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Qué formas de pago existen y qué hay que tener en cuenta - Jorge Sorial

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Conocer las distintas alternativas existentes en el mercado a la hora de afrontar los e-pagos, así como las diferentes comisiones, tiempo de abono, etc. resulta imprescindible a la hora de crear una …

Conocer las distintas alternativas existentes en el mercado a la hora de afrontar los e-pagos, así como las diferentes comisiones, tiempo de abono, etc. resulta imprescindible a la hora de crear una tienda online y controlar el ritmo de ventas, pagos y cobros. En esta charla conoceremos las principales plataformas concurrentes actualmente, así como los elementos financieros que debemos tener en cuenta.

En concreto, Jorge Sorial de Sage Pay nos presenta sus plataforma y la solución que han desarrollado desde SAGE para abordar esta necesidad de los empresarios.

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  • 1. ¿Qué formas de pago existen y qué debemos tener en cuenta? Jorge Sorial Director de Desarrollo de Negocio Sage Pay España 21 de octubre de 2013 Calzadospuntocero - Jorge Sorial - Elx 21.10.2013 1
  • 2. Calzadospuntocero - Jorge Sorial - Elx 21.10.2013 2
  • 3. Agenda 1.0 En el eCommerce, los medios de pago no son una commodity 2.0 El mercado español de los medios de pago 3.0 Los metodos de pago online 4.0 Cosas a tener en cuenta respecto a los medios de pago Calzadospuntocero - Jorge Sorial - Elx 21.10.2013 3
  • 4. 1.0 En el eCommerce los medios de pago no son una commodity Calzadospuntocero - Jorge Sorial - Elx 21.10.2013 4
  • 5. El nuevo cliente digital… …y omnicanal Calzadospuntocero - Jorge Sorial - Elx 21.10.2013 5
  • 6. 2.0 El mercado español de los medios de pago Algunos datos Calzadospuntocero - Jorge Sorial - Elx 21.10.2013 6
  • 7. Tarjetas en circulación 90 80 70 Millones 60 50 40 30 20 10 0 2000 Fuente: Banco de España 2001 2002 2003 2004 Tarjetas de Débito Calzadospuntocero - Jorge Sorial - Elx 21.10.2013 2005 2006 2007 Tarjetas de Crédito 2008 2009 2010 2011 2012 Total Tarjetas 7
  • 8. Millions Parque de TPV 1.8 1.6 1.4 1.2 1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0.0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Fuente: Banco de España Calzadospuntocero - Jorge Sorial - Elx 21.10.2013 8
  • 9. Parque de cajeros automáticos 70,000 60,000 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Fuente: Banco de España Calzadospuntocero - Jorge Sorial - Elx 21.10.2013 9
  • 10. Tasas medias de descuento Las más baratas de Europa 1.80% 1.60% 1.40% 1.20% 1.00% 0.80% 0.60% 0.40% 0.20% 0.00% 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Fuente: Banco de España Calzadospuntocero - Jorge Sorial - Elx 21.10.2013 10
  • 11. ¿Y qué hacen algunos bancos? Calzadospuntocero - Jorge Sorial - Elx 21.10.2013 11
  • 12. ¿Cómo afecta esto al ecommerce? Calzadospuntocero - Jorge Sorial - Elx 21.10.2013 12
  • 13. 3.0 Los métodos de pago online Calzadospuntocero - Jorge Sorial - Elx 21.10.2013 13
  • 14. El mercado ofrece oportunidades Rol del PSP en el ecommerce Banco Emisor Calzadospuntocero - Jorge Sorial - Elx 21.10.2013 14
  • 15. ¿Qué ofrece un PSP? • • • • • • • • • • • • Medios de Pago universales y locales Soporte 24/7 Varias opciones de Integración con plataforma de eCommerce Páginas de pago adaptadas a dispositivos móviles Herramientas de prevención del fraude Cumplimiento del estándar PCI DSS Operativa MO/TO (correo/teléfono) Personalización de las páginas de pago Integración con Sistema token Pagos recurrentes/diferidos Multidivisa Calzadospuntocero - Jorge Sorial - Elx 21.10.2013 15
  • 16. 4.0 Cosas a tener en cuenta respecto a los medios de pago Calzadospuntocero - Jorge Sorial - Elx 21.10.2013 16
  • 17. El eCommerce es un catalizador de las exportaciones Según datos del ICEX (Instituto de Comercio Exterior) y de la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones), la contribución del eCommerce en las exportaciones españolas de bienes consumo ha crecido un 60% desde 2010. En ese año, la facturación de comercios electrónicos españoles con el extranjero suponía el 2,96% de todas las exportaciones de bienes consumo en España. Dos años después, este porcentaje se situaba ya en el 4,73%. Sin embargo la exportación de bienes consumo en ese periodo sólo creció un 11%. Cuota eCommerce / Exportaciones 5% 4% 3% 2% 1% 0% 4.73% 2.96% 2010 2012 % eCommerce / Exportaciones Bienes Consumo Fuente: ICEX y CMT Crecimiento de las Exportaciones 80% 77.61% 60% Bienes Consumo 40% 20% eCommerce 11.14% 0% ∆% 2010-2012 Fuente: ICEX y CMT To edit footer choose Insert > Header & Footer and Apply to All 17
  • 18. Los consumidores compran en el exterior lo que no encuentran aquí Facturación del eCommerce (Importaciones vs. Exportaciones) 5,000 4,000 3,000 2,000 1,000 0 -1,000 -2,000 -3,000 -4,000 Importación Exportación Balanza 2008 2009 2010 2011 2012 2,344.2 780.2 -1,564.0 2,661.6 675.8 -1,985.8 3,315.0 838.6 -2,476.4 3,999.1 1,292.4 -2,706.7 4,528.1 1,489.4 -3,038.7 To edit footer choose Insert > Header & Footer and Apply to All 18
  • 19. ¿Preguntas? Calzadospuntocero - Jorge Sorial - Elx 21.10.2013 19
  • 20. ¡GRACIAS! Calzadospuntocero - Jorge Sorial - Elx 21.10.2013 20