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Tendencias Digitales 2014
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Tendencias Digitales 2014

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Cada año desde SM Digital ofrecemos a nuestros clientes y amigos, una investigación que recopila las tendencias que muestran en camino para las marcas en este 2014. …

Cada año desde SM Digital ofrecemos a nuestros clientes y amigos, una investigación que recopila las tendencias que muestran en camino para las marcas en este 2014.

Una charla que a través de casos de éxito de empresas líderes en Marketing Digital, nos lleva por los hitos que destacamos para este año en cuanto a este medio se refiere.



¿Cuales será las Tendencias Digitales más importantes para este 2014?

1. De la Web al TV: Las barreras entre TV e Internet cada vez son menores; ahora los televidentes si tenemos el control para disfrutar de las series cuando y donde queremos.

2.De la A a la Z Commerce: Inicialmente pensábamos en E-Commerce, como un sitio web especializado en ventas, ahora podemos comprar desde nuestro móvil o en un Video en YouTube.

3. Social es Móvil: Los consumidores cada vez mas migran a redes privadas de la mano del móvil, donde pueden controlar cuanto tiempo y a quien le comparten contenido.

4. Boom de Plataformas y Movilidad: El 4G llegó para quedarse y con él, los dispositivos evolucionan para permitir entregar contenido donde el consumidor lo desee.

5. El Top of FIND: Antes las marcas se preocupaban por ser los primeros en la mente del consumidor; ahora deben ser los primeros resultados en los Motores de Búsqueda.

6. Relaciones personalizadas con el consumidor: Cada vez más, los usuarios estarán dispuestos a compartir sus hábitos de compra con las marcas, a cambio de beneficios y descuentos.

Bonus Track: Disminución del Gap en la inversión de medios, de acuerdo al uso que le dan los consumidores.

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Transcript

  • 1. TENDENCIAS DIGITALES 2014 FEBRERO
  • 2. Twitter @sierrav
  • 3. http://www.youtube.com/watch?v=OFLH8_Lfc74
  • 4. ¿QUE PASÓ EN 2013?
  • 5. GOOGLE ZEITGEIST 2013 http://www.youtube.com/watch?v=Lv-sY_z8MNs
  • 6. YAHOO! de Compras (Tumblr US$ 1.1Bn)
  • 7. TWITTER IPO http://thumbs.dreamstime.com/z/twitter-banner-new-york-stock-exchange-as-goes-public-35009201.jpg
  • 8. Lo más hablado en Facebook: EL PAPA FRANCISCO
  • 9. TENDENCIAS DIGITALES 2014
  • 10. http://www.businessinsider.com/the-future-of-digital-2013-2013-11?utm_source=House&utm_term=RR&utm_campaign=RR#-24
  • 11. WEB SERIES http://www.youtube.com/watch?v=D4DeWSOToJQ
  • 12. US$ 100M DE INVERSIÓN. Golden Globe, People's Choice Award, Primetime Emmy, Premios y Nominaciones.
  • 13. SUBSCRIPCIÓN MODELOS DE NEGOCIO
  • 14. MODELOS DE NEGOCIO • Publicidad • Pauta / patrocinios • Product placement • http://www.youtube.com/watch?v=HOq35yNI2nQ
  • 15. http://www.youtube.com/watch?v=L8iFcZyLXQU
  • 16. http://www.businessinsider.com/the-future-of-digital-2013-2013-11?utm_source=House&utm_term=RR&utm_campaign=RR#-24
  • 17. PIZZA HUT VENDIÓ US$ 1M POR XBOX http://www.youtube.com/watch?v=6xOuK4rketM
  • 18. GUERRA SISTEMAS OPERATIVOS http://biz-tec.mx/wp-content/uploads/2013/08/Apple-Android.jpg
  • 19. http://gs.statcounter.com/#mobile_os-CO-monthly-201212-201312-bar
  • 20. CONSUMIDOR Y USOS http://www.confessionsofaparent.com/wpcontent/uploads/2012/12/iStock_000018170994_Medium.jpg
  • 21. SELFIES
  • 22. http://www.businessinsider.com/the-future-of-digital-2013-2013-11?utm_source=House&utm_term=RR&utm_campaign=RR#-24
  • 23. http://www.businessinsider.com/the-future-of-digital-2013-2013-11?utm_source=House&utm_term=RR&utm_campaign=RR#-24
  • 24. 75% DEL TRÁFICO DE TWITTER, VIENE DE CELULARES http://www.mobilecommercedaily.com/top-10-mobile-trends-for-brands-in-2014
  • 25. 40% DE LAS REPRODUCCIONES EN YOUTUBE SON DESDE… http://news.idealo.co.uk/wp-content/uploads/2010/03/rsz_1sony-ericsson-vivaz-youtube-camcorder-smartphone-3.jpg
  • 26. ¿QUÉ ES SNAPCHAT? http://yosoyungamer.com/wp-content/uploads/2014/01/Snapchat-Logo.jpg
  • 27. 350M FOTOS DIARIAS (Lo mismo que Facebook). 26M DE USUARIOS EN USA http://www.theguardian.com/technology/2013/nov/13/snapchat-app-sexting-lawsuits-valuation
  • 28. MEJORAR GRAFICA INSTAGRAM DE 10M A 150M USUARIOS http://www.droid-life.com/wp-content/uploads/2012/12/instagram-android.jpg http://gigaom.com/2013/11/06/one-year-after-facebook-integration-instagram-relies-on-design-by-data/ http://mashable.com/2013/04/10/facebook-instagram-one-year-later/
  • 29. EVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS http://news.idealo.co.uk/wp-content/uploads/2010/03/rsz_1sony-ericsson-vivaz-youtube-camcorder-smartphone-3.jpg
  • 30. Cambia automáticamente durante el día http://i-cdn.phonearena.com/images/articles/105889-thumb/aviate-header.jpg
  • 31. http://www.youtube.com/watch?v=gVDEq5ZKssM
  • 32. Cómo podría una marca como IKEA distribuir su catalogo de ventas a través de SOCIAL MEDIA?
  • 33. LO NUEVO DE IKEA http://vimeo.com/83308452
  • 34. • E - Commerce = Electronic • M - Commerce = Mobile • S - Commerce = social • P - Commerce = Pinterest • F - Commerce = Facebook • T - Commerce = TV / Tablet • … Commerce
  • 35. E - COMMERCE : COLOMBIA 40% CRECIMIENTO E-COMMERCE EN COLOMBIA DURANTE 2013. http://www.uautonoma.cl/wp-content/uploads/2013/10/Ecommerce.png http://www.elespectador.com/tecnologia/comercio-electronico-crecio-un-40-colombia-durante-2013-articulo-465734
  • 36. E – COMMERCE 3M - 4M DE COLOMBIANOS COMPRAN POR INTERNET http://luismmostacero.files.wordpress.com/2010/08/foto-31.jpg http://www.elespectador.com/tecnologia/comercio-electronico-crecio-un-40-colombia-durante-2013-articulo-465734
  • 37. PLATAFORMAS
  • 38. M-COMMERCE http://4.bp.blogspot.com/-jCbRgz9t17w/UqAiMt6njkI/AAAAAAAAE6Q/aR3L1mFGhXo/s1600/Square_SwipingHands.jpg
  • 39. 10% DEL E-COMMERCE SE HACE A TRAVÉS DE MÓVILES. http://blog.ozongo.co/wp-content/uploads/2013/11/compra-por-internet.jpg http://www.elespectador.com/tecnologia/comercio-electronico-crecio-un-40-colombia-durante-2013-articulo-
  • 40. AMAZON generó alrededor de USD $4B en ventas en 2012 provenientes de Dispositivos móviles Para 2014 se estiman que las ventas por M-COMMERCE alcancen en Estados unidos USD $52 16% de las ventas de eBay son realizadas por dispositivos móviles, alcanzando en 2012, USD $10B
  • 41. COMPRAS EN TABLETS SUPERARON LOS CELULARES EL AÑO PASADO.
  • 42. LAS COMPRAS MÁS COMUNES 38% 38% 36% 33% 33% Tiquetes de eventos Ofertas Diarias (Groupon) Ropa y accesorios Viajes Libros, películ as y videojuegos
  • 43. S-COMMERCE Social Commerce
  • 44. EN QUIÉN CONFÍAS MÁS? En un amigo que te recomienda un producto/ servicio, o una publicidad? PODER DEL SOCIAL COMMERCE
  • 45. USD $30B A 2015 Booz & Company
  • 46. P-COMMERCE 70 Millones de usuarios
  • 47. 25% DEL COMERCIO SOCIAL http://nsclick.cl/wp-content/uploads/2013/09/afergodella_pinterest.jpg http://www.richrelevance.com/blog/2013/11/richrelevance-shopping-insights-study-unveils-how-socialplatforms-fare-leading-into-holiday-2013/
  • 48. 1.1% DE USUARIOS VISITAN SITIOS DE E-COMMERCE http://static2.businessinsider.com/image/528f8bd76bb3f7a57f546a69/nordstrom-will-use-pinterest-to-decide-what-merchandise-to-display-in-stores.jpg http://www.factbrowser.com/tags/social_commerce/
  • 49. 20 MILLONES DE USUARIOS
  • 50. ORDEN PROMEDIO POR SESIÓN Polyvore entrega mayor orden promedio que Facebook, Pinterest y Twitter combinados!. $199.16 $92.27 Su Orden Promedio (U$D 383) es 2.6 veces mayor que las visitas que vienen de sitios diferentes a redes sociales. $58.02 $383.34
  • 51. MODELOS DE SUSCRIPCIÓN http://www.blurbpoint.com/blog/wp-content/uploads/2012/10/Fotolia_5211796_Subscription_L.jpg
  • 52. http://beautella.net/wp-content/uploads/2011/11/birchbox_box.jpg http://www.youtube.com/watch?v=20ClENExJXw
  • 53. http://i1.ytimg.com/vi/T3cbs_r0-XE/maxresdefault.jpg https://www.youtube.com/watch?v=ZUG9qYTJMsI
  • 54. https://www.youtube.com/watch?v=ZUG9qYTJMsI
  • 55. NUEVAS PLATAFORMAS http://www.youtube.com/watch?v=sd4fTOdgSSg
  • 56. GLOBAL LEADER OF DIGITAL STRATEGY AND MEDIA INNOVATION. CASO INTEGRAL
  • 57. QUICK FACTS • Fundada en 1863 • Global Brand: Disponible en 178 países • 85.000 empleados • 3er Productor mundial de cerveza http://www.theheinekencompany.com/investors
  • 58. PROBLEMA: LA MADUREZ DE LA INDUSTIA DE CERVEZA. 2008
  • 59. LOS PRINCIPALES CONGLOMERADOS SON PRODUCTO DE MEGA FUSIONES “In danger of becoming a tired, reliable, but unexciting brand” John A. Quelch
  • 60. TIEMPOS Tiempos de Retos DE RETOS
  • 61. CÓMO AFRONTARON EL PROBLEMA
  • 62. Gran cantidad de cambios empresariales, sumado a una estrategia diferente de marketing, a partir del conocimiento del consumidor
  • 63. • Sinergias de marca Global • …y el poder de la distribución digital
  • 64. 2008
  • 65. COMMERCIAL FRIDGE http://www.youtube.com/watch?v=yIutgtzwhAc
  • 66. LA GRAN PREGUNTA: Somos parte de la conversación de nuestros usuarios? Heineken ha creado una plataforma de ejecución Global en diseño, innovación, activacione s y comunicación
  • 67. Digital comienza a ser testeado como PLATAFORMA PARA LA EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA DE MARCA GLOBAL 2009 - 2010
  • 68. 160M DE ESPECTADORES
  • 69. 2012 - TODOS LOS FANÁTICOS SE CREEN EXPERTOS DEPORTIVOS
  • 70. 2009 http://www.youtube.com/watch?v=vjigfoTC1rE- 2012
  • 71. http://www.youtube.com/watch?v=t_5-j5WCKXI
  • 72. El gran aprendizaje de Heineken ha sido mezclar el mundo Offline y el Online. Generando acciones locales con distribución Global
  • 73. La compañía ha venido aumentando su inversión en medios digitales y para 2014 esperan destinar 20% a Digital.
  • 74. http://www.youtube.com/watch?v=JXTxmtM_aPI
  • 75. QUÉ PASARÍA SI ALGUIEN DE HEINEKEN TE PROPUSIERA DEJAR TODO Y VIAJAR A UN LUGAR DESCONOCIDO?
  • 76. http://www.youtube.com/watch?v=PenROORvLyw
  • 77. CÓMO POTENCIALIZAR LA CAMPAÑA CON AQUELLOS USUARIOS QUE INTERACTUAN CON LA MARCA? http://www.youtube.com/watch?v=HqXOiQ1c42c&list=UUgFF_YNB_TzYzEUr6oSfkGQ&feature=c4-overview
  • 78. TODO ESTO SE LLAMA: “BRANDED ENTERTAINMENT” “BRANDED CONTENT”
  • 79. http://www.youtube.com/user/heinekendropped?feature=watch
  • 80. http://www.youtube.com/watch?v=09maTE5q4Jk
  • 81. LA EXPERIENCIA DE MARCA ES IGUAL EN TODO EL MUNDO
  • 82. CONCLUSIONES • • • • • Contenido de alta calidad Arriesgarse a hacer cosas nuevas Pensar glo - cal Investigar y entender al consumidor Frecuencia - frecuencia
  • 83. "I am extremely pleased to see that our centrally managed global brand strategy is truly paying off. Chief Commercial Officer of HEINEKEN, Alexis Nasard
  • 84. RESULTADOS 16,7 Millones 50 Millones
  • 85. CIUDADES CONECTADAS http://www.youtube.com/watch?v=zRcniurDeHU Clima - Transporte
  • 86. PANTALLAS FLEXIBLESPARA MEJORAR LA UX http://www.youtube.com/watch?v=GbsmuT567gQ
  • 87. http://www.youtube.com/watch?v=bHipfTG5Yo4
  • 88. PHABLETS
  • 89. http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Cuddling_with_multiple_devices.jpg
  • 90. http://blog.multimediasolutions.com/wp-content/uploads/2013/07/google-glass.jpg
  • 91. WEARABLES http://www.nytimes.com/2013/02/28/technology/personaltech/a-review-of-cookoo-g-shock-and-other-smartwatches.html?pagewanted=all&_r=0
  • 92. http://www.territoriocreativo.es/wp-content/uploads/2012/05/06-Posicionamiento-Jack-Trout-Al-Ries.jpg http://focusproductmarketing.com/wp-content/uploads/2013/02/positioning.jpg
  • 93. Hasta hace unos años Nuestra página de inicio no sólo era coke.com, sino google.com http://es.slideshare.net/iStrategy/coca-colas-social-media-strategy
  • 94. Y hoy, deberíamos decir... Nuestra página de inicio no sólo es coke.com, es google.com y facebook.com y twitter.com y youtube.com y… http://es.slideshare.net/iStrategy/coca-colas-social-media-strategy
  • 95. ES MÁS FÁCIL…
  • 96. POSICIONAMIENTO V BUSQUEDA EN MOTORES DE
  • 97. POSICIONAMIENTO EN TIENDAS DE APLICACIONES http://biz-tec.mx/wp-content/uploads/2013/08/Apple-Android.jpg
  • 98. POSICIONAMIENTO EN REDES SOCIALES http://biz-tec.mx/wp-content/uploads/2013/08/Apple-Android.jpg
  • 99. POSICIONAMIENTO EN SITIOS DE POSICIONAMIENTO COMPARACIÓN… EN SITIOS DE COMPRARACIÓN
  • 100. POSICIONAMIENTO EN TIENDAS EN LÍNEA
  • 101. POSICIONAMIENTO POSICIONAMIENTO EN COMUNIDADES… EN COMUNIDADES
  • 102. DATA DRIVEN MARKETING http://strahmautomation.files.wordpress.com/2013/10/datapeople.jpg
  • 103. GPS PARA DISMINUIR SEGURO http://www.dpl-surveillance-equipment.com/gallery/GPS-Navigator-Spy-Tracker-2.gif
  • 104. http://gigaom2.files.wordpress.com/2012/06/beamandphone.png
  • 105. Cómo TARGET se dió cuenta que una adolescente estaba en embarazo antes que su padre? http://www.forbes.com/sites/kashmirhill/2012/02/16/how-target-figured-out-a-teen-girl-was-pregnant-before-her-father-did/
  • 106. CUPONES A LA CASA CASO
  • 107. “My daughter got this in the mail!” he said. “She’s still in high school, and you’re sending her coupons for baby clothes and cribs? Are you trying to encourage her to get pregnant?” CASO
  • 108. “I had a talk with my daughter,” he said. “It turns out there’s been some activities in my house I haven’t been completely aware of. She’s due in August. I owe you an apology.” CASO
  • 109. CASO
  • 110. CASO
  • 111. http://www.justtotaltech.co.uk/wp-content/uploads/2013/12/Google-Universal-Analytics.jpg
  • 112. CRECIMIENTO EN INVERSIÓN DIGITAL 2012-2013 http://www.iab.net/about_the_iab/recent_press_releases/press_release_archive/press_release/pr-122313 http://www.boj.com/wp-content/uploads/2013/10/bigstock-Money-2382127.jpg
  • 113. http://www.businessinsider.com/the-future-of-digital-2013-2013-11?utm_source=House&utm_term=RR&utm_campaign=RR#-24

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