Your SlideShare is downloading. ×
Social media, kansen en valkuilen voor HR-mederkers @campina
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Social media, kansen en valkuilen voor HR-mederkers @campina

180

Published on

Het social media landschap anno 2013. …

Het social media landschap anno 2013.
We leven niet in een tijdperk van verandering meer in een verandering van tijdperk.
Twitter, LInkedIn en Facebook: wat hebben ze te bieden?
Voor- en nadelen van social media.
Efficiënt omgaan met social media.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
180
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Succesvol met social media!Succesvol met social media! #CampinaHR#CampinaHR Stefaan Lammertyn @PixularStefaan Lammertyn @Pixular
  • 2. Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500
  • 3. http://lyricsfever.net/
  • 4. Inhoudelijk 1.Over de seredipiteit... 2.De tijd gaat snel - vaststellingen 3.Het social media landschap: een overzicht 4.Kansen & Valkuilen van SM, ook binnen HR 5.De 11 geboden voor succes! 6.De boer op...
  • 5. SerendipiteitSerendipiteit
  • 6. Een naald in de hooiberg zoekenEen naald in de hooiberg zoeken En er uitduiken met de boerenmeid En er uitduiken met de boerenmeid
  • 7. SERENDIPITEIT Op zoek naar een naald in de hooiberg & er met de boerenmeid uitrollen
  • 8. QuickTime™ and a YUV420 codec decompressor are needed to see this picture.
  • 9. WE ZIJN HALFWEG #01 > We zijn halfweg
  • 10. Digitaal is het nieuwe normaal #01 > We zijn halfweg#01 > We zijn halfweg
  • 11. Photo by freefotouk - http://flic.kr/p/6RLQdY
  • 12. Photo by TheAlieness GiselaGiardino²³ - http://flic.kr/p/5Rz9G
  • 13. De tijd gaat snelDe tijd gaat snel
  • 14. QuickTime™ and a h264 decompressor are needed to see this picture.
  • 15. Ken je deze nog?Ken je deze nog?
  • 16. We zitten niet in een tijdperk van We zitten niet in een tijdperk van verandering,verandering, maar in een verandering van tijdperk! maar in een verandering van tijdperk!
  • 17. Zoek de 7 verschillenZoek de 7 verschillen
  • 18. Modern timesModern times
  • 19. Vaststellingen #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
  • 20. Vaststellingen Jong...Jong...
  • 21. Minder jong...Minder jong...
  • 22. #03 > Facebook
  • 23. Bron: Martin Hulst 48% neemt smartphone en checkt FB 48% neemt smartphone en checkt FB (18<34j)(18<34j)
  • 24. Bron: Martin Hulst 15 % 70+ gebruikt Facebook15 % 70+ gebruikt Facebook
  • 25. Iedereen doet hetIedereen doet het
  • 26. Ook mijn vader van 76 ...Ook mijn vader van 76 ...
  • 27. 43 Herken je jezelf ?Herken je jezelf ?
  • 28. 44 Altijd?Altijd?
  • 29. WAT ZIJN SOCIALE MEDIA? SOCIALE MEDIA? “Sociale media zijn de online tools en platformen die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen” #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02#02
  • 30. Feiten & cijfers • Groei! • gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook • 65% vanTOP100 bedrijven op Twitter • van alle leeftijden...
  • 31. Hoe zit dat bij jou ?Hoe zit dat bij jou ?
  • 32. WAAROM ZIJN DIE SM ZO SUCCESVOL? ZO SUCCESVOL? BIO - LOGISCH
  • 33. Dirk weet raad...
  • 34. Photo by Sheep"R"Us - http://flic.kr/p/6rZjRA
  • 35. #02 > Vaststellingen http://visual.ly/social-media-and-maslow’s-hierarchy-needs Fysisch Veiligheid Samenhorigheid Erkenning Zelfrealisatie
  • 36. 53 VASTSTELLING Consument zoekt online naar inspiratie/voorbeelden getuigenissen/reviews 60 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
  • 37. 54 VASTSTELLING “Niets beïnvloedt een persoon meer dan de aanbeveling van een vertrouwd persoon” Marc Zuckerberg - Facebook 78% consumenten gelooft aanbevelingen van anderen #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
  • 38. 55 Consument... #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
  • 39. 56 VASTSTELLING Sociale media verbinden #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
  • 40. 57 #CampinaHR 70% van kandidaten komen via kennissen & vrienden #04 > Twitter Michael GREGOIRE - CEO Taleo
  • 41. Door het bos de bomen 1.Blogs 2.Microblogs:Twitter - Yammer ? - ... 3.Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook - Google+-... 4.Media Sharing: Youtube - Slideshare - Spotify - Pinterest... 5.Location Based apps: Foursquare #03 > Door het bos de bomen#03 > Door het bos de bomen
  • 42. Feiten & cijfers
  • 43. Feiten & cijfers
  • 44. Feiten & cijfers
  • 45. Feiten & cijfers
  • 46. TWITTERTWITTER #04#04 #04 > Twitter
  • 47. Photo by skyloader - http://flic.kr/p/8EEp4V KANKAN UWUW LEVENLEVEN VERANDERENVERANDEREN
  • 48. 66 Je vindt er meer dan je zoekt ! dan je zoekt ! #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#04 > Twitter
  • 49. 69 Twitter • Microblog • SMS van het internet • Tweets = Berichten < 140 tekens • Constante berichtenstroom • Following = mensen die jij volgt (Volgend) • Followers = mensen die jou volgen (Volgers) Microblog #04 > Twitter#04 > Twitter
  • 50. 70 Jargon • Users: @username vb. @slk8500 • ReTweet = Tweet doorsturen (RT) • Tweets zijn openbaar en vindbaar @SLK8500 www.pixular.be#04 > Twitter#04 > Twitter
  • 51. 71 Jargon • # HASHTAGS = Metadata = keyword #KortrijkXpo #PanoramaTV #Belfius • @slk8500: publiek bericht • d slk8500: Direct Message - privaat... • Lists: categorie van interessante Twitteraars http://twitter.com/slk8500 #04 > Twitter#04 > Twitter
  • 52. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o
  • 53. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o
  • 54. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. Toekomst
  • 55. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. Toekomst
  • 56. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o
  • 57. 77
  • 58. 78
  • 59. 79
  • 60. 80
  • 61. 81
  • 62. 82 Gereedschap • Op uw PC/MAC of Smartphone • www.twitter.com / search.twitter.com • Application:Twitterbird/Tweetbot ! • Combinatie: Hootsuite/Tweetdeck #04 > Twitter#04 > Twitter
  • 63. 83 #Zorg • Vertel anderen jouw verhaal • BTW: Beter met Toegevoegde Waarde • Gebruik links in jouw berichten • Stel vragen & geef antwoorden • Deel jouw kennis & inzichten • TXS, wees dankbaar #04 > Twitter#04 > Twitter
  • 64. 85
  • 65. #04 > Twitter#04 > Twitter
  • 66. www.starttotweet.be
  • 67. 91 LinkedIn Netwerken is Net als Werken Je bent wie je kent... #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn
  • 68. 9292
  • 69. 93 LinkedIn Social Network #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn Indivduele profielen Groepen Company pages
  • 70. 94 • Kennis > Kennissen • Wie kent wie ? • Professioneel gebruik • Status updates - recommendations - Q&A • > 1.000.000 profielen/ 1.641 groepen Social Network #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn Indivduele profielen
  • 71. 95 #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn 1ste schil - 2de schil - 3e schil
  • 72. De kracht van jouw netwerk
  • 73. 97 • Job/functie • Specialist in ... • Opleiding • Foto • Boodschap • Email • Links > Website / Twitter / ... Digitaal Visitekaartje #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn Indivduele profielen
  • 74. 98 #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn
  • 75. 9999
  • 76. 100 LinkedIn > Netwerk • Zoeken en vinden • Contacten van contacten • Aanmelden bij groepen • Aanbevelingen • Presentaties • Vinger aan de pols #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn
  • 77. 101101
  • 78. 102102
  • 79. 103
  • 80. 104 LinkedIn > Netwerk • Persoonlijke uitnodigingen • Vragen durven stellen • Antwoorden willen geven • Bouw op! • Let op de hygiëne van jouw netwerk #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn
  • 81. 105 Netwerken #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn
  • 82. 106 #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn Groepen
  • 83. 107
  • 84. 108108 Text Groepen
  • 85. 109109 Groepen
  • 86. 110110 Text Company
  • 87. 111
  • 88. 112
  • 89. 113
  • 90. LINKEDIN Vacatures betalend publiceren
  • 91. LINKEDIN Vacatures betalend publiceren
  • 92. 116 #CampinaHR • Netwerken is net als werken • Zet jouw profiel op orde... • Bouw jouw netwerk uit • Integreer je in enkele groepen • Kijk wat er leeft in jouw netwerk • Laat af en toe van je horen • Kwaliteit > kwaniteit #04 > Twitter#04 > LinkedIn
  • 93. 117 FACEBOOK #04 > Facebook
  • 94. 118 #04 > Facebook#04 > Facebook
  • 95. 119 #04 > Facebook#04 > Facebook
  • 96. 120 #04 > Facebook#04 > Facebook
  • 97. 121 Waarvoor FB gebruiken? • Stand van zaken • Getuigenissen • Waar ben je mee bezig? • Uitnodiging/Reminder • Interactie > Feedback • Aandacht trekken • In contact blijven #04 > Facebook#04 > Facebook
  • 98. 122 #CampinaHR • Netwerken is net als werken • Zet jouw profiel op orde... • Bouw jouw netwerk uit • Integreer je in enkele groepen • Kijk wat er leeft in jouw netwerk • Laat af en toe van je horen • Kwaliteit > kwantiteit #04 > Twitter#04 > LinkedIn
  • 99. 123
  • 100. 124 #02 > Social media: Definition & Findings IMMO VOORBEELD RECRUITMENT
  • 101. Crisissen zijn uitdagingenCrisissen zijn uitdagingen
  • 102. 130
  • 103. 131
  • 104. 132
  • 105. 133 KANSEN & VALKUILEN SOCIALE MEDIA SOCIALE MEDIA #04 > Facebook#05 > Kansen en Valkuilen
  • 106. 134 BIJSLUITER PRINCIPE PRINCIPE #05 > Kansen en Valkuilen
  • 107. 135 Kansen van SM 1.Branding - merkbekendheid 2.Leadgeneratie - sales ondersteunend 3.Recruiting & PR 4.Marktonderzoek 5.Klantenbinding 6.Expertise #05#05 #05 > Kansen en Valkuilen
  • 108. 136 #CampinaHR • Profileren als moderne werkgever • Bedrijfscultuur uitdragen • Warm houden van kandidaten • Interne betrokkenheid van de medewerkers • Ambassadeurs ondersteunen #04 > Twitter
  • 109. 137 #CampinaHR • Profileren als moderne werkgever • Bedrijfscultuur uitdragen • Warm houden van kandidaten • Interne betrokkenheid van de medewerkers • Ambassadeurs ondersteunen #04 > Twitter#04 > LinkedIn
  • 110. 138 Valkuil... Reputatie • WAT wordt er over mij gezegd ? • WIE zegt dat ? • WELK gevolg wordt eraan gegeven? #05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en Valkuilen
  • 111. 139 7op10 berichten op sociale media zijn positief
  • 112. 140 Reputatie Het internet vergeet nooit ! #05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en Valkuilen
  • 113. 141
  • 114. 142
  • 115. 143143
  • 116. 144
  • 117. 145
  • 118. 146
  • 119. 147 QuickTime™ and a h264 decompressor are needed to see this picture. Valkuil... Privacy #05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en Valkuilen
  • 120. Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhB
  • 121. #05 > Kansen en Valkuilen
  • 122. #05 > Kansen en Valkuilen
  • 123. #05 > Kansen en Valkuilen
  • 124. 153 GEEN MAGIE MAAR STRATEGIE #06 > Aan de lijn, klaar, start
  • 125. 154 Sociaal Media Stappenplan #06 > Aan de lijn, klaar, start
  • 126. 155 #06 > Aan de lijn, klaar, start
  • 127. 156 #06 > Aan de lijn, klaar, start
  • 128. Pixular.be Pixular
  • 129. Photo by Paolo Camera - http://flic.kr/p/a3Jfeb #05 > In de praktijk
  • 130. #05 > In de praktijk
  • 131. 160 Om te scoren, moet je schieten
  • 132. There is a secret to Twitter success and it’s the same secret for all of social media, especially business social media: wake up & write @gitomer
  • 133. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. Toekomst
  • 134. . . . Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4B
  • 135. Photo by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ GIJ ZULT LUISTEREN
  • 136. It’s about conversations, and the best communicators start as the best listeners Brian SOLIS #01#01
  • 137. LUISTEREN • bedrijfsnamen • medewerkers • merken • websites • trefwoorden uit sector • collega’s/concurrenten #01#01
  • 138. LUISTEREN • Laat de technologie voor jou werken • Monitoring • Social Mention/Google Alerts • Engagor/Tracebuzz #01#01
  • 139. LUISTEREN NIET VOLDOENDE #01#01 #04 > Aan de lijn, klaar, start BEGRIJPEN IS ESSENTIEEL
  • 140. #01#01 #04 > Aan de lijn, klaar, start
  • 141. #01#01 #04 > Aan de lijn, klaar, start
  • 142. #01#01
  • 143. Photo by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xA GIJ ZULT UW DOELSTELLINGEN BEPALEN
  • 144. DOELSTELLINGEN • Klantentevredenheid verhogen • Visibiliteit & naambekendheid • Marktonderzoek • Expertise • PR • Recrutering • ... #02#02 Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalen
  • 145. DOELSTELLINGEN Zorg dat jouw doelstellingen passen in de globale marketing strategie van jouw organisatie #02#02 Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalen
  • 146. Photo by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXu GIJ ZULT UW DOELGROEPEN DEFINIEREN
  • 147. DOELGROEPEN Klanten Particulieren Prospecten Pers Overheid Jongeren Senioren Consumenten #03#03 Bedrijven Sollicitanten Gebod III: Gij zult uw doelgroepen vastleggen
  • 148. GIJ ZULT UW KANALEN INRICHTEN
  • 149. KANALEN #04#04 Gebod IV: Richt uw kanalen in #SM4KMO
  • 150. Photo by kevin dooley - http://flic.kr/p/acUsPu
  • 151. LEG UW BENCHMARKS VASTPhoto by steve loya - http://flic.kr/p/2h3DRh
  • 152. #05#05 MEETPUNTEN • Website bezoekers • Fans op facebook • Volgers op Twitter • (Offerte)aanvragen • Vermeldingen in de pers • Engagement Gebod V: Gij zult uw doelgroepen vastleggen #SM4KMO
  • 153. GIJ GAAT U ORGANISERENPhoto by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq
  • 154. ORGANISEER • Draagvlak binnen de organisatie • Sensibiliseer • SM-coördinator • Richtlijnen • Acties & reacties #04#04 Gebod VI: Gij zult u organiseren
  • 155. GIJ ZULT INTEGRERENPhoto by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb
  • 156. INTEGREER • Zowel off-line als on-line • Website - nieuwsbrief - ... • Print #05#05 Gebod VII: Gij zult de sociale media integreren
  • 157. ZOEKT UW FANS/FRIENDS FOLLOWERSPhoto by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8
  • 158. <a href="http://www.shutterstock.com/gallery-797464p1.html?cr=00&pl=edit-00">Tumar</a> / <a href="http://www.shutterstock.com/?cr=00&pl=edit-00">Shutterstock.com</a> Zoek jouw fans op...Zoek jouw fans op...
  • 159. F-FACTOR • Word of mouth > world of mouth • Wie staat achter jouw bedrijf of merk? • Ga partnership aan > ambassadeurs • Verwen jouw fans! #06#06 Gebod VIII: Zoekt uw fans op
  • 160. Wat anderen over jou vertellenWat anderen over jou vertellen
  • 161. F-FACTOR #06#06 Gebod VIII: Zoekt uw fans op
  • 162. VERTELT ANDEREN UW VERHAALPhoto by Images by John 'K' - http://flic.kr/p/6kfzwS
  • 163. #07 Vertel anderen jouw verhaal
  • 164. QuickTime™ and a h264 decompressor are needed to see this picture. No story, no glory.
  • 165. CONTENTPLAN
  • 166. CONVERSATIE • Detecteer interessante issues • Intervenieer en help • Geef antwoorden en durf vragen te stellen #07#07 Gebod IX: Gij gaat de conversatie aan
  • 167. ORGANISEREN GIJ ZULT ANALYSEREN & BIJSTURENPhoto by Willamor Media - http://flic.kr/p/88r8UC
  • 168. OPVOLGING • Doelstellingen gehaald? • Waarom (niet)? • Wat deden we (niet) goed? • Bijsturen waar nodig #08#08 Gebod X: Gij zult analyseren en bijsturen
  • 169. 208 #CampinaHR • Medewerkers in kaart brengen • Coaching van de collega’s: kennis en kennissen bijbrengen • Uitbouwen van gekozen kanalen • Getuigenissen van medewerkers • Het leven zoals het is... #04 > Twitter#04 > LinkedIn
  • 170. Tips voor thuis: mediawijsheid#05 > In de praktijk
  • 171. Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhB Denk aan jouw grootmoederDenk aan jouw grootmoeder
  • 172. QuickTime™ and a h264 decompressor are needed to see this picture. No story, no glory. Breng jouw eigen verhaalBreng jouw eigen verhaal
  • 173. Blijf steeds jezelfBlijf steeds jezelf
  • 174. Weinig aan toe te voegenWeinig aan toe te voegen
  • 175. AuthenticiteitAuthenticiteit
  • 176. Wees trendyWees trendy
  • 177. Maak het overal kenbaarMaak het overal kenbaar
  • 178. Toon dat je een expert bentToon dat je een expert bent
  • 179. Iedereen wil gelijk halenIedereen wil gelijk halen
  • 180. Vinger aan de polsVinger aan de pols
  • 181. Trap niet in de technologievalTrap niet in de technologieval
  • 182. Zorg dat SM geen SM wordtZorg dat SM geen SM wordt
  • 183. <a href="http://www.shutterstock.com/gallery-652045p1.html?cr=00&pl=edit-00"> Geen sprintGeen sprint
  • 184. Houd het boeiend!Houd het boeiend!
  • 185. Denk na voor je iets zegt. MEDIAWIJS! Denk na voor je iets zegt. MEDIAWIJS!
  • 186. 225
  • 187. #09#09 MedeWerkers MedeMerkers
  • 188. https://www.facebook.com/photo.php?v=1384923321733438&set=vb.204577846347165&type=2&theater
  • 189. Vertrouwen #05#05 #05 > In de praktijk
  • 190. Openheid #05#05 #05 > In de praktijk
  • 191. Geven om te ontvangen #05#05 #05 > In de praktijk
  • 192. Zaaien om te oogsten #05#05 #05 > In de praktijk
  • 193. Tijdsbesteding • Discipline • Planning • Technologie #11#11
  • 194. Hootsuite.com Eén platform voor verschillende kanalen
  • 195. 238 En wat hebben we vandaag geleerd ?
  • 196. 239 Maak Content voor uw Publiek en maak uw Publiek Content Content Content #11#11
  • 197. 240194
  • 198. Contact Vragen, opmerkingen of suggesties? Stefaan Lammertyn/Pixular stefaan@pixular.be www.sm4kmo.be Volg ons ook op Twitter: @slk8500 #SM4KMO
  • 199. Pixular.be Pixular

×