28-11-2006   1<br />Sneak PreviewDeventer IDM - ECM visieSharepoint, Meridio ervaringen<br />Henk Sligman & Gert Koerselma...
28-11-2006   2<br />Agenda<br />Deventer en IDM.<br />Deventer IDM - ECM concept.<br />Eerste Meridio ervaringen.<br />Vra...
28-11-2006   3<br />Welkom bij de gemeente Deventer<br />
28-11-2006   4<br />Informatie en Document Management<br />
28-11-2006   5<br />Algemene ontwikkelingen<br />Mondigere burger.<br />Transparantie.<br />(keten) Samenwerking en ontkok...
28-11-2006   6<br />De recente geschiedenis …...<br /><ul><li>Veel papier, geen DMS.
 Iedereen werkt digitaal, </li></ul>  maar denkt papier georiënteerd.<br /><ul><li> Aantal locaties van 23 tot 7</li></ul>...
 Geen integratie front - back</li></ul>  office systemen.<br /><ul><li> Moeilijk INK fase 2 te bereiken.</li></li></ul><li...
28-11-2006   8<br />De eerste keuzes zijn gemaakt:<br />Hoge ambities:<br />excellente dienstverlening <br />doormiddel va...
28-11-2006   9<br />Focus op:<br />Tijd en plaats onafhankelijk werken en dienstverlening.<br />Multi Channelling (balie, ...
28-11-2006   10<br />ECM Groeimodel<br />Ontwikkeling in functionaliteit, mensen, werkwijzen, processen  en bijbehorende s...
28-11-2006   11<br />Deventer stap voor stap richting ECM<br />2003: Intranet Sharepoint: bestaande digitale informatie en...
28-11-2006   12<br />Eerste ervaringen Pilot “digitaal dossier” Meridio<br />Snelle acceptatie binnen DIV specialisten en ...
28-11-2006   13<br />Generieke en specifieke processtappen en werkprocessen<br />X * Specifiek<br />Behandelproces x<br />...
28-11-2006   14<br />Meridio in werking: Van proces naar record<br />De gebruiker selecteert een document om dit tot recor...
28-11-2006   15<br />RMA: View m.b.t. retentie<br />
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Ecm het prille ontwerp

427

Published on

&quot;vanplan&quot; is verregaande gerealiseerd

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
427
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Ecm het prille ontwerp

  1. 1. 28-11-2006 1<br />Sneak PreviewDeventer IDM - ECM visieSharepoint, Meridio ervaringen<br />Henk Sligman & Gert Koerselman Gemeente Deventer<br />Microsoft Office 2007 launch “Klaar voor het nieuwe werken”<br />28 November 2006, Rotterdam<br />
  2. 2. 28-11-2006 2<br />Agenda<br />Deventer en IDM.<br />Deventer IDM - ECM concept.<br />Eerste Meridio ervaringen.<br />Vragen en discussie.<br />
  3. 3. 28-11-2006 3<br />Welkom bij de gemeente Deventer<br />
  4. 4. 28-11-2006 4<br />Informatie en Document Management<br />
  5. 5. 28-11-2006 5<br />Algemene ontwikkelingen<br />Mondigere burger.<br />Transparantie.<br />(keten) Samenwerking en ontkokering.<br />Meer met minder.<br />Europese en nationale regelgeving.<br />Aandacht voor kwaliteit van informatie stijgt.<br />Strategisch gebruik innovatieve technologie.<br />
  6. 6. 28-11-2006 6<br />De recente geschiedenis …...<br /><ul><li>Veel papier, geen DMS.
  7. 7. Iedereen werkt digitaal, </li></ul> maar denkt papier georiënteerd.<br /><ul><li> Aantal locaties van 23 tot 7</li></ul> gereduceerd, maar servicepunten<br /> en wijkwinkels nemen toe.<br /><ul><li>Geen standaard front office.
  8. 8. Geen integratie front - back</li></ul> office systemen.<br /><ul><li> Moeilijk INK fase 2 te bereiken.</li></li></ul><li>28-11-2006 7<br />Dit vergt een IDM visie: Deventer informatiemodel beleid 2010<br />Omgeving<br />Strategie<br />Bedrijfsvoering<br />ICT Infra structuur<br />Kanalen<br />Dienstverlening<br />Klant<br />Medewerker<br />Partner<br />Automatiseren<br />Organiseren<br />Informatie<br />systemen<br />Informatie<br />Producten<br />Organisatie<br />Gegevens<br />Processen<br />Informatiseren<br />
  9. 9. 28-11-2006 8<br />De eerste keuzes zijn gemaakt:<br />Hoge ambities:<br />excellente dienstverlening <br />doormiddel van een excellente organisatie<br />Reorganisatie: Klantgericht, cultuurveranderingen, nieuwe dienstverleningsconcepten, reductie van het aantal medewerk(st)ers, maximale inzet digitale dienstverlening.<br />Proces verandering: Processen horizontaal ontkokeren, vertikaal integreren, proces- en keten denken, procesoptimalisatie door inzet innovatieve ICT. <br />Huisvesting: Een nieuw gebouw in 2010, activiteiten gerelateerde werkplekken en (mobiele) werkvormen, reductie van het aantal m2 onder invloed van de digitale werkomgeving.<br />
  10. 10. 28-11-2006 9<br />Focus op:<br />Tijd en plaats onafhankelijk werken en dienstverlening.<br />Multi Channelling (balie, post, telefoon, e-mail, website, huisbezoek).<br />Rol georiënteerd, inhoud en presentatie gescheiden.<br />Standaardisatie en hergebruik van kwalitatief hoogwaardige gegevens.<br />Digitalisering en digitaal werken.<br />Processen organiseren, informatiseren en dan pas automatiseren.<br />Uitgangspunten en keuzes ECM<br />
  11. 11. 28-11-2006 10<br />ECM Groeimodel<br />Ontwikkeling in functionaliteit, mensen, werkwijzen, processen en bijbehorende systemen.<br />Level 4<br />Integratie met administratieve <br />systemen en optimalisatie<br />toename <br />strategische waarde<br />elektronische dienstverlening<br />Level 3<br />Electronisch archief met <br />volledige workflow<br />Level 2<br />Electronisch archief <br />vooraf scannen<br />Level 1<br />Electronisch archief achteraf scannen<br />Level 0<br />Papieren archief<br />
  12. 12. 28-11-2006 11<br />Deventer stap voor stap richting ECM<br />2003: Intranet Sharepoint: bestaande digitale informatie en documenten via browser ontsluiten, KA omgeving optimaliseren.<br />2004: Interactie, samenwerken, abonneren, persoonlijke pagina & team sites, sjablonen.<br />2005: Decentraal content beheer met directe publicatie naar vernieuwde site MS CMS, Infopath in Intranet.<br />2006: Scanning, start digitaal archief met DMS/RMA Meridio, site met e-forms middels Forms Server & Infopath 2007.<br />2007: Workflow, mijn loket en ontsluiting back office, integratie met GEO informatie.<br />2007 +: Uitbouw status informatie, KCC, Klant Contact Centrum en BI.<br />
  13. 13. 28-11-2006 12<br />Eerste ervaringen Pilot “digitaal dossier” Meridio<br />Snelle acceptatie binnen DIV specialisten en grote herkenbaarheid bij eindgebruikers (look en feel).<br />Leren van mogelijkheden DMS/RMA is leren digitaal te gaan werken is leren digitaal te denken.<br />Organisatie onafhankelijke inrichting bewijst zijn nut bij huidige reorganisatie.<br />Fileplan op basis begroting blijkt herkenbaar en eenvoudig bruikbaar.<br />Standaard (out of the box) is kracht van systeem maar ook noodzaak (RMA).<br />Maar ook rendement zichtbaar.<br />
  14. 14. 28-11-2006 13<br />Generieke en specifieke processtappen en werkprocessen<br />X * Specifiek<br />Behandelproces x<br />Behandelproces x<br />Bv. rolstoel- voorzieningen <br />Periodieke <br />Standaard<br />herkeuring<br />Standaard<br />Archiveren<br />Post<br />-<br /> en Werk <br />Afdoen en <br />Initi<br />ë<br />ren en <br />Agenderen <br />Ontsluiten<br />verdelen<br />Archiveren<br />Behandelen<br />en besluiten<br />Ontvangen, behandelen, besluiten, afdoen en archiveren<br />
  15. 15. 28-11-2006 14<br />Meridio in werking: Van proces naar record<br />De gebruiker selecteert een document om dit tot record te declareren<br />En verzendt het document naar de de juiste locatie in Meridio<br />
  16. 16. 28-11-2006 15<br />RMA: View m.b.t. retentie<br />
  17. 17. 28-11-2006 16<br />HET RENDEMENT<br />Voor de burger:<br />Snellere, betrouwbare informatie en diensten.<br />Meer transparantie.<br />Voor de medewerker:<br />Informatie in juiste versie op juiste moment beschikbaar.<br />Tijd en plaats onafhankelijk werken mogelijk.<br />Bestuurlijk:<br />Ambitieniveau; optimaal digitaal 2010; top 10 realiseerbaar.<br />“In control” ook voor ongestructureerde informatie.<br />En niet in de laatste plaats:<br />Reductie m2 van onder andere archief- en werplek ruimte.<br />Verhoging kwaliteit informatievoorziening over grenzen heen.<br />
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×