Uutta liiketoimintaa Saimaalle - case sisävesiristeilyt

2,001 views

Published on

Published in: Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,001
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1,202
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Uutta liiketoimintaa Saimaalle - case sisävesiristeilyt

  1. 1. Uutta liiketoimintaa Saimaalle: case sisävesiristeilyt Sisältövetoinen matkailun kehittäminenMatkailun ja elämystuotannon osaamiskeskus, Savonlinna Pellervo Kokkonen
  2. 2. Järvimatkailu-destinaation kehittämishaasteetMatkailukeskus Sisältövetoinen (keskittymä)• Yksiselitteinen peruskonsepti • Hajautettu resurssi synnyttää vetovoiman • Monipuolisuus ja valinnan• Resurssi keskitetty mahdollisuus• Kaavoitus, masterplan • Hajautettu tarjonta• Rakentaminen ja infra • Asiakaslähtöinen tuotekehitys• Ketjut ja brändit • Yritysten verkostoitunut yhteistyö• Perinteiset jakelukanavat • Hajautettu jakelukanavastrategia• Invest-in rakennuksiin • Elämystuoteosaaminen, asiakasosa• ’Perinteinen’ liiketoiminta- aminen osaaminen • Kansainvälinen verkostoituminen: inward-toiminta
  3. 3. Matkakohteen kilpailukyky PalvelutVeto- USP Saavutet-voima tavuus
  4. 4. Asiakas Ohjelma- Sisältö- palvelut kanavat AsiakkaanMajoittaja lisäarvo Myyjä DMO - Investorit kehittäjä Matkakohteen arvoketju
  5. 5. Saimaan matkailun näköalat• Omaleimainen kansainvälinen matkailukohde, joka profiloituu järvimatkailulla, mikä on kilpailukyky?• Mikä on paras tapa kokea Saimaan ainutlaatuinen järviluonto  elämyksiä järviluonnossa laivan kannella – kohteen USP• Kuitenkin matkustajalaivaliikenteen kannattavuus heikkoa, investoinnit vähäisiä.• Missä on osaamista, pääomia?• Kuka tavoittaa oikeat asiakkaat?• Tarjonnan ja kysynnän ja toimijoiden perinteisten roolien kyseenalaistaminen. Innovaatioita kehiin.
  6. 6. Historia Retki- Melonta Sauna/wellness luisteluVeneily Kalastus Nature watching Relax Risteily Luontokokemus Hiihto Soutu Tapahtumat
  7. 7. Matkailun ja elämystuotannon osaamiskeskus• Savonlinnan seudun osaamiskeskus – mukana viisi Itä-Suomen • Klusteri auttaa matkailualan yrityksiä maakuntaa, matkailun alueorganisaatiot kasvamaan ja menestymään jatkuvasti ja kehitysyhtiöt muuttuvassa kilpailutilanteessa.• Tavoitteena liiketoimintaosaamisen • ME klusteri edistää alan vahvistaminen ja innovaatiotoiminnan uudistumistakokoamalla toimijat lisääminen yrityksissä. tuloksellisiin projekteihin, joiden avulla• Järvimatkailuliiketoiminta, sähköinen Suomi menestyy kilpailussa liiketoiminta, palvelumuotoilu, elämystalo kansainvälisistä matkailijoista. us. • Matkailun ja elämystuotannon klusterin• Osana valtakunnallista verkostoa, jossa toiminnassa on matkakohdekohtaisesti mukana mukana yli 1000 kasvuhakuista Jyväskylä, Rovaniemi, Turku, metropolialu matkailuyritystä. e sekä Järvi-Suomi. • Osaamiskeskus on koonnut• www.experiencebusiness.fi teemaverkostot Itä-Suomessa kalastusmatkailun, risteilymatkailun,• www.soske.fi sähköisen liiketoiminnan kehittämisen alueilla.
  8. 8. Waterways Forward• Interreg IVc ohjelman hanke 2010-2012• 17 partneria 11 Euroopan maasta• Teemat – Ilmastonmuutos – Vesireittien moninaiskäytön kehittäminen, aluekehitys – Hallinnon, kehittämistoiminnan ja ylläpidon kehittäminen (Governance) – Sidosryhmäyhteistyön tiivistäminen• Savonlinnan seudun kuntayhtymä suomalaisena partnerina PP8 – Saimaan rahtiliikenteen ja kuljetusketjujen kehittäminen – Risteilymatkailu ja matkailupotentiaalin hyödyntäminen – Alueellisen yhteistyön kehittäminen – Kansainvälisen huippuasiantuntemuksen ja verkostojen hyödyntäminen
  9. 9. SisävesiristeilytuoteKeski-Eurooppa (joet, kanavat) Suomi, järvet• Korkeatasoinen majoitus • Paikallisen luonnon ja ja hyvä ravintola laivassa kulttuurin kokemine• Täysihoito • Nature-watching• Ohjelmaa laivalla • Wellness, fitness –trendi• Liikutaan • Kestävyys, puhdas luonto päivällä, satamissa retkiä • Ohjelmapalvelut ekstrana. luonnossa• Kaupungit, kanavat • Paikallinen tuore ja• Kesto 4-7 pv. puhdas ruoka ja paikalliset tuotteet & design
  10. 10. Cruise Saimaa –selvitys• Tavoitteena tutkia edellytykset sisävesiristeilyliiketoiminnan käynnistämiselle mallina keskieuroopan jokiristeilyt.• Millä mallilla uusia liiketoimintoja mahdollista saada liikkeelle ja vahvistaa kansainvälistymistä.• Toteutus kolmessa vaiheessa vuonna 2011 1. Shortlisting: lähestyttävien yhtiöiden tunnistaminen. 2. Haastattelut tiedon keräämiseksi ja invest-in-prosessin käynnistämiseksi. 3. Invest-in-palveluprosessi konseptin kehittämiseksi• Mukana (1-2) EUROMAPPING s.a.r.l. David Edwards-May ja Brian Kirton.• Tulokset: shortlisting 17 yhtiötä, haastattelut 5 yhtiötä.
  11. 11. Kiinnostus Saimaaseen1. Oletteko harkinneet risteilyliiketoimintaa Saimaalla? Miksi (ei)? – Yksi haastelluista oli harkinnut risteilyjen aloittamista Saimaalla. Yksi muualla Suomessa (rannikko). – Syitä kielteiseen vastaukseen olivat Suomen tuntemattomuus massamarkkinoiden matkakohteena. Kysynnän vähäisyys. Koettiin, että Suomi/Saimaa vetoaa lähinnä pieneen asiakaskohderyhmään. Positiivinen kanta: Mahdollistaa uuden mielenkiintoisen tuotteen tarjoamisen.2. Onko teillä Saimaan liikenteeseen sopivaa 82 m kalustoa käytettävissä? – 82 m kalustoa oli kahdella vastaajalla. Ongelmaksi koettiin asiakaspaikkojen vähäisyys: muodostuu kannattavaksi ainoastaan premium-tuotteena, jonka rakentaminen muilta osin on haastavampaa.
  12. 12. Markkinatrendit• Kysynnän pirstaloituminen• Teemojen korostuminen: aktiviteetit, wellbeing, return to nature.• Uusien kohteiden löytäminen• Hintakilpailukyky korostuu• Kanta-asiakkuudet vahvistuvat päämarkkinoilla – synnyttää uusien kohteiden/tuotteiden kysyntää
  13. 13. Cruise Saimaa tuotteen edellytykset• Tuote on kalliimpi kuin vastaavat Keski-Euroopassa: tarjottava korkeamman hinnan vastineeksi ekstraa• Wow-faktori keskeinen kriteeri• Tyypillinen kausi 7-8 kuukautta. 6 kk. Sesongista syntyy lisää kustannuspaineita• Sopiva alus ja kapasiteetti• Tunnettuutta, kiinnostava konsepti, nimi, näkyvyys• Mahdollisuus yhdistää tuote esim. Pietariin• Minisesonkeja (shoulder season) ja vaihtoehtoinen käyttötarkoitus talvella.
  14. 14. Cruise-liiketoimintamalli Varustamo Matkan- Investori järjestäjä Business- Tekninenoperaattori operaattori MARA- palvelun- tarjoaja
  15. 15. Liiketoimintamallit ja verkostot1. Varustamomalli – Markkinointiyhtiö/varustamo riskinottajina, kumppaneina matkanjärjestäjät, palveluntarjoajat.2. Operaattorimalli – Business-operaattori (Matkanjärjestäjä/ markkinointiyhtiö) riskinottajana. Ulkomainen varustamo vuokraa laivan. Palveluntarjoajat kumppaneina/ostopalveluna.• Paikallinen palveluntarjoajaverkosto keskeinen menestystekijä. Vaihtelevasti tarvetta tilauslennoille.
  16. 16. Tulokset• Sijoittumispäätös Adelle Cruises/Saimaa Hotel Ships & Cruising Oy• Saimaa Cruise Investor’s Handbook• Selvitykset viranomaismääräysten soveltamisesta kv. Liiketoiminnan kontekstissa• Reittivaihtoehtojen tarkastelu ja tuotesapluunat• Alus- ja teknologiakartoitus, yhteistyö meriklusterin kanssa• Käyntisatamien kartoitus• Matkailutoimijaverkoston kartoitus• Inward-työn jatkaminen
  17. 17. Mitä on opittu?• Kasvu ja kilpailukyky matkailussa syntyy kansainvälisissä liiketoimintaverkostoissa  ulkomaiset kumppanit ovat olennainen lisäarvo matkailuliiketoiminnan kehittämisessä.• Myös investorit hakevat ansainnan paikkoja uudessa arvoketjussa.• Jakelukanavilla on ratkaiseva merkitys menestyksen kannalta.• Asiakaslähtöinen tuotekehitys ja ennakkoluulottomuus on tärkeää.• Kv. markkinat suorastaan huutavat uusia tuotteita; Suomessa ei olla kiinnostuneita kehittämään uutta vaikka mahdollisuudet tarjota ulkomaisille asiakkaille ovat olemassa.• Suomessa kilpailu/kustannustietoisuus ei ole (vielä) kehittynyt.• Ilman verkostoja on mahdoton toimia – paikallinen kumppanuus keskeistä.• Suomen liiketoimintaympäristössä on helppo toimia: helpottaa inward-toimintaa.
  18. 18. Kiitos mielenkiinnosta!Pellervo KokkonenOsaamiskeskusjohtajaMatkailun ja elämystuotannon osaamiskeskus, SavonlinnaSavonlinnan seudun kuntayhtymäpellervo.kokkonen (at) savonlinnaseutu.fiPuh. 044 758 5472www.soske.fiwww.experiencebusiness.fiwww.facebook.com/SaimaaOskewww.twitter.com/pkokko

×