El documento describe seis características clave del comercio electrónico: 1) Ubicuidad, ya que no hay barreras geográficas con solo una conexión a Internet; 2) Globalización, pues permite informar sobre la empresa y productos a nivel mundial; 3) Interactividad, con un contacto más directo debido a menos intermediarios y ofreciendo información actualizada de forma fácil y virtual.

1. Características clave
E-commerce

2. ¿A QUÉ SE
REFIERE?
Ubicuidad
Disponible y al alcance de todos. No
exiten barerras geográficas.
ÚNICO REQUISITO: conexión a internet
1

3. 2
Globalización
¿A QUÉ SE
REFIERE?
LA CONEXIÓN A INTERNET Y EL USO DE LAS
TECNOLOGÍAS NOS PERMITE INFORMAR DE
NUESTRA EMPRESA Y PRODUCTOS A NIVEL
MUNDIAL

4. 3
INTERACTIVIDAD
¿A QUÉ SE
REFIERE?
CONTACTO MÁS DIRECTO CON EL
CONSUMIDOR O USUARIO DEBIDO A LA
DISMINUCIÓN EN INTERMEDIARIOS.
OFRECREMOS INFORMACIÓN ACTUALIZADA
DE FORMA FÁCIL Y VIRTUAL.

5. 4
DENSIDAD DE
INFORMACIÓN
¿A QUÉ SE
REFIERE?
PONEMOS A DISPOSICIÓN DEL CLIENTE UNA
AMPLIA GAMA DE DATOS DE INTERÉS
ACERCA DE NUESTROS SERVICIOS
OFERTADOS

6. 5
PERSONALIZACIÓN
¿A QUÉ SE
REFIERE?
NUESTROS SERVICIOS SE CENTRARÁN EN
DAR RESPUESTA A LAS NECESIDADES,
gustos E intereses de LOS clientes.

7. 6
TECNOLOGÍA
SOCIAL
¿A QUÉ SE
REFIERE?
compartirEMOS INFORMACIÓN
ACOMPAÑADA DE vídeo, música, imágen...