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Taller de Storytelling: Toda marca tiene al menos una bonita historia que contar. Belén Torregrosa
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Taller de Storytelling: Toda marca tiene al menos una bonita historia que contar. Belén Torregrosa

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EOI · 10/04/2014 · http://a.eoi.es/5pqw …

EOI · 10/04/2014 · http://a.eoi.es/5pqw

Abordamos si las “historias de marca” son una realidad o ficción y si existen dualidades en el mundo en el que vivimos y si nos pueden ayudar a transmitir lo que hacemos y queremos hacer. También aprendemos a huir de las historias simples, tratando de crear relatos como reflejos de la sociedad, el consumo también como un acto creativo. Belén recorre las doce características de la economía creativa y aborda los elementos que conforman un relato de marca haciendo hincapié en un buen puñado de ejemplos, todo ello para que las empresas de Villena cuenten con el armazón narrativo suficiente para competir con mejores opciones en un mercado abierto y, a veces, poco diferenciador.

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  • 1. EOI, 10 Abril 2014 @belentorregrosa viernes 25 de abril de 14
  • 2. Villena, 10 Abril 2014 viernes 25 de abril de 14
  • 3. Tener abuela es importante “Cuéntame algo” viernes 25 de abril de 14
  • 4. Mitos Para vivir viernes 25 de abril de 14
  • 5. Joseph Campbell “La fuerza del mito” (1988) viernes 25 de abril de 14
  • 6. -”¿Por qué pensamos en términos contrapuestos? - Porque no podemos pensar de otra manera. - Es la naturaleza de nuestro tiempo. - Es la naturaleza de la experiencia de la realidad” Bill Moyers, entrevista a Joseph Campbell viernes 25 de abril de 14
  • 7. Productos premium Combinados con productos low-cost viernes 25 de abril de 14
  • 8. Personas que ahorran para hacerse con un producto de alta gama viernes 25 de abril de 14
  • 9. La moda slow ¿Otra moda es posible? viernes 25 de abril de 14
  • 10. Fast fashion El neoconsumidor viernes 25 de abril de 14
  • 11. & other Stories Los suecos lo tienen claro viernes 25 de abril de 14
  • 12. Marcas pequeñas Cotton Love viernes 25 de abril de 14
  • 13. Grandes grupos Inditex viernes 25 de abril de 14
  • 14. Global ¿Dónde está este centro comercial? viernes 25 de abril de 14
  • 15. Local Saul Méndez Guatemala viernes 25 de abril de 14
  • 16. Las historias como reflejo de la sociedad En busca de mitos contemporáneos viernes 25 de abril de 14
  • 17. Las marcas como relatos Happening & vía de comunicación viernes 25 de abril de 14
  • 18. El consumo como acto creativo que demuestra lo que uno es, y qué lugar quiere ocupar en el mundo viernes 25 de abril de 14
  • 19. “Argumentos, sí- pero también Narración. Cuando nuestras vidas desbordan información y datos, ya no basta con ofrecer un argumento efectivo. Siempre habrá alguien capaz de encontrar un contraargumento que rebata tu argumento. La esencia de la persuasión, la comunicación y la comprensión de uno mismo ha pasado a englobar también la destreza a la hora de elaborar una historia convincente”. Daniel H. Pink, “Con una nueva mente” viernes 25 de abril de 14
  • 20. Las edades del consumo Lipovetsky viernes 25 de abril de 14
  • 21. 1.1. Aparición mercados de masa 1880- I Guerra Mundial viernes 25 de abril de 14
  • 22. 1.2.El consumo de abundancia El auge de los shopping malls viernes 25 de abril de 14
  • 23. 1.3. El consumo vivencial Años ’80-Aparición de los primeros laboratorios de tendencias viernes 25 de abril de 14
  • 24. Se buscan poetas de las nuevas tecnologías viernes 25 de abril de 14
  • 25. I. El mundo Bienvenidos a la Economía Creativa viernes 25 de abril de 14
  • 26. 1. Sus protagonistas son profesionales con altas aspiraciones Capaces de generar proyectos y escenarios que emocionan y se contagian viernes 25 de abril de 14
  • 27. 2. Turboconsumidor usuario libre, flexible, exigente, informado. viernes 25 de abril de 14
  • 28. Stéphane Massa- Vidal y el turboconsumidor informado, exigente, libre, flexible The wor(l)d has changed viernes 25 de abril de 14
  • 29. 3. Individuos con capacidad para generar contenido relevante www.wonders.com viernes 25 de abril de 14
  • 30. Luciabe.com Licenciada en Periodismo viernes 25 de abril de 14
  • 31. 4. Estetización de la sociedad El diseño como elemento central en la creación de contenido viernes 25 de abril de 14
  • 32. 5. Tibor Scitovski Del consumo de bienes de confort al consumo de bienes creativos viernes 25 de abril de 14
  • 33. 6. La economía del compartir viernes 25 de abril de 14
  • 34. 8. Del consumo de objetos al consumo de experiencias viernes 25 de abril de 14
  • 35. Relatos diseñados www.tattly.com viernes 25 de abril de 14
  • 36. 9. Internet El Renacimiento 2.0 viernes 25 de abril de 14
  • 37. 10.La capacidad del usuario Para organizarse y colaborar viernes 25 de abril de 14
  • 38. 11.No es on, no es off Son los dos viernes 25 de abril de 14
  • 39. 12. La Web social Es eso, social viernes 25 de abril de 14
  • 40. El viaje del héroe Etapas fundamentales Separación Aventura Dificultades Mentores Objeto Mágico Regreso Elixir Transformación viernes 25 de abril de 14
  • 41. El “otro viaje del héroe” Daniel H. Pink, “Con una nueva mente” Resistencia a aceptar la nueva realidad de la Economía Creativa Viaje más allá de su zona de confort Descubrimiento del poder de la creatividad y la era de Internet Regreso transformado/ Capacidad de innovación viernes 25 de abril de 14
  • 42. Algunas preguntas para mi marca o proyecto • Mi marca o proyecto, ¿en qué tipo de dualidad se enmarcaría? • En un mundo global, ¿qué talento local refleja? • Si tuviera que elegir cinco atributos de mi producto o servicio, ¿cuáles serían? • En una lista de entre 3 y 5, ¿qué tipo de experiencias puede vivir mi cliente al consumir mi marca o servicio? • En una lista de entre 3 y 5, ¿qué tipo de emociones provoca mi marca o servicio? viernes 25 de abril de 14
  • 43. II. Nuestras cosas La fusión entre función y forma, ética y estética de los productos que consumimos viernes 25 de abril de 14
  • 44. La influencia de las vanguardias El Cubismo, el Dadaísmo y sus réplicas en torno a 1960/70 viernes 25 de abril de 14
  • 45. “Un componente conceptual, hasta ahora característico del arte del siglo pasado, emerge con fuerza en el mundo del consumo (...) Y sería una buena idea que los directores de márketing se concentraran menos en fórmulas económicas y más en la historia del arte”. Francesco Morace, Presidente del Future Concept Lab, en “Consum-Authors, the generations as creative enterprises”. viernes 25 de abril de 14
  • 46. La fusión entre función y forma, ética y estética de los productos que consumimos viernes 25 de abril de 14
  • 47. El camuflaje El juego con la múltiple interpretación viernes 25 de abril de 14
  • 48. Labios tatuados (tranquilos, no son de verdad) viernes 25 de abril de 14
  • 49. “Who said forever is better?” viernes 25 de abril de 14
  • 50. Nixon by Colette viernes 25 de abril de 14
  • 51. Pepsi Camo viernes 25 de abril de 14
  • 52. Visto en The Fancy viernes 25 de abril de 14
  • 53. Marcel Duchamp El cubismo y la elevación de los objetos cotidianos a una categoría superior viernes 25 de abril de 14
  • 54. Salami postmodern viernes 25 de abril de 14
  • 55. Y Ace Hotels también viernes 25 de abril de 14
  • 56. Celine SS/2013 viernes 25 de abril de 14
  • 57. El juego con el territorio El juego con el disimulo viernes 25 de abril de 14
  • 58. Héctor Serrano Mucho más que una servilleta viernes 25 de abril de 14
  • 59. Y sentir la buena onda De los enchufes de Omar Arbel viernes 25 de abril de 14
  • 60. Ya es posible tomar el té con la realeza británica viernes 25 de abril de 14
  • 61. “Free your mind, the rest will follow” -- Will it Beard, lo que una barba da de sí. (cuando ya no queda vergüenza) viernes 25 de abril de 14
  • 62. El consumo de significado viernes 25 de abril de 14
  • 63. Algunas preguntas para tu marca o proyecto • ¿Hay una fusión entre función, forma, ética y estética de tu producto o servicio? ¿En qué punto eres más fuerte? ¿En qué punto eres más débil? ¿Cómo podrías mejorar? • Entra en tu web o página corporativa. Ahora, obsérvala como si no fuera tuya. ¿Qué historia estás contando visualmente? ¿Percibes una coherencia entre lo que quieres contar y lo que transmites de verdad? • ¿Qué soportes hasta ahora no imaginados podrías utilizar para generar conversación con tu consumidor? • ¿Qué elementos de tu marca, producto o servicio podrías elevar a una categoría superior, ayudando a crear sentido y significado, y fortalecer así el vínculo con tus clientes? viernes 25 de abril de 14
  • 64. III. Las historias The Digitoral Era viernes 25 de abril de 14
  • 65. “Un relato es un ejercicio para mejorar la ambigüedad” Joe Lambert viernes 25 de abril de 14
  • 66. I like you I love you viernes 25 de abril de 14
  • 67. 4 funciones básicas del mito- Joseph Campbell • Darnos cuenta de la maravilla del universo, la maravilla de nuestra vida, y la capacidad que tenemos de experimentar el misterio de la vida. • Comprender la dimensión cosmológica, aquella que concierne a la ciencia, mostrándonos los confines del Universo, pero también la forma en la que e misterio acontece en ella. • Acercarnos a la dimensión sociológica, aquella que da soporte y valida un cierto orden social (Dependiendo del territorio, los mitos tienen un significado completamente diferente). • Función pedagógica, aquella que nos muestra cómo vivir una vida humana, bajo cualquier circunstnacia. Los mitos tienen esa capacidad. viernes 25 de abril de 14
  • 68. 1. La maravilla del Universo El misterio de la vida http://www.youtube.com/watch? v=i1ERDa_GqPk viernes 25 de abril de 14
  • 69. 2. La dimensión cosmológica El orden del Universo: http://www.youtube.com/watch? v=XxFWo4sCzCs#t=18 viernes 25 de abril de 14
  • 70. 3. La dimensión sociológica http://www.youtube.com/watch? v=uW65zP9U4JY viernes 25 de abril de 14
  • 71. 4. La función pedagógica Rouge Dior: http:// www.youtube.com/watch? v=WlPuNLSD71w viernes 25 de abril de 14
  • 72. Antonio Núñez “Será mejor que lo cuentes” viernes 25 de abril de 14
  • 73. Antonio Núñez “Cuando contamos una historia, estamos relatando algo integrador, que pulveriza barreras y diferencias, y nos ayuda a comprender mejor el mundo y a nosotros mismos. Por eso, todos tenemos el placer pero también la obligación de contar relatos, porque compartiendo historias estamos mejor como colectivo que convive”. Antonio Núñez para C4etrends. viernes 25 de abril de 14
  • 74. Libertad ConflictoEmoción Sensualidad Misterio Intimidad Lovemark (Kevin Roberts) Relato (Antonio Núñez) viernes 25 de abril de 14
  • 75. “Contar una historia no es inventar o recordar hechos del pasado. Los hechos sólo son descriptivos. Lo que realmente hace el narrador es seleccionar, asociar y construir una serie de momentos intensos, momentos tan cargados de contenido y emoción que el oyente tiene la sensación de vivirlos en su propia piel. Un buen narrador no se limita a contar al público lo que ha ocurrido en la vida de alguien, sino que le ofrece la experiencia de esa vida” John Truby viernes 25 de abril de 14
  • 76. La importancia de la premisa La promesa de tu marca, en una frase- Delhaize / Lavernia & Cienfuegos viernes 25 de abril de 14
  • 77. “Cuenta la verdad, sé interesante, actúa en consecuencia” John Powers, 1895 viernes 25 de abril de 14
  • 78. “Contar una historia no es inventar o recordar hechos del pasado. Los hechos sólo son descriptivos. Lo que realmente hace el narrador es seleccionar, asociar y construir una serie de momentos intensos, momentos tan cargados de contenido y emoción que el oyente tiene la sensación de vivirlos en su propia piel. Un buen narrador no se limita a contar al público lo que ha ocurrido en la vida de alguien, sino que le ofrece la experiencia de esa vida” John Truby viernes 25 de abril de 14
  • 79. El viaje del héroe Etapas viernes 25 de abril de 14
  • 80. Joseph Campbell El poder del mito constituye la afirmación del tema más persistente en la tradición oral y la literatura escrita: el mito del héroe. (...) Campbell descubrió que todos relatan básicamente una misma historia, que se cuenta una y otra vez, siempre inconclusa y recurrente en sus infinitas variaciones. viernes 25 de abril de 14
  • 81. viernes 25 de abril de 14
  • 82. Relatos - Cuestiones de largo alcance • ¿Quién soy? • ¿De dónde vengo? • ¿A dónde iré tras mi muerte? • ¿Qué es el bien y qué es el mal? • ¿Qué hacer con el bien y el mal? • ¿Qué ocurrirá el día de mañana? • ¿Qué pasó con el ayer? • ¿Acaso hay alguien ahí fuera? viernes 25 de abril de 14
  • 83. El viaje del héroe Viaje físico: Un héroe abandona su entorno cómodo y cotidiano para embarcarse en una empresa que habrá de conducirlo a través de un mundo extraño y plagado de desafíos, a saber: un laberinto, un bosque, una gruta, una ciudad o un país extraños, un lugar que se transforma en el campo de batalla donde dirimirá sus diferencias con el antagonista o las fuerzas puestas en su contra. viernes 25 de abril de 14
  • 84. El viaje del héroe Viaje interior: Un viaje que ocurre a la par en la mente, el corazón y el espíritu del héroe. En cualquier historia que se precie el héroe crece y sufre cambios, viaja de una manera de ser a la siguiente: de la desesperación a la esperanza, de la debilidad a la fortaleza, de la locura a la sabiduría, del amor al odio, y nuevamente de vuelta. Son precisamente estos periplos emocionales los que atrapan al público y consiguen que una historia bien merezca una lectura o un visionado. viernes 25 de abril de 14
  • 85. Carta de navegación- 12 etapas • 1. El mundo ordinario. • 2. La llamada de la aventura. • 3. El rechazo de la llamada. • 4. El encuentro con el mentor. • 5. La travesía del primer umbral. • 6. Las pruebas, los aliados, los enemigos. • 7. La aproximación a la caverna más profunda. • 8. La odisea (el calvario). • 9. La recompensa • 10. El camino de regreso. • 11. La resurrección. • 12. El retorno con el elixir. viernes 25 de abril de 14
  • 86. Etapas • 1. Los héroes se nos presentan en el MUNDO ORDINARIO, donde • 2. Reciben la LLAMADA DE LA AVENTURA. • 3. Inicialmente se muestran RETICENTES o bien RECHAZAN LA LLAMADA, pero • 4. Un MENTOR • 5. los anima a cruzar el primer umbral e internarse en el mundo especial, donde • 6. encontrarán PRUEBAS, ALIADOS Y ENEMIGOS. viernes 25 de abril de 14
  • 87. Etapas • 7. Se aproximan a LA CAVERNA MÁS PROFUNDA, atravesando un segundo umbral • 8. Donde empezará su ODISEA o CALVARIO. • 9. Se apoderarán de su RECOMPENSA y • 10. Serán perseguidos en el CAMINO DE REGRESO al mundo ordinario. • 11. Cruzan un tercer umbral, experimentan una RESURRECCIÓN y esta vivencia los transforma. • 12. Retornan con el ELIXIR, una bendición o tesoro del que se beneficiará el mundo ordinario. • Fuente: Christopher Vogler, “El viaje del escritor” viernes 25 de abril de 14
  • 88. Pull versus Push Atraer viernes 25 de abril de 14
  • 89. Algunas ideas para cerrar viernes 25 de abril de 14
  • 90. 1. Trabajar sobre lo común En lugar de insistir sobre la diferencia viernes 25 de abril de 14
  • 91. 2. Crear relatos de marca Con los cinco sentidos viernes 25 de abril de 14
  • 92. “La gente es un 80% emocional y un 20% racional. La diferencia entre la emoción y la razón es que la emoción lleva a la acción, mientras que la razón lleva a la conclusión”. Annete Simons viernes 25 de abril de 14
  • 93. 3. Dejar de publicitar para empezar a conversar viernes 25 de abril de 14
  • 94. 4. Fácil, fácil, fácil Lo difícil es hacerlo sencillo viernes 25 de abril de 14
  • 95. 5. Fiel a lo relevante El peligro de cuestionarse constantemente viernes 25 de abril de 14
  • 96. La fuerza de las historias viernes 25 de abril de 14
  • 97. Pull versus Push Lo que nos une es más grande que lo que nos separa viernes 25 de abril de 14
  • 98. 6. Da voz a tus clientes viernes 25 de abril de 14
  • 99. 7. Antiguo no es igual a inservible viernes 25 de abril de 14
  • 100. 8. El contenido importa Cambian los medios, permanecen las historias viernes 25 de abril de 14
  • 101. 9. ¿Por qué lo haces? Marcas con misión viernes 25 de abril de 14
  • 102. 10.Hazlo lo mejor que puedas No esperes a estar listo para salir viernes 25 de abril de 14
  • 103. “La gente no quiere más información. la gente busca confianza: en algo, alguien, en tu éxito, en la historia que les vas a contar. Y esa confianza se basa en una buena historia. Una historia que inspira sentido y que hace posible que la gente crea que tus ideas pueden llegar a ofrecer lo que prometen”. Annete Simons, The story factor viernes 25 de abril de 14
  • 104. viernes 25 de abril de 14

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