Your sites don't work. Odessa, 6/10/2009
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Your sites don't work. Odessa, 6/10/2009

on

  • 1,315 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,315
Views on SlideShare
1,313
Embed Views
2

Actions

Likes
0
Downloads
17
Comments
1

1 Embed 2

http://www.linkedin.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Your sites don't work. Odessa, 6/10/2009 Your sites don't work. Odessa, 6/10/2009 Presentation Transcript

  • 98% ВЕБ-САЙТОВ НЕ РАБОТАЮТ КАК ЗАСТАВИТЬ ВАШ САЙТ РАБОТАТЬ?
  • ВСЕГО 2% ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТОВ КОМПАНИЙ СТАНОВЯТСЯ ИХ КЛИЕНТАМИ — ЭТО СТАТИСТИЧЕСКИЙ ФАКТ. Это до ужасного просто: к вам приходят 100 заинтересованных вашим продуктом или услугой людей, и 98 из них ничего не покупают. Вы покупаете контекстную рекламу, и к вам приходит 1000 человек, но вы уже теряете 980! ЗНАЧИТ ЛИ ЭТО, ЧТО ИНТЕРНЕТ НЕЭФФЕКТИВЕН? 2
  • 20% ПОСЕТИТЕЛЕЙ СТАНОВЯТСЯ КЛИЕНТАМИ КОМПАНИЙ — ВЛАДЕЛЬЦЕВ ЛУЧШИХ САЙТОВ. ТАКИХ САЙТОВ ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ МАЛО. НО ЭТО ОНИ СЪЕЛИ ВАШ ПИРОГ. 3
  • УСПЕШНЫЕ САЙТЫ ОБЛАДАЮТ ТАЙНЫМ ОРУЖИЕМ 1 ЦЕЛЬ 2 ЭМПАТИЯ 3 СЛОВА 4
  • ПЕРВОЕ ТАЙНОЕ ОРУЖИЕ ИЗ АРСЕНАЛА УСПЕШНЫХ САЙТОВ ЦЕЛЬ 5
  • Нам нужно представи- тельство в интернете Сайт нужен для формиро- вания имиджа компании Сайт повысит лояльность клиентов ДЛЯ ЧЕГО ВАШЕЙ КОМПАНИИ НУЖЕН САЙТ? 6
  • Нам нужно представи- тельство в интернете Сайт нужен для формиро- вания имиджа компании Сайт повысит лояльность клиентов ЭТО НЕ ЦЕЛИ, А ОДНО НАЗВАНИЕ И ГОРЬКИЕ СЛЁЗЫ 7
  • ПЕРВЫЙ ШАГ НА ПУТИ К ТОМУ, ЧТОБЫ ЗАСТАВИТЬ САЙТ ПРИНОСИТЬ ДЕНЬГИ — ПОСТАВИТЬ ПЕРЕД НИМ ТАКУЮ ЦЕЛЬ Тот, кто не знает, куда идёт, очень удивится, придя не туда. Марк Твен 8
  • ЦЕЛЬ САЙТА = ЦЕЛЬ БИЗНЕСА ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ — ЛИШЬ ЗАДАЧИ, — формирование имиджа КОТОРЫЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ — лояльность клиентов РАДИ ДОСТИЖЕНИЯ — узнаваемость бренда ЭТОЙ ЦЕЛИ… …или псевдомаркетинговая ересь 9
  • К 1-му декабря довести объём онлайн-заказов на отбойные молотки до $5 000 в месяц ЕСЛИ ЦЕЛЬ НЕЛЬЗЯ ИЗМЕРИТЬ, ОНА ЛИШЕНА СМЫСЛА Увеличить продажи отбойных молотков 10
  • УСПЕХ САЙТА ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ ТЕМ, КАКОЕ КОЛИЧЕСТВО НУЖНЫХ ВАМ ЛЮДЕЙ СОВЕРШАЕТ НУЖНЫЕ ВАМ ДЕЙСТВИЯ 11
  • ОПРЕДЕЛИТЕ ЖЕЛАЕМЫЕ ДЛЯ ВАС ДЕЙСТВИЯ ЛЮДЕЙ — заказ продукта/услуги через сайт — регистрация на сайте — обращение за консультацией к менеджеру — подписка на обновления сайта — отзыв о вашем продукте/услуге Количество этих действий легко измеримо, а значит — покажет вам эффективность вашего сайта 12
  • Само собой, люди тратят и будут тратить деньги в интернете, но как правило, это не входит в их первоначальные намерения. Мэтт Хейг У ЛЮДЕЙ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ДОСТАТОЧНО ВЕСОМЫЕ ПРИЧИНЫ СДЕЛАТЬ ТО, ЧЕГО ХОТИТЕ ВЫ 13
  • ВТОРОЕ ТАЙНОЕ ОРУЖИЕ ИЗ АРСЕНАЛА УСПЕШНЫХ САЙТОВ ЭМПАТИЯ СПОСОБНОСТЬ ПОСТАВИТЬ СЕБЯ НА МЕСТО ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА 14
  • Мы идём в интернет с определён- ным заданием; это что-то, что мы должны сделать, чтоб решить нашу проблему. Гэрри МакГоверн ПОТРЕБНОСТИ ЛЮДЕЙ — ЭТО ТО, НА ЧЁМ ВЫ ДЕЛАЕТЕ БИЗНЕС. ЭТО ТАКЖЕ ТО, ЧТО ПРИВОДИТ ЛЮДЕЙ НА ВАШ САЙТ 15
  • ДЕНЬГИ ПРИНЕСЁТ ТОТ САЙТ, КОТОРЫЙ ПОМОЖЕТ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ ЧЕЛОВЕКА КАК МОЖНО ЛУЧШЕ И БЫСТРЕЕ. 16
  • ОПРЕДЕЛИТЕ, КАКУЮ ПРОБЛЕМУ ПОМОГАЮТ РЕШИТЬ ВАШИ ТОВАРЫ ИЛИ УСЛУГИ. ВСПОМНИТЕ, КАКИЕ ЖЕЛАЕМЫЕ ДЛЯ ВАС ЦЕЛЕВЫЕ ДЕЙСТВИЯ ЛЮДЕЙ ВЫ ОПРЕДЕЛИЛИ СДЕЛАЙТЕ ЦЕЛЕВЫЕ ДЕЙСТИЯ РЕШЕНИЕМ ЭТИХ ПРОБЛЕМ 17
  • НАПИШИТЕ О РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ БОЛЬШИМИ БУКВАМИ И ДАЙТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ СОВЕРШИТЬ ЦЕЛЕВОЕ ДЕЙСТВИЕ 18
  • НАПИШИТЕ О РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ БОЛЬШИМИ БУКВАМИ И ДАЙТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ СОВЕРШИТЬ ЦЕЛЕВОЕ ДЕЙСТВИЕ 19
  • СВОИ ПРОБЛЕМЫ ИЛИ ПОТРЕБНОСТИ ЛЮДИ ФОРМУЛИРУЮТ В ВИДЕ ВОПРОСОВ. ЭТИХ ВОПРОСОВ МНОГО. ПРОДУКТ ИЛИ УСЛУГА — ЭТО ОТВЕТ ТОЛЬКО НА ОДИН ВОПРОС: «ЧТО?» 20
  • ЧТО?» « — ЭТО И ЕСТЬ ВАШИ 2% ГДЕ ОСТАЛЬНОЕ? 21
  • — ПОЧЕМУ? — КАК? ОСТАЛЬНОЕ: — ЗАЧЕМ? — С ЧЕМ? — КОГДА? — ГДЕ? — КАК ЭТО РАБОТАЕТ? — ОЙ ЛИ? 22
  • ОСТАЛЬНОЕ: 23
  • ТРЕТЬЕ ТАЙНОЕ ОРУЖИЕ ИЗ АРСЕНАЛА УСПЕШНЫХ САЙТОВ СЛОВА 24
  • ТРЕТЬЕ ТАЙНОЕ ОРУЖИЕ ИЗ АРСЕНАЛА УСПЕШНЫХ САЙТОВ ЭТИ СЛОВА ВАМ ИЗВЕСТНЫ: ВЫ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ИМИ, КОГДА УБЕЖДАЕТЕ ВАШИХ КЛИЕНТОВ 25
  • Вспомните любой курс продаж. Любую книгу. Чему они учат? Уве- ренности? Презентации? Прилично одеваться? Быть настойчивым? Нет. Они учат говорить. Если вы плохо говорите — вы плохо продаете. Если на вашем сайте пло- хой текст — сайт плохо продает. Илья Якямсев, Blackbox.ru 26
  • О ЧЁМ НУЖНО ПИСАТЬ? ОБО ВСЁМ, ЧТО НЕОБХОДИМО ЧЕЛОВЕКУ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ 27
  • О ЧЁМ НУЖНО ПИСАТЬ? ОБО ВСЁМ, ЧТО НЕОБХОДИМО ЧЕЛОВЕКУ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ 28
  • ЧТО НЕ НУЖНО ПИСАТЬ? ТЕКСТЫ, СОЗДАННЫЕ РОБОТАМИ: 163 000 «Предприятие осуществляет весь спектр реклам- ных услуг, реализуемых на самом высоком уровне. Мы – молодая, динамично развивающаяся компа- ния, главной целью которой является высокое ка- чество выполняемых работ и сотрудничество на взаимовыгодных партнерских условиях.» 29
  • Автор фото: Milind Halbe ШИРОКИЙ СПЕКТР УСЛУГ В РЕАЛЬНОЙ ЖИЗНИ 30
  • СЧИТАЕТЕ, У ВАС ЕСТЬ ГОТОВЫЕ ТЕКСТЫ? У нас уже есть много текстов, отберем для сайта, что нужно. Мы напишем тексты позже, пусть дизайнеры и программисты сначала сделают сайт. Мой отдел маркетинга знает, как создать контент сайта и сделает это. ВЛАДЕЛЬЦЫ «ДИНАМИЧНО РАЗВИВАЮ- ЩЕЙСЯ КОМПАНИИ» ТОЖЕ ТАК СЧИТАЛИ. 31
  • — ВЕБ-ДИЗАЙНЕРЫ НЕ УМЕЮТ ПИСАТЬ ТЕКСТЫ — ВАШИ СОТРУДНИКИ ТОЖЕ НЕ УМЕЮТ — ИМ НУЖНО ВРЕМЯ НА ОБУЧЕНИЕ И НА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ РАБОТУ. ИНОГДА ЭТО — ВЕЧНОСТЬ РАБОТУ — НАПИСАТЬ — ЭТО ТОЛЬКО НАЧАЛО. САЙТ ТРЕБУЕТ ПОСТОЯННОГО ОБНОВЛЕНИЯ НО ВЫ ВСЕ РАВНО ИМЕЕТЕ ФОРУ: 98% ВАШИХ КОНКУРЕНТОВ ОБ ЭТОМ ЕЩЁ НЕ ЗНАЮТ 32
  • ВОПРОСЫ? ИГОРЬ СКЛЯРЕВСКИЙ (096) 561-03-23 igor@skliarevsky.org www.skliarevsky.org PRO.MOVA (050) 317-29-00 info@pro-mova.com www.pro-mova.com 33