Social media in de advocatenpraktijk. Over kennis en kennissen.

514 views
434 views

Published on

Ook een modern advocatenkantoor moet eigentijds communiceren. Sociale media zoals Twitter en Linkedin helpen om kennis en expertise naar buiten te brengen.
Daarnaast bieden ze heel veel kansen om kennis en kennissen op te doen.

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
514
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
213
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social media in de advocatenpraktijk. Over kennis en kennissen.

  1. 1. LampedusaNieuw tijdperk #1
  2. 2. 4
  3. 3. 5
  4. 4. Al wat dat ik hier zeg, kan door u gebruikt worden !
  5. 5. Programma #1 2014: de tijd gaat snel #2 Social Media landschap: door de bomen het bos #3 In detail: LinkedIn - Twitter #4 Social media in de advocatenpraktijk #5 11 geboden Mediawijsheid
  6. 6. 11
  7. 7. 14 @hinssen
  8. 8. 22
  9. 9. 24
  10. 10. 26
  11. 11. Vaststellingen #02 > Sociale media: Definitie &#02 > Sociale media: Definitie &
  12. 12. Vaststellingen
  13. 13. Bron: Martin
  14. 14. Bron: Martin
  15. 15. 23
  16. 16. 25
  17. 17. WAT ZIJN SOCIALE MEDIA? “Sociale media zijn de online tools en platformen die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen” #02 > Sociale media: Definitie &
  18. 18. Feiten & cijfers • Groei! • Gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook • 65% van TOP100 bedrijven op Twitter • Van alle leeftijden... • Komen & gaan van nieuwe kanalen > Pinterest
  19. 19. Cijfers maart 2014
  20. 20. 44
  21. 21. 45
  22. 22. 31 VASTSTELLING Consument zoekt online naar inspiratie/voorbeelden getuigenissen/reviews 6#02 > Sociale media: Definitie &#02 > Sociale media: Definitie &
  23. 23. 32 VASTSTELLING “Niets beïnvloedt een persoon meer dan de aanbeveling van een vertrouwd persoon” Marc Zuckerberg - Facebook 78% consumenten gelooft aanbevelingen van anderen #02 > Sociale media: Definitie &#02 > Sociale media: Definitie &
  24. 24. 49
  25. 25. Social Media Landschap #2
  26. 26. Door het bos de bomen 1. Blogs 2. Microblogs: Twitter - ... 3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook - Google+-... 4. Media Sharing: Youtube - Slideshare - Spotify - Pinterest... 5. Location Based apps: Foursquare
  27. 27. 52
  28. 28. 53
  29. 29. 44 LinkedIn Netwerken is Net als Werken Je bent wie je kent... #04 >#04 >
  30. 30. 45
  31. 31. 46 LinkedIn Social Network#04 > 1. Individuele profielen 2. Groepen 3. Company pages
  32. 32. 47 • Kennis > Kennissen • Wie kent wie ? • Professioneel gebruik • Status updates - recommendations - Q&A • > 1.300.000 profielen/ 1.641 groepen Social Network#04 > Indivduele profielen
  33. 33. 48#04 >#04 > 1ste schil - 2de schil - 3e schil
  34. 34. De kracht van jouw netwerk
  35. 35. 50 • Job/functie • Specialist in ... • Opleiding • Foto • Boodschap • Email • Links > Website / Twitter / ... Digitaal Visitekaartje #04 > Indivduele profielen
  36. 36. 519
  37. 37. 52
  38. 38. 53
  39. 39. 54
  40. 40. 55
  41. 41. 56
  42. 42. 57
  43. 43. 58 LinkedIn > Netwerk • Zoeken en vinden • Contacten van contacten • Aanmelden bij groepen • Aanbevelingen • Presentaties • Vinger aan de pols #04 >
  44. 44. 59
  45. 45. 60 LinkedIn > Netwerk • Persoonlijke uitnodigingen • Vragen durven stellen • Antwoorden willen geven • Bouw op! • Let op de hygiëne van jouw netwerk #04 >
  46. 46. 61 Netwerken #04 >
  47. 47. 62
  48. 48. 6310 Tex t Groepen
  49. 49. 64
  50. 50. 6592
  51. 51. 6610 Groepen
  52. 52. 81
  53. 53. 82
  54. 54. 83
  55. 55. 70 #ADVOCATEN • Netwerken is net als werken • Zet jouw profiel op orde... • Volg jouw klanten • Integreer je in enkele groepen • Kijk wat er leeft in jouw netwerk • Laat af en toe van je horen • Expertise uitdragen #04 >
  56. 56. 71 #JIJ • Onvolledige profielen • Jobtitel... • Opleiding • Contacten #04 >
  57. 57. TWITTER
  58. 58. Photo by skyloader - http://flic.kr/p/8EEp4V KAN UW LEVEN VERANDEREN
  59. 59. 74 Je vindt er meer dan je zoekt ! #02 > Sociale media: Definitie &#02 > Sociale media: Definitie &#04 >
  60. 60. 78 Twitter • Microblog • SMS van het internet • Tweets = Berichten < 140 tekens • Constante berichtenstroom • Following = mensen die jij volgt (Volgend) • Followers = mensen die jou volgen (Volgers) Microblo g#04 >#04 >
  61. 61. 79 Jargon • Bericht(en) = Tweet(s) • 140 karakters • Users: @username vb. @slk8500 • ReTweet = Tweet doorsturen (RT) @SLK850 www.pixular.#04 >#04 >
  62. 62. 80 Jargon • # HASHTAGS = Metadata = keyword #KortrijkXpo #PanoramaTV #CRO2013 • @slk8500: publiek bericht • d slk8500: Direct Message - privaat... • Lists: categorie van interessante Twitteraars http://twitter.com/slk8500 • https://twitter.com/LegalWorld_nl/lists/advocaten #04 >#04 >
  63. 63. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6.
  64. 64. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6.
  65. 65. 85
  66. 66. 86
  67. 67. 100
  68. 68. 101
  69. 69. 102
  70. 70. 103
  71. 71. 104
  72. 72. 87
  73. 73. 88
  74. 74. 89 Gereedschap • Op uw PC/MAC of Smartphone • www.twitter.com / search.twitter.com • Application: Twitterbird/Tweetbot • Combinatie: Hootsuite/Tweetdeck #04 >
  75. 75. 90 Efficiënt Twitteren • Vertel anderen jouw verhaal • BTW: Beter met Toegevoegde Waarde • Gebruik links in jouw berichten • Stel vragen & geef antwoorden • Deel jouw kennis & inzichten • TXS, wees dankbaar #04 >#04 >
  76. 76. 91
  77. 77. Waarom Twitteren? • Luisteren - actualiteit • Leren & ontdekken van mensen & dingen • #durftevragen • Geven & Ontvangen • Kennis delen > expert! • Vindbaarheid! SEO • Serendipiteit: naald hooiberg boerenmeid • ... #04 >#04 >
  78. 78. 112
  79. 79. www.starttotweet.b e
  80. 80. 119 IN DE PRAKTIJK SOCIALE MEDIA #04 >#05 > Kansen en
  81. 81. 120 BIJSLUITER PRINCIPE #05 > Kansen en
  82. 82. 121#05 > Kansen en Branding Merkbekendheid
  83. 83. 118
  84. 84. 122 Leadgeneratie Sales ondersteunend #05 > Kansen en
  85. 85. 120
  86. 86. 123 Klantenbinding #05 > Kansen en
  87. 87. 125 Recrutering #05 > Kansen en
  88. 88. 125 Expertise ! #05 > Kansen en
  89. 89. 124
  90. 90. 126 TendenZEN #05 > Kansen en
  91. 91. 127 Valkuil... Reputatie • WAT wordt er over mij gezegd ? • WIE zegt dat ? • WELK gevolg wordt eraan gegeven? #05 > Kansen en#05 > Kansen en
  92. 92. 128 7op10 berichten op sociale media zijn positief
  93. 93. 129
  94. 94. 130
  95. 95. 13114
  96. 96. #05 > Kansen en
  97. 97. 136 GEEN MAGIE MAAR STRATEGIE #06 > Aan de lijn, klaar,
  98. 98. 137#06 > Aan de lijn, klaar,
  99. 99. 138#06 > Aan de lijn, klaar,
  100. 100. Pixular.b Pixula r
  101. 101. #05 > In de
  102. 102. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6.
  103. 103. . . .Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4B
  104. 104. Photo by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ GIJ ZULT LUISTEREN
  105. 105. LUISTEREN • bedrijfsnaam • medewerkers • merken - producten - websites • trefwoorden uit sector • klanten/collega’s/verenigingen #01
  106. 106. #01
  107. 107. LUISTEREN • Laat de technologie voor jou werken • Monitoring • Social Mention/Google Alerts • Engagor/Tracebuzz #01
  108. 108. Engagor Social media management, analytics and engagement
  109. 109. LUISTEREN NIET VOLDOENDE #04 > Aan de lijn, klaar, BEGRIJPEN IS ESSENTIEEL
  110. 110. #01 #04 > Aan de lijn, klaar,
  111. 111. #01 #04 > Aan de lijn, klaar,
  112. 112. Photo by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xA GIJ ZULT UW DOELSTELLINGEN BEPALEN
  113. 113. DOELSTELLINGEN • Klantentevredenheid verhogen • Visibiliteit & naambekendheid • Marktonderzoek • Expertise • PR • Recrutering • ... #02 Gebod II: Gij zult uw doelstellingen
  114. 114. DOELSTELLINGEN Zorg dat jouw doelstellingen passen in de globale marketing strategie van jouw organisatie #02 Gebod II: Gij zult uw doelstellingen
  115. 115. Photo by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXu GIJ ZULT UW DOELGROEPEN DEFINIEREN
  116. 116. DOELGROEPEN Klante n Particuliere nProspecte n Per s Overhei dJonger en Seniore nConsumente n #03 Bedrijve n Sollicitante n Gebod III: Gij zult uw doelgroepen
  117. 117. GIJ ZULT UW KANALEN INRICHTEN
  118. 118. KANALEN #04 Gebod IV: Richt uw #SM4KMO
  119. 119. Photo by kevin dooley - http://flic.kr/p/acUsPu
  120. 120. LEG UW BENCHMARKS VASTPhoto by steve loya - http://flic.kr/p/2h3DRh
  121. 121. #05 MEETPUNTEN • Website bezoekers • Fans op facebook • Volgers op Twitter • Offerte aanvragen • Vermeldingen in de pers • Engagement #SM4KMO
  122. 122. GIJ GAAT U ORGANISERENPhoto by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq
  123. 123. ORGANISEER • Draagvlak binnen de organisatie • Sensibiliseer • SM-coördinator • Richtlijnen • Acties & reacties #06 Gebod VI: Gij zult u
  124. 124. GIJ ZULT INTEGRERENPhoto by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb
  125. 125. INTEGREER • Zowel off-line als on-line • Website - nieuwsbrief - ... • Print #07 Gebod VII: Gij zult de sociale media
  126. 126. ZOEKT UW FANS/FRIENDS FOLLOWERSPhoto by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8
  127. 127. F-FACTOR • Word of mouth > world of mouth • Wie staat achter jouw organisatie of merk? • Ga partnership aan > ambassadeurs • Verwen jouw fans! #08
  128. 128. F-FACTOR Gebod VIII: Zoekt uw fans
  129. 129. VERTELT ANDEREN UW VERHAALPhoto by Images by John 'K' - http://flic.kr/p/6kfzwS #09
  130. 130. Eenvoud Onverwacht Geloofwaardig Emotie! Concreet Met een verhaal #07 Vertel anderen jouw
  131. 131. 182 #09
  132. 132. CONTENTPLAN
  133. 133. CONVERSATIE • Detecteer interessante issues • Intervenieer en help • Geef antwoorden en durf vragen te stellen #10 Gebod IX: Gij gaat de conversatie
  134. 134. ORGANISEREN GIJ ZULT ANALYSEREN & BIJSTURENPhoto by Willamor Media - http://flic.kr/p/88r8UC
  135. 135. OPVOLGING • Doelstellingen gehaald? • Waarom (niet)? • Wat deden we (niet) goed? • Bijsturen waar nodig #11 Gebod X: Gij zult analyseren en
  136. 136. Tips voor thuis: mediawijsheid #05 > In de
  137. 137. Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhB
  138. 138. No story, no glory.
  139. 139. <a href="http://www.shutterstock.com/gallery-652045p1.html?cr=00&pl=edit-00">
  140. 140. 203
  141. 141. 205
  142. 142. 207 En wat hebben we vandaag geleerd ?
  143. 143. 208 Maak Content voor uw Publiek en maak uw Publiek Content #11
  144. 144. 20919
  145. 145. Contact Vragen, opmerkingen of suggesties? Stefaan Lammertyn/Pixular stefaan@pixular.be www.sm4kmo.be Volg ons ook op Twitter: @slk8500 #SM4KMO
  146. 146. Pixular.b Pixula r

×