Este documento resume la industria de la venta directa en Latinoamérica, destacando que es un mercado en continuo crecimiento de US$33 billones con 5.4% de crecimiento en 2012. Brasil es el segundo país con mayores ventas de productos de belleza y tiene 14 millones de revendedores. La venta directa está adoptando nuevas tecnologías como las redes sociales y los pagos móviles.
576Presentación CULPA PATRONAL (Responsabilidad Civil y Penal).pdf
¿Listo para los desafios de la venta directa?
1. ¿LISTOS PARA LOS DESAFIOS
DE LA VENTA DIRECTA?
Oportunidades y desafíos:
este es el juego de la venda
directa, un mercado que crece
muy arriba de la tasas de la
economía latinoamericana y ha
atraído cada vez más empresas.
2. VENTA DIRECTA: UN MERCADO PODEROSO
FACTURACIÓN GLOBAL en 2012 - US$ 165 billones
Europa
16%
market share
US$ 25 bi
Norte América
20% market share
US$ 34 bi
Ásia y Pacífico
44% market share
US$ 73 bi
Latino América
20% market share
US$ 33 bi
PRINCIPALES PAÍSES por volumen de negocios
EUA
19%
Japón
14%
China
12%
Brasil
9%
Corea
8%
Datos World Direct Selling Association – junio/2013
3. UN MERCADO CON PRESENCIA GLOBAL
RANKING DE LAS MAYORES EMPRESAS DE VENTA DIRECTA
facturación en US$ billones
Amway
11,3 bi
Avon
10,7 bi
Herbalife
4,1 bi
Vorwerk
3,3 bi
Natura
3,2 bi
Mary Kay
3,1 bi
Tupperware
2,6 bi
Nu Skin
2,2 bi
Oriflame
2 bi
Belcorp
1,9 bi
Datos World Direct Selling Association – junio/2013
4. UN MERCADO EN CONTINUO CRECIMIENTO
FACTURACIÓN GLOBAL 2012 x 2011
VENTA DIRECTA GLOBAL 2012
PIB MUNDIAL 2012
DESTAQUES:
Crecimiento
+7%
+7,6%
+13%
Brasil
Mexico
Colombia
Venezuela
Bolivia
Argentina
Uruguay
Peru
Ecuador
América Central / Caribe
Chile
Otros países
13,1%
7,0%
7,6%
6,8%
23,0%
12,5%
4,0%
11,2%
14,3%
5,0%
5,0%
15,0%
5,4%
3,2%
Facturación
U$ millones
14,604
7,253
2,993
2,307
1,992
1,660
1,562
1,354
0,800
0,740
0,494
0,230
Datos World Direct Selling Association – junio/2013
5. UN MERCADO BASADO EN RELACIÓN
REVENDEDORES AUTÓNOMOS en ESCALA GLOBAL
90 millones de revendedores
REVENDEDORES GLOBALES
REVENDEDORES LATAM
25%
10%
75%
90%
Datos World Direct Selling Association – junio/2013
6. UN MODELO DEUM MERCADO PODEROSO
NEGOCIOS COMPLEJO
BASEADO EM RELACIONAMENTO
DESAFÍOS en ESCALA GLOBAL
MILLONES DE REVENDEDORES
BILLONES DE PEDIDOS POR AÑO
PORTFÓLIOS MULTICATEGORÍAS
10 a 15 ÍTEMS por PEDIDO
EXPECTATIVA DE ENTREGA EN PLAZOS
CADA VEZ MENORES
ENTREGAS EN MÚLTIPLES DIRECCIONES
7. UN MODELO DE NEGOCIOS COMPLEJO
ATRAIR Y FIDELIZAR REVENDEDORES SE HACE CADA VEZ MÁS DESAFIADOR
NUEVOS PRODUCTOS, PRECIOS Y PROMOCIONES
LANZADOS MENSUALMENTE
NUEVOS CATÁLOGOS NECESITAN LLEGAR A LAS
MANOS DE LOS REVENDEDORES CON
ANTICIPACIÓN
REVENDEDORES SON MULTIMARCAS
PERFORMANCE DEL EQUIPO DEPENDE DE
INCENTIVO - FUERZA DE VENTAS AUTÓNOMA:
TRABAJAN CUANDO, DONDE Y CUANTO QUIEREN
8. UN MODELO DE NEGOCIOS COMPLEJO
EL CONSUMIDOR HA CAMBIADO DE PERFIL
PRECIO ES FACTOR DECISIVO EN LA HORA DE LA
COMPRA
MAYOR ACCESO A PRODUCTOS DE ESTÁNDAR GLOBAL
MÁS OPCIONES DE LOCALES DE COMPRA
MAYOR CONCURRENCIA DE LAS VENTAS ONLINE
RECURSOS DIGITALES SON PARTE DEL COTIDIANO
MAYOR CONVENIENCIA: MENOR COSTO Y TIEMPO DE
LOCOMOCIÓN
Datos Nielsen – junio/2012
Estudo trendwatching.com/2013
9. HOY
U$ 33 billones
5,4%
facturación del segmento
en Latam
Brasil es 2º lugar
14 millones
en la lista de países con mayor venta de
productos de belleza en el mundo
revendedores en
Latino América
94% de las ventas
son hechas
personalmente
crecimiento del
mercado de venta
directa global en 2012
redes sociales
10 a 15
potencializan el contacto personal
y se vuelven grandes aliadas
media nacional de ítems
por pedido
64%
314%
268 millones
de los productos
comercializados por venta
directa en Latam son cosméticos
crecimiento del sector de
cosméticos en Latino
América en la última década
de celulares preparados para
recibir aplicativos mobile que
facilitan las ventas del revendedor
10. MAÑANA
crecimiento continuo
expectativa para el segmento de venta directa
en el mundo, especialmente Latino América
90 a 95%
+ digital
de las ventas serán
hechas vía internet
y menos comunicación
por papel
nuevos entrantes
pagos mobile
grandes detallistas buscan
oportunidades de ventas multicanales
es tendencia que promete revolucionar la
comercialización de productos y servicios
44%
30% a.a.
multinivel
de la población tendrá
smartphones hasta 2017
crecimiento de la banda ancha
móvil en los próximos cinco años
tendencia de empresas migraren
del mono hacia el multinivel
11. SU EMPRESA ESTÁ
PREPARADA PARA...
Concurrencia multicanal
Comunicación digital
Servicios al revendedor vía mobile
Medios de pago online
Marketing multinivel
12. Solo una plataforma 100% web,
flexible y personalizada puede atender
a todas esas necesidades.
15. SOLUCIONES
RESULTADOS 2013
CORPORATIVAS
+ 11 millones
Plataforma robusta y escalable
de pedidos procesados por la plataforma
Gestión de redes mono y multinivel
+ R$ 3,5 billones
Gestión de back office multicanal
Dashboards online
Business Intelligence
Alquilado por la internet (SaaS)
facturados a través de la plataforma
Clientes en
6 países de
Latino América
16. SOLUCIONES PARA
SOLUCIONES PARA
FUERZA DE VENTAS
REVENDEDORES
Sitio exclusivo para revendedores
Aplicativos Mobile
Vitrina
E-commerce
LANZAMIENTO EN
RESULTADOS 2013
+ 1 millón
de revendedores gestionados a través del sistema
2014
17. Av. Moaci, 395 – 11º andar
Moema – São Paulo – Brasil
+55 11 2609-9663
comunicacao@gera.com.br
www.gera.com.br