Between dai dati alle app itn_torino_novembre2011
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Between dai dati alle app itn_torino_novembre2011

on

  • 241 views

TELEMATICS AND INFRASTRUCTURES CONFERENCE DAI DATI ALLE APP

TELEMATICS AND INFRASTRUCTURES CONFERENCE DAI DATI ALLE APP
16-­‐18 novembre 2011
Lingotto Fiere, Torino

Statistics

Views

Total Views
241
Views on SlideShare
241
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Between dai dati alle app itn_torino_novembre2011 Between dai dati alle app itn_torino_novembre2011 Presentation Transcript

  • TELEMATICS  AND  INFRASTRUCTURES  CONFERENCE   DAI  DATI  ALLE  APP   16  -­‐  18  novembre  2011   Lingo2o  Fiere,  Torino   Gianluca  Di  Pasquale   Senior  Advisor    
  • A  G  E  N  D  A   Introduzione   Contesto   Infomobilità  Pubblica  nei  comuni  capoluogo  di  provincia   Mercato  Reale   Valore  dei  servizi  mobile  nella  infomobilità  pubblica   2 © Between 2011 18 novembre 2011
  • SEMPLICITA’, PERSONALIZZAZIONE & CONTEXT AWARENESS MOBILITÀ 3G/LTE Wi-Fi ACCESSIBILITA’ SEMPRE E OVUNQUE © Between 2011 3 18 novembre 2011
  • •  20   milioni   uten@   smartphone   nel  2011  (+52%  rispeIo  al  2010)   •  398.000   tablet   PC   vendu@   nel   primo   semestre   2011   (4x   rispeIo   al   primo   semestre   2010)   CONSUMATORE / CITTADINO •  19   applicazioni   per   smartphone                 (7   u@lizzate   frequentemente,   4   acquistate)   © Between 2011 4 18 novembre 2011
  • INTERNET COMPANIES GLOBALI •  •  •  •  © Between 2011 5 Causa  /  effeIo  dei  device  post  PC   Stanno  determinando  la   customer  experience   Sono  veloci   Hanno  grandi  risorse  per  sviluppo   di    applicazioni   18 novembre 2011
  • INTERNET COMPANIES GLOBALI •  •  •  •  •  •  •  Causa  /  effeIo  dei  device  post  PC   Stanno  determinando  la   customer  experience   Sono  veloci   Hanno  grandi  risorse  per  sviluppo   di    applicazioni   Giovane  capacità  imprenditoriale     Da  incen@vare  e  finanziare   (Banche  e  VC)   Open  data   STARTUP ITALIANE © Between 2011 6 18 novembre 2011
  • INTERNET COMPANIES GLOBALI •  •  •  •  Causa  /  effeIo  dei  device  post  PC   Stanno  determinando  la   customer  experience   Sono  veloci   Hanno  grandi  risorse  per  sviluppo   di    applicazioni   NUOVO MERCATO •  •  •  Giovane  capacità  imprenditoriale     Da  incen@vare  e  finanziare   (Banche  e  VC)   Open  data   STARTUP ITALIANE © Between 2011 7 18 novembre 2011
  • INTERNET COMPANIES GLOBALI MERCATO REALE •  •  •  •  •  Sanità   Scuola   Infomobilità   Gius@zia   Sicurezza   © Between 2011 •  CiIà   •  Servizi  PA                    CiIadini   •  Servizi  PA                  Imprese   •  Ges@one  del   Territorio   STARTUP ITALIANE 8 •  •  •  •  •  Banche   Assicurazioni   Industria   Servizi   Editoria   •  •  •  •  •  Turismo   Poste   Traspor@   U@li@es   Distribuzione   18 novembre 2011
  • È  possibile  accellerare   l’innovazione:   INTERNET COMPANIES GLOBALI •  •  MERCATO REALE •  •  •  •  •  Sanità   Scuola   Infomobilità   Gius@zia   Sicurezza   © Between 2011 •  CiIà   •  Servizi  PA                    CiIadini   •  Servizi  PA                  Imprese   •  Ges@one  del   Territorio   •  STARTUP ITALIANE 9 •  •  •  •  •  Per  migliorare  la  vita  dei   ciIadini?   Per  aumentare  la  compe@@vità   delle  imprese?   Per  ridurre  i  cos@  della  PA?   Banche   Assicurazioni   Industria   Servizi   Editoria   •  •  •  •  •  Turismo   Poste   Traspor@   U@li@es   Distribuzione   18 novembre 2011
  • È  possibile  accellerare   l’innovazione:   INTERNET COMPANIES GLOBALI •  •  MERCATO REALE •  •  Sanità   Scuola   •  INFOMOBILITÀ   •  •  Gius@zia   Sicurezza   © Between 2011 •  CiIà   •  Servizi  PA                    CiIadini   •  Servizi  PA                  Imprese   •  Ges@one  del   Territorio   •  STARTUP ITALIANE 10 •  •  •  •  •  Per  migliorare  la  vita  dei   ciIadini?   Per  aumentare  la  compe@@vità   delle  imprese?   Per  ridurre  i  cos@  della  PA?   Banche   Assicurazioni   Industria   Servizi   Editoria   •  •  •  •  •  Turismo   Poste   Traspor@   U@li@es   Distribuzione   18 novembre 2011
  • BiglieIazione  eleIronica   Pagamento  tramite  cellulare   2% 3% 37% 33% 19% In esercizio Pilota 24% 11% Progettazione 71% Assente Livello  di  integrazione  della  biglieIazione  eleIronica   19%   9%   Validità  tra  più  operatori   TPL   © Between 2011 4%   Pagamento  sosta   Validità  su  tuIo  il   territorio  regionale   11 4%   Pagamento  altri  servizi   (musei,  etc.)   18 novembre 2011
  • Fonte:  Osservatorio  Between,  2011   Orari  e  percorsi  Internet  (2009  vs  2011)   13%   46%   40%   orario  in  tempo   reale   Pagina  web   staMca   8%   2009   6% Travel  planner   46%   47%   Informazione  sugli  orari   Download  PDF,   word,  etc.   94% orario   programmato     2011   Informazione  sui  percorsi   29%   27%   24%   Mappe   Indirizzi   Fermate   © Between 2011 19%   Pun@  di  interesse   18 novembre 2011 12
  • Fonte:  Osservatorio  Between,  2011   Travel  planner    mobile   Mobi  vs  App   48,7%   31% 69% Mobi   21,6%   Presente   In  esercizio   Internet   Portale   Companies   Aziendale   Globali   Assente   Assente   16,2%   13,5%   Portale   Regionae   App   App   Funzionalità  delle  App  disponibili   •  Per  la  maggior  parte  disponibili  esclusivamente  per  iPhone   •  Valutazione  da  parte  degli  utenM  bassa  o  medio-­‐bassa   •  Per  la  maggior  parte  limitate  a  orari  (non  in  tempo  reale)  e  percorsi  singole  linee   © Between 2011 13 18 novembre 2011
  • INTERNET COMPANIES GLOBALI È  possibile  accellerare   l’innovazione:   •  INNOVAZIONE TROPPO LENTA •  DISOMOGENEA E NON INTEROPERABILE •  Per  migliorare  la  vita  dei   ciIadini?   Per  aumentare  la  compe@@vità   delle  imprese?   Per  ridurre  i  cos@  della  PA?   STARTUP ITALIANE © Between 2011 14 18 novembre 2011
  • INTERNET COMPANIES GLOBALI È  possibile  accellerare   l’innovazione:   •  INNOVAZIONE TROPPO LENTA •  DISOMOGENEA E NON INTEROPERABILE •  •  •  •  •  Servizi  non  end-­‐to-­‐end   Legacy  e  informa@zzazione  incompleta   Informa@zzazione  per  silos  ver@cali   Enormi  risparmi  ma  solo  “potenziali”   User  Experience  non  omogenea   © Between 2011 •  Per  migliorare  la  vita  dei   ciIadini?   Per  aumentare  la  compe@@vità   delle  imprese?   Per  ridurre  i  cos@  della  PA?   STARTUP ITALIANE 15 18 novembre 2011
  • MAGGIORI  RICAVI   Pubblicità  direIa  in  funzione  degli  spostamenM  dell’utenza  (ad  esempio  banner  alla  fermata)   MINORI  COSTI   L’integrazione  nelle  app  di  alcuni  Mpi  di  servizi  all’utente  (ad  esempio  richiesta  percorso,  lamentele,   etc.)  comporterebbe  un  risparmio  sui  cos@  di  ges@one  (ad  esempio  call  center).   MIGLIORAMENTO  QUALITÀ  DEL  SERVIZIO   Miglioramento  costante  della  qualità  del  servizio  grazie  al  contaIo  direIo  con  l’utente  (strumenM   di  social  media/network).     CONOSCENZA  DELLA  DOMANDA   16 UMlizzo  di  informazioni  di  geolocalizzazione,  percorsi  richies@  e  orari,  per  effe2uare  sMme  sui   flussi  di  traffico  e  contribuire  alla  conoscenza  della  domanda  di  mobilità.   © Between 2011 16 18 novembre 2011
  • The  end   Grazie.   © Between 2011 17 18 novembre 2011