Gurú   social media day - 24.05.12
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Gurú social media day - 24.05.12

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  • 1. BUENOS DÍAS.
  • 2. GURÚEL SOCIALBUSINESS LAB
  • 3. QUÉ ES GURÚ?POR QUÉ UN SOCIAL BUSINESS LAB? OBJETIVOS DE NEGOCIO ESTRATEGIA Y EJECUCIÓN RESULTADOS EL FUTURO
  • 4. QUÉ ES GURÚ?
  • 5. CARVAJAL INFORMACIÓN. CASI 60 AÑOS IMPRIMIENDO LA GUÍA TELEFÓNICA.
  • 6. DURANTE MUCHO TIEMPO, EL MEDIO DE INFORMACIÓN COMERCIAL MÁS CONSULTADO DEL PAÍS.
  • 7. CON LA APARICIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS SOCIALES, LOS HÁBITOS DE CONSULTA EMPEZARON A CAMBIAR…
  • 8. Y NACIÓ UN NUEVO NEGOCIO DE INFORMACIÓNCOMERCIAL, BASADO EN LA RECOMENDACIÓN
  • 9. DE LA DIRECCIÓN Y EL TELÉFONO AL “ES BUENO”, “ES CARO”, “RECOMENDADO!”.
  • 10. GURÚ ES UNA COMUNIDAD DE RECOMENDACIONES COMERCIALES ONLINE.
  • 11. A PARTIR DE LA INTELIGENCIACOLECTIVA, QUEREMOS QUELAS PERSONAS TOMEN MEJORES DECISIONES DE COMPRA.
  • 12. POR QUÉ UN SOCIAL BUSINESS LAB?
  • 13. PARA CARVAJAL, LAS REDES SOCIALES SON UN MEDIO DECOMUNICACIÓN ENTRE ANUNCIANTES Y CONSUMIDORES
  • 14. MÁS QUE UN ESPACIO DE CONVERSACIÓN, ES UN ESPACIO DE INTELIGENCIACOLECTIVA Y BENEFICIOS MUTUOS.
  • 15. CREEMOS TANTO EN ESTO, QUE ENTENDEMOS LA CO-CREACIÓN COMO UN NEGOCIO, MÁS QUE COMO UNA MODA.
  • 16. POR ESO HABLAMOS DE SOCIAL BUSINESS.
  • 17. UNA FORMA DE EXPANDIR EL NEGOCIO, QUE SE BASA EN NUEVAS REGLAS INNEGOCIABLES: 1 LA PALABRA “CONSUMIDOR” NO ES OFENSIVA. SE REFIERE APERSONAS QUE TIENEN DERECHO A EXIGIRLE A LOS ANUNCIANTES. 2 TODO LO QUE BENEFICIE A UN ANUNCIANTE, DEBE BENEFICIAR PRIMERO A LA COMUNIDAD. ELLA ES EL CENTRO DE TODO. 3 LAS RECOMENDACIONES SON INTOCABLES. SEAN BUENAS O MALAS SON LA VOZ DE LA GENTE Y LOS ANUNCIANTES TIENEN QUE RESPETARLAS. 4 ESTAMOS DEL LADO DEL CONSUMIDOR. SI LE OFRECEMOS VERDADERO VALOR, TODO NUESTRO NEGOCIO SE MUEVE.
  • 18. OBJETIVOS DE NEGOCIO
  • 19. 1. ACOMPAÑAREL LANZAMIENTO DE LA MARCA.2. CONSTRUIR UNA COMUNIDAD DE INTELIGENCIA COLECTIVA. 3. APORTAR AL REVENUE DE LA COMPAÑÍA.
  • 20. ESTRATEGIA Y EJECUCIÓN
  • 21. DISEÑAMOS UNA ESTRATEGIA QUE BUSCABA:CREAR UNA COMUNIDAD QUE FUERA EL REFERENTE LATINOAMERICANO DE RECOMENDACIONES.
  • 22. DIVIDIDA EN TRES ETAPAS:AWARENESS QUE CONOCIERAN LA MARCA. USO QUE USARAN LOS PRODUCTOS. CERCANÍA QUE ESTABLECIÉRAMOS UNA RELACIÓN.
  • 23. Y QUE CONVERSARA Y GENERARA CONTENIDO A PARTIR DE UNOS EJES ESTRATÉGICOS CLAROS: INTELIGENCIA COLECTIVA CONTENIDO RECOMENDACIÓN ‘GENÉRICO’ ANUNCIANTES USO
  • 24. UNA ESTRUCTURA ESTRATÉGICA, DE CONVERSACIÓN Y DE MEDICIÓN RIGUROSA Y CONSTANTE: INTELIGENCIACOLECTIVA 30% RECOMENDAD. LOCALES RECOMENDACIÓN 20% FECHAS ESPECIALES ENTRETENIMIENTO USO 20% ANUNCIANTES 20% CONTENIDO ‘GENÉRICO’ 10% EJES ESTRATÉGICOS PARTICIPACIÓN SUB-EJES / TEMAS
  • 25. UNA ESTRUCTURA ESTRATÉGICA, DE CONVERSACIÓN Y DE MEDICIÓN RIGUROSA Y CONSTANTE: INTELIGENCIACOLECTIVA 25% 14% RECOMEN. LOCAL 37% RECOMENDACIÓN 30% 22% FECHAS ESPECIALES 20% ENTETENIMIENTO 11% USO 15% 24% ANUNCIANTES 15% 19% CONTENIDO ‘GENÉRICO’ 15% 17% EJES ESTRATÉGICOS PARTICIPACIÓN SUB-EJES / TEMAS
  • 26. RESULTADOS
  • 27. 140.000 FANS EN 8 MESES PTAT 22% - 30%PROYECCIÓN DIC.: 400K FANS
  • 28. LAS REDES SOCIALES HOY ENDÍA HACEN PARTE DE LA OFERTACOMERCIAL DE LA COMPAÑÍA. :)
  • 29. FORMAS DE MONETIZACIÓN:1 TRYSUMERS2 CO-BRANDINGS3 JUEVES DE CUPONES4 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
  • 30. EL FUTURO ( CERCANO )
  • 31. LA PRIMERA PLATAFORMA DE GAMIFICATIONDESARROLLADA POR UNA MARCA DE RECOMENDACIÓN.
  • 32. UN SISTEMA INTEGRADO DE PUNTOS EINCENTIVOS, CONECTADO CON LA FUERZA COMERCIAL DECARVAJAL INFORMACIÓN.
  • 33. EJERCICIOS DE MICRO-SEGMENTACIÓN QUE GENERAN ACCIONES CON ANUNCIANTES.
  • 34. @JoseMBuitron@RodrigoReyes@CiudadGuru@SanchoBbdo
  • 35. THE WORKTHE WORKTHE WORKIT’S WORKING