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Informe: Estado de Internet y del comercio electrónico en Latinoamérica
 

Informe: Estado de Internet y del comercio electrónico en Latinoamérica

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    Informe: Estado de Internet y del comercio electrónico en Latinoamérica Informe: Estado de Internet y del comercio electrónico en Latinoamérica Presentation Transcript

    • Informe estado internet y comercio electrónico en Latinoamérica 2011
    • Situación de internet y e-commerce en Latam Crecimiento País Población Internautas % Penetración Usuarios (2000-2009) Argentina 40,913,584 20,000,000 48.9% 700% Brasil 198,739,269 72,027,700 36.2% 1340,6% Chile 16,601,707 8,369,036 50.4% 376,2% Colombia 43,677,372 20,788,818 47.6% 2267,7% México 111,211,789 27,600,000 24.8% 917,5% Perú 29,546,963 7,636,400 25.8% 205,5% Méjico y Brasil representan casi el 60% de la población internauta total en LatinoaméricaFuente: Internet World Stats 2009
    • Situación de internet y e-commerce en Latam Crecimiento población internauta (mill) Ene 2010 - Ene 2011 40528 50000 33789 40000 18109 30000 12850 12416 15005 12626 7304 20000 10007 2910 1228 ene-10 6792 10000 2295 1132 ene-11 0 El número total de internautas en la región se incrementó en un 15% el año pasado alcanzando los 112 millones de personas Venezuela fue el país con mayor tasa de crecimiento con un 27%, seguido de Colombia (24%), México (21%) y Brasil (20%)Fuente: comScorre 2011
    • Situación de internet y e-commerce en Latam Inversión publicitaria online en Latinoamérica (Billion $) 2009 2010 2011 2012 2013 Todo el mundo $55.20 $61.80 $68.70 $79.00 $87.40 Latinoamérica $1.70 $2.00 $2.50 $3.10 $3.60 % total mundo 3% 3.30% 3.60% 3.90% 4.10% % Crecimiento 13.30% 23.10% 21.20% 24.60% 16.20% Latinoamérica es la zona con mayor crecimiento en inversión publicitaria en internetFuente: Emarketer 2009
    • Situación de internet y e-commerce en Latam Gasto total del e-commerce en Latam en millones de US$ 34497.3 35000 30000 27597.9 25000 21774.9 20000 15645 15000 10572.5 10000 7542.5 4885 5000 1866.4 3042.1 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 El comercio electrónico creció casi el 30% en 2010 en la región, si bien de manera diferente entre los diferentes países Aumento de las compras en USA por parte de usuarios de la región, fundamentalmente de Méjico, Centro América y CaribeFuente: America Economía Intelligence
    • Situación de internet y e-commerce en Latam Participación por país en el gasto total B2C Latam Colombia Chile 2% 5% México Perú 12% 1% Puerto Rico 4% Venezuela 4% Centroamérica 3% Brasil el Caribe 60% 4% Otros 1% Argentina 4% Brasil acumula el 60% de todo el gasto de e-commerce en la región, seguido de México Destacar el peso de Chile pese a su tamaño limitado de poblaciónFuente: America Economía Intelligence
    • Situación de internet y e-commerce en Latam Las causas que explican el crecimiento del comercio electrónico pese a la coyuntura económica son: • Aumento del número de ordenadores y desarrollo ADSL • Disponibilidad y medios de pago • Aumento y sofisticación de la oferta, principalmente aerolíneas y compras colectivas • Usuarios más experimentados y con mayor poder de compraFuente: America Economía Intelligence
    • Situación de internet y e-commerce en Latam Retos para el desarrollo del e-commerce en la región: • Sistemas arancelarios proteccionistas • Nivel de desarrollo de la banda ancha reducido • Nivel de oferta escaso en algunos países • Sector logístico reducido
    • ArgentinaCuenta con 20 millones de internautas (48% penetración)El número de internautas creció un 11% en 2009La población internauta es 48,5% femeninaLas mujeres Argentinas dedican más tiempo a navegarque los hombresEl 43% de la población internauta tiene entre 15 y 34años
    • ArgentinaEn el último año se han desarrollado de forma crecientelos sitios de compra colectiva tanto locales comointernacionalesEl comercio electrónico tiene mucho margen decrecimiento, en especial los sitios de viajeJunto con Chile, Argentina es el segundo país con unmayor porcentaje de usuarios de juegos online
    • Argentina Porcentaje usuarios juegos online 48% 45% 45% 42% 42% 41% 41% 39% 40% 38% 33% 28%Fuente: comScore Media Mextrix, Abril 2010
    • Brasil Cuenta con una población internauta de 74 millones de internautas, con una penetración del 36% de la población La inversión en publicidad online creció un 28% El número de móviles superó los 205 millones para 190 millones de habitantes (82% son prepago) Más del 50% de la personas de clase media-baja y baja que viven en las ciudades tienen acceso a internetFuente: IAB Brasil 2011
    • Brasil El usuario brasileño es el que más tiempo está conectado online en toda la región Twitter se expandió rápidamente en Brasil Cuenta con 20 millones de e-consumidores (40% crecimiento respecto a 2009)Fuente: America Economía Intelligence
    • BrasilFuente: comScore World Metrix 2010
    • Brasil Brasil tiene el mayor número de usuarios que compran por impulso (fenómeno de las compras colectivas)Fuente: Estudios TGI de KMR
    • ChileCuenta con 7.1 millones de internautas(50% penetración)“Apenas creció” un 16% en 2009País con mayor cobertura de redessociales (91,1%)Tiene la mayor cobertura en Facebookde la regiónPaís con mayor porcentaje de usuariosde juegos onlineFuente: comScore Media Mextrix, Abril 2010
    • ChileLa distribución de edad se parece más al promediomundial que a la regiónLa mitad de los usuarios visita sitios denegocio/finanzas, cifra muy superior a la mediaChile es después de Colombia el segundo país donde losinternautas utilizan más el correo electrónicoChile es el segundo país con el comercio electrónico másdesarrollado con grandes sitios, como Falabella
    • Chile Porcentaje usuarios accede al email Chile 80.4 Colombia 81.6 Argentina 77.5 Méjico 75.4 Brasil 70.5 Latinoamérica 79.8 Norteamérica 80.7 Europa 66.1 Asia Pacífico 54.6 Todo el mundo 65.5 0 20 40 60 80 100Distribución de edad usuarios internetFuente: Comscore Media Metrix
    • Méjico 30 millones de internautas, 26% de tasa de penetración Las clases media-baja y baja no tienen conexión a internet en sus casas Los cibercafés siguen siendo un punto de acceso 6 de cada 10 personas en áreas urbanas tienen móvil El 30% de los usuarios accede a internet a través de smartphonesFuente: TGI México 2008 Wave III & 2009 Wave I+II
    • Méjico Más del 50% de los usuarios tiene una conexión de entre 512Kb y 2Mb Se espera un crecimiento del 30% en suscriptores de ADSL entre 2007 y 2013 Los mexicanos realizan casi un tercio de las compras online en sitios de Estados UnidosFuente: Amipci 2011, America Economia Intelligence 2010
    • Méjico Tiempo dedicado a internet Puerto Rico 18 Venezuela 20.3 Chile 22.4 Colombia 22 Argentina 22.9 Méjico 25.7 Brasil 26.4 Latinoamérica 24.3 Todo el mundo 22.6 0 5 10 15 20 25 30 Los usuarios mejicanos son los que más tiempo dedican a navegar después de los brasileñosFuente: comScore 2010
    • Méjico % usuarios que usan blogs Puerto Rico 49.40% Venezuela 61.50% Chile 56% Colombia 62.30% Argentina 58.20% Méjico 64.40% Brasil 65.70% Latinoamérica 61.60% Norteamérica 62.70% Europa 53% Asia Pacífico 43.80% Todo el mundo 51% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Destaca también el elevado número de usuarios que utiliza los blogsFuente: comScorre 2010
    • Conclusiones generales Latinoamérica está creciendo a un ritmo muy superior a Europa y Estados Unidos El desarrollo de internet está siendo favorecido por el crecimiento de la banda ancha y la incorporación de nuevas personas a las clases medias Brasil sigue siendo el mercado más grande
    • Conclusiones generales A día de hoy son muchas las empresas Españolas que están expandiendo sus actividades en la zona El fenómeno de las compras colectivas ha ayudado a dinamizar el desarrollo del comercio electrónico El modelo de “performance” está muy poco implantado, sigue predominando el CPM
    • Matomy LatamAvda Cardenal Herrera Oria 29628029 Madrid