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Modelo de madurez del CMMI            Andres A. Garces        Daniel Fernando Cadavid      Martha Lucia Gonzalez Medina   ...
Que es el CMMI? El Modelo de Capacidad y Madurez Integrado CMMI (Capability Maturity Model® Integration) es un modelo de ...
MADUREZ VS INMADUREZ
   El modelo para software (CMMI) establece 5    niveles de madurez para clasificar a las    organizaciones, en función d...
   NIVELES 1-  Ejecutado- Inicial 2 - Administrado - Gestionado 3 - Definido 4 - Administrado - Gestionado  Cuantitat...
Inicial             La organización en este              nivel no dispone de un              ambiente estable para el    ...
Administrado            En la organización que se             encuentra en este nivel algunas             áreas    organi...
Definido              Tienen los procesos               caracterizados, entendidos               por los ejecutores, desc...
Administrado Cuantitativamente               La organización selecciona y                administra las actividades que  ...
Optimizado            Los procesos de la organización             son mejorados continuamente             basados en una ...
Componentes del Modelo CMMI Áreas de procesos Metas genéricas Metas específicas Prácticas genéricas Prácticas específ...
Necesita su Organización CMMI?   Los planes se hacen, pero no necesariamente se siguen.   No se hace el seguimiento al t...
EJEMPLO:SITUACION ACTUALUna empresa tiene 5 unidades de negocio y cada una cuenta con unaUnidad Desarrolladora de Software...
   Algunas veces se ha hecho el mismo producto bajo varios    enfoques y/o plataformas. Debido a los problemas de    inte...
DETERMINACION DEL PROBLEMAEntre algunos de los que se presentan se encuentran:•Cada UDS tiene su propia política con relac...
   Los productos elaborados por una UDS no pueden ser    utilizados por otra UDS por cuanto los estándares,    procedimie...
Justificación   Es necesaria la implantación del modelo CMMI    para dar solución a los problemas planteados y    como he...
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IMPLEMENTACION DEL MODELOCMMILa implementación del modelo de CMMI, consta de dos partes:*Consultaría Especializada: consis...
   Se definió el proyecto "CMMI" el cual tuvo como misión    implantar el CMMI en la organización y en la UDS "1" en    e...
Se definió una estrategia de implementación rápida, para lo cual se  tomó en cuenta lo siguiente:   Incluir dentro del Eq...
La Implantación del CMMI en una Empresa con varias Unidades  de Negocio en las cuales cada una tiene su propia Unidad  de ...
Descripción detalladaAl inicio del Proyecto se identificaron un conjunto de actividades y se asignaron    responsables, lo...
Identificación: Levantamiento de RequerimientosLa UDS "1" tiene un conjunto de estándares, procesos, procedimientos  y for...
   Se asignó las áreas de proceso a los miembros del    equipo. Cada uno de ellos tuvo el encargo de identificar    las b...
   Se analizó el Reporte de Aseguramiento de calidad. El    resultado del análisis arrojó como resultado que la USD "1"  ...
   El esfuerzo estimado para la Transformación e    Implantación fue de 24 meses - persona, en base a la     situación ac...
Barreras para una implantación exitosa   Cultura del Usuario   A los Desarrolladores no les gusta documentar    ni alime...
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  1. 1. Modelo de madurez del CMMI Andres A. Garces Daniel Fernando Cadavid Martha Lucia Gonzalez Medina Monica Sepulveda
  2. 2. Que es el CMMI? El Modelo de Capacidad y Madurez Integrado CMMI (Capability Maturity Model® Integration) es un modelo de referencia de prácticas maduras usadas para evaluar y mejorar la capacidad de los procesos. Es una ruta evolutiva de implementación de las mejores prácticas en los procesos organizacionales.
  3. 3. MADUREZ VS INMADUREZ
  4. 4.  El modelo para software (CMMI) establece 5 niveles de madurez para clasificar a las organizaciones, en función de qué áreas de procesos consiguen sus objetivos y se gestionan con principios de ingeniería. Es lo que se denomina un modelo escalonado, o centrado en la madurez de la organización.
  5. 5.  NIVELES 1- Ejecutado- Inicial 2 - Administrado - Gestionado 3 - Definido 4 - Administrado - Gestionado Cuantitativamente 5 - Optimizado
  6. 6. Inicial  La organización en este nivel no dispone de un ambiente estable para el desarrollo y mantenimiento de productos y servicios.
  7. 7. Administrado  En la organización que se encuentra en este nivel algunas áreas organizacionales y/o proyectos han alcanzado las metas genéricas y específicas establecidas en sus áreas de proceso, es decir planean sus procesos, los ejecutan, los miden y los controlan.
  8. 8. Definido  Tienen los procesos caracterizados, entendidos por los ejecutores, descritos mediante estándares, procedimientos, métodos y herramientas.
  9. 9. Administrado Cuantitativamente  La organización selecciona y administra las actividades que contribuyen perceptiblemente al funcionamiento de proceso total. Estas actividades seleccionadas son controladas con técnicas estadísticas y otras técnicas cuantitativas.
  10. 10. Optimizado  Los procesos de la organización son mejorados continuamente basados en una comprensión cuantitativa de las causas comunes de variación inherentes a los procesos. El nivel 5 está centrado en mejorar continuamente el desempeño de los procesos con mejoras tecnológicas incrementales e innovadoras.
  11. 11. Componentes del Modelo CMMI Áreas de procesos Metas genéricas Metas específicas Prácticas genéricas Prácticas específicas y sub prácticas
  12. 12. Necesita su Organización CMMI? Los planes se hacen, pero no necesariamente se siguen. No se hace el seguimiento al trabajo real vs el plan. Los planes no son revisados. Los requerimientos no son consistentes, los cambios no son manejados. Los estimados son muy irreales, su incumplimiento es común. Cuando no se puede cumplir con los plazos, surge una atmósfera de crisis. Los defectos se encuentran en la fase de pruebas, o peor aún los encuentra el cliente. El éxito depende de acciones heroicas de individuos competentes. La consistencia en la ejecución es cuestionable.
  13. 13. EJEMPLO:SITUACION ACTUALUna empresa tiene 5 unidades de negocio y cada una cuenta con unaUnidad Desarrolladora de Software (UDS).Una UDS desarrolla aplicativos corporativos y brinda soporte al 60% de losusuarios de la empresa, y otras 4 desarrolla aplicativos locales y brindaservicio en conjunto al 40% de los usuarios. Cada UDS opera independientemente utilizando sus propios estándares, metodologías, practicas, etc. Algunos procesos no se realizan o se realizan de diversas maneras aun dentro de cada UDS. No se realizan procesos comunes, menos se realiza una reutilización de procesos dentro de la empresa.
  14. 14.  Algunas veces se ha hecho el mismo producto bajo varios enfoques y/o plataformas. Debido a los problemas de integración. No se predice de antemano el tiempo que demandará la construcción de un producto. La documentación de las actividades de desarrollo es muy pobre lo que origina que el personal desarrollador consuma mucho tiempo entendiendo los programas y los procesos. La demanda de mantenimiento de aplicativos, así como la solución de errores grandes toma mucho tiempo por los programadores.
  15. 15. DETERMINACION DEL PROBLEMAEntre algunos de los que se presentan se encuentran:•Cada UDS tiene su propia política con relación a losprocesos de desarrollo de software.•El procedimiento de atención de requerimientos nocontribuye a una gestión adecuada de los requerimientos.•Demasiado esfuerzo en la elaboración de un producto.•Cada vez que se desarrolla un nuevo producto se tieneque realizar todas las actividades. No hay cultura de re-uso, ni uso de experiencias exitosas.
  16. 16.  Los productos elaborados por una UDS no pueden ser utilizados por otra UDS por cuanto los estándares, procedimientos, procesos, hardware y software son diferentes. Las unidades de negocio no tienen una sola visión compartida sobre el desarrollo de software. Los tiempos para la construcción de software frecuentemente son mayores que los planeados.
  17. 17. Justificación Es necesaria la implantación del modelo CMMI para dar solución a los problemas planteados y como herramienta que permite disminuir costos a las Unidades de Negocio y a la organización en general por economías de escala, uniformidad de procesos, facilitar la comunicación y entendimiento entre el personal de las UDS, reducción del tiempo de desarrollo, reducción de riesgos, ayuda en la estimación del software y sobre todo para aumentar la calidad del software.
  18. 18. Se utilizará CMMI para: Ayudará a establecer objetivos y prioridades en mejoras de procesos. Ayudará a asegurar procesos estables maduros y con la capacidad requerida. Como guía para mejorar de procesos a nivel de proyecto y de organización. Como una metodología de evaluación para diagnosticar el estado de los esfuerzos de mejora. Se usará la metodología Identificación, Transformación e Implantación - ITI para transformar la UDS "1" a los estándares requeridos por el modelo CMMI de una manera simple y sencilla.
  19. 19. IMPLEMENTACION DEL MODELOCMMILa implementación del modelo de CMMI, consta de dos partes:*Consultaría Especializada: consiste en realizar el acompañamiento dirigido por un consultor Senior, durante un tiempo estimado de un año por nivel de madurez.*Valoración SCAMPI: consiste en un proceso mediante el cual durante u tiempo estimado de tres meses se recoge evidencias para comprobar si la organización ha alcanzado el nivel de madurez deseado. La valoración es realizada por una empresa autorizada por el SEI (Software Engineering Institute).
  20. 20.  Se definió el proyecto "CMMI" el cual tuvo como misión implantar el CMMI en la organización y en la UDS "1" en el más breve plazo. El equipo del proyecto estuvo conformado por personal experto en procesos de CMMI y personal de la UDS "1", con roles y responsabilidades claramente definidos: 1 Ejecutivo de Proyecto 1 Administrador del proyecto 1 líder del proyecto por el lado de la UDS "1" Equipo Implementador
  21. 21. Se definió una estrategia de implementación rápida, para lo cual se tomó en cuenta lo siguiente: Incluir dentro del Equipo de implementación a personal experto en CMMI. Capacitar al Equipo de implementación de la UDS "1" en CMMI. Obtener el compromiso del personal de la UDS "1" para apoyar en las actividades de CMMI. Explicar a todo el personal de la UDS "1" las razones de la implementación y cómo ayudará en los objetivos de calidad. Involucrar a un grupo de la UDS "1" en el Proyecto de Implementación. Usar como base los procedimientos, formatos y herramientas que están siendo utilizados por la UDS "1" y que cumplen con los requerimientos del CMMI y solicitar aprobaciones a los expertos. Uso de herramientas que permitan desarrollar rápidamente el trabajo y que ayuden a generar métricas. No duplicar esfuerzos registrando bases de datos adicionales. Se usa las bases de datos existentes, para lo cual es posible que se requiera modificaciones al SW para generar métricas Reducir el impacto en la atención a usuarios. La implantación de los procesos organizacionales se debería hacer a nivel Empresa.
  22. 22. La Implantación del CMMI en una Empresa con varias Unidades de Negocio en las cuales cada una tiene su propia Unidad de Desarrollo de Software - UDS se realiza en dos etapas: La primera etapa consiste en revisar los procesos de CMMI tal como lo define el Instituto de Ingeniería de Software - SEI: -Analizar los procesos, políticas, estándares y procedimientos actuales de la empresa y alinear los procesos a los procesos de CMMI. - Elaborar los procedimientos, estándares, políticas de la empresa para ayudar en la consecución de los objetivos. La segunda etapa consiste en aplicar los estándares definidos a nivel empresa a las diferentes UDS de las unidades de negocio manteniendo en lo posible los estándares definidos en la primera etapa.
  23. 23. Descripción detalladaAl inicio del Proyecto se identificaron un conjunto de actividades y se asignaron responsables, los cuales tuvieron como responsabilidad de elaborar el plan de implementación:
  24. 24. Identificación: Levantamiento de RequerimientosLa UDS "1" tiene un conjunto de estándares, procesos, procedimientos y formatos definidos con los cuales ha venido operando. Algunos de los documentos son compartidos con los Usuarios. El Equipo de Implantación entrevistó al personal de la USD "1" y revisó los siguientes documentos que deben ser generados por la UDS "1": Contratos, Acuerdos de niveles de servicio. Plan de trabajo de la UDS y de los proyectos. Productos de trabajo con actividades de Administración de la calidad Registro (Log) de Problemas, de Dependencias, requerimientos de cambio y de riesgos Minutas de reunión con clientes y miembros del equipo. Documentos firmados por clientes Plan de pruebas Resultado de revisiones previas de Aseguramiento de la calidad Procesos, procedimientos, metodologías, estándares, guías, formatos.
  25. 25.  Se asignó las áreas de proceso a los miembros del equipo. Cada uno de ellos tuvo el encargo de identificar las brechas (gaps) de una o más áreas de proceso. Se corroboró la brecha total mediante la revisión de Aseguramiento de Calidad PPQA), para conocer el grado de cumplimiento de la USD "1" respecto del modelo CMMI definido para la Empresa, usando un formato para aseguramiento de procesos (checklist) que tiene una lista de chequeo de todos los puntos relacionados con el cumplimiento de las prácticas genéricas y específicas del CMMI de todas las áreas de procesos
  26. 26.  Se analizó el Reporte de Aseguramiento de calidad. El resultado del análisis arrojó como resultado que la USD "1" tuvo 30 % de adherencia al CMMI. Con este resultado se determinó el alcance, el esfuerzo y el costo del Proyecto y se elaboró el Plan del Proyecto. La estimación del alcance fue dada por las tareas a realizarse en cada una de las PAs para completar en conjunto el 70% de cumplimiento faltante.
  27. 27.  El esfuerzo estimado para la Transformación e Implantación fue de 24 meses - persona, en base a la situación actual, complejidad y número de pendientes por implementar en cada PA. Se asignó 3 personas a tiempo completo para lograr el objetivo de implantarlo en 10 meses El costo del Proyecto fue calculado en base de los recursos requeridos (personal, infraestructura, HW, SW) y al tiempo de dedicación del personal
  28. 28. Barreras para una implantación exitosa Cultura del Usuario A los Desarrolladores no les gusta documentar ni alimentar las bases de datos, por lo cual generalmente inician la atención de un siguiente requerimiento antes de haber culminado la documentación del anterior.
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