Your SlideShare is downloading. ×
0
Sociale Media: Trend of Hype ?              Syntra West      Stefaan Lammertyn - Pixular.be
2
3
Websites                         Content Management Systemen (CMS)Stefaan Lammertyn& Patrick Maes                         ...
5
6
7
8
9
10
11
12
PROGRAMMA• Definitie van Sociale Media• Landschap: Indeling > 4 categorieën• Kenmerken & vaststellingen• Twitter/Facebook/L...
14
http://www.owldesk.com15
Over sociale media        16
WAT?       Sociale Media“Sociale media zijn de online tools enplatformen die mensen gebruiken omhun meningen, inzichten en...
18
Keywords• Participation• Conversation• Communication• Community                  19
Stand van zaken                                    jan. 2011• FB: 3.866.680 (+34%)• Netlog: 3.245.025 (+9%)• Twitter: 70.0...
Het Landschap OPDELING                X      21
22
Het Landschap         OPDELING1. Blogs2. Microblogs: Twitter - Yammer - ...3. Sociale Netwerken: LinkedIn4. Media Sharing:...
24
25
KENMERKEN• S peed• O rganic• C ollaboration• I ntelligence• A nti-structure• L earning                         X          ...
27
VASTSTELLINGDe Merkbeleving overstijgt hetProductniveauMerk is Emotie!Fans maken nieuwe Fans > ClouseauSamen zijn wij ster...
VASTSTELLING   “Niets beïnvloedt een persoon meer dan de     aanbeveling van een vertrouwd persoon”                       ...
TWITTER   30
“Its really the messaging service wedidnt know we needed until we had it.”Biz Stone / co founder TWiietr                  ...
Twitter• Microblog• SMS van het internet• Tweets = Berichten < 140 tekens• Constante berichtenstroom• Following/Followers•...
Jargon• Bericht(en) = Tweet(s)• 140 karakters• Users: @username vb. @slk8500• ReTweet = Tweet doorsturen (RT)• Following =...
Jargon•   # HASHTAGS = Metadata    #KortrijkXpo #Chef10 #Cloudpartners•   @Replies: publiek antwoord•   DM: Direct Message...
35
Efficiënt Twitteren• Vertel anderen jouw verhaal• Zorg voor Toegevoegde Waarde• Link met stijl > www.bit.ly• Stel vragen & ...
37
http://bvlg.blogspot.com/38
39
40
41
42
43
44
45
LINKEDIN   46
LinkedIn• Kennis > Kennissen• Wie kent wie ?• Professioneel gebruik• Status updates - recommendations - Q&A• # 738.941 pro...
LinkedInNetwerken is Net als Werken            48
49
LinkedIn: Ja maar...• Ik heb een account maar doe er niks mee• Dat mensen daar tijd aan verspillen ...• Heb het al druk ge...
LinkedIn• Zakelijk professioneel• Netwerk: 1e/2e/3e graads• Join today        www.linkedin.com                    51
52
Andrea          Kim        Kris           Justine  Lucie                     NatashaAstrid                       Laurence ...
Introduce yourself• Know Me - Like Me - Follow Me• Introduce yourself to your grandmother                    54
LinkedIn > ProfielEén profiel is méér dan genoeg !               55
LinkedIn > Profiel                            Digitaal Visitekaartje• Job/functie• Specialist in ...• Opleiding• Foto• Bood...
57
58
LinkedIn > Netwerk• Zoeken en vinden• Contacten van contacten• Aanmelden bij groepen• Aanbevelingen• Presentaties• ...    ...
Groepen   60
Z     o     e     k     e     n     B     e     d     r     ij     f61
62
63
64
LinkedIn > Netwerk• Persoonlijke uitnodigingen• Vragen durven stellen• Antwoorden willen geven• Bouw op!• Let op de hygiën...
LinkedIn   66
67
68
69
Netwerken    70
LinkedInWat is LinkedIn?        71
LinkedIn: Ja maar...• Ik heb een account maar doe er niks mee• Dat mensen daar tijd aan verspillen ...• Heb het al druk ge...
LinkedIn• Zakelijk professioneel• Netwerk: 1e/2e/3e graads• Join today        www.linkedin.com                    73
LinkedIn > Profiel                            Digitaal Visitekaartje• Job/functie• Specialist in ...• Opleiding• Foto• Bood...
LinkedIn > Netwerk• Zoeken en vinden• Contacten van contacten• Aanmelden bij groepen• Aanbevelingen• Presentaties• ...    ...
Waarom LinkedIn• Jezelf professioneel presenteren• Informatie over bedrijven en personen• Online visitekaartje• Netwerken ...
Z     o     e     k     e     n     B     e     d     r     ij     f77
78
LinkedIn > Netwerk• Persoonlijke uitnodigingen• Vragen durven stellen• Antwoorden willen geven• Bouw op!• Let op de hygiën...
LinkedIn > ProfielEén profiel is méér dan genoeg !               80
Introduce yourself• Know Me - Like Me - Follow Me• Introduce yourself to your grandmother                    81
Slideshare• Uw presentatie on-line• Kennis delen• Vindbaarheid verhogen !                             Media               ...
83
FACEBOOK   84
85
86
87
Functies• Uitnodiging/Reminder• Stand van zaken• Tekst & Uitleg• Interactie > Feedback• Aandacht trekken• In contact blijv...
89
90
91
92
93
Fanpage of Groep ?             Bron: Talking Heads        94
95
96
97
98
99
REPUTATIE-MANAGEMENT     100
Let op!Have a break...      101
Reputatie• WAT wordt er over mij gezegd ?• WIE zegt dat ?• WELK gevolg wordt eraan gegeven?                   102
ReputatieHet internet vergeet nooit !           103
Op Grootmoeders wijze• Hou je manieren• Steek je hemd in jouw broek• Zeg dank u wel!• Ellebogen op de tafel• Denk na voor ...
105
Reputatie“Sociale media zijn geen bedreigingen,maar een kans om dichter bij deconsument en zijn mening te komen”          ...
Over BP maar niet van BP...         107
Kansen van SM1. Branding2. Leadgeneratie - sales ondersteunend -   relatie3. Recruiting & PR4. Marktonderzoek5. Klantenbin...
Kansen van SM6. Interne communicatie7. Concurrentievoordeel8. Expertise                    109
Tips• Maak gebruik van Twitter• Zet LinkedIn profiel op• Overweeg Facebook• Begin een blog of volg een aantal blogs• Monito...
Tips• Wees eerlijk• Zoek en volg invloedrijke mensen• Voer via SM promoties & acties                    111
TipsGEVEN & ONTVANGEN       112
Ideeën             ...• Zet SM in bij Opendeurdagen• Waarom geen Yammer voor docenten/cursisten/ werknemers• Recrutering v...
Ideeën• Gerichte acties via Facebook advertenties• Op leeftijd/diploma/streek/ interesses...• Opvolging & bijsturen!      ...
IN DE PRAKTIJK      115
116
117
Studenten aan het werk    Uw cursisten als ambassadeurs               118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
http://blog.han.nl/internalbranding/            129
Oxford wint 2000 Facebook-vrienden per maand.                   130
“Via deze media kunnen we ook in gesprekkomen met mensen met een ander geloof.Digitale media zijn een geschenk voor demens...
132
133
134
STRATEGIE‘He who fails to plan, is planning to fail’              SMS-PLAN      Social Media Strategisch Plan             ...
Waarvoor staan we?                                                                                                        ...
Kanalen vastleggen                                                                                                        ...
En wat hebben we vandaag geleerd ?               138
MaakContent voor uw Publiek       en maak  uw Publiek Content          139
140
ContactVragen, opmerkingen of suggesties?Stefaan Lammertyn/Pixularstefaan@pixular.bewww.pixular.beVolg ons ook op Twitter:...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Sociale Media: Trend of Hype?

744

Published on

Sociale Media, wat en hoe? Wat zijn ze, wie gebruikt ze, wat doe je ermee ?
Hoe sociale media strategisch inzetten als opleidingsverstrekker. Syntra West.

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
744
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • Transcript of "Sociale Media: Trend of Hype?"

    1. 1. Sociale Media: Trend of Hype ? Syntra West Stefaan Lammertyn - Pixular.be
    2. 2. 2
    3. 3. 3
    4. 4. Websites Content Management Systemen (CMS)Stefaan Lammertyn& Patrick Maes E-mail marketingstefaan@pixular.be051 25 46 44 Hostingwww.pixular.be Social Media 4
    5. 5. 5
    6. 6. 6
    7. 7. 7
    8. 8. 8
    9. 9. 9
    10. 10. 10
    11. 11. 11
    12. 12. 12
    13. 13. PROGRAMMA• Definitie van Sociale Media• Landschap: Indeling > 4 categorieën• Kenmerken & vaststellingen• Twitter/Facebook/LinkedIn/Slideshare• SM in opleidingsomgeving: kansen & tips• Reputatiemanagement: do’s & don’ts• Inspiratie... 13
    14. 14. 14
    15. 15. http://www.owldesk.com15
    16. 16. Over sociale media 16
    17. 17. WAT? Sociale Media“Sociale media zijn de online tools enplatformen die mensen gebruiken omhun meningen, inzichten en ervaringenmet elkaar te delen” X 17
    18. 18. 18
    19. 19. Keywords• Participation• Conversation• Communication• Community 19
    20. 20. Stand van zaken jan. 2011• FB: 3.866.680 (+34%)• Netlog: 3.245.025 (+9%)• Twitter: 70.000 (34% > 2010)• LinkedIn: 798.032 (+56%) / 1.387 groepen Bron: http://bvlg.blogspot.com/ 20
    21. 21. Het Landschap OPDELING X 21
    22. 22. 22
    23. 23. Het Landschap OPDELING1. Blogs2. Microblogs: Twitter - Yammer - ...3. Sociale Netwerken: LinkedIn4. Media Sharing: Slideshare - YouTube 23
    24. 24. 24
    25. 25. 25
    26. 26. KENMERKEN• S peed• O rganic• C ollaboration• I ntelligence• A nti-structure• L earning X 26
    27. 27. 27
    28. 28. VASTSTELLINGDe Merkbeleving overstijgt hetProductniveauMerk is Emotie!Fans maken nieuwe Fans > ClouseauSamen zijn wij sterkNieuwe consument is een Trend, geen hype 28
    29. 29. VASTSTELLING “Niets beïnvloedt een persoon meer dan de aanbeveling van een vertrouwd persoon” Marc Zuckerberg - Facebook 78% consumenten gelooftaanbevelingen van anderen 29
    30. 30. TWITTER 30
    31. 31. “Its really the messaging service wedidnt know we needed until we had it.”Biz Stone / co founder TWiietr 31
    32. 32. Twitter• Microblog• SMS van het internet• Tweets = Berichten < 140 tekens• Constante berichtenstroom• Following/Followers• # 70.000 in BE Microblog 32
    33. 33. Jargon• Bericht(en) = Tweet(s)• 140 karakters• Users: @username vb. @slk8500• ReTweet = Tweet doorsturen (RT)• Following = mensen die jij volgt• Followers = mensen die jou volgen (Volgers) 33
    34. 34. Jargon• # HASHTAGS = Metadata #KortrijkXpo #Chef10 #Cloudpartners• @Replies: publiek antwoord• DM: Direct Message - privaat• Lists: categorie van interessante Twitteraars 34
    35. 35. 35
    36. 36. Efficiënt Twitteren• Vertel anderen jouw verhaal• Zorg voor Toegevoegde Waarde• Link met stijl > www.bit.ly• Stel vragen & geef antwoorden• Deel jouw kennis & inzichten• TXS, wees dankbaar• 36
    37. 37. 37
    38. 38. http://bvlg.blogspot.com/38
    39. 39. 39
    40. 40. 40
    41. 41. 41
    42. 42. 42
    43. 43. 43
    44. 44. 44
    45. 45. 45
    46. 46. LINKEDIN 46
    47. 47. LinkedIn• Kennis > Kennissen• Wie kent wie ?• Professioneel gebruik• Status updates - recommendations - Q&A• # 738.941 profielen/ 1.262 groepen• LinkedIn Events: 739 Social 47 Network
    48. 48. LinkedInNetwerken is Net als Werken 48
    49. 49. 49
    50. 50. LinkedIn: Ja maar...• Ik heb een account maar doe er niks mee• Dat mensen daar tijd aan verspillen ...• Heb het al druk genoeg, andere dingen te doen• Het moet snel iets opleveren, anders begin ik er niet aan• Netwerken, netwerken... Laat me gewoon net werken 50
    51. 51. LinkedIn• Zakelijk professioneel• Netwerk: 1e/2e/3e graads• Join today www.linkedin.com 51
    52. 52. 52
    53. 53. Andrea Kim Kris Justine Lucie NatashaAstrid Laurence PATRICK Tamara Heidi Greet 53
    54. 54. Introduce yourself• Know Me - Like Me - Follow Me• Introduce yourself to your grandmother 54
    55. 55. LinkedIn > ProfielEén profiel is méér dan genoeg ! 55
    56. 56. LinkedIn > Profiel Digitaal Visitekaartje• Job/functie• Specialist in ...• Opleiding• Foto• Boodschap• Email• Links > Website / Twitter / ... 56
    57. 57. 57
    58. 58. 58
    59. 59. LinkedIn > Netwerk• Zoeken en vinden• Contacten van contacten• Aanmelden bij groepen• Aanbevelingen• Presentaties• ... 59
    60. 60. Groepen 60
    61. 61. Z o e k e n B e d r ij f61
    62. 62. 62
    63. 63. 63
    64. 64. 64
    65. 65. LinkedIn > Netwerk• Persoonlijke uitnodigingen• Vragen durven stellen• Antwoorden willen geven• Bouw op!• Let op de hygiëne van jouw netwerk 65
    66. 66. LinkedIn 66
    67. 67. 67
    68. 68. 68
    69. 69. 69
    70. 70. Netwerken 70
    71. 71. LinkedInWat is LinkedIn? 71
    72. 72. LinkedIn: Ja maar...• Ik heb een account maar doe er niks mee• Dat mensen daar tijd aan verspillen ...• Heb het al druk genoeg, andere dingen te doen• Het moet snel iets opleveren, anders begin ik er niet aan• Netwerken, netwerken... Laat me gewoon net werken 72
    73. 73. LinkedIn• Zakelijk professioneel• Netwerk: 1e/2e/3e graads• Join today www.linkedin.com 73
    74. 74. LinkedIn > Profiel Digitaal Visitekaartje• Job/functie• Specialist in ...• Opleiding• Foto• Boodschap• Email• Links > Website / Twitter / ... 74
    75. 75. LinkedIn > Netwerk• Zoeken en vinden• Contacten van contacten• Aanmelden bij groepen• Aanbevelingen• Presentaties• ... 75
    76. 76. Waarom LinkedIn• Jezelf professioneel presenteren• Informatie over bedrijven en personen• Online visitekaartje• Netwerken 76
    77. 77. Z o e k e n B e d r ij f77
    78. 78. 78
    79. 79. LinkedIn > Netwerk• Persoonlijke uitnodigingen• Vragen durven stellen• Antwoorden willen geven• Bouw op!• Let op de hygiëne van jouw netwerk 79
    80. 80. LinkedIn > ProfielEén profiel is méér dan genoeg ! 80
    81. 81. Introduce yourself• Know Me - Like Me - Follow Me• Introduce yourself to your grandmother 81
    82. 82. Slideshare• Uw presentatie on-line• Kennis delen• Vindbaarheid verhogen ! Media Sharing 82
    83. 83. 83
    84. 84. FACEBOOK 84
    85. 85. 85
    86. 86. 86
    87. 87. 87
    88. 88. Functies• Uitnodiging/Reminder• Stand van zaken• Tekst & Uitleg• Interactie > Feedback• Aandacht trekken• In contact blijven 88
    89. 89. 89
    90. 90. 90
    91. 91. 91
    92. 92. 92
    93. 93. 93
    94. 94. Fanpage of Groep ? Bron: Talking Heads 94
    95. 95. 95
    96. 96. 96
    97. 97. 97
    98. 98. 98
    99. 99. 99
    100. 100. REPUTATIE-MANAGEMENT 100
    101. 101. Let op!Have a break... 101
    102. 102. Reputatie• WAT wordt er over mij gezegd ?• WIE zegt dat ?• WELK gevolg wordt eraan gegeven? 102
    103. 103. ReputatieHet internet vergeet nooit ! 103
    104. 104. Op Grootmoeders wijze• Hou je manieren• Steek je hemd in jouw broek• Zeg dank u wel!• Ellebogen op de tafel• Denk na voor je iets zegt• Waar is de tijd... 104
    105. 105. 105
    106. 106. Reputatie“Sociale media zijn geen bedreigingen,maar een kans om dichter bij deconsument en zijn mening te komen” 106
    107. 107. Over BP maar niet van BP... 107
    108. 108. Kansen van SM1. Branding2. Leadgeneratie - sales ondersteunend - relatie3. Recruiting & PR4. Marktonderzoek5. Klantenbinding X 108
    109. 109. Kansen van SM6. Interne communicatie7. Concurrentievoordeel8. Expertise 109
    110. 110. Tips• Maak gebruik van Twitter• Zet LinkedIn profiel op• Overweeg Facebook• Begin een blog of volg een aantal blogs• Monitoring & analyseren 110
    111. 111. Tips• Wees eerlijk• Zoek en volg invloedrijke mensen• Voer via SM promoties & acties 111
    112. 112. TipsGEVEN & ONTVANGEN 112
    113. 113. Ideeën ...• Zet SM in bij Opendeurdagen• Waarom geen Yammer voor docenten/cursisten/ werknemers• Recrutering van docenten• iTunes U verbinden met SM 113
    114. 114. Ideeën• Gerichte acties via Facebook advertenties• Op leeftijd/diploma/streek/ interesses...• Opvolging & bijsturen! 114
    115. 115. IN DE PRAKTIJK 115
    116. 116. 116
    117. 117. 117
    118. 118. Studenten aan het werk Uw cursisten als ambassadeurs 118
    119. 119. 119
    120. 120. 120
    121. 121. 121
    122. 122. 122
    123. 123. 123
    124. 124. 124
    125. 125. 125
    126. 126. 126
    127. 127. 127
    128. 128. 128
    129. 129. http://blog.han.nl/internalbranding/ 129
    130. 130. Oxford wint 2000 Facebook-vrienden per maand. 130
    131. 131. “Via deze media kunnen we ook in gesprekkomen met mensen met een ander geloof.Digitale media zijn een geschenk voor demensheid, zolang ze maar worden gebruiktvoor vriendschap en begrip”. aldus pausBenedictus XVI. Pontifical Council for Social Communication 131
    132. 132. 132
    133. 133. 133
    134. 134. 134
    135. 135. STRATEGIE‘He who fails to plan, is planning to fail’ SMS-PLAN Social Media Strategisch Plan 135
    136. 136. Waarvoor staan we? Ebrief Welke channels worden actueel gebruikt, Nulmeting Website Wie of wat wordt er vandaag online gezegd Vastleggen benchmark Interactie Bekendheid Doelstellingen bepalen Klantentevredenheid SEO ... Wie bereiken? Doelgroepen definiëren Online gedrag bepalen Blog Twitter Tools LinkedIn Kanalen vastleggen Youtube Attentie ...Aantrekkingskracht Website Integratie vd tools Affiniteit AAAAA Sociale Media! Strategisch plan Draagvlak Audience Interne huisregels Richtlijnen Actie Huisstijl 136 Kanalen inrichten
    137. 137. Kanalen vastleggen Youtube Attentie ...Aantrekkingskracht Website Integratie vd tools Affiniteit AAAAA Sociale Media! Strategisch plan Draagvlak Audience Interne huisregels Richtlijnen Actie Kanalen inrichten Huisstijl Experts Organiseren Creators Volgers definiëren Ambassadeurs Critici Publicatiesysteem Tijdspad Content Stars Participeren en reageren Conversatie Scars Neutral Call to Action Volgsysteem Social media dashbord Monitoring Reputatiemanagement Webcare Analyseren en bijsturen Meten & Weten 137
    138. 138. En wat hebben we vandaag geleerd ? 138
    139. 139. MaakContent voor uw Publiek en maak uw Publiek Content 139
    140. 140. 140
    141. 141. ContactVragen, opmerkingen of suggesties?Stefaan Lammertyn/Pixularstefaan@pixular.bewww.pixular.beVolg ons ook op Twitter:@slk8500
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×