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RE-TARGETING (inizio) - Workshop SMAU 2014

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Workshop dedicato al RE-TARGETING. Iniziando da cos'è e concludendo con la configurazione e lancio di una campagna di RE-TARGETING. …

Workshop dedicato al RE-TARGETING. Iniziando da cos'è e concludendo con la configurazione e lancio di una campagna di RE-TARGETING.
- RE-TARGETING Classico
- RE-TARGETING Dinamico
- RE-TARGETING Personalizzato
- RE-TARGETING di Fidelizzazione
- RE-TARGETING Facebook
- RE-TARGETING Twitter
- RE-TARGETING Mobile

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  • 1. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   2020  -­‐  IL  FUTURO  STA’  ARRIVANDO   sultano   e  a   0  persone   persone   persone   •  RE-­‐TARGETING   –  1998  =  1%  della  pubblicità  online   –  2008  =  24%  (2014  oltre  40%)   –  2020  =  85%   •  InvesImento  in  RE-­‐TARGETING   –  1889  =  $15  milioni   –  2008  =  $775  milioni   –  2020  =  $30.000  milioni   BEHAVIORAL  TARGETING   (ObieRvi  Comportamentali)  
  • 2. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   SPONSOR:   RELATORE:   Gabriele  Taviani   eCommerce  Director   Wish  Days  Srl  –  Emozione3.it   RE-­‐TARGETING   Convincere  un  utente   interessato  a  comprare  nel   sito  di  e-­‐Commerce   SPONSOR:   RELATORE:   Gabriele  Taviani   eCommerce  Director   Wish  Days  Srl  –  Emozione3.it  
  • 3. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   Un  utente  online   visita  un  sito  di   ecommerce  e   dimostra  interesse   ad  un  prodoKo   visitando  la  rela.va   scheda.   Il  RE-­‐TARGETING  gli   mostra  successivamente,   banner  del  sito  e-­‐ commerce  e/o  del   prodoKo  di  interesse  nei   si.  web,  social  network  e   app.  mobile   L’utente  online   ritorna  nel  sito  di   eCommerce  convinto   di  acquistare  il   prodoKo  di  cui  ha   dimostrato  interesse.   Cos’è  il  RE-­‐TARGETING  
  • 4. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   IdenIficazione  dell’INTERESSE   INTEREST   INTELLIGENCE   RE   TARGETING   SALES   •  IdenIficazione  interesse  di  ogni  nuovo  utente  di  un  sito   eCommerce  sulla  base  della/e  pagine  visitate  e  sul   comportamento  nel  processo  di  acquisto;   •  Registrazione  informazioni  in  forma  ANONIMA,  non  viene   registrato  alcun  dato  sensibile  dell’utente  come  email,  telefono,   ecc.  
  • 5. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   TRACCIAMENTO  intelligente   INTEREST   INTELLIGENCE   RE   TARGETING   SALES   •  Contestualizzazione  –  l’utente  visitatore  viene  inserito  in  un  gruppo  di   contestualizzazione,  categoria  di  interesse  (es.  viaggi,  calzature,  etc.);   •  Personalizzazione,  Visualizzazione  dei  soli  contenu.  promozionali  di  interesse  in   relazione  alla  contestualizzazione  del  sito  in  cui  viene  visualizzato  (es.  contesto  utente   calzature  in  si.  di  moda);   •  Impressions  –  All’utente  soggeKo  del  RE-­‐TARGETING  vengono  mostra.  banner  in  un   determinato  periodo  temporale  (finestra)  successivamente  alla  registrazione   dell’interesse  nel  sito  eCommerce;   •  TargeIzzazione,  per  mezzo  degli  adExchange  è  possibile  definire  dove  specifiche   campagne  di  RE-­‐TARGETING  devono  essere  visualizzate:  Web,  Social,  App  mobile,   white/black  list.  
  • 6. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   Campagne  di  RE-­‐TARGETING   INTEREST   INTELLIGENCE   RE   TARGETING   SALES   •  RITORNO  nel  sito  di  eCommerce   •  con  maggiore  interesse  sul  prodoKo/servizio;   •  una  maggiore  credibilità  sul  negozio  online;   •  AKraKo  da  eventuali  promozioni  della  comunicazione  dei   banners  di    RE-­‐TARGETING:   •  Scon.  speciali;   •  Benefits,  es.  trasporto  free.  
  • 7. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   Campagne  di  FIDELIZZAZIONE   INTEREST   INTELLIGENCE   RE   TARGETING   SALES   •  ACQUISTO  PRODOTTO/SERVIZIO   •  Tracciamento  Interessi  consolidaI  –  viene  tracciato  ogni  acquisto   dell’utente  nel  sito  di  e-­‐commerce;   •  FIDELIZZAZIONE,  per  mezzo  del  RE-­‐TARGETING,  vengono   mostrate  campagne  di  promozione  speciali  per  clien.  e/o  di   prodoc  correla.  a  quelli  appena  acquista..  
  • 8. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   ObieRvo  del  RE-­‐TARGETING   Il  RE-­‐TARGETING  supporta  il   processo  decisionale  per   l’acquisto  online,  aiutando  il   venditore  a  convincere  i   potenziali  acquiren<  che  hanno   dimostrato  interesse  al  negozio  e   ai  prodo@/servizi.  
  • 9. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   IERI  e  OGGI   CON  RE-­‐TARGETING  SENZA  RE-­‐TARGETING  
  • 10. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   SPONSOR:   RELATORE:   Gabriele  Taviani   eCommerce  Director   Wish  Days  Srl  –  Emozione3.it   RE-­‐TARGETING   Come  creare  una  campagna  di   RE-­‐TARGETING  Web  e  Social   (Facebook)  in  pochi  facili  passi   Per  l’ADVERTISER   Relatore:  Gabriele  Taviani   SPONSOR:   RELATORE:   Gabriele  Taviani   eCommerce  Director   Wish  Days  Srl  –  Emozione3.it  
  • 11. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   Premessa:  eCommerce  MarkeIng   INTERESSAMENTO   CONVINCIMENTO   VENDITA   Far  conoscere  un  prodoKo/ servizio  in  vendita  online  agli   uten.  web,  mobile  e  social   •  Campagne  Display   •  Campagne  Search   •  Campagne  Social   Creare  audience  minima  di  1000     visitatori  giornalieri  unici   Sviluppare  strategie  di   convincimento  uten.   interessa.  che  ancora  non   hanno  acquistato  tramite  il   RE-­‐TARGETING   •  Ideare  elemen.  di   forzatura  convincimento   •  Sviluppare  Banners  che   s.molino  il  convincimento   •  Creare  campagne  RE-­‐ TARGETING  mul.ple  
  • 12. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   CONVINCERE  con  il  RE-­‐TARGETING   Il  RE-­‐TARGETING  per  l’utente  non  deve  essere  un   fas1dio  ma  una  opportunità.  Crea  banner  con   intelligenza  che  convincono  un  utente  già  interessato.   SEQUENZA  
  • 13. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   RE-­‐TARGETING:  Classico  e  Dinamico   CLASSICO   DINAMICO   BANNER  STATICO   Per  uten.  RE-­‐TARGETING  rileva.  dai   TAG  in  home  page  e  pagina  categoria.   BANNER  DINAMICO   Per  uten.  RE-­‐TARGETING  rileva.  dai   TAG  di  pagina  prodoKo  o  carello   (conosciamo  interesse  a  prodoKo).  
  • 14. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   TRACKING  TAG:  Configurazione  e  Installazione   PiaKaforma   RE-­‐TARGETING   Google   TAG   Manager   eCommerce   Site  
  • 15. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   Scelta  del  Gruppo  TAG   Scelta  della  Ipologia  TAG   RET  CLASSICO   RET  DINAMICO   <script  type="text/javascript"  src="// dezyjdr8nctg.cloudfront.net/CTS.js"></ script><script  type="text/javascript">var   cts_PageLevel=’PRODUCT';goCTS=new   CTS('smar.ngtv.brokerad.net');goCTS.track();</ script>   <script  type="text/javascript"  src="// dezyjdr8nctg.cloudfront.net/CTS.js"></script><script   type="text/javascript">var   cts_PageLevel='PRODUCT';var  cts_Params=[{type:'DI',   name:'pid',  en.ty:’   %%product_reference%%'}];goCTS=new   CTS('smar.ngtv.brokerad.net');goCTS.track();</script>  
  • 16. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   Creazione  Campagna  RE-­‐TARGETING   •  Pubblica  i  banner  di  RE-­‐ TARGETING  negli   adexchange  web  e  Mobile   •  Formato  banner  standard   IAB   •  Configurazione  banner   dinamici   DISPLAY   FACEBOOK  RIGHT   FACEBOOK  NEWSFEED   •  Pubblica  i  banner  di  RE-­‐ TARGETING  nell’area   destra  per  la  pubblicità  di   Facebook  WEB   •  Formato  Ad,  Standard   Adv  FB   •  Pubblica  i  banner  di  RE-­‐ TARGETING  Come   newsfeed  nel  wall  di   Facebook  Web  e  Mobile   •  Formato  Ad,  Standard   newsfeed  FB  
  • 17. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   Altre  Ipologie  RE-­‐TARGETING   RE-­‐TARGETING  MOBILE   •  Mostra  I  banner  di  RE-­‐TARGETING   all’interno  di  applicazioni  mobile   Apple,  Android  o  di  altri  SO;   •  Traccia  l’utente  con  elemen.   alterna.vi  al  cookie.   RE-­‐TARGETING  TWITTER   •  Pubblica  post  di  retarge.ng  in   TwiKer  (post)  su  bacheche  che   l’utente  soggeKo  al  RE-­‐ TARGETING  visita  
  • 18. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   Configurazione  iniziale  della  campagna   Confugurazione  del  CAP   •  Frequency  CAP   Numero  max  impression  per   range  temporale   •  Recency  of  visit   Finestra  temporale  dalla  data  di   creazione  cookie  in  visitatore   Confugurazione  del  Payout  CPM   •  Display  :  minimo  $  4.00  (consigliato)   •  Facebook  R  :  minimo  $  2.00(consigliato)   •  Facebook  N  :  minimo  $  8.00  (consigliato)  
  • 19. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   TargeRzzazione:  GEO  
  • 20. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   TargeRzzazione:  Contestuale   Selezonare  solo  le  categorie  da  ESCLUDERE,  lasciando  deselezionate  le  categorie  di   contestualizzazione  
  • 21. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   TargeRzzazione:  Audience  (Ipo  cookie)   Includere  e  escludere  gli  uten.  con  specifici  cookie  installato  nel  loro  device.   In  caso  di  RE-­‐TARGETING  Dinamico  sarà  possibile  creare  diverse  campagne  con  diverse   .pologie  di  comunicazione.  
  • 22. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   TargeRzzazione:  AdExchange  
  • 23. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   TargeRzzazione:  Altri  filtri  
  • 24. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   CREATIVITA’:  caricamento  dei  banner  
  • 25. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   CREATIVITA’:  Banner  per  RET  Classico   Caricamento  Banner  FLASH   Caricamento  Banner  TAG  (JS)  
  • 26. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   CREATIVITA’:  Banner  per  RET  Dinamico   A  monte  della  creazione  banner  dinamici  sovranno  essere  configura.  I  parametri  di   imporazione  info  prodoc  da  xmlfeed.  
  • 27. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   CREATIVITA’:  Banner  RichMedia  
  • 28. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   Configurazione  Speciale  per  Facebook  Ads   Preview  Post  
  • 29. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   CREATIVITA’:  Facebook  Newsfeed   Creazione  Utente  Adver.ser  nella  pagina   Facebook  che  posta   Preview  Post  
  • 30. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   Lancio  delle  campagne   APPROVAZIONE   Crea.vita’   FUND   piaKaforma   LANCIO   campagna  
  • 31. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   Analisi  StaIsIche  campagne  
  • 32. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   Analisi  StaIsIche  campagne  
  • 33. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   Riorganizzazione  campagne   Pausa  i  banner  con  basso  CTR   Acquista  meno  dagli  adexchange  con  basse  performance   Escludi  i  contesI  con  basse  performance   Escludi  Publisher  che  non  performano  (crea  liste  bianche  e  nere)  
  • 34. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   SPONSOR:   RELATORE:   Gabriele  Taviani   eCommerce  Director   Wish  Days  Srl  –  Emozione3.it   Soluzioni  di     RE-­‐TARGETING   PiaKaforme  Self-­‐Service   Servizi  di  RE-­‐TARGETING   Relatore:  Gabriele  Taviani   SPONSOR:   RELATORE:   Gabriele  Taviani   eCommerce  Director   Wish  Days  Srl  –  Emozione3.it  
  • 35. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   Quale  soluzione  scegliere   SELF-­‐SERVICE   •  Cos.  reali  del  traffico;   •  Per  eCommerce  Manager   SERVICE   •  Cos.  traffico  +  markup;   •  Senza  eCommerce  Manager  
  • 36. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   BrokerAdServer   Display   ReTargeIng   ON   LINE   BUY   EXIT   NO   BUY   ReTargeIng   Tracking   Conversion   Tracking   Clicks   Social  Network   Publishers   Web  &  Mobile   Display  Publishers   Posizionamento   TargeRzzato   Posizionamento   TargeRzzato   SERVICE  -­‐    RE-­‐TARGETING  AssisIto  Brokerad  
  • 37. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   SERVICE  -­‐    Modello  Performance  Brokerad   1.  Modello  costo  traffico  -­‐  totale  costo  calcolato:   1.  Totale  costo  acquisizione  traffico  nei  canali  media;   2.  Cos.  di  uso  adserver;   3.  Royalty  brokerad  calcolato  sul  costo  acquisizione  traffico  da  canali.   2.  eCPA  –  definizione  del  tasso  di  conversione  CR  minimo  acceKabile   1.  Semaforo  di  controllo  tasso  di  conversione  realizzato  in  relazione  con  il  minimo.   3.  Risk  Margin  –  Controllo  margine  di  rischio   1.  Definizione  del  valore  massimo  di  rischio  $$$;   2.  Definizione  della  revenue  di  conversion  media  $$$;   3.  Calcolo  del  profiKo  campagne  e  margine  di  scostamento  dal  valore  di  rischio  massimo.   1 2 3
  • 38. WORKSHOP:  RE-­‐TARGETING   SPONSOR:   SPONSOR:   RELATORE:   Gabriele  Taviani   eCommerce  Director   Wish  Days  Srl  –  Emozione3.it   www.brokerad.net   Relatore:  Gabriele  Taviani   Link  Presentazione:  hlp://j.mp/SMAUTO14     SPONSOR:   RELATORE:   Gabriele  Taviani   eCommerce  Director   Wish  Days  Srl  –  Emozione3.it   SCARICA  LA  PRESENTAZIONE   hlp://bit.ly/SMAUFI14