Sometun Kuplavaikelpotarina V2

926 views
859 views

Published on

Esitys Timo Rainion kanssa DCL 09 - konferenssissa

Published in: Business, Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
926
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sometun Kuplavaikelpotarina V2

  1. 1. Sometu in Business - Onko sosiaalinen media kupla vai kelpo ilmiö? Timo Rainio, Project Manager, Hermia, Ltd. Sanna Brauer, Social Media Producer Otava Folk High School Sometu - a place to share and play with thoughts keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  2. 2. Sometun synty • Otavan Opistolla järjestettiin 16.-17.11.2007 kokeileva miniseminaari, jossa tutustuttiin sosiaaliseen mediaan eri näkökulmista • Painotus oli osallistumisessa ja kokeilemisessa • Valmistelun tueksi perustettiin verkosto osoitteeseen Opetuskäyttö, Kansalaismedia, Demokratia, Viihde keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  3. 3. Syksy 2007 - 2008 • porukka kokoon puskaradion (kollegiaalinen vertaisverkosto) avulla • ensimmäinen Sometu tapaaminen (Demos Helsinki) tammikuussa 08 • ITK workshop 2008 - tavattiin ensimmäisen kerran isommalla joukolla • "suutarin lapsille kengät" keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  4. 4. http://sometu.ning.com/ http://sometu.wikispaces.com/ keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  5. 5. Kun huvittaa avittaa • Tee omaa juttuasi juuri sen verran kun tuntuu hyvältä tuntuu … jokainen osallistuja valitsee itse osallistumisensa tavat ja taajuuden • Kaikilla on mahdollisuus osallistua ilman velvoitteita … jokaisella osallistujalla on samanlainen oikeus ja arvo olla mukana • Toimi vapaasti ja tee aloitteita keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  6. 6. Kantavat siivet kasvavat verkostoissa • Jaa tekemääsi muiden kanssa • Käytettävissä oleva tiedon määrä on verkostossa oleva ja syntyvä tiedon määrä • Kukaan ei voi enää hallita kokonaisuuksia yksin • Osallisuus sitouttaa toimintaan • Toimintakulttuurin muutos muuttaa myös yhteiskuntaa • Teknologia mahdollistaa ja tukee keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  7. 7. ITK 09 Huumaa keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  8. 8. Sometu-tapaamiset Osallistu verkossa tai paikan päällä keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  9. 9. z Tulevaisuuden mahdollisuudet • SOMETUn tarina on syntynyt vapaudesta toimia ja osallistua eri tavoin. • SOMETU on verkosto jossa kohtaavat monenlaiset ihmiset, ideat ja kiinnostuksen kohteet • Organismi vs organisaatio Sometu 9.10.2009: o Verkoston kasvaminen • 1814 jäsentä o Verkoston kehittäminen • 53 aiheryhmää • Sometulaiset pyrkivät ratkaisemaan tulevaisuuden haasteet ryhmänä, oppien toinen toisiltaan yhdessä. keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  10. 10. Sometu in... Sometu in Business • C2C - sosiaalisen median hyödyntäminen osana yritysten arkea (ulkoinen ja sisäinen toiminta) • B2C • IT yritysten mahdollisuudet luoda uutta businesta sosiaalisen median myötä • yhteisöoppiminen => oppiminen työpisteisiin Sometu in English • Mukana englanninkielisiä toimijoita Suomesta ja ulkomailta • Sometu kiinnostava ilmiö myös kansainvälisesti, kansainvälinen yhteistyö Sometu in Second Life keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  11. 11. Yrityksetkö pihalla sosiaalisesta mediasta ? (Tietotekniikan liiton barometri, Tietokone 17.4.09: http://www.tietokone.fi/uutta/ Business-to-concumer (B2C) Business-to-business (B2B) Business-to-government (B2G) Consumer-to-consumer (C2C) Government-to-business (G2B) Government-to-citizen (G2C) Consumer-to-business (C2B) E2B (Edu 2 Business) (http://en.wikipedia.org/wiki/Business-to- consumer) keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  12. 12. • 1800 -luku • 1900 -luku Murrosvaiheiden vaikutukset • Ylivertaisesta työhön ja tiedontarpeisiin osaamisesta (Lähde: Harold Jarche, Kanada) jatkuvaan oppimiseen kohti uutta asiantuntijuutta keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  13. 13. • 1800 -luku • 1900 -luku Murrosvaiheiden vaikutukset • Ylivertaisesta työhön ja tiedontarpeisiin osaamisesta (Lähde: Harold Jarche, Kanada) jatkuvaan oppimiseen http://flickr.com/photos/8594424@N07/ kohti uutta asiantuntijuutta keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  14. 14. • 1800 -luku • 1900 -luku • Tuotteista palveluihin • Yksin tekemisestä yhteistyöhön (yksittäisten ihmisten, mutta myös organisaatioiden tasolla) • Suljetusta avoimeen => aito win- win ajattelu • Alueellisesta => kansalliseen => globaaliin Murrosvaiheiden vaikutukset • Suuresta joustavaan • Ylivertaisesta työhön ja tiedontarpeisiin osaamisesta (Lähde: Harold Jarche, Kanada) jatkuvaan oppimiseen http://flickr.com/photos/8594424@N07/ kohti uutta asiantuntijuutta keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  15. 15. 2000-luku ? IT-murroksen myötä sihteerit katosivat ja johtajasta juoksupoikaan kaikkien pitää hallita tietotekniikan peruskäyttö. Siirrytäänkö jatkossa yksin omassa työpisteessä puurtamisesta yhdessä tekemiseen hyödyntäen erilaisten verkkojen (ihmis- ja tietotekniset) mahdollisuuksia? . ”Sosiaalisessa mediassa pienet voivat olla suuria, ja suuret voivat olla ketteriä kuin pienet” (Anne Rongas Sometu keskustelussa ”More learning and less e?”:http://sometu.ning.com/group/sosiaalinenmediayrityksissa/forum/ topics/more-learning-and-less-e) keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  16. 16. Ennen Tulevaisuudessa Organisaatioihin Verkostoihin Tukeudumme => Sitoudumme avoimuus => osallistuminen => yhteisöllisyys luottamus => innostus/intohimo => oppiminen nopeasti, kustannustehokkaasti, joustavasti, 24/7 keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  17. 17. Haaste ? • Kaikille löydyttävä intressi – Hyöty suurempi kuin vaiva => tästä motivaatio • Mistä palvelut, tuotteet ja ansainta • --> luovuus, testaus, kontaktit asiakkaisiin, crowdsourcing, markkinointi, palvelut- ja tuotteet verkossa 15 keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  18. 18. Uudet tavat toimia vaativat muutosta läpi organisaation • Uudenlainen ajattelu muuttaa myös rakenteita • Vanhat mallit / rakenteet / organisaatiot ja intressit hidasteena • Prosessit kehitettävä ja muutettava työkalujen myötä – Hölmöily on hölmöilyä fiksuillakin vehkeillä – Ja joskus vehkeiden pitää voida vaikuttaa myös siihen miten toimitaan (tarpeiden ja mahdollisuuksien vuoropuhelu) 16 keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  19. 19. Sosiaaliset media tuntemusta ei ole vielä riittävästi • Perinteisten roolien muuttuminen o Valta ja vastuu o Asiakas, kilpailijat, oma yritys, tiimit, verkostot => kuka sitoutuu mihinkin o Työnteko, oppiminen o Virallinen, epävirallinen • Kenen juttu mikäkin on: kehitetäänkö IT:tä, prosesseja vai henkilöstöä => ratkaisu jossain saattaa olla ongelma toisaalla => kenellekin kehittäminen kuuluu => kuka on aktiivinen => kuka vastaa (entä ylläpito?) keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  20. 20. Sosiaalinen media tarjoaa mahdollisuuden tehdä vanhat jutut uudella tavalla o Perinteisesti samanlainen hanke toteutetaan IT-projektina, jossa mietitään haluttuja ominaisuuksia ja niissä tarvittavia tekniikoita o Pitäisikö pohtia ?  kuka käyttää ja kuinka  Millaisia tarpeita käyttäjillä on  miten saadaan käyttäjät mukaan suunnitteluun ja tiedonvaihtoon Ylin johto ei tunne vielä Asiantuntijat käyttävät verkkoa ja verkostoa sujuvasti työssään Sukupolvien väliset erot - nuorille sosiaalinen media on osa arkea  miten kytkeytyisi luontevasti muuhun tekemiseen  aito hyöty => käytön ehdoton edellytys  esteet ja ongelmat (esim. weppiyhteyden kalleus ulkomailla) keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  21. 21. Sosiaalinen media tarjoaa mahdollisuuden tehdä vanhat jutut uudella tavalla o Kevyt helposti muokattava ympäristö, jossa voidaan pilotoida erilaisia ratkaisuja => lopullinen toteutus ehkä osana ”oikeita”IT-projekteja ja/ tai niiden rinnalla o Elävän jatkuvasti muuttuvan esimerkin myötä kehitystyö konkretisoituu ja tarpeet tulevat mahdollisuuksien ymmärtämisen myötä paremmin esille => tiedetään mitä tahdotaan o Opitaan toimimaan uudenlaisten sosiaalisen median työkalujen maailmassa  Tiedon jakamisen, kysymysten/vastausten, keskeneräisyyden, epätäydellisyyden, kokeilujen, oppimisen –kulttuuri  Sosiaalinen median www-pohjaiset avoimet työkalut vs. perinteiset yritysten tietojärjestelmät  Vapaa-ajan webmaailma ja työelämän sovellusten sulautuminen (hyvää ja huonoa)  Tietoturva-, tekijänoikeus-, eettiset-, toisten huomioimiseen liittyvät kysymykset keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  22. 22. Kytkennät muihin järjestelmiin • Tietotekniset haasteet (osaaminen, yhteydet, tietoturva) • Virtuaalisen työskentelytavan lanseeraaminen organisaatioon, uudenlainen yhteisöllisyyden kulttuuri • Kukaan ei tahdo kirjata samaa tietoa moneen kertaan (ja luottamus, että kertaalleen jonnekin päivitetty tieto päivittyy muuallekin) keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  23. 23. Uusien ja vanhojen toimintatapojen sulauttaminen Kuinka yhdistää teollisuuden CRM/ERP/PDM/ yms. järjestelmien vuosien saatossa kehittyneet standardoidut tavat hallita ja laittaa järjestykseen monimutkaiset ja suuret tietomäärät menettämättä sosiaalisen median työkalujen tarjoamaa avoimuutta, innovatiivisuutta, oppimista ja yhteisöllisyyttä tukevia toiminnallisuuksia keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  24. 24. Pienet konkreettiset askeleet 1. Sitoutuneet ”verkoston omistaja(t)” => tätä vastuuta ei voi ulkoistaa 2. Ajatuksen esittely + pientä koulutusta + kokemuksien vaihtoa 3. Tavoitteet ja tarpeet, selvitetään, mitä jo on ja mitä tarvitsee tehdä lisää, kuinka toimitaan => tutustuminen oikeasti ja virtuaalisesti 4. Kokeileva kehittäminen => käyttäjät mukaan ideoimaan, aktiivisuuteen ”painostaminen” => yllättävien kykyjen ilmaantuminen keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  25. 25. Pienet konkreettiset askeleet 5. Kytkentä muihin käytössä oleviin järjestelmiin ja sosiaalisen median sovelluksiin (enemmänkin toimintatavoista sopimista kuin IT-projekti) 6. hyödyllisten sovellusten valinta ja sopiminen kuinka niitä arjessa käytetään 7. Pienella stepillä liikkeelle (joku lähes päivittäinen juttu, josta todella hyötyä ja apua kaikille => sitoutuminen ja hyvät kokemukset) 8. Kytkennät laajemmin, prosessien kehittäminen keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  26. 26. Vakavaa businesskäyttöä, ei enää vain huvittelua •Sosiaalisen median käytöstä ei vielä päätetä keskitetysti tai ei osata nähdä mihin sitä käytettäisiin! • => ei mielletä businesstyökaluksi vielä •Mihin käytetään oli myös hyvin hajanaista, käyttö laidasta laitaan. Lähinnä viestintään ja erilaiseen markkinointiin ja vain 15% henkilöstön koulutukseen •Vastaajien mielestä 44%:ssä työpaikoista sosiaalista mediaa ei hyödynnetä mitenkään työkäytössä •Kuitenkin kysyttäessä uskooko vastaaja oman organisaation lisäävän sosiaalisen median käyttöä liiketoiminnan tukena tulevaisuudessa • Vastaajista 68% uskoo käytön lisääntyvän seuraavan 2 vuoden aikana • Vastaajista 30% uskoo käytön lisääntyvän seuraavan 6 kk aikana Prewisekyselytutkimus 2009: Sosiaalinen media yrityskäytössä keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  27. 27. Innovointia samalla foorumilla • Nopea viestiminen joukolle, suuren joukontavoitettavuus • Madaltunut vuorovaikutuskynnys, parempi vuorovaikutus • Kollegoiden välinen osaamisen jakaminen, bestpractisesharing • Verkostoituminen, kaksisuuntainen viestintä • Henkilöstön yhteisöllisyyden kokemuksen lisäys hajautetussa työssä; tiedonkulun tehostuminen; hiljaisen tiedon dokumentointi esim. wikienkautta • Parempi ja nopeampi informaation kulku • Kustannussäästöt ja helppous Prewisekyselytutkimus 2009: Sosiaalinen media yrityskäytössä keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  28. 28. Innovointia samalla foorumilla • Verkottuminen, tiedonsaanti, Yhteistyön helpottuminen, työn tehostuminen, parempi tiedonvälitys, tiedon vapaa liikkuvuus • Hierarkiat madaltuvat ja osallistaminen lisääntyy sekä crowdsourcing tulee mahdolliseksi • Tiedon välitys ja yhteisöön kuuluvuuden tunne • Ajan-ja kustannusten säästöt • Suurin hyöty on tavoitettavuus, kun kaikki ovat samalla foorumilla • Välineiden maksuttomuus ja helppokäyttöisyys • läpinäkyvyys, palautteen saaminen, osallistuminen, nopeus • Innovatiivisuuden edistäminen • Tiedonkulku nopeutuisi, toivottavasti. Läpinäkyvyyden lisääminen. Prewisekyselytutkimus 2009: Sosiaalinen media yrityskäytössä keskiviikkona 4. marraskuuta 2009
  29. 29. Kiitos! Timo Rainio, Hermia Oy Yhteystiedot http://timorainio.blogspot.com timo.rainio@hermia.fi http://www.sometu.fi GSM: 0500 736605 http://blogi.sometu.fi http://www.sometu.fi/profile/TimoRainio http://sometu. wikispaces.com/ Sanna Brauer, Otavan Opisto http://fi.wikipedia.org/ http://recognisingcreativity. wiki/Sometu wordpress.com/ sanna.brauer@otavanopisto.fi GSM: 044 794 5312 http://www.sometu.fi/profile/ Tervetuloa mukaan! SannaBrauer keskiviikkona 4. marraskuuta 2009

×