Uploaded on

Social media voor bakkers

Social media voor bakkers

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
No Downloads

Views

Total Views
777
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4

Actions

Shares
Downloads
7
Comments
1
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. AAN DE SLAG MET SM... SOCIAL MEDIA VOOR BAKKERS https://www.facebook.com/kampioensbakkerTuesday 19 March 13
  • 2. Tuesday 19 March 13
  • 3. Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Tuesday 19 March 13
  • 4. Tuesday 19 March 13
  • 5. Tuesday 19 March 13
  • 6. http://lyricsfever.net/Tuesday 19 March 13
  • 7. Tuesday 19 March 13
  • 8. Tuesday 19 March 13
  • 9. Tuesday 19 March 13
  • 10. Inhoudelijk 1. Over de seredipiteit... 2. De tijd gaat snel - vaststellingen 3. Het social media landschap 4. Kansen & Valkuilen van SM 5. De 11 geboden voor succes! 6. In de praktijkTuesday 19 March 13
  • 11. Tuesday 19 March 13
  • 12. Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx WHO LOOKS FOR IT, WILL FIND IT #SM4KMOTuesday 19 March 13
  • 13. SERENDIPITEIT Op zoek naar een naald in de hooiberg & er met de boerenmeid uitrollenTuesday 19 March 13
  • 14. Tuesday 19 March 13
  • 15. Tuesday 19 March 13
  • 16. Tuesday 19 March 13
  • 17. Tuesday 19 March 13
  • 18. WE ZIJN HALFWEG #01 > We zijn halfwegTuesday 19 March 13
  • 19. Digitaal is het nieuwe normaal #01 > We zijn halfwegTuesday 19 March 13
  • 20. Photo by freefotouk - http://flic.kr/p/6RLQdYTuesday 19 March 13
  • 21. Tuesday 19 March 13
  • 22. Photo by TheAlieness GiselaGiardino²³ - http://flic.kr/p/5Rz9GTuesday 19 March 13
  • 23. #02 > VaststellingenTuesday 19 March 13
  • 24. Tuesday 19 March 13
  • 25. #02 WAT ZIJN SOCIALE MEDIA? “Sociale media zijn de online tools en platformen die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen” #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 19 March 13
  • 26. Feiten & cijfers • Groei! • gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook • 65% van TOP100 bedrijven op Twitter • van alle leeftijden...Tuesday 19 March 13
  • 27. Feiten & cijfersTuesday 19 March 13
  • 28. Tuesday 19 March 13
  • 29. Vaststellingen #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 19 March 13
  • 30. Vaststellingen #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 19 March 13
  • 31. Tuesday 19 March 13
  • 32. De jeugd van tegenwoordig Kennissen > WIFI-generatie (geconnecteerd) #02 > VaststellingenTuesday 19 March 13
  • 33. Photo by elston - http://flic.kr/p/Mnf9T #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 19 March 13
  • 34. Photo by lindacq - http://flic.kr/p/5xnpUX #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 19 March 13
  • 35. #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 19 March 13
  • 36. #02 > VaststellingenTuesday 19 March 13
  • 37. De tijd van toen... Photo by The Next Web - http://flic.kr/p/8g2yDN #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 19 March 13
  • 38. #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 19 March 13
  • 39. Voortrekkers... https://www.facebook.com/profile.php?id=100001150301851 https://www.facebook.com/profile.php?id=100001150301851Tuesday 19 March 13
  • 40. WAAROM ZIJN DIE SM ZO SUCCESVOL? BIO - LOGISCHTuesday 19 March 13
  • 41. Dirk weet raad...Tuesday 19 March 13
  • 42. Photo by Sheep"R"Us - http://flic.kr/p/6rZjRATuesday 19 March 13
  • 43. Zelfrealisatie ErkenningSamenhorigheid Veiligheid Fysisch http://visual.ly/social-media-and-maslow’s-hierarchy-needs #02 > VaststellingenTuesday 19 March 13
  • 44. VASTSTELLING Consument zoekt online naar inspiratie/voorbeelden getuigenissen/reviews 60 43 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 19 March 13
  • 45. VASTSTELLING “Niets beïnvloedt een persoon meer dan de aanbeveling van een vertrouwd persoon” Marc Zuckerberg - Facebook 78% consumenten gelooft aanbevelingen van anderen 44 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 19 March 13
  • 46. VASTSTELLING Sociale media verbinden 45 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 19 March 13
  • 47. 46 #02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 19 March 13
  • 48. #03 > De 11 gebodenTuesday 19 March 13
  • 49. Door het bos de bomen 1. Blogs 2. Microblogs: Twitter - Yammer - ... 3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook - Google+- ... 4. Media Sharing: Youtube - Slideshare - Spotify - ... 5. Location Based apps: Foursquare #03 > Door het bos de bomenTuesday 19 March 13
  • 50. Tuesday 19 March 13
  • 51. Tuesday 19 March 13
  • 52. PINTerest #03Door hethet bos bomen > Door bos de de bomenTuesday 19 March 13
  • 53. Tuesday 19 March 13
  • 54. Tuesday 19 March 13
  • 55. #04 TWITTER #04 > TwitterTuesday 19 March 13
  • 56. KAN UW LEVEN VERANDEREN Photo by skyloader - http://flic.kr/p/8EEp4VTuesday 19 March 13
  • 57. Je vindt er meer dan je zoekt ! 56 #02 > Sociale> Twitter #04 media: Definitie & VaststellingenTuesday 19 March 13
  • 58. Tuesday 19 March 13
  • 59. Tuesday 19 March 13
  • 60. Twitter • Microblog • SMS van het internet • Tweets = Berichten < 140 tekens • Constante berichtenstroom • Following = mensen die jij volgt (Volgend) • Followers = mensen die jou volgen (Volgers) Microblog 59 #04 > TwitterTuesday 19 March 13
  • 61. Jargon • Users: @username vb. @slk8500 • ReTweet = Tweet doorsturen (RT) • Tweets zijn openbaar en vindbaar 60 @SLK8500 #04 > Twitter www.pixular.beTuesday 19 March 13
  • 62. Jargon • # HASHTAGS = Metadata = keyword #KortrijkXpo #PanoramaTV #Belfius • @slk8500: publiek bericht • d slk8500: Direct Message - privaat... • Lists: categorie van interessante Twitteraars http://twitter.com/slk8500 61 #04 > TwitterTuesday 19 March 13
  • 63. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1oTuesday 19 March 13
  • 64. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1oTuesday 19 March 13
  • 65. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. ToekomstTuesday 19 March 13
  • 66. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. ToekomstTuesday 19 March 13
  • 67. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1oTuesday 19 March 13
  • 68. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1oTuesday 19 March 13
  • 69. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1oTuesday 19 March 13
  • 70. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1oTuesday 19 March 13
  • 71. 70Tuesday 19 March 13
  • 72. 71Tuesday 19 March 13
  • 73. 72Tuesday 19 March 13
  • 74. 73Tuesday 19 March 13
  • 75. Gereedschap • Op uw PC/MAC of Smartphone • www.twitter.com / search.twitter.com • Application: Twitterbird/Tweetbot • Combinatie: Hootsuite/Tweetdeck 74 #04 > TwitterTuesday 19 March 13
  • 76. Efficiënt Twitteren • Vertel anderen jouw verhaal • BTW: Beter met Toegevoegde Waarde • Gebruik links in jouw berichten • Stel vragen & geef antwoorden • Deel jouw kennis & inzichten • TXS, wees dankbaar 75 #04 > TwitterTuesday 19 March 13
  • 77. 76Tuesday 19 March 13
  • 78. Tuesday 19 March 13
  • 79. #04 > Twitter #04 > TwitterTuesday 19 March 13
  • 80. 79Tuesday 19 March 13
  • 81. Tuesday 19 March 13
  • 82. www.starttotweet.beTuesday 19 March 13
  • 83. FACEBOOK 82 #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 84. 83 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 85. 84 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 86. 85 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 87. Waarvoor FB gebruiken? • Stand van zaken • Waar ben je mee bezig? • Uitnodiging/Reminder • Interactie > Feedback • Aandacht trekken • In contact blijven 86 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 88. 87 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 89. 88 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 90. 89 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 91. 90 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 92. 91 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 93. 92 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 94. 93 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 95. 94 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 96. 95 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 97. 96 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 98. 97 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 99. 98 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 100. 99 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 101. 100 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 102. RECRUITMENT IMMO VOORBEELD 101 #02 > Social media: Definition & FindingsTuesday 19 March 13
  • 103. Tuesday 19 March 13
  • 104. Tuesday 19 March 13
  • 105. 104 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 106. Content met Facebook • Goed gevoel: wees positief • Kort en krachtig • Reageer op anderen: deel & vermenigvuldig • Spreek mensen aan: “Wat vinden jullie van ...” 105 #04 > Facebook #04 > FacebookTuesday 19 March 13
  • 107. 106Tuesday 19 March 13
  • 108. 107Tuesday 19 March 13
  • 109. 108Tuesday 19 March 13
  • 110. KANSEN & VALKUILEN SOCIALE MEDIA 109 #05 >#04 > Facebook Kansen en ValkuilenTuesday 19 March 13
  • 111. BIJSLUITER PRINCIPE 110 #05 > Kansen en ValkuilenTuesday 19 March 13
  • 112. Kansen van SM #05 1. Branding - merkbekendheid 2. Leadgeneratie - sales ondersteunend 3. Recruiting & PR 4. Marktonderzoek 5. Klantenbinding 6. Expertise 111 #05 > Kansen en ValkuilenTuesday 19 March 13
  • 113. Vanmoof 112Tuesday 19 March 13
  • 114. Valkuil... Reputatie • WAT wordt er over mij gezegd ? • WIE zegt dat ? • WELK gevolg wordt eraan gegeven? 113 #05 > Kansen en ValkuilenTuesday 19 March 13
  • 115. 7op10 berichten op sociale media zijn positief 114Tuesday 19 March 13
  • 116. Tuesday 19 March 13
  • 117. Reputatie Het internet vergeet nooit ! 116 #05 > Kansen en ValkuilenTuesday 19 March 13
  • 118. 117Tuesday 19 March 13
  • 119. 118Tuesday 19 March 13
  • 120. 119Tuesday 19 March 13
  • 121. 120Tuesday 19 March 13
  • 122. 121Tuesday 19 March 13
  • 123. Valkuil... Privacy 122 #05 > Kansen en ValkuilenTuesday 19 March 13
  • 124. Tuesday 19 March 13
  • 125. Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhBTuesday 19 March 13
  • 126. #05 > Kansen en ValkuilenTuesday 19 March 13
  • 127. #05 > Kansen en ValkuilenTuesday 19 March 13
  • 128. #05 > Kansen en ValkuilenTuesday 19 March 13
  • 129. #05 > Kansen en ValkuilenTuesday 19 March 13
  • 130. #06 > In de praktijkTuesday 19 March 13
  • 131. GEEN MAGIE MAAR STRATEGIE 130 #06 > Aan de lijn, klaar, startTuesday 19 March 13
  • 132. Sociaal Media Stappenplan 131 #06 > Aan de lijn, klaar, startTuesday 19 March 13
  • 133. 132 #06 > Aan de lijn, klaar, startTuesday 19 March 13
  • 134. 133 #06 > Aan de lijn, klaar, startTuesday 19 March 13
  • 135. Pixular Pixular.beTuesday 19 March 13
  • 136. Photo by Paolo Camera - http://flic.kr/p/a3Jfeb #05 > In de praktijkTuesday 19 March 13
  • 137. #05 > In de praktijkTuesday 19 March 13
  • 138. Om te scoren, moet je schieten 137Tuesday 19 March 13
  • 139. There is a secret to Twitter success and it’s the same secret for all of social media, especially business social media: wake up & write @gitomerTuesday 19 March 13
  • 140. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. ToekomstTuesday 19 March 13
  • 141. ... Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4BTuesday 19 March 13
  • 142. GIJ ZULT Photo by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ LUISTERENTuesday 19 March 13
  • 143. #01 It’s about conversations, and the best communicators start as the best listeners Brian SOLISTuesday 19 March 13
  • 144. LUISTEREN #01 • bedrijfsnamen • medewerkers • merken • websites • trefwoorden uit sector • collega’s/concurrentenTuesday 19 March 13
  • 145. LUISTEREN #01 • Laat de technologie voor jou werken • Monitoring • Social Mention/Google Alerts • Tracebuzz/EngagorTuesday 19 March 13
  • 146. #01 LUISTEREN NIET VOLDOENDE BEGRIJPEN IS ESSENTIEEL #04 > Aan de lijn, klaar, startTuesday 19 March 13
  • 147. #01 #04 > Aan de lijn, klaar, startTuesday 19 March 13
  • 148. #01 #04 > Aan de lijn, klaar, startTuesday 19 March 13
  • 149. #01 #04 > Aan de lijn, klaar, startTuesday 19 March 13
  • 150. #01Tuesday 19 March 13
  • 151. GIJ ZULT UW DOELSTELLINGEN BEPALEN Photo by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xATuesday 19 March 13
  • 152. DOELSTELLINGEN #02 • Klantentevredenheid verhogen • Visibiliteit & naambekendheid • Marktonderzoek • Expertise • PR • Recrutering • ... Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenTuesday 19 March 13
  • 153. DOELSTELLINGEN #02 Zorg dat jouw doelstellingen passen in de globale marketing strategie van jouw organisatie Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenTuesday 19 March 13
  • 154. GIJ ZULT UW DOELGROEPEN DEFINIEREN Photo by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXuTuesday 19 March 13
  • 155. DOELGROEPEN #03 Klanten Particulieren Prospecten Pers Sollicitanten Overheid Jongeren Senioren Bedrijven Consumenten Gebod III: Gij zult uw doelgroepen vastleggenTuesday 19 March 13
  • 156. GIJ ZULT UW KANALEN INRICHTENTuesday 19 March 13
  • 157. KANALEN #04 Gebod IV: Richt uw kanalen in #SM4KMOTuesday 19 March 13
  • 158. Photo by kevin dooley - http://flic.kr/p/acUsPuTuesday 19 March 13
  • 159. LEG UW BENCHMARKS Photo by steve loya - http://flic.kr/p/2h3DRh VASTTuesday 19 March 13
  • 160. MEETPUNTEN #05 • Website bezoekers • Fans op facebook • Volgers op Twitter • (Offerte)aanvragen • Vermeldingen in de pers • .... #SM4KMO Gebod V: Gij zult uw doelgroepen vastleggenTuesday 19 March 13
  • 161. GIJ GAAT U Photo by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq ORGANISERENTuesday 19 March 13
  • 162. ORGANISEER #04 • Draagvlak binnen de organisatie • Sensibiliseer • SM-coördinator • Richtlijnen • Acties & reacties Gebod VI: Gij zult u organiserenTuesday 19 March 13
  • 163. GIJ ZULT Photo by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb INTEGRERENTuesday 19 March 13
  • 164. INTEGREER #05 • Zowel off-line als on-line • Website - nieuwsbrief - ... • Print Gebod VII: Gij zult de sociale media integrerenTuesday 19 March 13
  • 165. Tuesday 19 March 13
  • 166. Tuesday 19 March 13
  • 167. ZOEKT UW FANS/FRIENDS Photo by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8 FOLLOWERSTuesday 19 March 13
  • 168. F-FACTOR #06 • Word of mouth > world of mouth • Wie staat achter jouw bedrijf of merk? • Ga partnership aan > ambassadeurs • Verwen jouw fans! Gebod VIII: Zoekt uw fans opTuesday 19 March 13
  • 169. Tuesday 19 March 13
  • 170. F-FACTOR #06 Gebod VIII: Zoekt uw fans opTuesday 19 March 13
  • 171. VERTELT ANDEREN Photo by Images by John K - http://flic.kr/p/6kfzwS UW VERHAALTuesday 19 March 13
  • 172. #07 Vertel anderen jouw verhaalTuesday 19 March 13
  • 173. Eenvoud Onverwacht Geloofwaardig Emotie! Concreet Met een verhaal #07 Vertel anderen jouw verhaalTuesday 19 March 13
  • 174. No story, no glory.Tuesday 19 March 13
  • 175. No story, no glory.Tuesday 19 March 13
  • 176. CONVERSATIE #07 • Detecteer interessante issues • Intervenieer en help • Geef antwoorden en durf vragen te stellen Gebod IX: Gij gaat de conversatie aanTuesday 19 March 13
  • 177. Tuesday 19 March 13
  • 178. Tuesday 19 March 13
  • 179. GIJ ZULT ANALYSEREN & ORGANISEREN Photo by Willamor Media - http://flic.kr/p/88r8UC BIJSTURENTuesday 19 March 13
  • 180. OPVOLGING #08 • Doelstellingen gehaald? • Waarom (niet)? • Wat deden we (niet) goed? • Bijsturen waar nodig Gebod X: Gij zult analyseren en bijsturenTuesday 19 March 13
  • 181. Tips voor thuis #05 > In de praktijkTuesday 19 March 13
  • 182. #09 MedeWerkers MedeMerkersTuesday 19 March 13
  • 183. #05 Vertrouwen #05 > In de praktijkTuesday 19 March 13
  • 184. #05 Openheid #05 > In de praktijkTuesday 19 March 13
  • 185. #05 Authenticiteit #05 > In de praktijkTuesday 19 March 13
  • 186. #05 Geven om te ontvangen #05 > In de praktijkTuesday 19 March 13
  • 187. #05 Zaaien om te oogsten #05 > In de praktijkTuesday 19 March 13
  • 188. #05 Luisteren om te begrijpen #05 > In de praktijkTuesday 19 March 13
  • 189. Tijdsbesteding #11 • Discipline • Planning • TechnologieTuesday 19 March 13
  • 190. Hootsuite.com Eén platform voor verschillende kanalenTuesday 19 March 13
  • 191. Tuesday 19 March 13
  • 192. Tuesday 19 March 13
  • 193. Tuesday 19 March 13
  • 194. Tuesday 19 March 13
  • 195. En wat hebben we vandaag geleerd ? 193Tuesday 19 March 13
  • 196. #11 Maak Content voor uw Publiek en maak uw Publiek Content 194Tuesday 19 March 13
  • 197. 195 194Tuesday 19 March 13
  • 198. Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Tuesday 19 March 13
  • 199. Contact Vragen, opmerkingen of suggesties? Stefaan Lammertyn/Pixular stefaan@pixular.be www.sm4kmo.be Volg ons ook op Twitter: @slk8500 #SM4KMOTuesday 19 March 13
  • 200. 198Tuesday 19 March 13
  • 201. Pixular Pixular.beTuesday 19 March 13