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Utilizan internet los turistas extranjeros?

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  • 1. Usa Internet 30.681.192 para consulta 29.866.232 de transporte 27.213.768 de alojamiento 20.664.862 de actividades 11.980.480 para reserva 25.641.656 de transporte 23.727.085 de alojamiento 16.124.124 de actividades 2.907.010 para pago 23.806.521 de transporte 22.756.789 de alojamiento 11.704.675 de actividades 2.240.872 No usa Internet 20.007.893 Total 50.689.085 Análisis del estudio de uso de internet por turistas extranjeros 2009 Fuente: IET 1 2 3 4 5 6 7 8
  • 2. No usa Internet Usa Internet Total 50.689.085 No usa Internet 39% 20.007.893 Usa Internet 61% 30.681.192 Análisis del estudio de uso de internet por turistas extranjeros 2009 Fuente: IET 1 2 3 4 5 6 7 8
  • 3. Usa Internet 100% 30.681.192 para consulta 97% 29.866.232 para reserva 84% 25.641.656 para pago 78% 23.806.521 97% 84% 78% Usos de internet para consulta para reserva para pago Análisis del estudio de uso de internet por turistas extranjeros 2009 Fuente: IET No usa Internet Usa Internet 1 2 3 4 5 6 7 8
  • 4. para consulta 100% 29.866.232 de transporte 91% 27.213.768 de alojamiento 69% 20.664.862 de actividades 40% 11.980.480 91% 69% 40% para consulta de transporte de alojamiento de actividades 97% 84% 78% Usos de internet para consulta para reserva para pago Análisis del estudio de uso de internet por turistas extranjeros 2009 Fuente: IET 1 2 3 4 5 6 7 8
  • 5. para reserva 100% 25.641.656 de transporte 93% 23.727.085 de alojamiento 63% 16.124.124 de actividades 11% 2.907.010 93% 63% 11% para reserva de transporte de alojamiento de actividades 97% 84% 78% Usos de internet para consulta para reserva para pago Análisis del estudio de uso de internet por turistas extranjeros 2009 Fuente: IET 1 2 3 4 5 6 7 8
  • 6. para pago 100% 23.806.521 de transporte 96% 22.756.789 de alojamiento 49% 11.704.675 de actividades 9% 2.240.872 96% 49% 9% para el pago de transporte de alojamiento de actividades 97% 84% 78% Usos de internet para consulta para reserva para pago Análisis del estudio de uso de internet por turistas extranjeros 2009 Fuente: IET 1 2 3 4 5 6 7 8
  • 7. Conclusiones: • internet es un importantísimo medio de búsqueda de información sobre el destino turístico • tendencia a desaparecer el “miedo a pagar” a través de internet • mucho recorrido en “actividades”, tanto para realizar reserva como pago (también bastante bajo índice de consulta respecto a otros elementos de viaje) • sólo 39% (y en descenso) de turistas extranjeros no utiliza para nada internet –clientes de canal tradicional-) Análisis del estudio de uso de internet por turistas extranjeros 2009 Fuente: IET 1 2 3 4 5 6 7 8
  • 8. ¿no merece la pena trabajar el canal internet? Análisis del estudio de uso de internet por turistas extranjeros 2009 Fuente: IET Desde luego que sí !!! … pero … ¿cómo? Webs de turismo 2.0 posicionamiento social media marketing … 1 2 3 4 5 6 7 8
  • 9. www.cinquia.com info@cinquia.com

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