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R. Succi - Processo di rilevazione e indagine di valutazione
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R. Succi - Processo di rilevazione e indagine di valutazione

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9° Censimento dell’industria e dei servizi e Censimento delle Istituzioni non profit …

9° Censimento dell’industria e dei servizi e Censimento delle Istituzioni non profit
Check-up della Liguria alla luce dei dati censuari

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  • 1. Processo di rilevazione e indagine di valutazione Raffaella Succi Ufficio territoriale per la Liguria Istat Genova - 11 Giugno 2014 9° Censimento dell’industria e dei servizi e Censimento delle Istituzioni non profit Check-up della Liguria alla luce dei dati censuari
  • 2. Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit Genova - 11 Giugno 2014 Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit 1 2
  • 3. Genova - 11 Giugno 2014 Articolazione territoriale della rete di rilevazione Uffici Regionali di Censimento (18) 2.917 operatori Uffici Provinciali di Censimento (103) Unioni Regionali (2) Camere di commercio (99) Servizi di statistica delle Province autonome di Trento e Bolzano Responsabili Istat Territoriali (166)
  • 4. Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit Genova - 11 Giugno 2014 La rete di rilevazione in Liguria Risorse umane degli UPC, per profilo assegnato – Valori assoluti e percentuali UFFICIO PROVINCIALE DI CENSIMENTO Responsabil e e altro personale di staff Coordinatori Rilevatori Operatori di back office Totale Totale % interni alla CCIAA Media questionari per rilevatore Imperia 1 0 8 100,0 339 0 9 Savona 1 3 9 50,0 406 3 16 Genova 1 2 30 96,4 362 2 35 La Spezia 1 0 12 25,0 236 1 14 Liguria 4 5 59 75,9 340 6 74 Italia 268 193 2.257 47,0 329 199 2.917
  • 5. Genova - 11 Giugno 2014 La spedizione dei questionari Esito spedizione postale per UPC – Valori percentuali sul totale delle unità in lista Questionari consegnati: • Imprese Liguria: 93% Italia: 92% • No profit: Liguria: 80% Italia: 75% 83% 81%
  • 6. Genova - 11 Giugno 2014 86,4% 84,9% I sollecito PEC 3 mila Sollecito postale 8 mila II sollecito PEC 2 mila III sollecito PEC 1500 CHIUSURA ACCERTAMENTO La restituzione dei questionari compilati Andamento della restituzione in Liguria e in Italia – Percentuali cumulate 76,7% 77,2%
  • 7. Genova - 11 Giugno 2014 La restituzione dei questionari compilati Questionari restituiti per canale e UPC – Valori percentuali 57,1 66,4 25,2 24,6 Questionari restituiti via web: • Imprese Liguria: 74% Italia: 79% • No profit: Liguria: 50% Italia: 59%
  • 8. Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit Genova - 11 Giugno 2014 Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit
  • 9. Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit Genova - 11 Giugno 2014 Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit L’indagine di valutazione IValCIS o Periodo di rilevazione: dal 5 al 21 febbraio 2014 o Rete di rilevazione: sedi territoriali Istat [d’intesa con Unioncamere Nazionale] o Unità di rilevazione: i 103 UPC costituiti sul territorio nazionale o Contenuti informativi: processo di rilevazione, formazione ricevuta, giudizio sulle innovazioni, chiarezza questionari e materiali, SGR, prospettive future o Metodologia: somministrazione CAWI o Tasso di risposta: 100 per cento o Ottica di analisi: confronto con:  Italia  Area geografica (Nord)  Terzile di riferimento (carico per UPC)
  • 10. Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit Genova - 11 Giugno 2014 Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit Principali risultati Grado di soddisfazione degli UPC per la rilevazione censuaria sulle imprese e sulle istituzioni non profit e del personale impegnato (valori medi nella scala da 1 = per nulla soddisfatto a 6 = completamente soddisfatto)
  • 11. Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit Genova - 11 Giugno 2014 Aspetti organizzativi Grado di adeguatezza dell’organizzazione degli UPC (valori medi nella scala da 1 = per nulla adeguata a 6 = completamente adeguata)  valori superiori alla media nazionale  qualche criticità sul numero di rilevatori (interni)
  • 12. Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit Genova - 11 Giugno 2014 Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit Principali innovazioni Grado d’influenza delle principali innovazioni sulla riuscita delle operazioni censuarie (valori medi nella scala da 1 = per nulla influente a 6 = completamente influente)  valutazione complessivamente buona sull’influenza delle innovazioni  punteggi sensibilmente differenziati in relazione alle differenti tipologie
  • 13. Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit Genova - 11 Giugno 2014 Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit Principali innovazioni Grado di utilità delle innovazioni adottate nella rilevazione imprese e non profit (valori medi nella scala da 1 = per nulla utile a 6 = completamente utile)
  • 14. Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit Genova - 11 Giugno 2014 Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit Aspetti operativi Grado di soddisfazione degli UPC per la formazione ricevuta (valori medi nella scala da 1 = per nulla soddisfatto a 6 = completamente soddisfatto)  buon livello di soddisfazione  giudizi più tiepidi per le aree di formazione sull’utilizzo di SGR e sulle non profit
  • 15. Genova - 11 Giugno 2014 Strumenti Grado di chiarezza ed efficacia dei materiali di supporto alla rilevazione censuaria (valori medi nella scala da 1 = per nulla chiaro a 6 = completamente chiaro) Valutazione positiva nel complesso  Gradimenti quasi sempre superiore a quelli espressi dalla ripartizione Nord Presenza criticità nel manuale SGR
  • 16. Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit Genova - 11 Giugno 2014 Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit Strumenti Grado di adeguatezza di SGR come supporto alla rilevazione censuaria (valori medi nella scala da 1 = per nulla adeguato a 6 = completamente adeguato) Valutazione positiva nel complesso  Gradimenti in linea con quelli espressi dalla ripartizione Nord Presenza criticità nelle funzioni Check e Plichi inesitati
  • 17. Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit Genova - 11 Giugno 2014 Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit Un quadro di sintesi Valutazioni sintetiche (valori medi nella scala da 1 = per nulla a 6 = completamente) Soddisfazione elevata degli UPC, superiore al valore espresso a livello nazionale  valutazione positiva dell’organizzazione
  • 18. Processo di rilevazione di imprese e di istituzioni non profit Genova - 11 Giugno 2014 Indagine di valutazione del processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit Le prospettive Grado d’interesse dell’Ente camerale nei confronti del CIS e grado di utilità del coinvolgimento dell’Ente nelle future rilevazioni censuarie (valori medi nella scala da 1 = per nulla a 6 = completamente)
  • 19. Genova - 11 Giugno 2014 Grazie per la vostra attenzione! Raffaella Succi Istat – Ufficio territoriale per la Liguria succi@istat.it

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