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ANO LETIVO 2014/2015 
CURSO CEF 
TURMA: EC14 
Práticas Técnico-Comerciais 
Serviço Pós Venda 
Prof : Leonor Alves Ficha de...
proporcional, ocorre o aumento das relações com o cliente, o que leva a uma lógica de retenção dos 
clientes. 
O valor do ...
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