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“Destinos Smart. Un valor añadido para el e-Turista”

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Destinos Turísticos Inteligentes
Enrique Lancis
Director de Tecnología y desarrollo de negocio
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Un plan de acción transversal
Movilidad

 Sistemas orientados a la gestión
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Destinos Turísticos Inteligentes
Medidas en curso

1.- Desarrollo de la Norma UNE de “Destinos Turísticos Inteligentes”

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NORMA UNE

En el COMITÉ AEN/CTN 178 – CIUDADES INTELIGENTES
La Secretaría de este Comité la tiene AENOR

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DESTINOS PILOTOS
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El Hierro
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APPS Turismo
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Claves de futuro
El café lo pago con el móvil.
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Mapas de calor. APPS Turismo
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Destinos Smart. Un valor añadido para el e-Turista

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EOI · 03/10/2013 · http://a.eoi.es/42y7
D. Enrique Lancis Sanjoaquín, Director de Desarrollo de Negocio y Nuevas Tecnologías y Desarrollo de Negocio de la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. (SEGITTUR) (España)

Foro Tikal: I Foro de Tecnología, Innovación y Conocimiento de América Latina (Palacio de Ferias y Congresos de Málaga)
Primer Foro de Tecnología, Innovación y Conocimiento de América Latina

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Destinos Smart. Un valor añadido para el e-Turista

  1. 1. 16:30-17.30 h. Mesa Redonda. TURISMO “Destinos Smart. Un valor añadido para el e-Turista” D. Enrique Lancis Sanjoaquín, Director de Desarrollo de Negocio y Nuevas Tecnologías y Desarrollo de Negocio de la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. (SEGITTUR) (España)
  2. 2. Destinos Turísticos Inteligentes Enrique Lancis Director de Tecnología y desarrollo de negocio @elancis Foro Tikal - Málaga 3 de Octubre de 2013
  3. 3. De un destino turístico tradicional… A un destino turístico inteligente…
  4. 4. Ciudades Inteligentes … ó ¿Destinos Turísticos Inteligentes? Diferencias clave entre una ciudad inteligente y un destino turístico inteligente 1.- El Destino Turístico Inteligente viene impulsado por el sector turístico, tanto público como privado. 2.- El público objetivo es el turista, no el ciudadano 3.- La oferta está constituida por experiencias turísticas que se viven en un destino 4.- La interacción va más allá de la propia estancia en la ciudad 5.- Los destinos inteligentes están ligados al incremento de competitividad del mismo y a la mejora de la experiencia del turista.
  5. 5. Ciclo de vida del viaje turístico Antes Inspiración Durante Recuerdo Experiencias Decisión Compra Después del viaje Satisfacción
  6. 6. ¿Qué es un Destino Turístico Inteligente? Un espacio turístico innovador accesible a todos, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia, que garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico, facilita la interacción e integración del visitante con el entorno, e incrementa la calidad de su experiencia en el destino.
  7. 7. Un plan de acción transversal Movilidad  Sistemas orientados a la gestión eficiente del transporte y de la congestión del tráfico  Accesibilidad para todos Cultura • Sistemas orientados a facilitar el acceso a la historia y actividades culturales del destino en tiempo real. Energía  Sistemas orientados a la gestión energética eficiente y al desarrollo sostenible Seguridad  Sistemas orientados a garantizar y mejorar la seguridad pública Sanidad • Sistemas orientados a la prevención y asistencia sanitaria. Economía • Sistemas abiertos (open data) y generación de nuevos modelos y oportunidades de negocio
  8. 8. Destinos Turísticos Inteligentes Medidas en curso 1.- Desarrollo de la Norma UNE de “Destinos Turísticos Inteligentes” 2.- Proyecto en los “Destinos Piloto”
  9. 9. NORMA UNE En el COMITÉ AEN/CTN 178 – CIUDADES INTELIGENTES La Secretaría de este Comité la tiene AENOR Este Comité está formado por 5 Subcomités: SC1 SC2 SC3 SC4 SC 5 Infraestructuras Indicadores y Semántica Gobierno y Movilidad Energía y Medioambiente Destinos Turísticos
  10. 10. DESTINOS PILOTOS
  11. 11. El Hierro First Smart Island El Hierro Smart Island Más de 20 estaciones de acceso Wifi a lo largo de toda la isla Aplicación móvil “El Hierro te sigue” Estación hidroeólica “Gorona del Viento”
  12. 12. APPS Turismo • 5.000 millones de dispositivos móviles • 1.000 millones smartphones • 80% de la población mundial Fuente: Unión Internacional de Telecomunicaciones /IMS Research (2012)
  13. 13. Claves de futuro El café lo pago con el móvil. Salir de la ciudad. Viajar y jugar. Los datos los generamos todos. Roaming. La promoción: básica para la buena acogida de la apps
  14. 14. Mapas de calor. APPS Turismo
  15. 15. ¡GRACIAS! Enrique Lancis Director de IT y Desarrollo de negocio @elancis enrique.lancis@segittur.es

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