Presentazione Ricerche di Marketing Unilever

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1
LE RICERCHE DI MARKETING
VIA INTERNET
E
PER L’INNOVAZIONE DEI PRODOTTI
LE RICERCHE DI MARKETING
VIA INTERNET
E
PER L’INN...

La diffusione di Internet nel mondo
4

5
La diffusione di Internet nel mondo
“Utenti” internet in 17 paesi europei
percentuali sulla popolazione

6
L’approccio quantitativo risponde all’esigenza di:
• descrivere i fenomeni
• misurare i fenomeni
Si propone di dare una ...

7
•Telefoniche: CATI (Computer Aided Telephone Interviewing)
somministrazione telefonica di questionari, con inserimento d...

8
Le ricerche di marketing con Internet: applicazioni
Ricerca primaria fra internet users
Utilizzando campioni controllati...

9
Web interviews: come
1. Redazione questionario
2. Programmazione questionario in HTML/FLASH
3. Reperimento/screening dei...

10
Economiche, non ci sono
costi di..
– stampa e/o spedizione
– intervistatore
– data entry
Possibilità di
video/audio/lin...

11
TELEFONICHE
(CATI)
PERSONALI
(CAPI)
INTERNET
(CAWI)
Progetto
– Definizione
obiettivi
– Definizione
campione
Questionari...

12
NEWSGROUP
WEBSITE
LINK
BANNER WEB
INTERCEPTOR
MAILING
LIST
(aziende o
clienti)
PANEL
(SERBATOIO)
CAMPIONE
NON
CONTROLLA...

13
Web interviews: programmazione
• Questionario programmato in HTML
– formattazione di testo
– immagini
• Elementi del qu...

14
TELEFONICHE
(CATI)
PERSONALI
(CAPI)
INTERNET
(CAWI)
Perché SI
Perché NO
Facile realizzare un
campione per quote
Costo c...

18
Un esempio di valori, personalità ed essenza di 2 marche leader nel
mondo delle bibite gasate: Coca-cola e Pepsi
Esempi...

23
Attori coinvolti
Top
Management
Marketing
R&S
Produzione
Packaging
Finance
Legale
Altri

24
Un esempio di processo di innovazione in azienda
Quarto canc.
Valutazione
Idea
Stimoli dal
mercato e
dall‘impresa
Gener...

25
Le tipologie di ricerca nel processo
Quarto canc.
Valutazione
Idea
Trend research
(quali – quanti)
Concept test
(quali)...

26
Le tipologie di ricerca nel processo
Quarto canc.
Valutazione
Idea
Trend research
(quali – quanti)
Concept recycling
(q...

27
Food values: Le tre principali dinamiche in Europa
Crescente bisogno di
integrare il fascino della
globalità con l’aute...

28
Oggi e sempre più in futuro, gli stili di vita sono orientati al benessere complessivo
Benessere significa godersi il m...

29
6am 8am 10am 12am 2pm 4pm 12pm
colazione
Colazione
veloce
cena
6pm 8pm 10pm
Coffee break pranzo break cena dopo cenaier...

Esempio di studio di Trend Europeo
31

32
Le tipologie di ricerca nel processo
Quarto canc.
Valutazione
Idea
Trend research
(quali – quanti)
Concept recycling
(q...

33
Concept
Può essere definito come la descrizione sintetica, in forma
scritta (ed eventualmente visiva), dell’idea di un ...

34
1. Titolo: Lavorare al titolo che sia coerente con l’idea e il concetto
2. Consumer Insight: Evidenzia un problema o un...

35
TITOLO
CONSUMER
INSIGHT
BENEFIT
REASON TO BELIEVE
KEY ELEMENTS (expl.
variants)
THE PAY OFF
PREZZO
Possibili istruzioni...

36
Una sola idea è il miglior test
Il concetto è orientato su un solo argomento
Focalizza solo un argomento ?
Altrimenti r...

37
CONSUMER
INSIGHT
BENEFIT
REASON TO
BELIEVE
KEY ELEMENTS
(expl. variants)
Possibili modi di
utilizzoTITOLO Dimensione
TH...

38
Un esempio di concetto

39
Le tipologie di ricerca nel processo
Quarto canc.
Valutazione
Idea
Trend research
(quali – quanti)
Concept recycling
(q...

40
Il test sul prodotto.
Consiste nel far valutare ad un campione di consumatori uno o più
prodotti.
Si può eseguire secon...

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4,7
6,0
4,9
6,1
4,2
5,6
4,9
1
2
4
3
5
6
7
9
10
8
0
4,4
Bambini
Uomini
5,4
5,34,64,7Totale
campione
O.K.
K.O.
Confrontat...

42
Profilo sensoriale ARANCIA
(Medie αααα−−−−Trimmed sul campione complessivo)
0
2
4
6
8
10
Colore
Profumo
Sapore
Naturali...

43
Le tipologie di ricerca nel processo
Quarto canc.
Valutazione
Idea
Trend research
(quali – quanti)
Concept recycling
(q...

44
Disporre di un prodotto che possiede un forte appeal per i consumatori è
una condizione necessaria, ma non sufficiente ...

45
Nel mercato del FMCG, il packaging è una delle principali componenti
del marketing mix.
Il packaging è una componente f...

46
Il package deve raggiungere 6 obiettivi principali:
• Attrarre i consumatori (impatto visivo)
• Persuadere il consumato...

47
Pasticche contro la febbre
Deve informare e garantire gli effetti
Gelato
Deve comunicare piacere
Pulizia del wc
Deve es...

48
Pack test
La scelta del pack di lancio di Burn
La scelta definitiva del pack è avvenuta grazie ad un “Packaging Test” e...

49
I tre pack alternativi e i disegni alternativi
Lattina Bottiglia
collo corto
Bot. collo
lungo
Il disegno
alternativo
Pa...

50
Il pack vincente
I principali motivi che hanno portato a scegliere questo pack rispetto agli altri sono i seguenti:
• L...

51
La scelta del PREZZO DI LISTINO di Burn
La scelta definitiva del pack è avvenuta grazie ad un “Price Test” via Internet...

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2,32
23
21
13
22
21
BURN 2,32
15
12
22
15
8
CHINO’
ENERGY
16%€ 2,50 and over
2,35€Prezzo medio
18
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17
6
REDBULL
%
%
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Le tipologie di ricerca nel processo
Quarto canc.
Valutazione
Idea
Trend research
(quali – quanti)
Concept recycling
(q...

57
E’ un test quantitativo che consente di:
– prevedere le performance di un advertising
• Sulla base di un set di obietti...

58
Come lavora il PreView test
Reclutamento del
campione
Consumer
Target
1
4-5
adv
2
Interest trace completa il test:
misu...

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