Rentabilidad de los proyectos software

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En le marco del I Foro de gestión de pequeñas y medianas factorías de software, Pablo Robles Rodríguez, Director General ECUA TECNOLOGÍAS S.L., expone su experiencia como empresario en el campo del software.
20_05_2010

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Rentabilidad de los proyectos software

  1. 3. Rentabilidad = Resultado Ventas 1
  2. 4. Rentabilidad = Ingresos - Gastos Ventas 2
  3. 5. % Rentabilidad = Ingresos - Gastos Ventas 3 X 100
  4. 6. Proyecto Un proyecto es un esfuerzo temporal para la creación de un producto o servicio único Definición del manual Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK) 4
  5. 7. Proyecto deficitario Proyecto cuyo % de rentabilidad es inferior al % de estructura de la empresa 5
  6. 8. Proyecto desastroso Proyecto cuyo gasto realizado es superior al ingreso percibido 6
  7. 9. 7 Tiempo Coste Ámbito El triángulo del proyecto El triángulo del proyecto es una visualización del trabajo de los proyectos en términos de tiempo, coste y ámbito
  8. 10. Tiempo, coste y ámbito: Gestión de las delimitaciones Tiempo Coste Ámbito Un plan inicial de proyecto posee unas delimitaciones iniciales de tiempo, coste y ámbito Tiempo Coste Ámbito Si disminuye el coste deberá ajustar el plan del proyecto, aumentando la duración o disminuyendo el ámbito
  9. 11. Si no se gestionan adecuadamente estas delimitaciones, la rentabilidad del proyecto variará (generalmente hacia abajo)
  10. 12. Los que emplean mal su tiempo son los primeros en quejarse de su brevedad Jean de la Bruyere
  11. 13. Seguimiento El seguimiento consiste en la actualización de los detalles de ejecución del proyecto, indicando qué trabajo hizo alguien, cuándo se realizó el trabajo y cuál fue su coste. El administrador del proyecto debe conocer el desarrollo del trabajo del equipo del proyecto y aplicar acciones correctivas cuando sea necesario. El seguimiento del funcionamiento del proyecto y la comparación con el plan original permitirá responder a preguntas como éstas:
  12. 14. <ul><ul><li>¿Las tareas comienzan y finalizan según lo planeado? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Cuál será la repercusión de las desviaciones sobre la fecha de finalización del proyecto? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Los recursos están empleando más o menos tiempo del que se planificó para completar las tareas? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Se está empleando más o menos dinero del que se presupuestó para completar las tareas? </li></ul></ul>
  13. 15. <ul><ul><li>… y la más importante: </li></ul></ul>
  14. 16. <ul><ul><li>¿cómo afectan las desviaciones a la rentabilidad del proyecto? </li></ul></ul>
  15. 18. <ul><ul><li>Año 2004 </li></ul></ul>
  16. 19. <ul><ul><li>Análisis de la rentabilidad de la División de Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Rentabilidad de la División: 17% </li></ul></ul><ul><ul><li>Costes generales sobre facturación: 27% </li></ul></ul><ul><ul><li>Pérdidas de la División : 12% equivalente a 120.000 € </li></ul></ul><ul><ul><li>Año 2004 </li></ul></ul>
  17. 20. <ul><ul><li>Análisis de la rentabilidad de la División de Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Problemas identificados </li></ul></ul><ul><ul><li>Análisis: 20% | 50 € / hora </li></ul></ul><ul><ul><li>Desarrollo: 70% | 35 € / hora </li></ul></ul><ul><ul><li>Pruebas: 10% | 0 € / hora </li></ul></ul><ul><ul><li>Incumplimiento generalizado de plazos de entrega </li></ul></ul><ul><ul><li>Año 2004 </li></ul></ul>
  18. 21. <ul><ul><li>Análisis de la rentabilidad de la División de Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Problemas no identificados </li></ul></ul><ul><ul><li>Seguimiento de proyectos de baja intensidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestión de los cambios inexistente </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistema de gestión de incidencias inexistente </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistema de gestión de la calidad en estado incipiente </li></ul></ul><ul><ul><li>Año 2004 </li></ul></ul>
  19. 22. <ul><ul><li>Análisis de la rentabilidad de la División de Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Medidas correctivas </li></ul></ul><ul><ul><li>Incrementar el tiempo de análisis al 30% </li></ul></ul><ul><ul><li>Bajar el tiempo de desarrollo al 60% </li></ul></ul><ul><ul><li>Mantener el tiempo de pruebas al 10% </li></ul></ul><ul><ul><li>Incrementar la duración de los proyectos un 20% </li></ul></ul><ul><ul><li>Incrementar las tarifas el 20% </li></ul></ul><ul><ul><li>Creación del sistema de registro de actividad (parte de trabajo) </li></ul></ul><ul><ul><li>Año 2004 </li></ul></ul>
  20. 23. <ul><ul><li>Año 2006 </li></ul></ul>
  21. 24. <ul><ul><li>Análisis de la rentabilidad de la División de Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Rentabilidad de la División: 11% </li></ul></ul><ul><ul><li>Costes generales sobre facturación: 24% </li></ul></ul><ul><ul><li>Pérdidas de la División : 13% equivalente a 140.000 € </li></ul></ul><ul><ul><li>Año 2006 </li></ul></ul>
  22. 25. <ul><ul><li>Análisis de la rentabilidad de la División de Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Problemas identificados </li></ul></ul><ul><ul><li>Incumplimiento generalizado de plazos </li></ul></ul><ul><ul><li>Muchos errores durante la fase de pruebas </li></ul></ul><ul><ul><li>Muchos errores en fase de explotación </li></ul></ul><ul><ul><li>Clientes insatisfechos </li></ul></ul><ul><ul><li>Año 2006 </li></ul></ul>
  23. 26. <ul><ul><li>Análisis de la rentabilidad de la División de Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Problemas no identificados </li></ul></ul><ul><ul><li>Seguimiento de proyectos de baja intensidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestión de los cambios inexistente </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistema de gestión de incidencias inexistente </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistema de gestión de la calidad en estado incipiente </li></ul></ul><ul><ul><li>Año 2006 </li></ul></ul>
  24. 27. <ul><ul><li>Análisis de la rentabilidad de la División de Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Medidas correctivas </li></ul></ul><ul><ul><li>Mantener el tiempo de análisis en el 30% </li></ul></ul><ul><ul><li>Bajar el tiempo de desarrollo al 55% </li></ul></ul><ul><ul><li>Mantener el tiempo de pruebas al 15% </li></ul></ul><ul><ul><li>Incrementar la duración de los proyectos un 20% </li></ul></ul><ul><ul><li>Incrementar las tarifas el 20% </li></ul></ul><ul><ul><li>Año 2006 </li></ul></ul>
  25. 28. <ul><ul><li>Año 2007 </li></ul></ul>
  26. 29. <ul><ul><li>Análisis de la rentabilidad de la División de Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Rentabilidad de la División: 15% </li></ul></ul><ul><ul><li>Costes generales sobre facturación: 25% </li></ul></ul><ul><ul><li>Pérdidas de la División : 10% equivalente a 120.000 € </li></ul></ul><ul><ul><li>Año 2007 </li></ul></ul>
  27. 30. <ul><ul><li>Análisis de la rentabilidad de la División de Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Problemas identificados </li></ul></ul><ul><ul><li>Incumplimiento generalizado de plazos </li></ul></ul><ul><ul><li>Muchos errores en fase de explotación </li></ul></ul><ul><ul><li>Muchos cambios de alcance </li></ul></ul><ul><ul><li>Muchas peticiones ‘camufladas’ como incidencias </li></ul></ul><ul><ul><li>Año 2007 </li></ul></ul>
  28. 31. <ul><ul><li>Análisis de la rentabilidad de la División de Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Problemas no identificados </li></ul></ul><ul><ul><li>Seguimiento de proyectos de media intensidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistema de gestión de la calidad mejorado, pero no implantado </li></ul></ul><ul><ul><li>Año 2007 </li></ul></ul>
  29. 32. <ul><ul><li>Análisis de la rentabilidad de la División de Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Medidas correctivas </li></ul></ul><ul><ul><li>Mantener el tiempo de análisis en el 30% </li></ul></ul><ul><ul><li>Bajar el tiempo de desarrollo al 50% </li></ul></ul><ul><ul><li>Incrementar el tiempo de pruebas al 20% </li></ul></ul><ul><ul><li>Intensificar el seguimiento de proyectos </li></ul></ul><ul><ul><li>Vigilar los cambios de alcance </li></ul></ul><ul><ul><li>Vigilar las intervenciones en garantía </li></ul></ul><ul><ul><li>Implantar el sistema de calidad definitivamente </li></ul></ul><ul><ul><li>Año 2007 </li></ul></ul>
  30. 33. <ul><ul><li>Año 2008 </li></ul></ul>
  31. 34. <ul><ul><li>Análisis de la rentabilidad de la División de Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Rentabilidad de la División: 20% </li></ul></ul><ul><ul><li>Costes generales sobre facturación: 27% </li></ul></ul><ul><ul><li>Pérdidas de la División : 7 % equivalente a 85.000 € </li></ul></ul><ul><ul><li>Año 2008 </li></ul></ul>
  32. 35. <ul><ul><li>Análisis de la rentabilidad de la División de Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Problemas identificados </li></ul></ul><ul><ul><li>Incumplimiento de plazos </li></ul></ul><ul><ul><li>Muchos errores en fase de explotación </li></ul></ul><ul><ul><li>Baja implantación del sistema de gestión de la calidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Los programadores emplean el 40% de su tiempo en mantenimiento </li></ul></ul><ul><ul><li>Expansión de la crisis nacional a todos los sectores </li></ul></ul><ul><ul><li>Año 2008 </li></ul></ul>
  33. 36. <ul><ul><li>Análisis de la rentabilidad de la División de Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Problemas no identificados </li></ul></ul><ul><ul><li>Seguimiento de proyectos de media intensidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestión de cambios incompleta </li></ul></ul><ul><ul><li>Trabajamos juntos pero no en equipo </li></ul></ul><ul><ul><li>Año 2008 </li></ul></ul>
  34. 37. <ul><ul><li>Análisis de la rentabilidad de la División de Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Medidas correctivas </li></ul></ul><ul><ul><li>Contratar un Responsable de Calidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Implantar el sistema de calidad definitivamente </li></ul></ul><ul><ul><li>Separar desarrollo y mantenimiento en equipos distintos </li></ul></ul><ul><ul><li>Intensificar el seguimiento de proyectos </li></ul></ul><ul><ul><li>Año 2008 </li></ul></ul>
  35. 38. <ul><ul><li>Año 2009 </li></ul></ul>
  36. 39. <ul><ul><li>Análisis de la rentabilidad de la División de Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Rentabilidad de la División: 34% </li></ul></ul><ul><ul><li>Costes generales sobre facturación: 22% </li></ul></ul><ul><ul><li>Beneficio de la División : 12 % equivalente a 132.000 € </li></ul></ul><ul><ul><li>Año 2009 </li></ul></ul>
  37. 40. <ul><ul><li>Análisis de la rentabilidad de la División de Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Problemas identificados </li></ul></ul><ul><ul><li>Baja persecución de la rentabilidad por parte de los Jefes de Proyecto </li></ul></ul><ul><ul><li>Crisis generalizada (reducción del crecimiento de un 20% a un 8%) </li></ul></ul><ul><ul><li>Balanceo de carga entre equipos de trabajo </li></ul></ul><ul><ul><li>Baja dedicación a la gestión del proyecto </li></ul></ul><ul><ul><li>Año 2009 </li></ul></ul>
  38. 41. <ul><ul><li>Análisis de la rentabilidad de la División de Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Medidas correctivas </li></ul></ul><ul><ul><li>Creación de la oficina técnica de proyectos </li></ul></ul><ul><ul><li>Madurar el sistema de calidad </li></ul></ul><ul><ul><li>10% de dedicación a la gestión del proyecto (restándolo del análisis) </li></ul></ul><ul><ul><li>Salarios variables en función del resultado económico del proyecto (anteriormente se pagaban por plazo y dedicación) </li></ul></ul><ul><ul><li>Extensión del salario variable a todos los miembros del proyecto </li></ul></ul><ul><ul><li>Disminución del salario variable en función de los costes de garantía </li></ul></ul><ul><ul><li>Año 2009 </li></ul></ul>
  39. 43. El trabajo se extiende hasta satisfacer el tiempo asignado Ley de Parkinson
  40. 44. El control de la calidad no es un gasto, es una inversión
  41. 45. Fija un objetivo de rentabilidad ‘posible’ y toma todas las medidas necesarias para conseguirlo
  42. 46. Es imprescindible tomar decisiones basadas en las matemáticas, no en las sensaciones
  43. 47. Crea tus propias métricas y efectúa el seguimiento de los proyectos en base a ellas
  44. 48. Crea tus propias métricas y efectúa el seguimiento de los proyectos en base a ellas
  45. 49. Algunas de mis métricas Rentabilidad del proyecto. Objetivo : 40%. Mínimo : % de gastos generales Desviación máxima dedicación en horas: 20% Gastos de Garantía: 5% sobre horas previstas Productividad personal: 75% de horas facturadas Producción media por persona: 60.000 € / año (2x salario medio de plantilla)
  46. 50. … recuerda (y haz que tus subordinados también lo recuerden)
  47. 51. La recompensa del trabajo bien hecho es la oportunidad de hacer más trabajo bien hecho Jonas Edward Salk
  48. 52. Demo sistema de análisis de proyectos
  49. 53. Muchas gracias por su atención

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