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¿Por qué Internet para
promocionar mi negocio?
Inversión Publicitaria en España
Tendencias Internet: Los costes son
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Escabilidad
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¿Está nuestro cliente en internet?
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Cómo se consiguen los clientes a través de
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¿Cómo conseguimos clientes en internet?
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Cómo conseguimos clientes por internet
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Potenciando el branding
¿Cómo conseguimos clientes en internet?
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Mejorar la atención al cliente
¿Cómo conseguimos clientes por internet?
Vender con ayuda de terceros
¿Cómo conseguimos clientes en internet?
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Conseguir contenidos a costes bajos
¿Cómo conseguimos clientes en internet?
Impulsando las recomendaciones
Obteniendo feedback de los usuarios
¿Cómo conseguimos clientes en internet?
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Caso Congreso SEOparaSEOs
Identificando la mejor fuente de tráfico
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Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela

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EOI · 09/07/2014 · http://a.eoi.es/5y9a

El Centro de Excelencia (CdE)-Factoría de Innovación de Villajoyosa alberga mañana (miércoles, 9 de julio) el taller práctico “¿Por qué mi negocio debe estar e Internet?”, dirigido a empresarios vileros. Ésta es una de las actividades en abierto que se están celebrando en el seno del Centro de Excelencia-Factoría de Innovación de Villajoyosa, un proyecto de la Escuela de Organización Industrial (EOI), dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, y del Ayuntamiento de La Vila Joiosa.

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Por qué mi negocio debe estar en internet. Javier Gosende Grela

  1. 1. Centro de Excelencia Villajoyosa Factoría de Innovación ¿Por qué mi negocio debe estar en Internet? Villajoyosa, 9 de julio de 2014 Javier Gosende www.javiergosende.com @javiergosende
  2. 2. ¿Por qué Internet para promocionar mi negocio?
  3. 3. Inversión Publicitaria en España
  4. 4. Tendencias Internet: Los costes son más reducidos
  5. 5. Escabilidad Negocio Escalable
  6. 6. Ya no hace falta ser un friki o programador para hacer marketing online
  7. 7.             Mayor Alcance
  8. 8.             ¿Está nuestro cliente en internet? h"p://download.aimc.es/aimc/J5d8yq/macro2013.pdf     Mayor Alcance
  9. 9.             ¿Está nuestro cliente en internet? h"p://download.aimc.es/aimc/J5d8yq/macro2013.pdf    
  10. 10. Comercio Electrónico
  11. 11. Mayor Segmentación Por localización geográfica Por sexo y edad Por sitios web que visitan mis potenciales clientes Por intereses Por palabras de búsqueda Usuarios que han visitado mi Web
  12. 12. Los clientes te están buscando
  13. 13. Hábitos de usuarios en Internet ¿Se informa en internet antes de comprar?
  14. 14. Los usuarios están cambiando la forma de buscar la información
  15. 15.             Hábitos de usuarios en Internet El usuario que busca reputación de la marca
  16. 16. Lo que se mide; se puede mejorar Mejor medición
  17. 17. La mitad de mi inversión en publicidad se va a la basura, el problema es que no sé cual Jhon  Wanamaker  
  18. 18.   Vs. Mejor medición
  19. 19. Mejor medición Es gratis…
  20. 20. Qué medir El  que  llegó,     El  que   compró   El  que  llegó  y  se   queda   Buscadores  /  Referencia  /  Directo  /  Redes  Sociales  /  Email  
  21. 21. Podemos medir la demanda h"ps://adwords.google.es/KeywordPlanner    
  22. 22. Mide todo lo que contribuya a la venta
  23. 23. Podemos medir los cambios en la Web Fuente: www.ricardotayar.com
  24. 24. Identificando contactos calientes
  25. 25. Analítica de contenidos
  26. 26. Cómo se consiguen los clientes a través de internet
  27. 27. ¿Cómo conseguimos clientes en internet? Apareciendo cuando nos buscan
  28. 28. Cómo conseguimos clientes por internet Conversando con los clientes
  29. 29. h"p://elclubdelasmadresfelices.com/   Potenciando el branding ¿Cómo conseguimos clientes en internet?
  30. 30. ¿Cómo conseguimos clientes por internet? Mejorar la atención al cliente
  31. 31. ¿Cómo conseguimos clientes por internet? Vender con ayuda de terceros
  32. 32. ¿Cómo conseguimos clientes en internet? Solucionando errores
  33. 33. ¿Cómo conseguimos clientes en internet? Conseguir contenidos a costes bajos
  34. 34. ¿Cómo conseguimos clientes en internet? Impulsando las recomendaciones
  35. 35. Obteniendo feedback de los usuarios ¿Cómo conseguimos clientes en internet?
  36. 36. ¿Cómo conseguimos clientes en internet? Feedback a través de Encuestas Online
  37. 37. Consiguiendo base de datos +  50.000  fans     50.000  fans  que  se  registraron  dando  sus  datos  de  email.  50.000  leads  a  cambio  de   regalar  50  pasajes  de  avión     +  50.000  registros   ¿Cómo conseguimos clientes por internet?
  38. 38. ¿Cómo conseguimos clientes en internet? Fidelizándolos por email
  39. 39. Análisis de Casos de Exito
  40. 40. h"p://arrobaparkKenda.com     Caso de Éxito ArrobaParkTienda
  41. 41. Con  solo  19  meses  en  funcionamiento  más  de  2000   pedidos  en  la  Aenda.       Más  de  300  pedidos  al  mes     Desde  el  inicio  se  está  incrementando  la  facturación       Cuentan  con  más  de  30.000  visitas  al  mes,       El  95%  proveniente  de  España   Caso de Éxito ArrobaParkTienda
  42. 42. CREAR  UNA  COMUNIDAD  Y   LUEGO  LA  MONETIZAS   BLOG   TIENDA  ONLINE   Caso de Éxito ArrobaParkTienda
  43. 43. CLAVES  DEL  ÉXITO   Caso de Éxito ArrobaParkTienda
  44. 44. CLAVES  DEL  ÉXITO   Caso de Éxito ArrobaParkTienda
  45. 45. CLAVES  DEL  ÉXITO   Caso de Éxito ArrobaParkTienda
  46. 46. CLAVES  DEL  ÉXITO   Caso de Éxito ArrobaParkTienda
  47. 47. OBJETIVO  DE  LA  CAMPAÑA   Somos  un  gimnasio  local  y  deseamos  más   usuarios  que  se  inscriban  en  nuestro  gimnasio       Caso de Éxito Gimnasio
  48. 48. TÁCTICA  A  SEGUIR   Captación  de  Leads   Caso de Éxito Gimnasio
  49. 49. Gimnasio  Pepe  Alicante   Consigue  pase  graKs  por  un  día   Disfruta  de  clases  y  sala  fitness   www.pepegym.com/pase-­‐graKs     Caso de Éxito Gimnasio Gimnasio Gimnasio Alicante Gym Entrenador Personal Fitness Alicante Clases de yoga Clases de pilates ….
  50. 50. DISEÑO  ANUNCIOS   Caso de Éxito Gimnasio
  51. 51. Pepe  Gym  Alicante   Caso de Éxito Gimnasio
  52. 52. LANDING  PAGE   Caso de Éxito Gimnasio
  53. 53. LANDING  PAGE   Caso de Éxito Gimnasio
  54. 54. CUPÓN   Caso de Éxito Gimnasio
  55. 55. RESULTADOS  DE  LA  CAMPAÑA   Caso de Éxito Gimnasio
  56. 56. RESULTADOS  DE  LA  CAMPAÑA   561  Mil   Impresiones   35  formularios  1654  visitas   ???   Caso de Éxito Gimnasio
  57. 57. RESULTADOS  DE  LA  CAMPAÑA   35  formularios   21  personas   visitaron  el   Gimnasio   4  personas  se   inscribieron   Caso de Éxito Gimnasio
  58. 58. RESULTADOS  DE  LA  CAMPAÑA   4  personas  se  inscribieron  X    50  euros  X  6  meses  =   1.200  euros  de  ingresos     Coste:    441  euros     Ganancia:  1.200  –  441  =    759  euros   Caso de Éxito Gimnasio
  59. 59. Caso de Éxito Planeta Huerto
  60. 60. NÚMEROS…   h"p://www.planetahuerto.es     •  3  años  de  anAgüedad   •  Facturación  2013:  1,5  millones   •  12  empleados   •  100.000  visitas  mensuales   •  Internacionalizándose  hacia   Francia   •  Del  online  al  offline     Caso de Éxito Planeta Huerto
  61. 61. ¿ES  RENTABLE  LA  IDEA?  Google  Trends   Caso de Éxito Planeta Huerto
  62. 62. ¿ES  RENTABLE  LA  IDEA?   Análisis  de  la  Competencia   Diferentes  compeAdores  pero  ninguno  lo   suficientemente  fuerte  para  ser  el  líder   Caso de Éxito Planeta Huerto
  63. 63. INVERSIÓN  INICIAL   Creación primera versión Web: 2.500 euros Compra de Mercancia: 12.000 euros Inversión Mensual en Google Adwords inicial: 500 euros al mes Caso de Éxito Planeta Huerto
  64. 64. RESULTADOS   Caso de Éxito Planeta Huerto
  65. 65. COSAS  QUE  HAN   HECHO  BIEN:   CONTENIDOS   Caso de Éxito Planeta Huerto
  66. 66. Caso Congreso SEOparaSEOs Identifica la fuente de tráfico que más conversiones te da al menor coste
  67. 67. Identificando la mejor fuente de tráfico Caso Congreso SEOparaSEOs
  68. 68. Identificando la mejor fuente de tráfico Campaña Concurso de Entradas en VivirdelaRed Visitas: 302 Entradas Vendidas: 11 Ingresos Obtenidos: 11*200 = 2.200 euros Inversión realizada: 2 entradas gratis para concurso: 400 euros Ganancia Neta Acción: 2.200 – 400 euros = 1.800 euros Caso Congreso SEOparaSEOs
  69. 69. Identifica las mejores páginas/secciones del site Caso www.restaurantesur.com
  70. 70. Identifica las mejores páginas/secciones del site Caso www.restaurantesur.com
  71. 71. Identifica las mejores páginas/secciones del site Sección con tráfico y conversiones
  72. 72. Si vender más en internet quieres… Coger experiencia tú debes
  73. 73. Contacto: cdevillajoyosa.com cdevillajoyosa@eoi.es Tfno: 965147085 Cofinanciado por: GRACIAS
  1. A particular slide catching your eye?

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