Your SlideShare is downloading. ×
0
SUCCESVOL                       MET SOCIALE MEDIA                            VOKA - GENT - 12.06.2012                     ...
DISCLAIMER         Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean mass...
Wednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
Websites                                            Content Management Systemen (CMS)                       Stefaan Lammer...
Wednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
9Wednesday 13 June 12
10Wednesday 13 June 12
11Wednesday 13 June 12
12Wednesday 13 June 12
13Wednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
15Wednesday 13 June 12
In Theoria... de betere boekhandel                          Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Wednesday 13 June 12
Foto: Mieke Verhelle - KWWednesday 13 June 12
http://lyricsfever.net/Wednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
Inhoudelijk                  1. We zijn halfweg...                  2. Sociale media? Definitie & Vaststellingen           ...
Wednesday 13 June 12
Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx                       WHO LOOKS FOR IT,                         ...
SERENDIPITEIT                       Op zoek naar een naald in de hooiberg &                           er met de boerenmeid...
Wednesday 13 June 12
WE ZIJN HALFWEG   #01 > We zijn halfwegWednesday 13 June 12
Digitaal is het nieuwe normaal   #01 > We zijn halfwegWednesday 13 June 12
Photo by freefotouk - http://flic.kr/p/6RLQdYWednesday 13 June 12
#01 > We zijn halfwegWednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
Photo by TheAlieness GiselaGiardino²³ - http://flic.kr/p/5Rz9GWednesday 13 June 12
#01                           Il fût un temps...   #01 > We zijn halfwegWednesday 13 June 12
#02                           WAT ZIJN                         SOCIALE MEDIA?                       “Sociale media zijn de...
Feiten & cijfers                  • Groei!                  • gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook                  • 65% ...
Feiten & cijfers                           Bruno Peeters                          bvlg.blogspot.comWednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
Vaststellingen   #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
Vaststellingen   #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
De jeugd van tegenwoordig                       Kennissen > WIFI-generatie (geconnecteerd)     #02 > VaststellingenWednesd...
Vaststellingen   #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
Photo by elston - http://flic.kr/p/Mnf9T   #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
Photo by lindacq - http://flic.kr/p/5xnpUX   #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
THEN... NOW                                      Computing                                                                ...
THEN... NOW                                     Connectivity                       http://www.slideshare.net/kleinerperkin...
THEN... NOW                                      Life Stories                       http://www.slideshare.net/kleinerperki...
THEN... NOW                                      News &                                                                   ...
THEN... NOW                                    Note Taking                       http://www.slideshare.net/kleinerperkins/...
THEN... NOW                                      Education                       http://www.slideshare.net/kleinerperkins/...
THEN... NOW                                         Music                       http://www.slideshare.net/kleinerperkins/k...
THEN... NOW                                      Navigation                       http://www.slideshare.net/kleinerperkins...
THEN... NOW                                      Business                                                                 ...
#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
#02 > VaststellingenWednesday 13 June 12
De tijd van toen...  Photo by The Next Web - http://flic.kr/p/8g2yDN   #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednes...
#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
Voortrekkers...                                https://www.facebook.com/profile.php?id=100001150301851                     ...
Dirk weet raad...Wednesday 13 June 12
Photo by Sheep"R"Us - http://flic.kr/p/6rZjRAWednesday 13 June 12
Photo by devaburger - http://flic.kr/p/6thY7DWednesday 13 June 12
Zelfrealisatie   ErkenningSamenhorigheid   Veiligheid     Fysisch                            http://visual.ly/social-media...
Wednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
Ken je dit ?                        PINTerest                        PINterest                                            ...
Wednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
VASTSTELLING                       De Merkbeleving overstijgt het                       Productniveau                     ...
VASTSTELLING                        “Niets beïnvloedt een persoon meer dan de                          aanbeveling van een...
VASTSTELLING                          Sociale media                          verbinden                                    ...
71   #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
72   #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
Opportunities of SM           Be there where your              customers are!                                             ...
#02 > Social media: Definition & Findings   http://richardatdell.blogspot.be/Wednesday 13 June 12
Opportunities of SM                  1. Branding                  2. Leadgeneration - sales support                  3. Re...
Opportunities of SM                  6. Internal communication                  7. Competitive advantages                 ...
BRANDING                            BRANDING                                             77       #02 > Social media: Defin...
LEAD                                                  LEAD GENERATION                                             78      ...
RECRUITMENT                                             79       #02 > Social media: Definition & FindingsWednesday 13 June...
Dare to ask your audience... RESEARCH                                  80Wednesday 13 June 12
INTERNAL                                 COMMUNICATION   CONNECT    UPDATE     SHARE     LEARN  COLLABORATE          Photo...
BRANDING                                                   Expertise                                             82       ...
Door het bos de bomen                  1. Blogs                  2. Microblogs: Twitter - Yammer - ...                  3....
#04                                  TWITTER                  #04 > TwitterWednesday 13 June 12
KAN                            UW                           LEVEN                        VERANDEREN                       ...
Twitter                  • Microblog                  • SMS van het internet                  • Tweets = Berichten < 140 t...
Jargon                  • Bericht(en) = Tweet(s)                  • 140 karakters                  • Users: @username vb. ...
Jargon                  •    # HASHTAGS = Metadata = keyword                       #KortrijkXpo #PanoramaTV #TwitterABC   ...
Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o     6. ToekomstWednesday 13 June 12
#04 > Twitter                 #04 > TwitterWednesday 13 June 12
91Wednesday 13 June 12
92Wednesday 13 June 12
93Wednesday 13 June 12
94Wednesday 13 June 12
Gereedschap                  • Op uw PC/MAC of Smartphone                  • www.twitter.com / search.twitter.com         ...
Efficiënt Twitteren                  • Vertel anderen jouw verhaal                  • BTW: Beter met Toegevoegde Waarde    ...
97                  #04 > TwitterWednesday 13 June 12
98Wednesday 13 June 12
#04 > Twitter                  #04 > TwitterWednesday 13 June 12
#04 > Twitter                  #04 > TwitterWednesday 13 June 12
101Wednesday 13 June 12
102Wednesday 13 June 12
103Wednesday 13 June 12
104Wednesday 13 June 12
Waarom Twitteren?                  • Luisteren                  • Leren & ontdekken van mensen & dingen                  •...
Wednesday 13 June 12
www.starttotweet.beWednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
LinkedIn                       Netwerken is Net als Werken                             Je bent wie je kent...             ...
LinkedIn                  • Kennis > Kennissen                  • Wie kent wie ?                  • Professioneel gebruik ...
1ste schil - 2de schil - 3e schil                                           111                  #04 > LinkedIn           ...
De kracht van jouw netwerkWednesday 13 June 12
LinkedIn > Profiel                                              Digitaal Visitekaartje                  • Job/functie      ...
114                  #04 > LinkedIn                 #04 > LinkedInWednesday 13 June 12
LinkedIn > Netwerk                  • Zoeken en vinden                  • Contacten van contacten                  • Aanme...
Groepen                                      116                  #04 > LinkedIn                 #04 > LinkedInWednesday 1...
LinkedIn > Netwerk                  • Persoonlijke uitnodigingen                  • Vragen durven stellen                 ...
Netwerken                                       118                  #04 > LinkedIn                 #04 > LinkedInWednesda...
LINKEDIN                       Vacatures betalend publicerenWednesday 13 June 12
LINKEDIN                       Vacatures betalend publicerenWednesday 13 June 12
FACEBOOK                                    121                   #04 > FacebookWednesday 13 June 12
122                  #04 > Facebook                   #04 > FacebookWednesday 13 June 12
123                  #04 > Facebook                   #04 > FacebookWednesday 13 June 12
124                  #04 > Facebook                   #04 > FacebookWednesday 13 June 12
Waarvoor FB                               gebruiken?                  • Stand van zaken                  • Waar ben je mee...
126                  #04 > Facebook                   #04 > FacebookWednesday 13 June 12
127                  #04 > Facebook                   #04 > FacebookWednesday 13 June 12
128                  #04 > Facebook                   #04 > FacebookWednesday 13 June 12
129                  #04 > Facebook                   #04 > FacebookWednesday 13 June 12
130                  #04 > Facebook                   #04 > FacebookWednesday 13 June 12
131                  #04 > Facebook                   #04 > FacebookWednesday 13 June 12
Content met Facebook                  • Goed gevoel: wees positief                  • Kort en krachtig                  • ...
133Wednesday 13 June 12
134Wednesday 13 June 12
135                  #04 > Facebook                   #04 > FacebookWednesday 13 June 12
136Wednesday 13 June 12
137Wednesday 13 June 12
KANSEN &                         VALKUILEN                       SOCIALE MEDIA                                     138    ...
BIJSLUITER                              PRINCIPE                                     139         #05 > Kansen en Valkuilen...
Kansen van SM                                                           #05                  1. Branding                  ...
Vanmoof                         141Wednesday 13 June 12
Kansen van SM                  6. Interne communicatie                  7. Concurrentievoordeel                  8. Expert...
Valkuil... Reputatie                  • WAT wordt er over mij gezegd ?                  • WIE zegt dat ?                  ...
7op10                       berichten op                       sociale media                        zijn positief         ...
Reputatie                       Het internet vergeet nooit !                                     145         #05 > Kansen ...
146Wednesday 13 June 12
147Wednesday 13 June 12
148Wednesday 13 June 12
149Wednesday 13 June 12
Maar ook...                       wat zeg ik ZELF                              150Wednesday 13 June 12
Valkuil... Privacy                                     151         #05 > Kansen en ValkuilenWednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhBWednesday 13 June 12
GEEN MAGIE MAAR                       STRATEGIE                                         154       #06 > Aan de lijn, klaar...
Sociaal                       Media                       Stappenplan                                         155       #0...
Pixular  Pixular.beWednesday 13 June 12
Photo by Paolo Camera - http://flic.kr/p/a3Jfeb            #05 > In de praktijkWednesday 13 June 12
#05 > In de praktijkWednesday 13 June 12
Om te scoren, moet je schieten                                     159Wednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
There is a secret to Twitter success            and it’s the same secret for all of social media,                    espec...
Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o     6. ToekomstWednesday 13 June 12
... Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4BWednesday 13 June 12
GIJ ZULTPhoto by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ   LUISTERENWednesday 13 June 12
#01                  It’s about conversations,                         and the best                  communicators start a...
LUISTEREN                                             #01                  • bedrijfsnamen                  • medewerkers ...
LUISTEREN                                                          #01                  • Laat de technologie voor jou wer...
#01Wednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
GIJ ZULT UW                                      DOELSTELLINGEN                                                 BEPALEN   ...
DOELSTELLINGEN                                                    #02                  • Klantentevredenheid verhogen     ...
DOELSTELLINGEN                                                             #02                       Zorg dat jouw doelste...
GIJ ZULT UW                                                DOELGROEPEN                                                    ...
DOELGROEPEN                                                                   #03                       Klanten           ...
GIJ ZULT UW                        KANALEN                       INRICHTENWednesday 13 June 12
KANALEN      #04     Gebod IV: Richt uw kanalen in   #SM4KMOWednesday 13 June 12
LEG UW                                                 BENCHMARKS  Photo by steve loya - http://flic.kr/p/2h3DRh      VASTW...
MEETPUNTEN                                                  #05                  • Website bezoekers                  • Fa...
GIJ GAAT UPhoto by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq   ORGANISERENWednesday 13 June 12
ORGANISEER                                                      #04                  • Draagvlak binnen de organisatie    ...
GIJ ZULT Photo by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb   INTEGRERENWednesday 13 June 12
INTEGREER                                                      #05                  • Zowel off-line als on-line          ...
Wednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
ZOEKT UW                                                     FANS/FRIENDS    Photo by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e...
F-FACTOR                                                             #06                  • Word of mouth > world of mouth...
F-FACTOR                                        #06       Gebod VIII: Zoekt uw fans opWednesday 13 June 12
VERTELT                                                         ANDEREN Photo by Images by John K - http://flic.kr/p/6kfzwS...
#07 Vertel anderen jouw verhaalWednesday 13 June 12
Eenvoud                        Onverwacht                       Geloofwaardig                          Emotie!            ...
CONVERSATIE                                                                #07                  • Detecteer interessante i...
GIJ ZULT                                                    ANALYSEREN &                                                  ...
OPVOLGING                                                     #08                  • Doelstellingen gehaald?              ...
#09                       Social Media Policy                       Goede afspraken = goede vrienden!Wednesday 13 June 12
Tips voor thuis            #05 > In de praktijkWednesday 13 June 12
#09                       WerknemersWednesday 13 June 12
#05                       Vertrouwen            #05 > In de praktijkWednesday 13 June 12
#05                          Openheid            #05 > In de praktijkWednesday 13 June 12
#05                       Authenticiteit            #05 > In de praktijkWednesday 13 June 12
#09                       Geen schoonmoeder!Wednesday 13 June 12
#09                       Verantwoordelijkheid                            RichtlijnenWednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
#09                       Maak één iemand                         SM-meesterWednesday 13 June 12
#10                           Geef                           Deel                       Vermenigvuldig                    ...
Tijdsbesteding                                          #11                  • Discipline                  • Planning     ...
Hootsuite.com                       Eén platoform voor verschillende kanalenWednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
LAATSTE TIP!                       WEES ACTIEF CREATIEF !                               213Wednesday 13 June 12
Pixular  Pixular.beWednesday 13 June 12
En wat hebben we vandaag geleerd ?                                      215Wednesday 13 June 12
#11                      Maak             Content voor uw Publiek                    en maak               uw Publiek Cont...
Contact                       Vragen, opmerkingen of suggesties?                       Stefaan Lammertyn/Pixular          ...
Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Wednesday 13 June 12
Wednesday 13 June 12
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Sociale Media voor KMO's, wat kan ik ermee? Voka Oost-Vlaanderen

1,520

Published on

Sociale media voor ondernemers. Kansen en valkuilen. Hoe efficiënt inzetten? #SM4KMO

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,520
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Sociale Media voor KMO's, wat kan ik ermee? Voka Oost-Vlaanderen"

  1. 1. SUCCESVOL MET SOCIALE MEDIA VOKA - GENT - 12.06.2012 STEFAAN LAMMERTYN // PIXULAR_BE @SLK8500 #SM4KMOWednesday 13 June 12
  2. 2. DISCLAIMER Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. In enim justo, rhoncus ut, imperdiet a, venenatis vitae, justo. Nullam dictum felis eu pede mollis pretium. Integer tincidunt. Cras dapibus. Vivamus elementum semper nisi. Aenean vulputate eleifend tellus. Aenean leo ligula, porttitor eu, consequat vitae, eleifend ac, enim. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a, tellus. Phasellus viverra nulla ut metus varius laoreet. Quisque rutrum. Aenean imperdiet. Etiam ultricies nisi vel augue. Curabitur ullamcorper ultricies nisi. Nam eget dui. Etiam rhoncus. Maecenas tempus, tellus eget condimentum rhoncus, sem quam semper libero, sit amet adipiscing sem neque sed ipsum. Nam quam nunc, blandit vel, luctus pulvinar, hendrerit id, lorem. Maecenas nec odio et ante tincidunt tempus. Donec vitae sapien ut libero venenatis faucibus. Nullam quis ante. Etiam sit amet orci eget eros faucibus tincidunt. Duis leo. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Donec sodales sagittis magna. Sed consequat, leo eget bibendum sodales, augue velit cursus nunc, quis gravida magna mi a libero. Fusce vulputate eleifend sapien. Vestibulum purus quam, scelerisque ut, mollis sed, nonummy id, metus. Nullam accumsan lorem in dui. Cras ultricies mi eu turpis hendrerit fringilla. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; In ac dui quis mi consectetuer lacinia. Nam pretium turpis et arcu. Duis arcu tortor, suscipit eget, imperdiet nec, imperdiet iaculis, ipsum. Sed aliquam ultrices mauris. Integer ante arcu, accumsan a, consectetuer eget, posuere ut, mauris. Praesent adipiscing. Phasellus ullamcorper ipsum rutrum nunc. Nunc nonummy metus. Vestibulum volutpat pretium libero. Cras id dui. Aenean ut eros et nisl sagittis vestibulum. Nullam nulla eros, ultricies sit amet, nonummy id, imperdiet feugiat, pede. Sed lectus. Donec mollis hendrerit risus. Phasellus nec sem in justo pellentesque facilisis. Etiam imperdiet imperdiet orci. Nunc nec neque. Phasellus leo dolor, tempus non, auctor et, hendrerit quis, nisi. Curabitur ligula sapien, tincidunt non, euismod vitae, posuere imperdiet, leo. Maecenas malesuada. Praesent congue erat at massa. Sed cursus turpis vitae tortor. Donec posuere vulputate arcu. Phasellus accumsan cursus velit. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Sed aliquam, nisi quis porttitor congue, elit erat euismod orci, ac placerat dolor lectus quis orci. Phasellus consectetuer vestibulum elit. Aenean tellus metus, bibendum sed, posuere ac, mattis non, nunc. Vestibulum fringilla pede sit amet augue. In turpis. Pellentesque posuere. Praesent turpis.Wednesday 13 June 12
  3. 3. Wednesday 13 June 12
  4. 4. Wednesday 13 June 12
  5. 5. Websites Content Management Systemen (CMS) Stefaan Lammertyn & Patrick Maes E-mail marketing stefaan@pixular.be 051 25 46 44 Hosting www.pixular.be Social MediaWednesday 13 June 12
  6. 6. Wednesday 13 June 12
  7. 7. Wednesday 13 June 12
  8. 8. Wednesday 13 June 12
  9. 9. 9Wednesday 13 June 12
  10. 10. 10Wednesday 13 June 12
  11. 11. 11Wednesday 13 June 12
  12. 12. 12Wednesday 13 June 12
  13. 13. 13Wednesday 13 June 12
  14. 14. Wednesday 13 June 12
  15. 15. 15Wednesday 13 June 12
  16. 16. In Theoria... de betere boekhandel Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Wednesday 13 June 12
  17. 17. Foto: Mieke Verhelle - KWWednesday 13 June 12
  18. 18. http://lyricsfever.net/Wednesday 13 June 12
  19. 19. Wednesday 13 June 12
  20. 20. Wednesday 13 June 12
  21. 21. Inhoudelijk 1. We zijn halfweg... 2. Sociale media? Definitie & Vaststellingen 3. Door de bomen het bos 4. Twitter/LinkedIn/Facebook: een tip vd sluier 5. Kansen & Valkuilen 6. SMS-plan: aan de lijn, klaar, start ...Wednesday 13 June 12
  22. 22. Wednesday 13 June 12
  23. 23. Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx WHO LOOKS FOR IT, WILL FIND IT #SM4KMOWednesday 13 June 12
  24. 24. SERENDIPITEIT Op zoek naar een naald in de hooiberg & er met de boerenmeid uitrollenWednesday 13 June 12
  25. 25. Wednesday 13 June 12
  26. 26. WE ZIJN HALFWEG #01 > We zijn halfwegWednesday 13 June 12
  27. 27. Digitaal is het nieuwe normaal #01 > We zijn halfwegWednesday 13 June 12
  28. 28. Photo by freefotouk - http://flic.kr/p/6RLQdYWednesday 13 June 12
  29. 29. #01 > We zijn halfwegWednesday 13 June 12
  30. 30. Wednesday 13 June 12
  31. 31. Photo by TheAlieness GiselaGiardino²³ - http://flic.kr/p/5Rz9GWednesday 13 June 12
  32. 32. #01 Il fût un temps... #01 > We zijn halfwegWednesday 13 June 12
  33. 33. #02 WAT ZIJN SOCIALE MEDIA? “Sociale media zijn de online tools en platformen die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen” #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
  34. 34. Feiten & cijfers • Groei! • gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook • 65% van TOP100 bedrijven op Twitter • van alle leeftijden...Wednesday 13 June 12
  35. 35. Feiten & cijfers Bruno Peeters bvlg.blogspot.comWednesday 13 June 12
  36. 36. Wednesday 13 June 12
  37. 37. Vaststellingen #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
  38. 38. Vaststellingen #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
  39. 39. De jeugd van tegenwoordig Kennissen > WIFI-generatie (geconnecteerd) #02 > VaststellingenWednesday 13 June 12
  40. 40. Vaststellingen #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
  41. 41. Wednesday 13 June 12
  42. 42. Photo by elston - http://flic.kr/p/Mnf9T #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
  43. 43. Photo by lindacq - http://flic.kr/p/5xnpUX #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
  44. 44. THEN... NOW Computing devices http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 44 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsWednesday 13 June 12
  45. 45. THEN... NOW Connectivity http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 45 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsWednesday 13 June 12
  46. 46. THEN... NOW Life Stories http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 46 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsWednesday 13 June 12
  47. 47. THEN... NOW News & Information http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 47 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsWednesday 13 June 12
  48. 48. THEN... NOW Note Taking http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 48 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsWednesday 13 June 12
  49. 49. THEN... NOW Education http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 49 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsWednesday 13 June 12
  50. 50. THEN... NOW Music http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 50 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsWednesday 13 June 12
  51. 51. THEN... NOW Navigation http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 51 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsWednesday 13 June 12
  52. 52. THEN... NOW Business Collaboration http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 52 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02 > Social media: Definition & FindingsWednesday 13 June 12
  53. 53. #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
  54. 54. #02 > VaststellingenWednesday 13 June 12
  55. 55. De tijd van toen... Photo by The Next Web - http://flic.kr/p/8g2yDN #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
  56. 56. #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
  57. 57. Voortrekkers... https://www.facebook.com/profile.php?id=100001150301851 https://www.facebook.com/profile.php?id=100001150301851Wednesday 13 June 12
  58. 58. Dirk weet raad...Wednesday 13 June 12
  59. 59. Photo by Sheep"R"Us - http://flic.kr/p/6rZjRAWednesday 13 June 12
  60. 60. Photo by devaburger - http://flic.kr/p/6thY7DWednesday 13 June 12
  61. 61. Zelfrealisatie ErkenningSamenhorigheid Veiligheid Fysisch http://visual.ly/social-media-and-maslow’s-hierarchy-needs #02 > VaststellingenWednesday 13 June 12
  62. 62. Wednesday 13 June 12
  63. 63. Wednesday 13 June 12
  64. 64. Ken je dit ? PINTerest PINterest 63 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
  65. 65. Wednesday 13 June 12
  66. 66. Wednesday 13 June 12
  67. 67. Wednesday 13 June 12
  68. 68. Wednesday 13 June 12
  69. 69. VASTSTELLING De Merkbeleving overstijgt het Productniveau Merk is Emotie! Word of Mouth wordt World of Mouth Fans maken nieuwe Fans > Clouseau Samen zijn wij sterk en weten wij méér Nieuwe consument is een Trend, geen hype 68 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
  70. 70. VASTSTELLING “Niets beïnvloedt een persoon meer dan de aanbeveling van een vertrouwd persoon” Marc Zuckerberg - Facebook 78% consumenten gelooft aanbevelingen van anderen 69 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
  71. 71. VASTSTELLING Sociale media verbinden 70 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
  72. 72. 71 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
  73. 73. 72 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenWednesday 13 June 12
  74. 74. Opportunities of SM Be there where your customers are! 73 #02 >>Social media: Definition & Findings #05 Kansen en ValkuilenWednesday 13 June 12
  75. 75. #02 > Social media: Definition & Findings http://richardatdell.blogspot.be/Wednesday 13 June 12
  76. 76. Opportunities of SM 1. Branding 2. Leadgeneration - sales support 3. Recruiting & PR 4. Market research 5. Loyalty 75 #02 > Social media: Definition & FindingsWednesday 13 June 12
  77. 77. Opportunities of SM 6. Internal communication 7. Competitive advantages 8. Showing expertise 76 #02 >>Social media: Definition & Findings #05 Kansen en ValkuilenWednesday 13 June 12
  78. 78. BRANDING BRANDING 77 #02 > Social media: Definition & FindingsWednesday 13 June 12
  79. 79. LEAD LEAD GENERATION 78 #02 > Social media: Definition & FindingsWednesday 13 June 12
  80. 80. RECRUITMENT 79 #02 > Social media: Definition & FindingsWednesday 13 June 12
  81. 81. Dare to ask your audience... RESEARCH 80Wednesday 13 June 12
  82. 82. INTERNAL COMMUNICATION CONNECT UPDATE SHARE LEARN COLLABORATE Photo by jenlen - http://flic.kr/p/7ecxTjWednesday 13 June 12
  83. 83. BRANDING Expertise 82 #02 > Social media: Definition & FindingsWednesday 13 June 12
  84. 84. Door het bos de bomen 1. Blogs 2. Microblogs: Twitter - Yammer - ... 3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook - Google+- ... 4. Media Sharing: Youtube - Slideshare - Spotify - ... 5. Location Based apps: Foursquare #03 > Door het bos de bomenWednesday 13 June 12
  85. 85. #04 TWITTER #04 > TwitterWednesday 13 June 12
  86. 86. KAN UW LEVEN VERANDEREN Photo by skyloader - http://flic.kr/p/8EEp4VWednesday 13 June 12
  87. 87. Twitter • Microblog • SMS van het internet • Tweets = Berichten < 140 tekens • Constante berichtenstroom • Following = mensen die jij volgt (Volgend) • Followers = mensen die jou volgen (Volgers) Microblog 86 #04 > TwitterWednesday 13 June 12
  88. 88. Jargon • Bericht(en) = Tweet(s) • 140 karakters • Users: @username vb. @slk8500 • ReTweet = Tweet doorsturen (RT) 87 @SLK8500 #04 > Twitter www.pixular.beWednesday 13 June 12
  89. 89. Jargon • # HASHTAGS = Metadata = keyword #KortrijkXpo #PanoramaTV #TwitterABC • @slk8500: publiek bericht • d slk8500: Direct Message - privaat... • Lists: categorie van interessante Twitteraars http://twitter.com/slk8500/zorgsector 88 #04 > TwitterWednesday 13 June 12
  90. 90. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. ToekomstWednesday 13 June 12
  91. 91. #04 > Twitter #04 > TwitterWednesday 13 June 12
  92. 92. 91Wednesday 13 June 12
  93. 93. 92Wednesday 13 June 12
  94. 94. 93Wednesday 13 June 12
  95. 95. 94Wednesday 13 June 12
  96. 96. Gereedschap • Op uw PC/MAC of Smartphone • www.twitter.com / search.twitter.com • Application: Twitterbird/Tweetbot • Combinatie: Hootsuite/Tweetdeck 95 #04 > TwitterWednesday 13 June 12
  97. 97. Efficiënt Twitteren • Vertel anderen jouw verhaal • BTW: Beter met Toegevoegde Waarde • Gebruik links in jouw berichten • Stel vragen & geef antwoorden • Deel jouw kennis & inzichten • TXS, wees dankbaar 96 #04 > TwitterWednesday 13 June 12
  98. 98. 97 #04 > TwitterWednesday 13 June 12
  99. 99. 98Wednesday 13 June 12
  100. 100. #04 > Twitter #04 > TwitterWednesday 13 June 12
  101. 101. #04 > Twitter #04 > TwitterWednesday 13 June 12
  102. 102. 101Wednesday 13 June 12
  103. 103. 102Wednesday 13 June 12
  104. 104. 103Wednesday 13 June 12
  105. 105. 104Wednesday 13 June 12
  106. 106. Waarom Twitteren? • Luisteren • Leren & ontdekken van mensen & dingen • #durftevragen • Geven & Ontvangen • Kennis delen > expert • Vindbaarheid! SEO • Serendipiteit: naald hooiberg boerenmeid #04 > Twitter #04 > TwitterWednesday 13 June 12
  107. 107. Wednesday 13 June 12
  108. 108. www.starttotweet.beWednesday 13 June 12
  109. 109. Wednesday 13 June 12
  110. 110. LinkedIn Netwerken is Net als Werken Je bent wie je kent... 109 #04 > LinkedIn #04 > LinkedInWednesday 13 June 12
  111. 111. LinkedIn • Kennis > Kennissen • Wie kent wie ? • Professioneel gebruik • Status updates - recommendations - Q&A • > 1.000.000 profielen/ 1.641 groepen • LinkedIn Events: 456 Social Network 110 #04 > LinkedIn #04 > LinkedInWednesday 13 June 12
  112. 112. 1ste schil - 2de schil - 3e schil 111 #04 > LinkedIn #04 > LinkedInWednesday 13 June 12
  113. 113. De kracht van jouw netwerkWednesday 13 June 12
  114. 114. LinkedIn > Profiel Digitaal Visitekaartje • Job/functie • Specialist in ... • Opleiding • Foto • Boodschap • Email • Links > Website / Twitter / ... 113 #04 > LinkedIn #04 > LinkedInWednesday 13 June 12
  115. 115. 114 #04 > LinkedIn #04 > LinkedInWednesday 13 June 12
  116. 116. LinkedIn > Netwerk • Zoeken en vinden • Contacten van contacten • Aanmelden bij groepen • Aanbevelingen • Presentaties • Vinger aan de pols 115 #04 > LinkedIn #04 > LinkedInWednesday 13 June 12
  117. 117. Groepen 116 #04 > LinkedIn #04 > LinkedInWednesday 13 June 12
  118. 118. LinkedIn > Netwerk • Persoonlijke uitnodigingen • Vragen durven stellen • Antwoorden willen geven • Bouw op! • Let op de hygiëne van jouw netwerk 117 #04 > LinkedIn #04 > LinkedInWednesday 13 June 12
  119. 119. Netwerken 118 #04 > LinkedIn #04 > LinkedInWednesday 13 June 12
  120. 120. LINKEDIN Vacatures betalend publicerenWednesday 13 June 12
  121. 121. LINKEDIN Vacatures betalend publicerenWednesday 13 June 12
  122. 122. FACEBOOK 121 #04 > FacebookWednesday 13 June 12
  123. 123. 122 #04 > Facebook #04 > FacebookWednesday 13 June 12
  124. 124. 123 #04 > Facebook #04 > FacebookWednesday 13 June 12
  125. 125. 124 #04 > Facebook #04 > FacebookWednesday 13 June 12
  126. 126. Waarvoor FB gebruiken? • Stand van zaken • Waar ben je mee bezig? • Uitnodiging/Reminder • Interactie > Feedback • Aandacht trekken • In contact blijven 125 #04 > Facebook #04 > FacebookWednesday 13 June 12
  127. 127. 126 #04 > Facebook #04 > FacebookWednesday 13 June 12
  128. 128. 127 #04 > Facebook #04 > FacebookWednesday 13 June 12
  129. 129. 128 #04 > Facebook #04 > FacebookWednesday 13 June 12
  130. 130. 129 #04 > Facebook #04 > FacebookWednesday 13 June 12
  131. 131. 130 #04 > Facebook #04 > FacebookWednesday 13 June 12
  132. 132. 131 #04 > Facebook #04 > FacebookWednesday 13 June 12
  133. 133. Content met Facebook • Goed gevoel: wees positief • Kort en krachtig • Reageer op anderen: deel & vermenigvuldig • Spreek mensen aan: “Wat vind jij van ...” 132 #04 > Facebook #04 > FacebookWednesday 13 June 12
  134. 134. 133Wednesday 13 June 12
  135. 135. 134Wednesday 13 June 12
  136. 136. 135 #04 > Facebook #04 > FacebookWednesday 13 June 12
  137. 137. 136Wednesday 13 June 12
  138. 138. 137Wednesday 13 June 12
  139. 139. KANSEN & VALKUILEN SOCIALE MEDIA 138 #05 >#04 > Facebook Kansen en ValkuilenWednesday 13 June 12
  140. 140. BIJSLUITER PRINCIPE 139 #05 > Kansen en ValkuilenWednesday 13 June 12
  141. 141. Kansen van SM #05 1. Branding 2. Leadgeneratie - sales ondersteunend 3. Recruiting & PR 4. Marktonderzoek 5. Klantenbinding 140 #05 > Kansen en ValkuilenWednesday 13 June 12
  142. 142. Vanmoof 141Wednesday 13 June 12
  143. 143. Kansen van SM 6. Interne communicatie 7. Concurrentievoordeel 8. Expertise 142 #05 > Kansen en ValkuilenWednesday 13 June 12
  144. 144. Valkuil... Reputatie • WAT wordt er over mij gezegd ? • WIE zegt dat ? • WELK gevolg wordt eraan gegeven? 143 #05 > Kansen en ValkuilenWednesday 13 June 12
  145. 145. 7op10 berichten op sociale media zijn positief 144Wednesday 13 June 12
  146. 146. Reputatie Het internet vergeet nooit ! 145 #05 > Kansen en ValkuilenWednesday 13 June 12
  147. 147. 146Wednesday 13 June 12
  148. 148. 147Wednesday 13 June 12
  149. 149. 148Wednesday 13 June 12
  150. 150. 149Wednesday 13 June 12
  151. 151. Maar ook... wat zeg ik ZELF 150Wednesday 13 June 12
  152. 152. Valkuil... Privacy 151 #05 > Kansen en ValkuilenWednesday 13 June 12
  153. 153. Wednesday 13 June 12
  154. 154. Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhBWednesday 13 June 12
  155. 155. GEEN MAGIE MAAR STRATEGIE 154 #06 > Aan de lijn, klaar, startWednesday 13 June 12
  156. 156. Sociaal Media Stappenplan 155 #06 > Aan de lijn, klaar, startWednesday 13 June 12
  157. 157. Pixular Pixular.beWednesday 13 June 12
  158. 158. Photo by Paolo Camera - http://flic.kr/p/a3Jfeb #05 > In de praktijkWednesday 13 June 12
  159. 159. #05 > In de praktijkWednesday 13 June 12
  160. 160. Om te scoren, moet je schieten 159Wednesday 13 June 12
  161. 161. Wednesday 13 June 12
  162. 162. There is a secret to Twitter success and it’s the same secret for all of social media, especially business social media: wake up & write @gitomerWednesday 13 June 12
  163. 163. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. ToekomstWednesday 13 June 12
  164. 164. ... Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4BWednesday 13 June 12
  165. 165. GIJ ZULTPhoto by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ LUISTERENWednesday 13 June 12
  166. 166. #01 It’s about conversations, and the best communicators start as the best listeners Brian SOLISWednesday 13 June 12
  167. 167. LUISTEREN #01 • bedrijfsnamen • medewerkers • merken • websites • trefwoorden uit sector • collega’s/concurrentenWednesday 13 June 12
  168. 168. LUISTEREN #01 • Laat de technologie voor jou werken • Monitoring • Social Mention/Google Alerts • Tracebuzz/EngagorWednesday 13 June 12
  169. 169. #01Wednesday 13 June 12
  170. 170. Wednesday 13 June 12
  171. 171. Wednesday 13 June 12
  172. 172. GIJ ZULT UW DOELSTELLINGEN BEPALEN Photo by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xAWednesday 13 June 12
  173. 173. DOELSTELLINGEN #02 • Klantentevredenheid verhogen • Visibiliteit & naambekendheid • Marktonderzoek • Expertise • PR • Recrutering • ... Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenWednesday 13 June 12
  174. 174. DOELSTELLINGEN #02 Zorg dat jouw doelstellingen passen in de globale marketing strategie van jouw organisatie Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenWednesday 13 June 12
  175. 175. GIJ ZULT UW DOELGROEPEN DEFINIEREN Photo by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXuWednesday 13 June 12
  176. 176. DOELGROEPEN #03 Klanten Particulieren Prospecten Pers Sollicitanten Overheid Jongeren Senioren Bedrijven Consumenten Gebod III: Gij zult uw doelgroepen vastleggenWednesday 13 June 12
  177. 177. GIJ ZULT UW KANALEN INRICHTENWednesday 13 June 12
  178. 178. KANALEN #04 Gebod IV: Richt uw kanalen in #SM4KMOWednesday 13 June 12
  179. 179. LEG UW BENCHMARKS Photo by steve loya - http://flic.kr/p/2h3DRh VASTWednesday 13 June 12
  180. 180. MEETPUNTEN #05 • Website bezoekers • Fans op facebook • Volgers op Twitter • (Offerte)aanvragen • Vermeldingen in de pers • .... #SM4KMO Gebod V: Gij zult uw doelgroepen vastleggenWednesday 13 June 12
  181. 181. GIJ GAAT UPhoto by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq ORGANISERENWednesday 13 June 12
  182. 182. ORGANISEER #04 • Draagvlak binnen de organisatie • Sensibiliseer • SM-coördinator • Richtlijnen • Acties & reacties Gebod VI: Gij zult u organiserenWednesday 13 June 12
  183. 183. GIJ ZULT Photo by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb INTEGRERENWednesday 13 June 12
  184. 184. INTEGREER #05 • Zowel off-line als on-line • Website - nieuwsbrief - ... • Print Gebod VII: Gij zult de sociale media integrerenWednesday 13 June 12
  185. 185. Wednesday 13 June 12
  186. 186. Wednesday 13 June 12
  187. 187. ZOEKT UW FANS/FRIENDS Photo by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8 FOLLOWERSWednesday 13 June 12
  188. 188. F-FACTOR #06 • Word of mouth > world of mouth • Wie staat achter jouw bedrijf of merk? • Ga partnership aan > ambassadeurs • Verwen jouw fans! Gebod VIII: Zoekt uw fans opWednesday 13 June 12
  189. 189. F-FACTOR #06 Gebod VIII: Zoekt uw fans opWednesday 13 June 12
  190. 190. VERTELT ANDEREN Photo by Images by John K - http://flic.kr/p/6kfzwS UW VERHAALWednesday 13 June 12
  191. 191. #07 Vertel anderen jouw verhaalWednesday 13 June 12
  192. 192. Eenvoud Onverwacht Geloofwaardig Emotie! Concreet Met een verhaal #07 Vertel anderen jouw verhaalWednesday 13 June 12
  193. 193. CONVERSATIE #07 • Detecteer interessante issues • Intervenieer en help • Geef antwoorden en durf vragen te stellen Gebod IX: Gij gaat de conversatie aanWednesday 13 June 12
  194. 194. GIJ ZULT ANALYSEREN & ORGANISEREN Photo by Willamor Media - http://flic.kr/p/88r8UC BIJSTURENWednesday 13 June 12
  195. 195. OPVOLGING #08 • Doelstellingen gehaald? • Waarom (niet)? • Wat deden we (niet) goed? • Bijsturen waar nodig Gebod X: Gij zult analyseren en bijsturenWednesday 13 June 12
  196. 196. #09 Social Media Policy Goede afspraken = goede vrienden!Wednesday 13 June 12
  197. 197. Tips voor thuis #05 > In de praktijkWednesday 13 June 12
  198. 198. #09 WerknemersWednesday 13 June 12
  199. 199. #05 Vertrouwen #05 > In de praktijkWednesday 13 June 12
  200. 200. #05 Openheid #05 > In de praktijkWednesday 13 June 12
  201. 201. #05 Authenticiteit #05 > In de praktijkWednesday 13 June 12
  202. 202. #09 Geen schoonmoeder!Wednesday 13 June 12
  203. 203. #09 Verantwoordelijkheid RichtlijnenWednesday 13 June 12
  204. 204. Wednesday 13 June 12
  205. 205. Wednesday 13 June 12
  206. 206. Wednesday 13 June 12
  207. 207. #09 Maak één iemand SM-meesterWednesday 13 June 12
  208. 208. #10 Geef Deel Vermenigvuldig @gitomer.comWednesday 13 June 12
  209. 209. Tijdsbesteding #11 • Discipline • Planning • TechnologieWednesday 13 June 12
  210. 210. Hootsuite.com Eén platoform voor verschillende kanalenWednesday 13 June 12
  211. 211. Wednesday 13 June 12
  212. 212. Wednesday 13 June 12
  213. 213. Wednesday 13 June 12
  214. 214. LAATSTE TIP! WEES ACTIEF CREATIEF ! 213Wednesday 13 June 12
  215. 215. Pixular Pixular.beWednesday 13 June 12
  216. 216. En wat hebben we vandaag geleerd ? 215Wednesday 13 June 12
  217. 217. #11 Maak Content voor uw Publiek en maak uw Publiek Content 216Wednesday 13 June 12
  218. 218. Contact Vragen, opmerkingen of suggesties? Stefaan Lammertyn/Pixular stefaan@pixular.be www.sm4kmo.be Volg ons ook op Twitter: @slk8500 #SM4KMOWednesday 13 June 12
  219. 219. Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Wednesday 13 June 12
  220. 220. Wednesday 13 June 12
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×