1. Entrevistarealizada alSeñor Carlos HernánGózales Arango.
¿Hace cuanto está constituida la empresa?
Hace 20 años se está desarrollando esta actividad y legalmente está constituida
desde 1994.
¿Cómo definiría su empresa?
Se define como una empresa prestadora de servicios publicitarios de estampación
pero también como una empresa comercial ya que vendemos un producto de
piñatería en almacenes dedicados a la venta de este tipo de productos.
¿A qué actividad se dedica la empresa?
La empresa se dedica al diseño y estampación de diferentes superficies como
bolsas plásticas, papel, servilletas etc.
¿De dónde nace la idea de crear esta empresa?
Después de hacer estudios de diseño grafico tuve la idea de crear mi propia
empresa ofreciendo los servicios de estampación.
¿Qué visión tiene esta empresa para el futuro? ¿Cómo la ve en los próximos
años?
Para el futuro tengo planeado hacer crecer más mi empresa generar más empleo
y extender las ventas a otros lugres del país.
¿Por qué se creó esta empresa?
Porque en su momento el estampado tenía mucho apogeo en el mercado y
además es una buena alternativa de negocio.
¿Cuál es competidor más fuerte?
Es una empresa de Bogotá
¿Ha logrado esta empresa las metas propuestas?
No todas las metas pero se ha logrado mantener durante estos años con mucho
esfuerzo y dedicación.
¿Se cuenta con los recursos para hacer crecer el negocio?

2. Se puede tener la posibilidad mediante préstamos para hacerlo crecer en el futuro
¿Qué es más fácil, crear o mantener un negocio?
Es más fácil crearlo
¿Cómo se dan las comunicaciones entre los integrantes de su empresa?
Es muy buena ya que cada uno tiene muy claro el rol que debe desempeñar
dentro de la empresa y se cumple con mucha eficiencia y dedicación.
¿Se han notado falencias en la empresa? ¿Cuáles son? ¿Se han hecho
planes para solucionarlos?
Como en toda empresa hay falencias pero estamos trabajando arduamente para
hacer planes con el objetivo de darles solución.
¿Cómo es la estructura organizacional en la empresa?
Nuestra estructura es pequeña hay 4 personas 3 que estampa y yo que vendo,
compro, pago proveedores, cobro facturas y todo lo relacionado con la
administración del negocio.
¿Qué posicionamiento tiene la empresa en el mercado?
Ha sido muy bueno y cada día se posiciona más en el mercado debido a la buena
calidad del producto y una buena relación con los clientes.
¿Está la empresa Equipada para tener un mejor posicionamiento en el
mercado? ¿Por qué?
No está organizada para esto ya que se necesita un cambio estructural de
mercadeo y publicidad
¿Por qué es importante el servicio o producto que ofrece la empresa?
Es muy importante por que es algo muy necesario en una fiesta o evento y eso lo
hace muy importante para el mercado.
¿Hacen falta mecanismos para fortalecer la parte de mercadeo? ¿Por qué?
Si hacen falta muchos mecanismos para hacer conocer el producto en el mercado
y se pueda extender a todos los lugares como territorio nacional y departamental
¿Qué ventajas tienen ante la competencia?
Mejor calidad, mas variedad, mejor precio, facilidad de pago.

3. ¿Qué desventajas tienen ante la competencia?
Mecanismos de mercadeo, ampliación de ventas en el país.
¿Cómo se distingue de la competencia?
El producto tiene características de mejor calidad, precio, servicio, economía y
marca.
¿Su empresa monitorea el comportamiento del mercado?... ¿De qué medios
se vale para ello?
No solo lo que se capta cuando se visitan los clientes
¿Qué es aquello propio de su empresa que sus competidores no tienen?
La verdad es que hay muy poca competencia solo conozco 2 en el mercado pero
la calidad de ellos es inferior a la de mi producto a pesar de que manejan mas
tecnología al momento de elaborar mi producto es manual es mas artesanal.
Jovalke estampaciones
Representante legal
Carlos Hernán Gózales Arango