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ANO LETIVO 2014/2015 
CURSO CEF 
TURMA: EC14 
Práticas Técnico-Comerciais 
Serviço Pós Venda 
Prof : Leonor Alves Ficha de...
Como objectivos essenciais das empresas podemos pois, enunciar os seguintes: 
1º Satisfazer as necessidades dos clientes -...
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