Nueva programación de la Escuela de Comercio dirigida a emprendedores, comerciantes y hosteleros.

1. PROGRAMACIÓN

2. ESCUELA DE INNOVACIÓN PARA EL COMERCIO
Sobre la Escuela Objetivos¿A quién va
dirigida?La Escuela de Comercio
del Ayuntamiento de
Madrid se inauguró en
2010, está ubicada en el
Vivero de Empresas de
Carabanchel y se ha
convertido en un referente
de formación gratuita en
el sector comercio y
hostelería
• Asociaciones de
comerciantes y hosteleros
• Profesionales del sector
• Emprendedores que
quieran generar autoempleo
• Desempleados que
busquen especializarse en
comercio y hostelería
La Escuela de Innovación para
el Comercio está enfocada en
capacitar y mejorar la
formación en comercio y
hostelería a través de talleres
gratuitos en distintas
materias como TICs, gestión
económica y financiera,
atención al cliente,
management, ventas,
escaparatismo y más

3. Inscripción
Estas actividades de la Escuela de Innovación para el Comercio son gratuitas y se
celebran en el Vivero de Empresas de Carabanchel.
Puedes inscribirte:
Escuela de Comercio
Te invitamos a conversar con nosotros en nuestras redes sociales:
@ComercioEscuela Escuela de Comercio
Escuela Comercio Madrid
 Nombre y apellidos
 DNI/ NIE
 Teléfono de contacto
 Curso de tu interés
http://www.madridemprende.com/es/agenda
91 732 65 55
Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00
A través de nuestro mail o teléfono enviando estos datos
A través del formulario de inscripción habilitado en la Agenda de la web
madridemprende.es

4. Programación Abril
Vivero de Empresas de Carabanchel
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes
4 5 Comunicación
no verbal para
vender tu negocio en
el “cuerpo a cuerpo”
6 ¿Te publicitas
con vídeos?
Aprende a
realizarlos de
manera fácil y
sencilla
7 Cómo
gestionar mi futuro
financiero: Ahorra
ahora para disfrutar
después
8
11 12 Introducción
a email marketing
Cómo crear una
campaña en
mailchimp
13 Excel para
la gestión de tu
negocio
14 La fórmula
maestra para
gestionar tu vida
profesional
15
18 19 Aprende a
proteger
legalmente la App
de tu negocio
20 Herramientas
de creatividad para
la promoción de tu
negocio
21 Mediación:
herramienta para el
comerciante y el
emprendedor
22
25 26 Negocio sin
plan de
contingencia-
Negocio quebrado
27 Primeros
auxilios en
creatividad
28 29
Escuela de Comercio

5. Comunicación no verbal para vender tu negocio
en el “cuerpo a cuerpo”
Atención al cliente: relación, comunicación y habilidades sociales
Escuela de Comercio
Área 8
Impartido por Silvia Conde
Consultora
Enciende tu brillo
Martes 5 de Abril
De 10:00 a 14:00
¿Sabías que sólo el 7% de la comunicación está
compuesto por las palabras?
Normalmente nos esmeramos mucho en
expresarnos con precisión y un buen vocabulario.
Sin embargo, quien nos escucha lo que está
percibiendo es nuestra voz (que supone un 38% de
la comunicación), y especialmente nuestro
lenguaje corporal (que supone el 55%).
¿Te gustaría sacar el máximo partido a tu
comunicación, y saber identificar las intuiciones que
tienes cuando te relacionas con tu cliente?
Pues este es tu taller, en el que te harás consciente
del impulso que puedes darle a tu negocio cuando
fortalezcas tu capacidad de comunicación.

6. ¿Te publicitas con vídeos? Aprende a
realizarlos de manera fácil y sencilla
Escuela de Comercio
Impartido por Julio Vidarte
Director de Bedeo
Miércoles, 6 de Abril
10:00 a 12:30 h
Encargar un vídeo de calidad a una agencia de
comunicación no está al alcance de muchos
emprendedores, dado su elevado importe.
Comparto mi aprendizaje y los factores clave, para
que puedas desarrollar un buen vídeo, desviando la
menor cantidad de tiempo y dinero de tu actividad.
¡Te espero!

7. Gestión económica-financiera
Escuela de Comercio
Área 3
Impartido por Jorge Redondo, Jorge
Martínez y Andrés Aguado
Asesores Financieros
Nationale- Nederlanden
Jueves 7 de Abril
De 10:00 a 12:30
Cómo gestionar mi futuro financiero:
Ahorrar ahora para disfrutar después
En este taller trabajaremos y
concienciaremos sobre el concepto de
Ahorro, Previsión Social, Seguridad Social,
problemática de autónomos y posibles
descoberturas.
El objetivo de la sesión es ayudar a
concienciar a los participantes acerca de la
problemática actual que existe en relación
a estos puntos, mostrando distintas
alternativas que puedan ser de utilidad,
profundizando en un plano financiero.

8. Introducción a email marketing
Cómo crear una campaña básica con Mailchimp
En este taller de introducción a Mailchimp
aprenderemos a realizar una campaña básica,
con una herramienta gratuita de email marketing
que permite aumentar las ventas gracias a la
fidelización y reactivación de consumidores.
En primer lugar, descubriremos cómo integrar el
email marketing dentro de nuestra estrategia
digital y, tras ver cómo crear nuestra cuenta en
Mailchimp, diseñaremos nuestra primera
newsletter para generar relaciones de calidad
con nuestros clientes. Impartido por Mar Sánchez
Consultora
IDEL, SL
Martes 12 de Abril
09:00 a 14:00 h
TIC aplicadas al sector comercial y hostelero
Escuela de Comercio
Área 1

9. Excel para la gestión de tu negocio
Escuela de Comercio
Impartido por Isabel Arranz
Asociada
Netzero Arquitectos
Miércoles 13 de Abril
09:30 a 13:30 h
En este taller 100% práctico aprenderás
cómo llevar las facturas, calcular los
impuestos, saber en todo momento la
relación ingresos/gatos de forma automática,
control contable, planificación, plantillas para
presupuestos, el análisis de ventas...
Técnicas útiles que puedes llevar tú sin
gastar dinero en software o gestorías.
¡ TE ESPERAMOS!

10. La fórmula maestra para gestionar tu vida
profesional
Gestión empresarial, management y habilidades directivas
Escuela de Comercio
Área 4
Impartido por Francisco
Fernández y Silvia Conde
Consultores
Jueves 14 de Abril
De 10:00 a 14:00
Te proponemos hacer una reflexión sobre tu perfil
profesional y de negocio, para que te quedes solo con lo
que te hace ser diferente y tener éxito, y evitar perder
tiempo y energía con las cosas que te restan.
Para ello, te preguntamos:
 ¿Te has parado a pensar en cómo utilizas tus
fortalezas en tu día a día?
 ¿Tienes más presentes tus debilidades profesionales
que las cualidades que te hacen destacar?
 ¿Sabes el impacto que tienen tus emociones en la
gestión del negocio?
 ¿Utilizas las actitudes que te llevan al éxito mientras
disfrutas de tu trabajo?
¿Quieres seguir aprendiendo, creciendo y mejorando?
¿Es tu momento para ver tu negocio desde otros puntos
de vista? ¿Estás preparado para jugar?

11. Aprende a proteger legalmente la App de tu
negocio
TIC aplicadas al sector comercial y hostelero
Escuela de Comercio
Área 1
Impartido por Alvaro González
Agente Oficial de la Propiedad
Industrial
Protectia
Martes 19 de Abril
De 10:00 a 12:30
En la empresa moderna, una tendencia en alza es
la utilización de apps móviles como herramienta de
marketing y posicionamiento para las marcas.
Una vez creada ad hoc la app que identifique tu
negocio, es indispensable que asegures su
protección en términos legales.
En el evento, se mostrarán las posibles vías de
protección de tu app (tanto en España como a nivel
internacional) para valorar el esfuerzo creativo y de
desarrollo, así como las estrategias de creación de
valor económico que se pueden aplicar utilizando la
Propiedad Industrial.
Se facilitarán consejos para poder sacarle el
máximo partido a los activos intangibles de tu
empresa, haciendo hincapié en aspectos
importantes de los derechos de Propiedad Industrial
e Intelectual de cara al comercio online.

12. Herramientas de creatividad para la promoción
de tu negocio
En este taller realizaremos una introducción a
dos herramientas muy útiles de diseño para la
promoción de nuestro negocio: canva y powtoon.
Aprenderemos a realizar material de marketing
gracias a estas herramientas que nos permite
diferenciarnos de la competencia.
En primer lugar, descubriremos los beneficios de
las mismas y luego crearemos con canva nuestro
material de marketing y con powtoon nuestro
vídeo promocional.
Dirigido a personas sin conocimientos previos
sobre ellas.
Impartido por Mar Sánchez
Consultora
IDEL, SL
Miércoles 20 de Abril
09:00 a 14:00 h
TIC aplicadas al sector comercial y hostelero
Escuela de Comercio
Área 1

13. Mediación: Herramienta para el comerciante
y el emprendedor
Escuela de Comercio
Angel Luis Vázquez Torres
Presidente de
Mediators
Jueves 21 de Abril
10:00 a 12:30 h
En esta taller conocerás esta herramienta muy útil
para el “comerciante” que necesita resolver los
conflictos del día a día de su actividad de una
forma rápida, efectiva y económica, y sobre todo
en el seno de la empresa sin que trascienda a
terceros.
Y por supuesto para “el emprendedor” que al
comienzo de su aventura empresarial necesita
acometer los conflictos (que a buen seguro se le
van a presentar), de una forma que le permita
centrar todos sus esfuerzos en su actividad
principal.
Atención al cliente, relación, comunicación y habilidades socialesÁrea 8

14. Negocio sin plan de contingencia= negocio
quebrado
Gestión económico-financiera
Escuela de Comercio
Área 3
Impartido por Juan José Villena
Abogado y profesor universitario
Entorno umbrela
Martes 26 de Abril
De 10:00 a 12:30
Todos los planes de negocio son
verdaderos cantos al sol, planificaciones
que no guardan nada que ver con la
realidad del día a día y que una vez que
han sido redactados no suelen ser
revisados por sus creadores en ningún
momento.
El problema se manifiesta cuando el
negocio irreal choca con la realidad diaria y
los resultados no son los deseados, En ese
momento es cuando se echa de menos
tener un segundo plan por si las cosas no
funcionan.
Este es el denominado plan de
contingencia. En este taller daremos
nociones básicas para la creación de este
plan.

15. Primeros auxilios en creatividad
Gestión comercial y ventas
Escuela de Comercio
Área 2
Impartido por Elena Estruch
Diseñadora gráfica e ilustradora
Miércoles 27 de Abril
De 10:00 a 14:00
La creatividad está en todos nosotros. Nacemos
creativos, pero debido a una educación basada más en
el razonamiento que en la imaginación, progresivamente
se va bloqueando esta capacidad.
Contrariamente a lo que se piensa, la creatividad no es
solo algo que concierne al mundo de las Artes y a los
artistas. La creatividad está a diario en nuestra vida y
especialmente en el mundo laboral, cuya importancia se
ha visto incrementada debido a su necesidad a la hora
de tomar decisiones y buscar soluciones dentro de una
empresa. Mayor relevancia tiene en el emprendimiento,
donde la creatividad juega un papel decisivo para la
generación de las distintas fases de creación de un
negocio.
En este taller vamos a aprender los principios básicos
de la creatividad, cómo funciona, y cómo desbloquearla
para ser más creativos.
Está orientado a todos los que quieran o necesiten
desbloquear su lado creativo, de una manera amena y
divertida.

16. Localización
Escuela de Comercio