Nuevos modelos de ciudades inteligentes a la medida del nuevo ciudadano: el Citizen es ya un Digizen
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Nuevos modelos de ciudades inteligentes a la medida del nuevo ciudadano: el Citizen es ya un Digizen

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EOI · 2/10/2013 · http://a.eoi.es/42y7 ...

EOI · 2/10/2013 · http://a.eoi.es/42y7
Jorge Vicente Martín Muñoz Wells, Alcalde de Miraflores, Lima (Perú)

Foro Tikal: I Foro de Tecnología, Innovación y Conocimiento de América Latina (Palacio de Ferias y Congresos de Málaga)
Primer Foro de Tecnología, Innovación y Conocimiento de América Latina

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    Nuevos modelos de ciudades inteligentes a la medida del nuevo ciudadano: el Citizen es ya un Digizen Nuevos modelos de ciudades inteligentes a la medida del nuevo ciudadano: el Citizen es ya un Digizen Presentation Transcript

    • 13:00-14:30 h. Mesa redonda. CIUDADANÍA “Nuevos modelos de ciudades inteligentes a la medida del nuevo ciudadano: el Citizen es ya un Digizen” D. Jorge Vicente Martín Muñoz Wells, Alcalde de Miraflores, Lima (Perú)
    • Miraflores 2.0 Tecnologías para la participación ciudadana Jorge Muñoz Wells Alcalde de Miraflores Foro de la Tecnología, Innovación y Conocimiento de América Latina 2 de octubre de 2013
    • La ciudad Foto: Evelyn Merino (C)
    • Miraflores 85 mil habitantes 99.71% alfabetización 40 años edad promedio ESTAMOS EN LIMA, PERÚ <SUDAMÉRICA>
    • Miraflores 12 a 30°C clima 73 parques 2 13 m áreas verdes por habitante 2 9.62 km área total
    • Miraflores 2.0 Estrategia de comunicación y atención al ciudadano usando la tecnología
    • El reto
    • ¿Cómo involucrar a más personas en los asuntos de la ciudad? personas ocupadas - ciudades grandes - distintas edades/intereses
    • ¿Qué necesitábamos? Informar al vecino (transparencia) Facilitar espacios de participación
    • Nuestra promesa
    • Conversar Ser la voz de los vecinos
    • Hacerlos participar Ser la voz de los vecinos
    • Escucharlos Ser la voz de los vecinos
    • Ejercer el gobierno local como Una forma de conversación
    • La política pública
    • Carta Municipal de Gobierno Electrónico
    • Transparencia Servicios municipales Participación vecinal Procesos internos TRANSVERSALIDAD
    • La estrategia
    • Dos componentes Comunicación Atención Llevar contenidos relavantes para la comunidad Que sea muy fácil para cualquiera hablar con la Municipalidad
    • tecnología
    • tecnología (con propósito)
    • Una nueva forma de escuchar y conversar con nuestros vecinos
    • Un conjunto de canales virtuales para interactuar con el vecino CASA LOCALES MUNICIPALES CUALQUIER LUGAR
    • Implementación
    • transparencia
    • 100 días Primer año Transmitido en vivo y disponible en diferido en Segundo año
    • Transmisión en vivo por Internet de todas las actividades oficiales y culturales
    • Transparencia en obras
    • Transparencia en obras
    • locales municipales
    • Gobernando con el Vecino todos los miércoles
    • Central de Seguridad Ciudadana integrada a sistema de cámaras y redes sociales
    • Módulos touchscreen en locales municipales
    • canales virtuales
    • Sistema de atención vecinal en línea Un sistema de comunicación bidireccional que permite dejar mensajes y hacerles seguimiento como si se trataran de expedientes hasta lograr una respuesta. + 2000 personas registradas y + 5000 casos atendidos
    • Facebook La red social más popular en Perú. Nos permite llevar información sobre nuestras actividades y entablar conversaciones privadas y públicas con miles de vecinos. Respondemos todos los mensajes. + 19 000 fans
    • Twitter (@munimiraflores) Llevamos información en tiempo real sobre lo que pasa en Miraflores a varios miles de vecinos, a sus computadoras y teléfonos móviles. + 26,700 seguidores
    • Twitter Seguridad Ciudadana (@miraflores24h) Llevamos información en tiempo real sobre seguridad ciudadana y atendemos las 24 horas del día los reportes sobre situaciones de emergencia. + 23,700 seguidores
    • Mira TV Transmitimos en vivo todos los eventos de la Municipalidad y conservamos en archivo todos los videos
    • Youtube Archivo de videos de todas las actividades de la Municipalidad 3000 videos vistos mensualmente (en promedio)
    • Blog Larco 400 Una forma directa de comunicarnos con los vecinos, hablando en un lenguaje simple y directo sobre los temas que importan a la ciudad. 550 visitantes diarios (promedio)
    • Flickr Archivo completo de todas las fotografías que toma la Municipalidad (en alta resolución y sin sello de agua) para uso público. + 22 000 fotografías en HD
    • Foursquare Información relevante georeferenciada y accesible para usuarios de smartphones que transitan por el distrito. + 2,800 seguidores
    • Destacado por Tumblr Tumblr de la Marca Ciudad Repositorio de contenido multimedia sobre las razones que hacen que llevemos a Miraflores en el corazón. + 3500 suscriptores
    • Instagram Red social para compatir fotografías e historias asociadas a ellas que nos permite mostrar una cara más personal de la institución. + 848 seguidores
    • Instagram Organizamos la primera muestra de fotografías con Instagram en Perú sobre Miraflores + 1000 fotografías concursaron
    • Aplicación para smartphones Punto de contacto entre la Municipalidad y el vecino desde cualquier lugar y aprovechando las capacidades del teléfono. Disponible para Android y iOS
    • Aplicación para smartphones • • • • • Permite reportar incidentes que no son emergencia Dar seguimiento a los reportes Llamar a la Central de Alerta, Recibir anuncios de la Municipalidad, Ver el Twitter de la Municipalidad y Serenazgo
    • Envío de reportes Permite enviar fotos, audios y ubicación vía GPS o seleccionando una en el mapa No es necesario registrarse. Solo un teléfono de contacto
    • Llamadas de emergencia La central de emergencia a solo dos clics
    • Anuncios de la Municipalidad Nos permite avisar de cierres de calles, cambios de sentido y obras y mostrarlas en el mapa.
    • Twitter Nos permite llegar a quienes no son usuarios de Twitter o no leyeron nuestras actualizaciones
    • tecnología (con propósito)
    • Transparencia Servicios municipales Participación vecinal Procesos internos TRANSVERSALIDAD
    • Transparencia Servicios municipales CIUDADANO Participación vecinal Procesos internos
    • Gracias www.miraflores.gob.pe