• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
IDEWE & social media, een kennismaking.
 

IDEWE & social media, een kennismaking.

on

  • 319 views

Hoe als moderne dienstverlener op een eigentijdse manier communiceren? Social media kan daarbij helpen. Over kennis en kennissen.

Hoe als moderne dienstverlener op een eigentijdse manier communiceren? Social media kan daarbij helpen. Over kennis en kennissen.

Statistics

Views

Total Views
319
Views on SlideShare
319
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
4
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    IDEWE & social media, een kennismaking. IDEWE & social media, een kennismaking. Presentation Transcript

    • Succesvol met social media!Succesvol met social media! #IDEWE#IDEWE Stefaan Lammertyn @PixularStefaan Lammertyn @Pixular
    • Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500
    • http://lyricsfever.net/
    • Inhoudelijk 1.Over de seredipiteit... 2.De tijd gaat snel - vaststellingen 3.Het social media landschap: een overzicht 4.Kansen & Valkuilen van SM, ook binnen HR 5.De 11 geboden voor succes! 6.De boer op...
    • SerendipiteitSerendipiteit
    • Een naald in de hooiberg zoeken Een naald in de hooiberg zoeken En er uitduiken met de boerenmeid En er uitduiken met de boerenmeid
    • QuickTime™ and a YUV420 codec decompressor are needed to see this picture.
    • WE ZIJN HALFWEG #01 > We zijn halfweg
    • Digitaal is het nieuwe normaal #01 > We zijn halfweg#01 > We zijn halfweg
    • Photo by freefotouk - http://flic.kr/p/6RLQdY
    • Photo by TheAlieness GiselaGiardino²³ - http://flic.kr/p/5Rz9G
    • De tijd gaat snelDe tijd gaat snel
    • QuickTime™ and a h264 decompressor are needed to see this picture.
    • Ken je deze nog?Ken je deze nog?
    • We zitten niet in een tijdperk van We zitten niet in een tijdperk van verandering,verandering, maar in een verandering van tijdperk! maar in een verandering van tijdperk!
    • Zoek de 7 verschillenZoek de 7 verschillen
    • Modern timesModern times
    • Vaststellingen #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
    • Vaststellingen Jong...Jong...
    • Minder jong...Minder jong...
    • #03 > Facebook
    • Bron: Martin Hulst 48% neemt smartphone en checkt FB 48% neemt smartphone en checkt FB (18<34j)(18<34j)
    • Bron: Martin Hulst 15 % 70+ gebruikt Facebook15 % 70+ gebruikt Facebook
    • Iedereen doet hetIedereen doet het
    • Ook mijn vader van 76 ...Ook mijn vader van 76 ...
    • 42 Herken je jezelf ?Herken je jezelf ?
    • 43 Altijd?Altijd?
    • 44 @lucienengelen
    • 45 Onze kijk op de wereld verandert Onze kijk op de wereld verandert drastischdrastisch #GoogleGlass#GoogleGlass
    • WAT ZIJN SOCIALE MEDIA? SOCIALE MEDIA? “Sociale media zijn de online tools en platformen die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen” #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #02#02 DefinitieDefinitie
    • Feiten & cijfers • Groei! • gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook • 65% vanTOP100 bedrijven op Twitter • van alle leeftijden...
    • Hoe zit dat bij jou ?Hoe zit dat bij jou ?
    • WAAROM ZIJN DIE SM ZO SUCCESVOL? ZO SUCCESVOL? BIO - LOGISCH
    • Dirk weet raad...
    • Photo by Sheep"R"Us - http://flic.kr/p/6rZjRA
    • #02 > Vaststellingen http://visual.ly/social-media-and-maslow’s-hierarchy-needs Fysisch Veiligheid Samenhorigheid Erkenning Zelfrealisatie
    • 54 VASTSTELLING Consument zoekt online naar inspiratie/voorbeelden getuigenissen/reviews 60 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
    • 55 VASTSTELLING “Niets beïnvloedt een persoon meer dan de aanbeveling van een vertrouwd persoon” Marc Zuckerberg - Facebook 78% consumenten gelooft aanbevelingen van anderen #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
    • 56 Consument... #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
    • 57 VASTSTELLING Sociale media verbinden #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
    • 58 #IDEWE 70% van kandidaten komen via kennissen & vrienden #04 > Twitter Michael GREGOIRE - CEO Taleo
    • Door het bos de bomen 1.Blogs 2.Microblogs:Twitter - Yammer ? - ... 3.Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook - Google+-... 4.Media Sharing: Youtube - Slideshare - Spotify - Pinterest... 5.Location Based apps: Foursquare #03 > Door het bos de bomen#03 > Door het bos de bomen
    • Feiten & cijfers
    • Feiten & cijfers
    • Feiten & cijfers
    • Feiten & cijfers
    • TWITTERTWITTER #04#04 #04 > Twitter
    • Photo by skyloader - http://flic.kr/p/8EEp4V KANKAN UWUW LEVENLEVEN VERANDERENVERANDEREN
    • 67 Je vindt er meer dan je zoekt ! dan je zoekt ! #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#04 > Twitter
    • 68 We gaan naar de beurs...
    • 72 Twitter • Microblog • SMS van het internet • Tweets = Berichten < 140 tekens • Constante berichtenstroom • Following = mensen die jij volgt (Volgend) • Followers = mensen die jou volgen (Volgers) Microblog #04 > Twitter#04 > Twitter
    • 73 Jargon • Users: @username vb. @slk8500 • ReTweet = Tweet doorsturen (RT) • Tweets zijn openbaar en vindbaar! @SLK8500 www.pixular.be#04 > Twitter#04 > Twitter
    • 74 Jargon • # HASHTAGS = Metadata = keyword #KortrijkXpo #PanoramaTV #Belfius • @slk8500: publiek bericht • d slk8500: Direct Message - privaat... • Lists: categorie van interessante Twitteraars http://twitter.com/slk8500 #04 > Twitter#04 > Twitter
    • Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o
    • Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o
    • Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. Toekomst
    • Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. Toekomst
    • Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o
    • 80
    • 81
    • 82
    • 83
    • 84
    • 85 Gereedschap • Op uw PC/MAC of Smartphone • www.twitter.com / search.twitter.com • Application:Twitterbird/Tweetbot ! • Combinatie: Hootsuite/Tweetdeck #04 > Twitter#04 > Twitter
    • 86 #IDEWE • Vertel anderen jouw verhaal • BTW: Beter met Toegevoegde Waarde • Gebruik links in jouw berichten • Stel vragen & geef antwoorden • Deel jouw kennis & inzichten • TXS, wees dankbaar #04 > Twitter#04 > Twitter
    • 87
    • #04 > Twitter#04 > Twitter
    • www.starttotweet.be
    • 93 LinkedIn Netwerken is Net als Werken Je bent wie je kent... #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn
    • 9492
    • 95 LinkedIn Social Network #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn Indivduele profielen Groepen Company pages
    • 96 • Kennis > Kennissen • Wie kent wie ? • Professioneel gebruik • Status updates - recommendations - Q&A • > 1.300.000 profielen/ 1.641 groepen Social Network #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn Indivduele profielen
    • 97 #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn 1ste schil - 2de schil - 3e schil
    • De kracht van jouw netwerk
    • 99 • Job/functie • Specialist in ... • Opleiding • Foto • Boodschap • Email • Links > Website / Twitter / ... Digitaal Visitekaartje #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn Indivduele profielen
    • 100 #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn
    • 10199
    • 102 LinkedIn > Netwerk • Zoeken en vinden • Contacten van contacten • Aanmelden bij groepen • Aanbevelingen • Presentaties • Vinger aan de pols #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn
    • 103
    • 104 LinkedIn > Netwerk • Persoonlijke uitnodigingen • Vragen durven stellen • Antwoorden willen geven • Bouw op! • Let op de hygiëne van jouw netwerk #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn
    • 105 Netwerken #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn
    • 106 #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn Groepen
    • 107
    • 108108 Text Groepen
    • 109109 Groepen
    • 110110101 Company
    • 111101
    • 112
    • 113
    • 114110 Text
    • LINKEDIN Vacatures betalend publiceren
    • LINKEDIN Vacatures betalend publiceren
    • 117 #IDEWE • Netwerken is net als werken • Zet jouw profiel op orde... • Bouw jouw netwerk uit • Integreer je in enkele groepen • Kijk wat er leeft in jouw netwerk • Laat af en toe van je horen • Kwaliteit > kwaniteit #04 > Twitter#04 > LinkedIn
    • 118 #IDEWE • Verhoogt naamsbekendheid • Actieve houding • Wat leeft er bij onze klanten? • Ideaal om expertise uit te dragen #04 > Twitter#04 > LinkedIn
    • 119 FACEBOOK #04 > Facebook
    • 120 #04 > Facebook#04 > Facebook
    • 121 #04 > Facebook#04 > Facebook
    • 122 #04 > Facebook#04 > Facebook
    • 123 Waarvoor FB gebruiken? • Stand van zaken • Getuigenissen • Waar ben je mee bezig? • Uitnodiging/Reminder • Interactie > Feedback • Aandacht trekken • In contact blijven #04 > Facebook#04 > Facebook
    • 124
    • 125 #02 > Social media: Definition & Findings IMMO VOORBEELD RECRUITMENT
    • Crisissen zijn uitdagingenCrisissen zijn uitdagingen
    • 130
    • 131
    • 132
    • 133 KANSEN & VALKUILEN SOCIALE MEDIA SOCIALE MEDIA #04 > Facebook#05 > Kansen en Valkuilen
    • 134 BIJSLUITER PRINCIPE PRINCIPE #05 > Kansen en Valkuilen
    • 135 Kansen van SM 1.Branding - merkbekendheid 2.Leadgeneratie - sales ondersteunend 3.Recruiting & PR 4.Marktonderzoek 5.Klantenbinding 6.Expertise #05#05 #05 > Kansen en Valkuilen
    • 136 #IDEWE • Profileren als moderne werkgever • Bedrijfscultuur uitdragen • Warm houden van kandidaten • Interne betrokkenheid van de medewerkers • Ambassadeurs ondersteunen #04 > Twitter
    • 137 Valkuil... Reputatie • WAT wordt er over mij gezegd ? • WIE zegt dat ? • WELK gevolg wordt eraan gegeven? #05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en Valkuilen
    • 138 7op10 berichten op sociale media zijn positief
    • 139 Reputatie Het internet vergeet nooit ! #05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en Valkuilen
    • 140
    • 141
    • 142143
    • 143
    • 144
    • 145
    • 146 QuickTime™ and a h264 decompressor are needed to see this picture. Valkuil... Privacy #05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en Valkuilen
    • Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhB
    • #05 > Kansen en Valkuilen
    • #05 > Kansen en Valkuilen
    • #05 > Kansen en Valkuilen
    • 152 GEEN MAGIE MAAR STRATEGIE #06 > Aan de lijn, klaar, start
    • 153 Sociaal Media Stappenplan #06 > Aan de lijn, klaar, start
    • 154 #06 > Aan de lijn, klaar, start
    • 155 #06 > Aan de lijn, klaar, start
    • Pixular.be Pixular
    • Photo by Paolo Camera - http://flic.kr/p/a3Jfeb #05 > In de praktijk
    • #05 > In de praktijk
    • 160 Om te scoren, moet je schieten
    • There is a secret to Twitter success and it’s the same secret for all of social media, especially business social media: wake up & write @gitomer
    • Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. Toekomst
    • . . . Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4B
    • Photo by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ GIJ ZULT LUISTEREN
    • It’s about conversations, and the best communicators start as the best listeners Brian SOLIS #01#01
    • LUISTEREN • bedrijfsnamen • medewerkers • merken • websites • trefwoorden uit sector • klanten/collega’s/concurrenten #01#01
    • LUISTEREN • Laat de technologie voor jou werken • Monitoring • Social Mention/Google Alerts • Engagor/Tracebuzz #01#01
    • LUISTEREN NIET VOLDOENDE #01#01 #04 > Aan de lijn, klaar, start BEGRIJPEN IS ESSENTIEEL
    • #01#01 #04 > Aan de lijn, klaar, start
    • #01#01 #04 > Aan de lijn, klaar, start
    • #01#01
    • Photo by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xA GIJ ZULT UW DOELSTELLINGEN BEPALEN
    • DOELSTELLINGEN • Klantentevredenheid verhogen • Visibiliteit & naambekendheid • Marktonderzoek • Expertise • PR • Recrutering • ... #02#02 Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalen
    • DOELSTELLINGEN Zorg dat jouw doelstellingen passen in de globale marketing strategie van jouw organisatie #02#02 Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalen
    • Photo by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXu GIJ ZULT UW DOELGROEPEN DEFINIEREN
    • DOELGROEPEN Klanten Particulieren Prospecten Pers Overheid Jongeren Senioren Consumenten #03#03 Bedrijven Sollicitanten Gebod III: Gij zult uw doelgroepen vastleggen
    • GIJ ZULT UW KANALEN INRICHTEN
    • KANALEN #04#04 Gebod IV: Richt uw kanalen in #SM4KMO
    • Photo by kevin dooley - http://flic.kr/p/acUsPu
    • LEG UW BENCHMARKS VASTPhoto by steve loya - http://flic.kr/p/2h3DRh
    • #05#05 MEETPUNTEN • Website bezoekers • Fans op facebook • Volgers op Twitter • (Offerte)aanvragen • Vermeldingen in de pers • Engagement Gebod V: Gij zult uw doelgroepen vastleggen #SM4KMO
    • GIJ GAAT U ORGANISERENPhoto by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq
    • ORGANISEER • Draagvlak binnen de organisatie • Sensibiliseer • SM-coördinator • Richtlijnen • Acties & reacties #04#04 Gebod VI: Gij zult u organiseren
    • GIJ ZULT INTEGRERENPhoto by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb
    • INTEGREER • Zowel off-line als on-line • Website - nieuwsbrief - ... • Print #05#05 Gebod VII: Gij zult de sociale media integreren
    • ZOEKT UW FANS/FRIENDS FOLLOWERSPhoto by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8
    • Zoek jouw fans op...Zoek jouw fans op...
    • F-FACTOR • Word of mouth > world of mouth • Wie staat achter jouw bedrijf of merk? • Ga partnership aan > ambassadeurs • Verwen jouw fans! #06#06 Gebod VIII: Zoekt uw fans op
    • Wat anderen over jou vertellen Wat anderen over jou vertellen
    • F-FACTOR #06#06 Gebod VIII: Zoekt uw fans op
    • VERTELT ANDEREN UW VERHAALPhoto by Images by John 'K' - http://flic.kr/p/6kfzwS
    • #07 Vertel anderen jouw verhaal
    • QuickTime™ and a h264 decompressor are needed to see this picture. No story, no glory.
    • CONTENTPLAN
    • CONVERSATIE • Detecteer interessante issues • Intervenieer en help • Geef antwoorden en durf vragen te stellen #07#07 Gebod IX: Gij gaat de conversatie aan
    • 202 You can findYou can find inspiration ininspiration in everything andeverything and if you can’t,if you can’t, look againlook again
    • ORGANISEREN GIJ ZULT ANALYSEREN & BIJSTURENPhoto by Willamor Media - http://flic.kr/p/88r8UC
    • OPVOLGING • Doelstellingen gehaald? • Waarom (niet)? • Wat deden we (niet) goed? • Bijsturen waar nodig #08#08 Gebod X: Gij zult analyseren en bijsturen
    • 207 #IDEWE • Medewerkers in kaart brengen • Coaching van de collega’s: kennis en kennissen bijbrengen • Uitbouwen van gekozen kanalen • Getuigenissen van medewerkers • Het leven zoals het is... #04 > Twitter#04 > LinkedIn
    • Tips voor thuis: mediawijsheid#05 > In de praktijk
    • Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhB Denk aan jouw grootmoederDenk aan jouw grootmoeder
    • QuickTime™ and a h264 decompressor are needed to see this picture. No story, no glory. Breng jouw eigen verhaalBreng jouw eigen verhaal
    • Blijf steeds jezelfBlijf steeds jezelf
    • Weinig aan toe te voegenWeinig aan toe te voegen
    • AuthenticiteitAuthenticiteit
    • Wees trendyWees trendy
    • Maak het overal kenbaarMaak het overal kenbaar
    • Toon dat je een expert bentToon dat je een expert bent
    • Iedereen wil gelijk halenIedereen wil gelijk halen
    • Vinger aan de polsVinger aan de pols
    • Trap niet in de technologieval Trap niet in de technologieval
    • Zorg dat SM geen SM wordtZorg dat SM geen SM wordt
    • <a href="http://www.shutterstock.com/gallery-652045p1.html?cr=00&pl=edit-00"> Geen sprintGeen sprint
    • Houd het boeiend!Houd het boeiend!
    • Denk na voor je iets zegt. MEDIAWIJS! Denk na voor je iets zegt. MEDIAWIJS!
    • 224
    • #09#09 MedeWerkers MedeMerkers
    • https://www.facebook.com/photo.php?v=1384923321733438&set=vb.204577846347165&type=2&theater
    • Vertrouwen #05#05 #05 > In de praktijk
    • Openheid #05#05 #05 > In de praktijk
    • Geven om te ontvangen #05#05 #05 > In de praktijk
    • Zaaien om te oogsten #05#05 #05 > In de praktijk
    • Tijdsbesteding • Discipline • Planning • Technologie #11#11
    • Hootsuite.com Eén platform voor verschillende kanalen
    • 237 En wat hebben we vandaag geleerd ?
    • 238 Maak Content voor uw Publiek en maak uw Publiek Content Content Content #11#11
    • 239194
    • Contact Vragen, opmerkingen of suggesties? Stefaan Lammertyn/Pixular stefaan@pixular.be www.sm4kmo.be Volg ons ook op Twitter: @slk8500 #SM4KMO
    • Pixular.be Pixular