• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Social media voor ocmw secretarissen
 

Social media voor ocmw secretarissen

on

  • 1,021 views

Wat zijn social media? Kansen en valkuilen voor gemeente en OCMW. Hoe Facebook, LinkedIn, Twitter efficiënt inzetten.

Wat zijn social media? Kansen en valkuilen voor gemeente en OCMW. Hoe Facebook, LinkedIn, Twitter efficiënt inzetten.

Statistics

Views

Total Views
1,021
Views on SlideShare
569
Embed Views
452

Actions

Likes
0
Downloads
7
Comments
0

2 Embeds 452

http://www.hetnetwerkt.be 448
http://hetnetwerkt.be 4

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Social media voor ocmw secretarissen Social media voor ocmw secretarissen Presentation Transcript

    • SOCIAL MEDIA EEN INLEIDING OCMW BRUGGE STEFAAN LAMMERTYN PIXULARFriday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • In Theoria... de betere boekhandel Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Friday 25 January 13
    • http://lyricsfever.net/Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Inhoudelijk 1. We zijn halfweg... 2. Sociale media? Definitie & Vaststellingen 3. Door de bomen het bos 4. Twitter/LinkedIn/Facebook: een tip vd sluier 5. Kansen & Valkuilen 6. SMS-plan: aan de lijn, klaar, start ...Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx WHO LOOKS FOR IT, WILL FIND IT #SM4KMOFriday 25 January 13
    • SERENDIPITEIT Op zoek naar een naald in de hooiberg & er met de boerenmeid uitrollenFriday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • WE ZIJN HALFWEG #01 > We zijn halfwegFriday 25 January 13
    • Digitaal is het nieuwe normaal #01 > We zijn halfwegFriday 25 January 13
    • Photo by freefotouk - http://flic.kr/p/6RLQdYFriday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Photo by TheAlieness GiselaGiardino²³ - http://flic.kr/p/5Rz9GFriday 25 January 13
    • #02 WAT ZIJN SOCIALE MEDIA? “Sociale media zijn de online tools en platformen die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen” #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 25 January 13
    • Feiten & cijfersFriday 25 January 13
    • Feiten & cijfers • Groei! • gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook • 65% van TOP100 bedrijven op Twitter • van alle leeftijden...Friday 25 January 13
    • Gouwe Ouwe...Friday 25 January 13
    • Vaststellingen #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 25 January 13
    • Vaststellingen #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • De jeugd van tegenwoordig Kennissen > WIFI-generatie (geconnecteerd) #02 > VaststellingenFriday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 25 January 13
    • #02 > VaststellingenFriday 25 January 13
    • De tijd van toen... Photo by The Next Web - http://flic.kr/p/8g2yDN #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 25 January 13
    • #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 25 January 13
    • Voortrekkers... https://www.facebook.com/profile.php?id=100001150301851 https://www.facebook.com/profile.php?id=100001150301851Friday 25 January 13
    • Dirk weet raad...Friday 25 January 13
    • Photo by Sheep"R"Us - http://flic.kr/p/6rZjRAFriday 25 January 13
    • Zelfrealisatie ErkenningSamenhorigheid Veiligheid Fysisch http://visual.ly/social-media-and-maslow’s-hierarchy-needs #02 > VaststellingenFriday 25 January 13
    • VASTSTELLING Burger zoekt online naar info/inspiratie/voorbeelden getuigenissen/reviews 39 60 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 25 January 13
    • VASTSTELLING “Niets beïnvloedt een persoon meer dan de aanbeveling van een vertrouwd persoon” Marc Zuckerberg - Facebook 78% consumenten gelooft aanbevelingen van anderen 40 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 25 January 13
    • VASTSTELLING Sociale media verbinden 41 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 25 January 13
    • Door het bos de bomen 1. Blogs 2. Microblogs: Twitter - Yammer - ... 3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook - Google+- ... 4. Media Sharing: Youtube - Slideshare - Spotify - Pinterest - ... 5. Location Based apps: Foursquare #03 > Door het bos de bomenFriday 25 January 13
    • #04 TWITTER #04 > TwitterFriday 25 January 13
    • KAN UW LEVEN VERANDEREN Photo by skyloader - http://flic.kr/p/8EEp4VFriday 25 January 13
    • Je vindt er meer dan je zoekt ! 45 #02 > Sociale> Twitter #04 media: Definitie & VaststellingenFriday 25 January 13
    • Twitter • Microblog • SMS van het internet • Tweets = Berichten < 140 tekens • Constante berichtenstroom • Following = mensen die jij volgt (Volgend) • Followers = mensen die jou volgen (Volgers) Microblog 46 #04 > TwitterFriday 25 January 13
    • Jargon • Bericht(en) = Tweet(s) • 140 karakters • Users: @username vb. @slk8500 • ReTweet = Tweet doorsturen (RT) 47 @SLK8500 #04 > Twitter www.pixular.beFriday 25 January 13
    • Jargon • # HASHTAGS = Metadata = keyword #KortrijkXpo #PanoramaTV • @slk8500: publiek bericht • d slk8500: Direct Message - privaat... • Lists: categorie van interessante Twitteraars http://twitter.com/slk8500 48 #04 > TwitterFriday 25 January 13
    • Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. ToekomstFriday 25 January 13
    • Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. ToekomstFriday 25 January 13
    • Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. ToekomstFriday 25 January 13
    • Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. ToekomstFriday 25 January 13
    • 53Friday 25 January 13
    • 54Friday 25 January 13
    • 55Friday 25 January 13
    • 56Friday 25 January 13
    • 57Friday 25 January 13
    • Gereedschap • Op uw PC/MAC of Smartphone • www.twitter.com / search.twitter.com • Application: Twitterbird/Tweetbot • Combinatie: Hootsuite/Tweetdeck 58 #04 > TwitterFriday 25 January 13
    • 59Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • #04 > Twitter #04 > TwitterFriday 25 January 13
    • 62Friday 25 January 13
    • 63Friday 25 January 13
    • 64Friday 25 January 13
    • Waarom Twitteren? • Luisteren • Leren & ontdekken van mensen & dingen • #durftevragen • Geven & Ontvangen • Kennis delen > expert • Vindbaarheid! SEO • Serendipiteit: naald hooiberg boerenmeid #04 > Twitter #04 > TwitterFriday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • @koenti2Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • www.starttotweet.beFriday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • LinkedIn Netwerken is Net als Werken Je bent wie je kent... 71 #04 > LinkedIn #04 > LinkedInFriday 25 January 13
    • LinkedIn • Kennis > Kennissen • Wie kent wie ? • Professioneel gebruik • Status updates - recommendations - Q&A • > 1.000.000 profielen/ 1.641 groepen • LinkedIn Events: 456 Social Network 72 #04 > LinkedIn #04 > LinkedInFriday 25 January 13
    • 1ste schil - 2de schil - 3e schil 73 #04 > LinkedIn #04 > LinkedInFriday 25 January 13
    • De kracht van jouw netwerkFriday 25 January 13
    • 75 #04 > LinkedIn #04 > LinkedInFriday 25 January 13
    • LinkedIn > Profiel Digitaal Visitekaartje • Job/functie • Specialist in ... • Opleiding • Foto • Boodschap • Email • Links > Website / Twitter / ... 76 #04 > LinkedIn #04 > LinkedInFriday 25 January 13
    • LinkedIn > Netwerk • Zoeken en vinden • Contacten van contacten • Aanmelden bij groepen • Aanbevelingen • Presentaties • Vinger aan de pols 77 #04 > LinkedIn #04 > LinkedInFriday 25 January 13
    • Groepen 78 #04 > LinkedIn #04 > LinkedInFriday 25 January 13
    • Company pages 79 #04 > LinkedIn #04 > LinkedInFriday 25 January 13
    • LinkedIn > Netwerk • Persoonlijke uitnodigingen • Vragen durven stellen • Antwoorden willen geven • Bouw op! • Let op de hygiëne van jouw netwerk 80 #04 > LinkedIn #04 > LinkedInFriday 25 January 13
    • Netwerken 81 #04 > LinkedIn #04 > LinkedInFriday 25 January 13
    • LINKEDIN Vacatures betalend publicerenFriday 25 January 13
    • LINKEDIN Vacatures betalend publicerenFriday 25 January 13
    • FACEBOOK 84 #04 > FacebookFriday 25 January 13
    • 85 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 25 January 13
    • 86 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 25 January 13
    • 87 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 25 January 13
    • 88Friday 25 January 13
    • Waarvoor FB gebruiken? • Stand van zaken • Waar ben je mee bezig? • Uitnodiging/Reminder • Interactie > Feedback • Aandacht trekken • In contact blijven 89 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 25 January 13
    • 90Friday 25 January 13
    • 91Friday 25 January 13
    • 92Friday 25 January 13
    • 93Friday 25 January 13
    • 94 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 25 January 13
    • 95 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 25 January 13
    • 96 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 25 January 13
    • 97 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 25 January 13
    • 98Friday 25 January 13
    • Content met Facebook • Goed gevoel: wees positief • Kort en krachtig • Reageer op anderen: deel & vermenigvuldig • Spreek mensen aan: “Wat vind jij van ...” 99 #04 > Facebook #04 > FacebookFriday 25 January 13
    • KANSEN & VALKUILEN SOCIALE MEDIA 100 #05 >#04 > Facebook Kansen en ValkuilenFriday 25 January 13
    • BIJSLUITER PRINCIPE 101 #05 > Kansen en ValkuilenFriday 25 January 13
    • Kansen van SM #05 1. Branding - bekendheid 2. In de belangstelling brengen - Informeren 3. Recruiting & PR 4. Publiek behouden - ondersteunen 5. Klanten betrekken 6. Expertise - samenwerken 102 #05 > Kansen en ValkuilenFriday 25 January 13
    • Valkuil... Reputatie • WAT wordt er over mij gezegd ? • WIE zegt dat ? • WELK gevolg wordt eraan gegeven? 103 #05 > Kansen en ValkuilenFriday 25 January 13
    • 7op10 berichten op sociale media zijn positief 104Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Reputatie Het internet vergeet nooit ! 106 #05 > Kansen en ValkuilenFriday 25 January 13
    • 107Friday 25 January 13
    • 108Friday 25 January 13
    • 109Friday 25 January 13
    • 110Friday 25 January 13
    • Maar ook... wat zeg ik ZELF 111Friday 25 January 13
    • Valkuil... Privacy 112 #05 > Kansen en ValkuilenFriday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhBFriday 25 January 13
    • GEEN MAGIE MAAR STRATEGIE 115 #06 > Aan de lijn, klaar, startFriday 25 January 13
    • Sociaal Media Stappenplan 116 #06 > Aan de lijn, klaar, startFriday 25 January 13
    • 117 #06 > Aan de lijn, klaar, startFriday 25 January 13
    • 118 #06 > Aan de lijn, klaar, startFriday 25 January 13
    • Pixular Pixular.beFriday 25 January 13
    • Photo by Paolo Camera - http://flic.kr/p/a3Jfeb #05 > In de praktijkFriday 25 January 13
    • #05 > In de praktijkFriday 25 January 13
    • Om te scoren, moet je schieten 122Friday 25 January 13
    • There is a secret to Twitter success and it’s the same secret for all of social media, especially business social media: wake up & write @gitomerFriday 25 January 13
    • Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. ToekomstFriday 25 January 13
    • ... Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4BFriday 25 January 13
    • GIJ ZULT Photo by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ LUISTERENFriday 25 January 13
    • #01 It’s about conversations, and the best communicators start as the best listeners Brian SOLISFriday 25 January 13
    • LUISTEREN #01 • bedrijfsnamen • medewerkers • merken • websites • trefwoorden uit sector • collega’s/concurrentenFriday 25 January 13
    • LUISTEREN #01 • Laat de technologie voor jou werken • Monitoring • Social Mention/Google Alerts • Tracebuzz/EngagorFriday 25 January 13
    • #01 LUISTEREN NIET VOLDOENDE BEGRIJPEN IS ESSENTIEEL #04 > Aan de lijn, klaar, startFriday 25 January 13
    • #01 #04 > Aan de lijn, klaar, startFriday 25 January 13
    • #01 #04 > Aan de lijn, klaar, startFriday 25 January 13
    • #01 #04 > Aan de lijn, klaar, startFriday 25 January 13
    • #01Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • GIJ ZULT UW DOELSTELLINGEN BEPALEN Photo by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xAFriday 25 January 13
    • DOELSTELLINGEN #02 • Visibiliteit & naambekendheid • Marktonderzoek • Expertise • PR • Recrutering • ... Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenFriday 25 January 13
    • DOELSTELLINGEN #02 Zorg dat jouw doelstellingen passen in de globale marketing strategie van jouw organisatie Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenFriday 25 January 13
    • GIJ ZULT UW DOELGROEPEN DEFINIEREN Photo by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXuFriday 25 January 13
    • DOELGROEPEN #03 Klanten Particulieren Prospecten Pers Sollicitanten Overheid Jongeren Senioren Bedrijven Consumenten Gebod III: Gij zult uw doelgroepen vastleggenFriday 25 January 13
    • GIJ ZULT UW KANALEN INRICHTENFriday 25 January 13
    • KANALEN #04 Gebod IV: Richt uw kanalen in #SM4KMOFriday 25 January 13
    • Photo by kevin dooley - http://flic.kr/p/acUsPuFriday 25 January 13
    • LEG UW BENCHMARKS Photo by steve loya - http://flic.kr/p/2h3DRh VASTFriday 25 January 13
    • MEETPUNTEN #05 • Website bezoekers • Fans op facebook • Volgers op Twitter • (Offerte)aanvragen • Vermeldingen in de pers • .... #SM4KMO Gebod V: Gij zult uw doelgroepen vastleggenFriday 25 January 13
    • GIJ GAAT U Photo by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq ORGANISERENFriday 25 January 13
    • ORGANISEER #04 • Draagvlak binnen de organisatie • Sensibiliseer • SM-coördinator • Richtlijnen • Acties & reacties Gebod VI: Gij zult u organiserenFriday 25 January 13
    • GIJ ZULT Photo by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb INTEGRERENFriday 25 January 13
    • INTEGREER #05 • Zowel off-line als on-line • Website - nieuwsbrief - ... • Print Gebod VII: Gij zult de sociale media integrerenFriday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • ZOEKT UW FANS/FRIENDS Photo by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8 FOLLOWERSFriday 25 January 13
    • F-FACTOR #06 • Word of mouth > world of mouth • Wie staat achter jouw bedrijf of merk? • Ga partnership aan > ambassadeurs • Verwen jouw fans! Gebod VIII: Zoekt uw fans opFriday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • F-FACTOR #06 Gebod VIII: Zoekt uw fans opFriday 25 January 13
    • VERTELT ANDEREN Photo by Images by John K - http://flic.kr/p/6kfzwS UW VERHAALFriday 25 January 13
    • #07 Vertel anderen jouw verhaalFriday 25 January 13
    • Eenvoud Onverwacht Geloofwaardig Emotie! Concreet Met een verhaal #07 Vertel anderen jouw verhaalFriday 25 January 13
    • No story, no glory.Friday 25 January 13
    • CONVERSATIE #07 • Detecteer interessante issues • Intervenieer en help • Geef antwoorden en durf vragen te stellen Gebod IX: Gij gaat de conversatie aanFriday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • GIJ ZULT ANALYSEREN & ORGANISEREN Photo by Willamor Media - http://flic.kr/p/88r8UC BIJSTURENFriday 25 January 13
    • OPVOLGING #08 • Doelstellingen gehaald? • Waarom (niet)? • Wat deden we (niet) goed? • Bijsturen waar nodig Gebod X: Gij zult analyseren en bijsturenFriday 25 January 13
    • #09 Social Media Policy Goede afspraken = goede vrienden!Friday 25 January 13
    • Tips voor thuis #05 > In de praktijkFriday 25 January 13
    • #05 Spreek de taal van jouw klant #05 > In de praktijkFriday 25 January 13
    • http://www.huffingtonpost.com/2012/01/31/lily-robinson-sainsburys-giraffe-bread_n_1245446.html 169Friday 25 January 13
    • #06 > In de praktijkFriday 25 January 13
    • #09 MedeWerkers MedeMerkersFriday 25 January 13
    • #05 Vertrouwen #05 > In de praktijkFriday 25 January 13
    • #05 Openheid #05 > In de praktijkFriday 25 January 13
    • #05 Authenticiteit #05 > In de praktijkFriday 25 January 13
    • #05 Geven om te ontvangen #05 > In de praktijkFriday 25 January 13
    • #05 Zaaien om te oogsten #05 > In de praktijkFriday 25 January 13
    • #05 Luisteren om te begrijpen #05 > In de praktijkFriday 25 January 13
    • #05 Spreek de taal van jouw klant #05 > In de praktijkFriday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • #09 Maak één iemand SM-meesterFriday 25 January 13
    • #10 Geef Deel Vermenigvuldig @gitomer.comFriday 25 January 13
    • Tijdsbesteding #11 • Discipline • Planning • TechnologieFriday 25 January 13
    • Hootsuite.com Eén platform voor verschillende kanalenFriday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • Friday 25 January 13
    • En wat hebben we vandaag geleerd ? 190Friday 25 January 13
    • #11 Maak Content voor uw Publiek en maak uw Publiek Content 191Friday 25 January 13
    • 192Friday 25 January 13
    • Contact Vragen, opmerkingen of suggesties? Stefaan Lammertyn/Pixular stefaan@pixular.be www.sm4kmo.be Volg ons ook op Twitter: @slk8500 #SM4KMOFriday 25 January 13
    • Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Friday 25 January 13
    • Pixular Pixular.beFriday 25 January 13