAMA: “BRANDED ENTERTAINMENT” “BRANDED CONTENT”
  79. 79. http://www.youtube.com/user/heinekendropped?feature=watch
  80. 80. http://www.youtube.com/watch?v=09maTE5q4Jk
  81. 81. LA EXPERIENCIA DE MARCA ES IGUAL EN TODO EL MUNDO
  82. 82. CONCLUSIONES • • • • • Contenido de alta calidad Arriesgarse a hacer cosas nuevas Pensar glo - cal Investigar y entender al consumidor Frecuencia - frecuencia
  83. 83. "I am extremely pleased to see that our centrally managed global brand strategy is truly paying off. Chief Commercial Officer of HEINEKEN, Alexis Nasard
  84. 84. RESULTADOS 16,7 Millones 50 Millones
  85. 85. CIUDADES CONECTADAS http://www.youtube.com/watch?v=zRcniurDeHU Clima - Transporte
  86. 86. PANTALLAS FLEXIBLESPARA MEJORAR LA UX http://www.youtube.com/watch?v=GbsmuT567gQ
  87. 87. http://www.youtube.com/watch?v=bHipfTG5Yo4
  88. 88. PHABLETS
  89. 89. http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Cuddling_with_multiple_devices.jpg
  90. 90. http://blog.multimediasolutions.com/wp-content/uploads/2013/07/google-glass.jpg
  91. 91. WEARABLES http://www.nytimes.com/2013/02/28/technology/personaltech/a-review-of-cookoo-g-shock-and-other-smartwatches.html?pagewanted=all&_r=0
  92. 92. http://www.territoriocreativo.es/wp-content/uploads/2012/05/06-Posicionamiento-Jack-Trout-Al-Ries.jpg http://focusproductmarketing.com/wp-content/uploads/2013/02/positioning.jpg
  93. 93. Hasta hace unos años Nuestra página de inicio no sólo era coke.com, sino google.com http://es.slideshare.net/iStrategy/coca-colas-social-media-strategy
  94. 94. Y hoy, deberíamos decir... Nuestra página de inicio no sólo es coke.com, es google.com y facebook.com y twitter.com y youtube.com y… http://es.slideshare.net/iStrategy/coca-colas-social-media-strategy
  95. 95. ES MÁS FÁCIL…
  96. 96. POSICIONAMIENTO V BUSQUEDA EN MOTORES DE
  97. 97. POSICIONAMIENTO EN TIENDAS DE APLICACIONES http://biz-tec.mx/wp-content/uploads/2013/08/Apple-Android.jpg
  98. 98. POSICIONAMIENTO EN REDES SOCIALES http://biz-tec.mx/wp-content/uploads/2013/08/Apple-Android.jpg
  99. 99. POSICIONAMIENTO EN SITIOS DE POSICIONAMIENTO COMPARACIÓN… EN SITIOS DE COMPRARACIÓN
  100. 100. POSICIONAMIENTO EN TIENDAS EN LÍNEA
  101. 101. POSICIONAMIENTO POSICIONAMIENTO EN COMUNIDADES… EN COMUNIDADES
  102. 102. DATA DRIVEN MARKETING http://strahmautomation.files.wordpress.com/2013/10/datapeople.jpg
  103. 103. GPS PARA DISMINUIR SEGURO http://www.dpl-surveillance-equipment.com/gallery/GPS-Navigator-Spy-Tracker-2.gif
  104. 104. http://gigaom2.files.wordpress.com/2012/06/beamandphone.png
  105. 105. Cómo TARGET se dió cuenta que una adolescente estaba en embarazo antes que su padre? http://www.forbes.com/sites/kashmirhill/2012/02/16/how-target-figured-out-a-teen-girl-was-pregnant-before-her-father-did/
  106. 106. CUPONES A LA CASA CASO
  107. 107. “My daughter got this in the mail!” he said. “She’s still in high school, and you’re sending her coupons for baby clothes and cribs? Are you trying to encourage her to get pregnant?” CASO
  108. 108. “I had a talk with my daughter,” he said. “It turns out there’s been some activities in my house I haven’t been completely aware of. She’s due in August. I owe you an apology.” CASO
  109. 109. CASO
  110. 110. CASO
  111. 111. http://www.justtotaltech.co.uk/wp-content/uploads/2013/12/Google-Universal-Analytics.jpg
  112. 112. CRECIMIENTO EN INVERSIÓN DIGITAL 2012-2013 http://www.iab.net/about_the_iab/recent_press_releases/press_release_archive/press_release/pr-122313 http://www.boj.com/wp-content/uploads/2013/10/bigstock-Money-2382127.jpg
  113. 113. http://www.businessinsider.com/the-future-of-digital-2013-2013-11?utm_source=House&utm_term=RR&utm_campaign=RR#-24

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