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Presentazione iab lounge 24 ottobre 2013 Padova
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Presentazione iab lounge 24 ottobre 2013 Padova

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Presentazione IAB Lounge scenario digitale e opportunità per il Nord Est con focus nel Veneto

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  • 1. Iab Lounge E-Business Consulting © Copyright 2013 E-Business Consulting S.r.l. Tutti i diritti sono riservati
  • 2. Agenda  Location e IAB  E-Business Consulting chi siamo  Il Veneto  Scenario Digitale  Utenti Internet e Mobile  La rivoluzione Digitale  Nativi digitale e analogici  La giornata digitale  Digitalizzazione ed Internazionalizzazione  Raccomandazioni 2
  • 3. Il Caffè Pedrocchi e IAB Lounge 3  Aperto nel 1772 da    Francesco Pedrocchi come "bottega del caffè"; Il figlio Antonio tra il 1831 e il 1842 con la collaborazione di Giuseppe Jappelli diede la forma attuale; Dal 1891 il caffè viene lasciato al comune di Padova; Fino al 1916 era noto come il caffè senza porte
  • 4. E-Business Consulting in breve  Start up in Start Cube nel 2003  Oltre 10 anni di presenza nel mercato digitale  Certificazione Google  Associata IAB Italia  Business Intelligence  Onestà e Professionalità  3 linee di sviluppo commerciale: • Canale Grandi Aziende • Canale Centri Media • Canale Small Market 4
  • 5. Dettaglio Servizi E-Business Consulting MARKETING PUBBLICITA’ CRM SALES 5
  • 6. Il Veneto 6  Circa 4,8 milioni di abitanti;  9,4% del Pil in Italia 3° Posto;  Oltre 450.000 imprese attive;  54% società di servizi;  1° Regione per Turismo in Italia quasi 62,4 milioni di presenze;  1° Esportazione di vino 1,4 miliardi di Euro;  5° Posto per investimenti pubblicitari Fonte: Scenario Economico Regione Veneto 2013
  • 7. Valore del Pil 7 Il Pil x abitante pur mantenendosi sopra la media Italia nel 2014 sarà sui livelli del 1995 ….. 20 anni fa!! Fonte: ISTAT 2013
  • 8. L'andamento del Global Digital -1.3% 33.953 2.684 +4.7% -4.3% 33.496 2.810 +4.9% 32.048 2.947 Contenuti e Pubblicità Digitali Servizi di rete 15.025 -3.3% 14.530 -9.2% 13.190 Servizi ICT 5.356 2.430 8.458 1° H 2011 -1.8% +2.0% -0.5% 5.258 2.479 8.419 1° H 2012 -1.0% +2.2% -2.9% 5.203 2.534 8.174 1° H 2013 Fonte: Assinform / NetConsulting (ottobre 2013). Valori in Mln di Euro e in % Software e soluzioni ICT Dispositivi e sistemi 8
  • 9. Accessi a Banda Larga 2013 1° semestre 9 +2.4% 13.580 13.902 Tipologia di connessione (1°H 2012) Tipologia di connessione (1°H 2013) Fibra Ottica 3,5% Fibra Ottica 3,9% xDSL 96,5% xDSL 96,1% 1° H2012 1° H2013 Fonte: Assinform / NetConsulting (ottobre 2013). Valori in migliaia di utenti e in %
  • 10. Internet nel Mondo 10 2,4 MILIARDI DI UTENTI ONLINE FORTE CRESCITA NEI MERCATI EMERGENTI Utenti internet e penetrazione internet vs popolazione EU 27: 368M – 73% US: 273M 80% Turchia: 36M – 40% Russia: 70M – 50% Medio oriente: 90M – 40% Cina: 564M – 42% India: 137M – 11% LATAM: 253M – 42% Africa: 163M – 15% Fonte: Internetworldstats June 2012 e ITU (Unione internazionale delle telecomunicazioni) 2013 2,7 Miliardi di Utenti a fine 2013
  • 11. eCommerce nel Mondo 11 NEL 2013 È PREVISTA UNA CRESCITA DEL 18% NELLE VENDITE GLOBALI TRAMITE E-COMMERCE (VALORE $ 1.298 MILIARDI) I top 5 per l’e-commerce B2C (2011-2013): Stati Uniti, Cina, Regno Unito, Giappone, Germania US: 2013: 31,5% 2014: 29,7% LATAM: 2013: 3,5% 2014: 3,6% EU Occidentale: 2013: 25,7% 2014: 24,3% EU Orientale: 2013: 3,9% 2014: 3,9% Medio oriente e Africa: 2013: 2,1% 2014: 2,2% Asia Pacific: 2013: 33,4% 2014: 36,2% Fonte: Ecommerce sales topped $ 1 Trillion for first time in 2012, February 2013, eMarketer PayPal e Nielsen Lo shopping on line cross-border sarà di circa 105 miliardi dollari coinvolgendo oltre 94 milioni di consumatori nel mondo
  • 12. Il Veneto e l’eCommerce % Persone che hanno ordinato/acquistato via Internet. Veneto, Italia, UE27 – Anni 2007:2012 (*) (*)% calcolata sulle persone di almeno 14 anni che hanno usato internet negli ultimi 12 mesi). Regione Veneto 12
  • 13. Gli italiani e l’accesso a Internet Possono accedere a internet da almeno un device / location  Computer da Casa: 74,7%  Computer da Lavoro: 21,9%  Computer da Luogo Studio: 7,8% 80,85% degli individui tra gli 11 e 74 anni 38,1 Mln accedono da qualsiasi luogo e strumento  Smartphone: 40,9%  Tablet: 10,1%  TV: 5,2% 77,10% da computer da casa e/o lavoro  Console Giochi: 9,0% Fonte Audiweb Trends - Giugno 2013. Dati totale individui 11-74 anni (N=47.141.000) – Valori % e Stime in ‘000 13
  • 14. Accesso a internet in mobilità In base all’ultima ricerca di Audiweb e Doxa sul possesso del telefono cellulare e sull’accesso a internet in mobilità 44,1 mln hanno un telefono cellulare (93,6% della popolazione) 19,3 mln accedono a internet da cellulare (40,9% della popolazione) 4,8 mln accedono a internet da tablet (10,1% della popolazione) 14
  • 15. La Rivoluzione Digitale 2005 Elezione Papa Ratzinger 2013 Elezione Papa Francesco La rivoluzione digitale anche nell’azienda più antica del mondo 15
  • 16. La Mutazione Digitale • Lo sviluppo di Internet, come numero di utenti e varietà di applicazioni, ormai permea ogni aspetto della nostra vita quotidiana • È iscritto a Facebook il 69,8% delle persone che hanno accesso a Internet (63,5% nel 2012), pari al 44,3% dell’intera popolazione e al 75,6% dei giovani • È ormai digital life, oltre che per l’info-intrattenimento, per spostarsi, per consumare, per risparmiare, per viaggiare, per lavorare, per la salute, per (cercare) di svincolarsi dalla burocrazia Fonte: Censis rapporto 2013 16
  • 17. Gap Giovani e Anziani (65 – 80 anni) Fonte: Censis rapporto 2013 (14 – 29 anni) 17
  • 18. Non Uso di Internet 18 Mancato uso di Internet: motivazioni Base: individui tra gli 11 e i 74 anni che dichiarano di non aver mai navigato (N. 14.364.000) Valori % Stime in ‘000 Non so usare il computer 58,7% 8.426 Da quanto ne ho sentito dire non mi interessa 30,6% 4.393 Quello che si può fare con internet lo faccio anche senza 17,7% 2.549 Richiede più conoscenze informatiche di quelle che ho 15,1% 2.167 Non ho nessuno che mi aiuti 6,1% 878 Non conosco l’inglese 4,2% 606 Dovrebbe essere facile come vedere la tv o sfogliare una rivista 3,1% 439 Non è sicuro, troppe truffe 2,5% 365 Non è sicuro, troppi virus 1,0% 140 Non è sicuro, troppa pornografia 0,5% 66 Fonte: Audiweb e Doxa – giugno 2013. Risposte multiple - Valori % e Stime in .000
  • 19. La Giornata Digitale 19 Ore 7:00 Sveglia Utilizza lo smartphone Ore 22: Dopocena Utilizza il Tablet Ore 9:00 Ufficio Accende il pc Ore 18:00 Uscita dall’ufficio Utilizza tablet e/o smartphone Ore 13:00 Pausa Pranzo Utilizza tablet e/o smartphone Ore 14:00 Ufficio Accende il pc
  • 20. L’evoluzione del processo di acquisto Visita il negozio fisico 20 Effettua Ulteriori indagini L’utente effettua indagini precedenti Procede all’acquisto 26% 34% utenti in Italia che si connettono con 3 dispositivi diversi degli utenti utilizza lo smartphone durante un acquisto 2 su Top 20 Aziende del Veneto hanno siti ottimizzati Mobile
  • 21. Utenti Verso Aziende 21 Articolata presenza del brand sul web, interazione telematica con gli utenti, costruzione di una buona reputazione online son i fattori ormai indispensabili per costruire l’immagine aziendale 2.0 Canali utilizzati per entrare in contatto con l’azienda (%) Sito web dell'azienda 19,9 E-mail dell'azienda 11,7 Pagina Facebook dell'azienda 8,2 Call center dell'azienda 6,6 Pagina Facebook creata dagli utenti 5,2 Blog/forum tematici 3,4 Canale You Tube creato dagli utenti Canale You Tube dell'azienda Fonte: Censis rapporto 2013 2,5 1,2
  • 22. Investimenti Pubblicitari 2013 Veneto Investimenti Pubblicitari Veneto 120.000 100.000 80.000 60.000 40.000 20.000 0 Fonte: Nielsen 2013 60% internet da parte di 5 aziende Anno 2013 22
  • 23. Ricerca Google/Doxa Fatturato online  Piccole imprese 19%  Medie imprese 17% Fonte: Rapporto Google-Doxa Ottobre 2013 Canali  Sito internet aziendale 54%  Portali specializzati per settore 32%  Intermediari 25% 23
  • 24. Digital Marketing Il 40% delle PMI presenti sul web hanno effettuato delle attività di digital marketing  Geolocalizzazione attraverso Google Maps 73%  SEO 57%  Creazione di profili aziendali su Facebook Places 35%  Ottimizzazione del sito internet per fruizione da mobile 27%  Acquisto di keyword su Google 27%  Email Marketing 25%  Banner pubblicitari 17%  Mobile App 7% Fonte: Rapporto Google-Doxa Ottobre 2013 24
  • 25. Punti Fondamentali: La Strategia Il Digitale non si affronta alla cieca Bisogna avere una strategia 25
  • 26. Punti Fondamentali: Monitoraggio 26 Investimento Messaggio Click ROI Il Digitale è completamente Misurabile Lead
  • 27. Contatti Per maggiori informazioni: E-Business Consulting S.r.l. Corso del Popolo, 8 35131 Padova 049/9817360 www.e-businessconsulting.it info@e-businessconsulting.it 27

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