Democracia Direta Digital

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Seminário de papers sobre e-gov para a disciplina Sociedade da Informação - EGC/UFSC.

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Democracia Direta Digital

  1. 1. DEMOCRACIA DIRETA DIGITAL Angela Iara Zotti Angélica Gorges Cláudia de Oliveira Bueno Isabela Schwengber
  2. 2. Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico Praga, República Tcheca, setembro 2003 BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . - Primeiros testes em Webocracy - Avaliação de uma plataforma de e-democracia em cidades europeias - Voto eletrônico: uma plataforma para todos os propósitos - Democracia local dando forma à e-democracia - Uma arquitetura de rede distribuída para sistemas de voto e para internet robusta - Estruturar um diálogo entre o povo e seus representantes
  3. 3. Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico Praga, República Tcheca, setembro 2003 BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . <ul><li>Primeiros testes em Webocracy </li></ul><ul><li>Jan Paralic, Tomas Sabol an Marian Mach </li></ul><ul><li>Universidade Técnica de Kosice, Slovakia – www.tuke.sk </li></ul><ul><li>Avaliação de uma plataforma de e-democracia em cidades europeias </li></ul><ul><li>Efhimios Tambouris e Stelios Gorilas </li></ul><ul><li>Archetypon S. A , Atenas, Grécia - www.archetypon.com </li></ul><ul><li>www.e-participation.net </li></ul>
  4. 4. E-democracia E-voto E-participação E-consulta E-fóruns BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 .
  5. 5. BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Fonte: PARALIC, 2003. Adaptado por OLIVEIRA, 2009. Arquitetura do Sistema Webocracy
  6. 6. BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Wolverhampton / Inglaterra perto de 250 mil habitantes - 3.300 visitas discussões - 72 postagens sobre meio ambiente, legislação, lazer, segurança, transporte Votação - 92 votos futuro da cidade, cidade na internet, segurança rodoviária, opiniões sobre o wolforum   Kosice / Eslováquia 770 mil habitantes, pouca penetração da internet nos distritos Discussões sobre acesso e uso da internet, atualidades (ambiente, problemas com animais de estimação, a possibilidade de apresentar declaração de bens por via eletrônica), feedback sobre a aplicação Webocrat 16 mensagens com pedidos de informações 3 enquetes : 110 votos na enquete sobre a internet; 106 votos na enquete sobre questões do distrito local 1.614 e-mails Webocracy
  7. 7. BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Fonte: TAMBOURIS, 2003. Adaptado OLIVEIRA, 2009 . Televoto E-fóruns Teleconsulta Gerência de teleconsulta Gerência de televoto Gerência de e-fóruns Configuração e administração cidadão Operador (autoridade local) EURO-CITI Serviços prestados pelo EURO-CITI
  8. 8. BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Barcelona 1,5 milhão hab - escolhido um bairro histórico Das 30 mil pessoas expostas à publicidade, 200 manifestaram interesse inicial e se registraram para participar dos testes (menos de 1%). Duas consultas e duas votações foram lançadas por semana (terças e quintas-feiras), abertos por uma semana   Questões sobre os serviços do bairro (acessibilidade e mobilidade, aspectos gerais) , avaliação do plano estratégico e sugestões dos participantes   Portal foi criado dentro do site da prefeitura para integrar os serviços EURO-CITI. Participação: 17 questões de voto, 17 de consulta e 1 fórum. Todas foram respondidas. Primeira consulta: 9 participantes. A de maior participação foi de 34 participantes. Positivo para a Câmara Municipal que pode conhecer os problemas potenciais. EURO-CITI
  9. 9. BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Brent 263 mil habitantes   100 cidadãos foram selecionados de um grupo de voluntários. Desses apenas 50% estavam disponíveis e dispostos a participar. Testes começaram com 44 . Foi criado um telefone direto para dúvidas, mas não foi usado. Os formulários de feedback não foram devolvidos, foram considerados longos e nem sempre permitia que o cidadão expressasse seu ponto de vista. E-mails foram o meio privilegiado de contato por parte dos cidadãos. Autoridades perceberam que os cidadãos estão prontos para se comunicarem com o poder público de formas diferentes se forem dadas as ferramentas convenientes para fazê-los. EURO-CITI
  10. 10. BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Voto Eletrônico: uma plataforma para todos os propósitos Ricardo André Costa1, Mário Jorge Leitão2, Isidro Vila Verde3 1 Escola Superior de Tecnologias e Gestão de Felgueiras, Instituto Politécnico do Porto- Portugal 2 Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, Porto - Portugal 3 Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, Porto - Portugal
  11. 11. BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Voto Eletrônico: uma plataforma para todos os propósitos Proposta Uma plataforma baseada em software aberto, que pode ser utilizada principalmente em pequenas e médias comunidades; Definir uma plataforma de todos os efeitos de votação eletrônica, que poderiam ser usados em uma ampla gama de aplicações. Objetivos Permitir a implantação rápida, com configuração mínima, em conjunto com a simples utilização de todos os níveis: administradores de infra-estrutura, comissão eleitoral e os eleitores. Mostrar que, juntamente com a tecnologia de precisão, a solução proposta incorpora papéis claros e bem definidos , a vários níveis, demonstrando a transparência de todo o sistema e seus componentes, como requisito fundamental para a confiança do usuário.
  12. 12. BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Voto Eletrônico: uma plataforma para todos os propósitos <ul><li>Requisitos do Voto </li></ul><ul><li>Requisitos que devem ser implementados. </li></ul><ul><li>PRECISÃO: Não deve ser possível alterar a votação, para eliminar um voto válido, ou contar um inválido. </li></ul><ul><li>DEMOCRACIA: Cada eleitor válido tem o direito de lançar um, e apenas um voto válido. </li></ul><ul><li>PRIVACIDADE: O eleitor, ou qualquer outra pessoa, não pode provar que a escolha foi feita. </li></ul><ul><li>POSSIBILIDADE DE VERIFICAÇÃO: Deve haver, eventualmente, independente de recontagem dos votos. </li></ul><ul><li>MOBILIDADE: O eleitor deve ser capaz de votar, independentemente de sua localização. </li></ul><ul><li>AUDITABILIDADE: O sistema de votação devem ser validado por observadores externos. </li></ul>
  13. 13. BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Voto Eletrônico: uma plataforma para todos os propósitos Arquitetura da Plataforma de Voto Eletrônico (EVP)
  14. 14. BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Voto Eletrônico: uma plataforma para todos os propósitos Operação do Sistema de Voto Eletrônico (SVE) O funcionamento do SVE necessita do apoio do recenseamento eleitoral, para a inicialização de cada componente (AS, BS e VC) antes do início da eleição, para o próprio processo de votação e contagem de voto. Todas essas ações são realizadas sob o controle da Comissão Eleitoral (CE). Recenseamento Eleitoral Um dos seguintes cenários poderiam ser adotadas: 1. Os eleitores precisam ser registrados especificamente para fins eleitorais. Neste caso, as técnicas usuais de matrícula podem ser usadas tanto com presença física do eleitor ou por meios eletrônicos, em função da confiança necessária autenticação. 2. Os eleitores já validados, com acesso a um sistema que pode ser usado para fins eleitorais.
  15. 15. BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Voto Eletrônico: uma plataforma para todos os propósitos Inicialização e votação do processo Seqüência de eventos para uma inicialização completa e processo de votação. Diagrama de Seqüência de votos
  16. 16. BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Voto Eletrônico: uma plataforma para todos os propósitos <ul><li>Contagem de votos Para maior confiabilidade e verificabilidade, é adotada a replicação distribuída dos votos. </li></ul><ul><li>Prova de Requisitos de votação </li></ul><ul><li>Como podemos atingir cada um deles com o novo sistema proposto: </li></ul><ul><li>Precisão: Essa exigência é cumprida em três fases. </li></ul><ul><li>1º - quando o voto é depositado no BS, é impossível mudá-lo, porque é cifrado com a chave VC pública e a chave privada correspondente não está acessível. </li></ul><ul><li>2º - quando o voto é depositado na VC, é impossível depositar um voto nulo, porque um válido deve ser assinado com a tecla BS privado. </li></ul><ul><li>3º - quando os votos estão sendo contados com a tecla VC privada torna-se pública, votos extra não podem ser criados. </li></ul><ul><li> </li></ul>
  17. 17. BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Voto Eletrônico: uma plataforma para todos os propósitos <ul><li>Prova de Requisitos de votação </li></ul><ul><li>Democracia: O AS só dá uma credencial válida para cada eleitor. </li></ul><ul><li> Essa credencial é obtida através de um uma única vez . Depois disso, o eleitor no banco de dados (BS) será sinalizado que será impossível a depositar um outro voto. No entanto, se a mesma chave pública é usada, a credencial anterior será devolvida, não permitindo a duplicação de voto. </li></ul><ul><li>Privacidade: Não é possível associar o eleitor ao voto. Este requisito é realizado pelo AS, uma vez que a credencial não contém nenhuma informação sobre o eleitor. </li></ul>
  18. 18. BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Voto Eletrônico: uma plataforma para todos os propósitos <ul><li>Prova de Requisitos de votação </li></ul><ul><li>Verificabilidade: Como as cédulas poderão se tornar públicas, bem como a chave privada CE (usado para decifrar os votos), qualquer pessoa pode recontar os votos, a qualquer momento após o término das eleições. </li></ul><ul><li>Mobilidade: O AS garante a distribuição de credenciais para os eleitores, independente de sua localização. O SiCiB criado com o BS e armazenados no VC vai permitir a contagem dos votos correspondentes às localidades eleitorais, uma vez que contém a cédula de identificador da respectiva localidade. </li></ul><ul><li>Auditabilidade: O EVP é Open Source (GPL) e a contagem de votos está totalmente aberta. </li></ul>
  19. 19. BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Voto Eletrônico: uma plataforma para todos os propósitos Considerações Finais O sistema é capaz de satisfazer os requisitos principais da votação, e a libertação sob a licença GPL, vai permitir uma rápida evolução na apuração. A separação de funções gera algum tipo de semelhança entre a Plataforma de voto eletrônico e as eleições convencionais, mas adiciona algumas funcionalidades interessantes. O estudo concentrou-se sobre a satisfação dos requisitos do modelo dependente, sem esquecer a importância da tecnologia e medidas organizacionais. As principais vantagens do sistema não são apenas a base técnica sólida, mas também a potencialidade de mostrar aos eleitores por que eles podem confiar nele. Antes de se preocupar com sistemas de grande escala, focar a construção de uma plataforma segura que pode, e deve ser usada pela primeira vez em eleições pequenas e menos problemáticas.
  20. 20. BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Voto Eletrônico: uma plataforma para todos os propósitos Considerações Finais Contribuir, para o envolvimento dos cidadãos com as tecnologias da sociedade da informação, permitindo uma gradual validação dos pressupostos dos sistemas de votação eletrônica para a usabilidade e aceitabilidade. Desta forma, acreditamos que esta é a única maneira que podemos aspirar a ter sistemas de voto eletrônico introduzido na vida social e política. 
  21. 21. Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico Praga, República Tcheca, setembro 2003 BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . UMA ARQUITETURA DE REDE DISTRIBUIDA DE SISTEMA DE VOTOS PARA INTERNET ROBUSTA OBJETIVO: * Problema da vulnerabilidade de um web site de votação para análise de vários ataques de tráfego.
  22. 22. Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico Praga, República Tcheca, setembro 2003 BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . <ul><li>VOTAÇÃO POR SITE: </li></ul><ul><li>PROBLEMAS: </li></ul><ul><li>FORMALIDADE VOTAÇÀO, </li></ul><ul><li>ANONIMATO, </li></ul><ul><li>COMPROVAÇÃO E </li></ul><ul><li>PROTEÇÃO DO VOTO </li></ul><ul><li>SOLUÇÕES: </li></ul><ul><li>USO DE INTERFACE INTERATIVA NO EMPREGO DAS TECNICAS DE CRIPTOGRAFIA NA AUTENTICAÇÃO, TRANSPORTE E ARMAZENAMENTO DO VOTO </li></ul>
  23. 23. Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico Praga, República Tcheca, setembro 2003 Atuais sistemas de votação website :(6 obstáculos que reduzem a segurança e a estabilidade do serviço): 1 . forte identificação dos eleitores remoto ainda não é possível, 2. a segurança do navegador de eleitor e do computador remoto normalmente é pobre, 3. &quot;E-banking&quot; conexões usadas para reforçar a votação site pode ser interceptada, 4. os servidores de voto são geralmente vulneráveis a certos tipos de ataques que tentam oprimi-los, 5. sistemas de votação são geralmente software de código fechado e não são observáveis ou passíveis de auditoria, 6. votos armazenados em servidores de voto são vulneráveis à adulteração de iniciados. BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 .
  24. 24. Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico Praga, República Tcheca, setembro 2003 BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 .   <ul><li>Os atuais sistemas de votação site: </li></ul><ul><li>são vulneráveis porque ainda voto website imita voto de papel por ser um processo inerentemente centralizado – remotamente eleitores distribuídos submeter a um servidor central. </li></ul><ul><li>são particularmente vulneráveis porque não podem bloquear qualquer segmento da Internet como eleitores, pode ser amplamente distribuído na rede. </li></ul><ul><li>À medida que é fornecido o endereço do site ao eleitor é difícil manter o endereço em segredo. </li></ul>
  25. 25. <ul><li>Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico </li></ul><ul><li>Praga, República Tcheca, setembro 2003 </li></ul><ul><li>O sistema proposto: </li></ul><ul><li>visto como um sistema generalizado de mensagens que é capaz de entregar mensagens anônimas para um destino confiável, pois o sistema é conhecido como o Anónimo Messaging System (AMS). </li></ul><ul><li>Voto pela Internet é um aplicativo especial suportado pelo sistema. </li></ul><ul><li>AMS é usado para transportar mensagens ou votos, no âmbito da votação por Internet, através de um Anónimo Peer-to-Peer Network (APN). </li></ul><ul><li>Ele substitui um servidor de voto site como o repositório inicial dos votos. </li></ul>BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 .
  26. 26. Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico Praga, República Tcheca, setembro 2003 BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 .
  27. 27. Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico Praga, República Tcheca, setembro 2003 BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . VANTAGENS : recolher a votação sobre um número de máquinas escondidas reduz a chance de uma única falha que afetam computação. A AMS servidores Receiver não precisa ser registrado com o DNS e suas localizações na Internet são muito mais difíceis de determinar que a do servidor de votação site. AMS Receivers também pode ser configurado para recolher as listas de sobreposição de voto,
  28. 28. Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico Praga, República Tcheca, setembro 2003 BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . A segunda vantagem deste modelo é que a maioria dos APNs ter estado.   Isso significa que, se as eleições forem contestadas, os votos podem ser obtidos a partir do APN diretamente. ex. uma ordem judicial para obter as listas de eleitores e da credencial de criptografia chave para descriptografar votos. Se a identidade do eleitor real manteve-se mapeado as credenciais do eleitor vai depende da validade do voto. .
  29. 29. Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico Praga, República Tcheca, setembro 2003 BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . <ul><li>Experimental Design </li></ul><ul><li>Uma série de simulações estão sendo executados em uma rede acadêmica de computadores compartilhados chamado PlanetLab. Todos os experimentos mediram o seguinte como variáveis dependentes: </li></ul><ul><li>- Votação latência de inserção (hora) - tempo entre a inserção do voto e a votação sendo colocado no sistema de arquivos P2P, </li></ul><ul><li>Votação latência colheita (fetch time) - tempo necessário para que o receptor para recuperar o votação do sistema de arquivos, - Número total de votos passaram pela rede e - Número de votos perdidos ou danificados (perda de votação). </li></ul><ul><li>Zahid Parvez(University of Wolverhampton, UK) </li></ul><ul><li>  </li></ul>
  30. 30. Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico Praga, República Tcheca, setembro 2003 BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . <ul><li>Considerações finais </li></ul><ul><li>- Resistência a ataques, com a utilização do método P2P; </li></ul><ul><li>Simulação de votos pela internet por compartilhamento de arquivos P2P; </li></ul><ul><li>Controla o compartilhamento de arquivos de rede coletando arquivos de votos. </li></ul>
  31. 31. Estruturar um diálogo entre o povo e seus representantes BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Autores: Katie Greenwood, Trevor Bench-Capon, and Peter McBurney Department of Computer Science - University of Liverpool
  32. 32. Estruturar um diálogo entre o povo e seus representantes BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . <ul><li>Objetivos </li></ul><ul><li>- Apresentar uma modelagem formal das interações dos cidadãos necessárias para a consolidação de uma democracia eletrônica. </li></ul><ul><li>Fornecer um método que caracterize de forma mais precisa as crenças e desejos dos participantes, e explorar uma dessas formas de diálogo, o de persuasão. </li></ul>
  33. 33. Estruturar um diálogo entre o povo e seus representantes BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . <ul><li>Contexto </li></ul><ul><li>Uma característica importante de uma democracia é que aqueles que governam devem ser acessíveis e responsáveis perante aqueles para quem eles governam. </li></ul><ul><li>Os cidadãos tem o direito: </li></ul><ul><li>expor as suas queixas e procurar justificativas da política de seu Governo. </li></ul>
  34. 34. Estruturar um diálogo entre o povo e seus representantes BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . <ul><li>Formas : mediação pelos representantes ou escrevendo cartas. </li></ul><ul><li>Pedidos de informação. </li></ul><ul><li>2. Os pedidos de aconselhamento. </li></ul><ul><li>3. Pedidos de informação sobre a ajuda disponível para uma classe de pessoas. </li></ul><ul><li>4. Reclamações sobre decisões particulares. </li></ul><ul><li>5. Sugestões para mudança de política. </li></ul><ul><li>6. Exigências para a explicação das políticas. </li></ul>
  35. 35. Estruturar um diálogo entre o povo e seus representantes BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . <ul><li>Carta  Linguagem natural: expressividade e flexibilidade </li></ul><ul><li>Desvantagens de imprecisão, ambiguidade e falta de clareza </li></ul><ul><li>interpretação do leitor: extrair fatos e argumentos </li></ul><ul><li>**Este processo pode ser mais eficaz, utilizando comunicação eletrônica? </li></ul><ul><li>Facilitar a comunicação e compreensão : </li></ul><ul><li>clarificação da natureza e intenção da troca; </li></ul><ul><li>formulação e compreensão da troca. </li></ul>
  36. 36. Estruturar um diálogo entre o povo e seus representantes Tabela 1 - Tipos de diálogos Tipo Situação inicial Principal objetivo Objetivos dos participantes Persuasão pontos de vista conflitantes resolução de tais conflitos por meio verbal persuadir o outro (s) Negociação conflitos de interesses e necessidade de cooperação fazer um acordo quer o melhor , mais do que para si Inquérito ignorância geral Crescimento do conhecimento e acordo encontrar uma prova ou destruir uma Busca de informação ignorância pessoal difusão do conhecimento e revelar posições ganho, transmitir, mostrar ou ocultar o conhecimento pessoal Deliberação necessidade de agir chegar a uma decisão de influenciar o resultado Diálogo Eurístico Conflitos e antagonismos alcançar uma acomodação em um relacionamento derrotar a outra parte e vencer aos olhos dos espectadores
  37. 37. Estruturar um diálogo entre o povo e seus representantes Tabela 2 – Modelo de uma discussão sobre as crenças Tabela 3 – Modelo de uma discussão sobre as ações A/B p ¬ p p ∨ ¬ p p Agreement Disagreement or Persuasion B info seeks A ¬ p Disagreement or Persuasion Agreement A info seeks B p ∨ ¬ p B info seeks A A info seeks B Inquiry A/B B does p B does ¬ p B does p ∨ ¬ p A does p Agreement Disagreement or Persuasion B info seeks A A does ¬ p Disagreement or Persuasion Agreement A plan seeks B A does p ∨ ¬ p B plan seeks A A plan seeks B Deliberation
  38. 38. Estruturar um diálogo entre o povo e seus representantes Tabela 4 – Modelo de uma discussão sobre várias ações A does p ∧ q A does p ∧ ¬ q A does q ∧ ¬ p A does ¬ p ∧ ¬ q No opinion A does p ∧ q Agreement Conflict or Persuasion Conflict or Persuasion Conflict or Negotiation Plan seeking A does p ∧ ¬ q Conflict or Persuasion Agreement Conflict or Persuasion Conflict or Persuasion Plan seeking A does q ∧ ¬ p Conflict or Persuasion Conflict or Persuasion Agreement Conflict or Persuasion Plan seeking A does ¬ p ∧ ¬ q Conflict or Negociation Conflict or Persuasion Conflict or Persuasion Agreement Plan seeking no opinion Plan seeking Plan seeking Plan seeking Plan seeking Deliberation
  39. 39. Estruturar um diálogo entre o povo e seus representantes BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . <ul><li>Diálogo Persuasivo </li></ul><ul><li>Elemento-chave para justificar uma ação como apresentar uma posição. </li></ul><ul><li>Esta posição compreende quatro elementos: </li></ul><ul><li>As circunstâncias em que a ação é executada; </li></ul><ul><li>(b) A ação em si, </li></ul><ul><li>(c) O objetivo alcançado por executar a ação, </li></ul><ul><li>(d) Os valores sociais promovidos por esse objetivo. </li></ul>
  40. 40. Estruturar um diálogo entre o povo e seus representantes BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . <ul><li>O uso do diálogo mediado por computador para estruturar a tentativa de persuasão de acordo com este modelo minimiza a necessidade de interpretação e as possibilidades de equívocos, garantindo: </li></ul><ul><li>A posição é exposta de forma total e explícita; </li></ul><ul><li>Ataques a posição são demonstrados de forma inequívoca e com precisão; </li></ul><ul><li>- Caso haja desacordo residual, medidas apropriadas são tomadas para resolvê-lo, ou a identificar os pontos irreconciliáveis que tornam a persuasão impossível. </li></ul>
  41. 41. Estruturar um diálogo entre o povo e seus representantes BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Exemplo de justificativa política: **Suponha que o governo tenha uma política de pagamento de creche para as famílias “loneparents” (monoparentais), a fim de lhes permitir ter um emprego remunerado.   Isso pode ser recusado com a escolha das famílias mono-parentais que preferem cuidar de seus próprios filhos em vez de ter um emprego remunerado.  
  42. 42. Estruturar um diálogo entre o povo e seus representantes BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Justificativa da política poderia tomar várias formas, como por exemplo: a1. monoparentais querem trabalhar; A2. prestação de cuidados da criança para os pais, que; A3. lhes permitam trabalhar; A4. proporcionar a satisfação no trabalho e no aumento do produto nacional bruto. Ou: b1. monoparentais são pobres porque cuidar das crianças os impede de trabalhar; b2. prestação de cuidados da criança para os pais, que; B3. lhes permitam trabalhar; b4. para tirá-los da pobreza;
  43. 43. Estruturar um diálogo entre o povo e seus representantes BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Ou: c1. proporcionar um nível aceitável de apoio a todas as famílias monoparentais é muito caro; no entanto, poderíamos dar ao luxo de pagar os cuidados da criança; c2. prestação de cuidados da criança para os pais, que; C3. lhes permitam trabalhar a um custo aceitável; C4. tirá-los da pobreza e aumento do produto nacional bruto.
  44. 44. Estruturar um diálogo entre o povo e seus representantes BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Cada uma faz suposições diferentes sobre as escolhas e as aspirações das famílias monoparentais, e expressa opiniões diferentes sobre a sua atitude para o trabalho: - justificativa a: valores de trabalho de seus benefícios intrínsecos, - justificativa b: vê o trabalho principalmente como uma fonte de renda - justificativa c: invoca constrangimentos econômicos.
  45. 45. Estruturar um diálogo entre o povo e seus representantes BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . <ul><li>Considerações finais </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  - Abordagem é complementar as recentes propostas para a argumentação baseada em sistemas de informação de apoio à tomada de deliberação tomada por questões de política pública. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Destaque: o uso da tecnologia, muitas vezes requer um repensar do processo existente, para que os benefícios sejam alcançados. </li></ul><ul><li>Foi previsto um método para dar-lhes uma caracterização precisa em termos de crenças iniciais e desejos dos participantes. </li></ul>
  46. 46. Estruturar um diálogo entre o povo e seus representantes BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . <ul><li>- Diálogo de Persuasão, fornece um modelo detalhado de persuasão que pode ser usado como base para um diálogo mediado por computador </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Trabalho futuro: de complementar este modelo com modelos de outros tipos de diálogo. </li></ul><ul><li>A experiência vai mostrar se é possível construir um sistema que mesmo que não seja suficientemente utilizável pelo público em geral aumente a eficácia do debate entre as organizações, tais como grupos de pressão, lobistas e o Governo. </li></ul><ul><li>Perspectivas para a melhoria da qualidade da comunicação entre o povo e seus representantes, através de diálogos eletrônicos. </li></ul>
  47. 47. Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico Praga, República Tcheca, setembro 2003 BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . <ul><li>Democracia local dando forma à e-democracia </li></ul><ul><li>Zahid Parvez(University of Wolverhampton, UK) </li></ul><ul><li>MODELO ESTRUTURAL DA TECNOLOGIA ADAPTADO POR Zahid Parvez ( A SMT): </li></ul><ul><li>MUDANÇA FOCO: de &quot;tecnologia&quot; e &quot;dualidade da tecnologia&quot; para dualidade da estrutura de práticas sociais tecnologicamente capacitadas (TESP). </li></ul><ul><li>CONCEITO: &quot;propriedade institucional“ diferencia &quot;contexto&quot; em “contexto interno&quot; e &quot;contexto externo&quot;. </li></ul><ul><li>IDENTIFICAÇÃO: modalidades de práticas sociais tecnologicamente capacitadas – TESP, localizadas - objetivos e fontes virtuais. </li></ul><ul><li>  </li></ul>
  48. 48. Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico Praga, República Tcheca, setembro 2003 BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Democracia local dando forma à e-democracia Zahid Parvez(University of Wolverhampton, UK) Trabalho Empírico:   1.QueTESP estão sendo desenvolvidas pelos governos locais do Reino Unido? 2.Em que medida o contexto (interno e externo) influencia o desenvolvimento dessas TESP na democracia local? 3.Em que medida as estruturas dessas TESP habilitam e constrangem os atores humanos nessas práticas? 4.Há alguma implicação destas TESP sobre os processos de democracia?  
  49. 49. Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico Praga, República Tcheca, setembro 2003 BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Democracia local dando forma à e-democracia Zahid Parvez(University of Wolverhampton, UK) Estratégia da pesquisa :     1.Estudos de caso: dez autarquias escolhidas entre as premiadas por suas inovações em interação eletrônica (2001); 2.Coleta de dados: autoridades locais no domínio das TIC na governança local e da democracia;   3.Análise documentação: (documentos sobre E-indicações do Governo, política de utilização das TIC, planos estratégicos de TIC entre outros).  
  50. 50. Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico Praga, República Tcheca, setembro 2003 BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Democracia local dando forma à e-democracia Zahid Parvez(University of Wolverhampton, UK) Resultados e conclusões:   Resultados: as TIC’s, no momento da coleta de dados, estão servindo principalmente à agenda gerencialista e consumista de e-governo desempenhando um papel pequeno no aumento da interatividade entre os agentes políticos e os cidadãos na democracia local.    
  51. 51. Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico Praga, República Tcheca, setembro 2003 BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . <ul><li>Democracia local dando forma à e-democracia </li></ul><ul><li>Zahid Parvez(University of Wolverhampton, UK) </li></ul><ul><li>Emprego dasTIC’s : </li></ul><ul><li>prestar informações locais; </li></ul><ul><li>acelerar ou facilitar o desempenho de atividades relacionadas com a informação. </li></ul><ul><li>Fluxo da comunicação : </li></ul><ul><li>assíncrona e não-interativa. </li></ul><ul><li>Os gestores: </li></ul><ul><li>Utilizam cada vez mais as TIC’s na prestação de serviços; </li></ul><ul><li>Vantagens: </li></ul><ul><li>Captar as preferências dos cidadãos e das escolhas no ponto de consumo de serviço. </li></ul><ul><li>Os agentes : </li></ul><ul><li>Utilizam as TIC’s como ferramentas de apoio para processos estabelecidos. </li></ul><ul><li>Desvantagens: </li></ul><ul><li>pouca inovação e mudanças nos processos. </li></ul><ul><li>  </li></ul>
  52. 52. Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico Praga, República Tcheca, setembro 2003 BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Democracia local dando forma à e-democracia Zahid Parvez(University of Wolverhampton, UK) Evidências:   1. Demo-elitistas: Forte interação entre - gestores e vereadores eleitos através das TIC’s para as questões políticas do que entre - vereadores e cidadãos.   2. prestação de serviços : apontam para uma maior interação entre - cidadãos e agentes que entre - cidadãos e vereadores eleitos.          
  53. 53. Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico Praga, República Tcheca, setembro 2003 BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . <ul><li>Democracia local dando forma à e-democracia </li></ul><ul><li>Zahid Parvez(University of Wolverhampton, UK) </li></ul><ul><li>Conclusões: </li></ul><ul><li>Registro de uso discreto das TIC’s de maneira diferente da que se destina.  </li></ul><ul><li>Grande apatia dos cidadãos.  </li></ul><ul><li>O uso das TIC’s pelos agentes políticos não demonstrou aumento da participação política e engajamento do cidadão.  </li></ul><ul><li>Contexto institucional e cultural precisam ser abordados para saber se o engajamento dos cidadãos na democracia pode ser aumentado. </li></ul><ul><li>Não houve nenhuma evidência de que as TIC’s vão conduzir a qualquer mudança radical nos modelos de institucionalização da democracia. </li></ul><ul><li>TIC’s em geral, moldadas contexto institucional reforçando o modelo de democracia representativa.  </li></ul><ul><li>TIC’s melhor usadas e de forma contínua - possibilidade de fortalecer a demo-elitista e modelos de consumo da democracia.  </li></ul><ul><li>Vereadores eleitos que passam a utilizar as TIC’s, podem melhorarar o seu papel e a eficácia nos processos de democracia local. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul>
  54. 54. Segunda Conferência Internacional de Governo Eletrônico Praga, República Tcheca, setembro 2003 BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . <ul><li>Democracia local dando forma à e-democracia </li></ul><ul><li>Zahid Parvez(University of Wolverhampton, UK) </li></ul><ul><li>Para melhorar a participação democrática:   </li></ul><ul><li>1.O envolvimento dos políticos : dar a devida consideração: </li></ul><ul><li>não apenas a questões tecnológicas, mas também ao contexto institucional vigente, </li></ul><ul><li>às teorias e modelos de democracia e de cultura política, TESP- (praticas sociais informatizadas), </li></ul><ul><li>às regras e os recursos que influenciam o desenvolvimento dessas práticas e as suas condições de uso. </li></ul><ul><li>2.Agentes humanos : acesso dos cidadãos: </li></ul><ul><li>as TIC’s </li></ul><ul><li>a informação política </li></ul><ul><li>a participação no processo decisório </li></ul><ul><li>as questões como a alfabetização e formação em informática, interfaces de computador amigáveis. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul>
  55. 55. BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Considerações finais <ul><li>e-democracia é uma opção ao atual processo democrático e não um substituto </li></ul><ul><li>Tecnologia não resolve a apatia da população para a participação democrática / não estabelece a democracia </li></ul><ul><li>é preciso uma arquitetura adequada </li></ul><ul><li>TIC útil para o poder público </li></ul><ul><li>modelos diferenciados de acordo com a realidade </li></ul><ul><li>modelos ainda experimentais </li></ul>
  56. 56. BUENO, Cláudia; GORGES, Angélica; SCHWENGBER, Isabela; ZOTTI, Ângela Iara, 2009 . Referências bibliográficas Electronic Government: Second International Conference, EGOV 2003, Prague, Czech Republic, September 1-5, 2003. Disponível em: http://delicious.com/siweb2.0/?page=2 , acesso em 02-12-09.
  57. 57. OBRIGADA! Isabela Schwengber [email_address] Ângela Iara Zotti [email_address] Angélica Gorges [email_address] Cláudia Bueno [email_address]

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