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Sobre Bill Tancer•   Bill Tancer é o gerente geral de pesquisa    global da Hitwise.•   A Hitwise faz parte do grupo Exper...
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Sobre Click                                                O que milhões                                                  ...
O valor da Inteligência Competitiva Online                 Base de Dados: 10 milhões de usuários dos EUA
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Como o livro está dividido• Parte II   Na segunda parte do livro, Tancer explora os usos   efetivos e teóricos dos dados. ...
O que o comportamento on-line poderevelar ?• Que dia da semana é o mais popular para visita a websites  pornográficos?• Qu...
Segundo Bill Tancer, em seu mundo – o da análise dos dados do comportamento onlinede 10 milhões de internautas , a sigla P...
Pesquisas online x métodos de pesquisas tradicional    Segundo Tancer, é difícil mensurar os números reais   da indústria ...
Vícios: o que a análise do comportamento online poderevelar                                 A analise dos dados de buscas ...
Redes Sociais x Sites de Entretenimento AdultoSegundo Tancer, existe relação entre o crescimento das redes sociais e a dim...
TV, Spans e a Pílula da FelicidadeSegundo Tancer, suas analises das buscas pelos termos “Viagra”, demonstraram queo aument...
Baile de FormaturaQuando pensam em seus públicos, diversos setores se deixam guiar pelos instintos.Todavia existe de fato ...
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As Promessas não cumpridas e a Síndrome daFalsa Esperança
Segundo Tancer, dieta e boa                                  Visitas a sites de dietas on-line e buscas por “Receita defor...
A TV levando tráfego para a InternetO grande perdedor (The Biggest Loser)Tancer constatou que entre setembro e novembro de...
Amigos Reais x Amigos VirtuaisOs amigos virtuais tem tanto ou mais valor na vida real que os amigos pre internet 2.0,pois ...
Celebridades
O Culta a Celebridades e como isso afeta nossoComportamento on-line e off-lineSegundo Tancer, nos EUA oswebsites     de   ...
Prevendo o futuro a partir da análise dos dadose do trafego na internet A partir de seu acompanhamento dos dados sobre a c...
Crescimento das Redes Sociais
“De conexão em conexão, de     clique em clique, a busca estáconstruindo possivelmente o mais   duradouro, forte e signifi...
Por que a análise de nosso comportamentocoletivo na internet é tão importante?          “Entre outras razões, trata-se de ...
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Click de Bill Tancer por Angela Militino

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Apresentação do Livro "CLICK" - Ideias Surpreendentes para os negócios e para a vida de Bill Tancer na disciplina Sociedade da Informação em outubro de 2010 feita por Angela Militino.

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Click de Bill Tancer por Angela Militino

  1. 1. Universidade Federal de Santa CatarinaPrograma de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento Disciplina: Sociedade da Informação Professor: Hugo Cesar Hoeschl Apresentação do Livro CLICKIdeias Surpreendentes para os negócios e para a vida Autor: Bill Tancer Angela Maria Militino Novembro/2010
  2. 2. C l i C k Ideias Surpreendentes para os Negócios e para a vida
  3. 3. Sobre Bill Tancer• Bill Tancer é o gerente geral de pesquisa global da Hitwise.• A Hitwise faz parte do grupo Experian que é lider mundial em Inteligência competitiva on- line. Suas vendas anuais excedem US$ 4 bilhões.• Tancer e sua equipe de analistas são amplamente citados em toda a indústria sobre as últimas tendências da Internet. http://www.billtancer.com/• Convidado frequente das maiores redes de TV e jornais americanos para falar de tópicos que http://www.ilovedata.com vão desde o Estado do e-commerce à previsão dos vencedores de American Idol. http://www.hitwise.com/us• Escreve que uma coluna semanal para a revista Time (time.com) intitulado "The Science of Search.".• Click é o primeiro livro de Bill Tancer
  4. 4. “Bill Tancer é o rei da medicão de pesquisa on-line. Como a pesquisa on- line é o principal caminho domundo novo, Bill Tancer é o rei do mundo, ou alguma coisa do tipo.” Stephen J. Dubner, coautor do livro Freakonomics
  5. 5. Sobre Click O que milhões de pessoas estão fazendo• Ano de Lançamento – 2008 on-line e por que isso é• Best Seller – mais de um milhão de cópias vendidas importante• Click é baseado no trabalho de Bill Tancer na Hitwise,Onde a partir de milhões de dados ele é capaz de prevertendências e o comportamento dos consumidores on-line “Estamos interessados em rastrear tendências gerais e descobrir informações reveladoras sobre como os usuários em conjunto, estão usando a web.” “O comportamento na internet pode revelar os motivos porque fazemos as coisas que fazemos.”
  6. 6. O valor da Inteligência Competitiva Online Base de Dados: 10 milhões de usuários dos EUA
  7. 7. Como o livro está dividido• Parte I – Aspectos dos dados obtidos ao longo dos anos A analise dos dados, segundo Tancer, pode nos revelar os motivos por que fazemos as coisas que fazemos; - Nossos hábitos em torno de pornografia, remédios, cassinos e nossa obsessão pelas celebridades; As perguntas que fazemos aos mecanismos de buscas e o que elas nos diz sobre nós (o que gostariamos de aprender e os nossos diversos questionamentos gerais).
  8. 8. Como o livro está dividido• Parte II Na segunda parte do livro, Tancer explora os usos efetivos e teóricos dos dados. - As aplicações táticas que definem a indústria da inteligência competitiva online; - O potencial dos dados para identificar tendências e até mesmo para prever acontecimentos.
  9. 9. O que o comportamento on-line poderevelar ?• Que dia da semana é o mais popular para visita a websites pornográficos?• Qual motivo das buscas por vestidos de formatura atingirem seu pico em janeiro?• O que nos causa medo?• Quais as perguntas que nos ocupam a mente?• Como a web 2.0 contribui para criar os novos vencedores e perdedores da sociedade?
  10. 10. Segundo Bill Tancer, em seu mundo – o da análise dos dados do comportamento onlinede 10 milhões de internautas , a sigla PPC – Pague por Click, também pode ser definida por: Pílulas, Pornografia e Casinos
  11. 11. Pesquisas online x métodos de pesquisas tradicional Segundo Tancer, é difícil mensurar os números reais da indústria pornográfica Que dia da semana é o mais popular para através dos métodos de visita a websites pornográficos? pesquisa tradicionais (entrevista), pois embora aindústria de entretenimento adulto seja, atualmente, mais aceita, os métodos tradicionais causam desconforto as pessoas. Todavia, online e anonimamente, as pessoas se sentem confortáveis para buscar na internet. E este comportamento online revela muito sobre nossos padrão de comportamento em relação a sexo, jogo, remédios, etc.
  12. 12. Vícios: o que a análise do comportamento online poderevelar A analise dos dados de buscas por apostas online, demonstra que enquanto a “apostas em jogos” atinge seu pico durante as temporadas de futebol americano e basquete, a ação do pôquer on- line diminui no mesmo período. Segundo Tancer, provavelmente a melhor explicação para isso se dê em termos de uma troca: se não posso apostar em esportes, vou apostar em pôquer online em vez de esperar a próxima temporada esportiva.
  13. 13. Redes Sociais x Sites de Entretenimento AdultoSegundo Tancer, existe relação entre o crescimento das redes sociais e a diminuição dasVisitas aos sites de conteúdo adulto. Estando isto ligado também a faixa etária dos consu-midores. Os mais jovens e em geral universitários preferem as redes sociais. “Quem precisa de pornografia, quando o Facebook dá a chance de pegar alguém de carne e osso?” Participação de mercado de visita a sites adultos e de redes sociais.
  14. 14. TV, Spans e a Pílula da FelicidadeSegundo Tancer, suas analises das buscas pelos termos “Viagra”, demonstraram queo aumento coincidiriam com os surtos de Spans de Viagra.Da mesma forma, ao monitorar o efeito dos comerciais repetidos, veiculados noSuper Bowl (1) Sobre o Tráfego on-line, Tancer constatou que os mesmos levamtrafego para internet. (1) Super Bowl : como é conhecido o jogo final da liga de Futebol Americano (NFL) nos Estados Unidos.
  15. 15. Baile de FormaturaQuando pensam em seus públicos, diversos setores se deixam guiar pelos instintos.Todavia existe de fato uma determinada logica em como os novos consumidores fazemsuas compras.• É fashionista, • Baile de formatura acompanha as é cafona e seu principais revistas vestido para o de moda baile será adquirido baseado• Para ela o baile de no preço formatura é um acontecimento • Vive com a mãe muito importante, divorciada por este motivo busca o que irá • Passa por usar muito antes dificuldades da época do baile, financeiras lê as tendências nas principais • É adepta das revistas de moda redes sociais• Possui condição • Curte Heavy Metal financeira melhor que a de Cassie• É adepta das redes sociais
  16. 16. Baile de Formatura Qual motivo das buscas por vestidos deAo analisar o padrão de comporta-mento on-line na busca por vestido formatura atingirem seu pico em janeiro?de formatura, Tancer, pode observarque, diferentemente do queimaginavam as empresas de varejo, asbuscas por “vestidos de formatura”atingiam seu pico em Janeiro. Alémdisso, constatou também que existiampelo menos dois tipos de perfis deconsumidoras – as fashionistas queacompanhavam as tendências da modae para quem o baile de Formaturatinham grande importância –justamente as que buscam por vestidosde formatura em janeiro.Já o outro perfil de consumidora(Cassie), busca seu vestido, baseado nopreço, bem próximo a data do baile,que geralmente ocorre em Maio nosEUA.
  17. 17. As Promessas não cumpridas e a Síndrome daFalsa Esperança
  18. 18. Segundo Tancer, dieta e boa Visitas a sites de dietas on-line e buscas por “Receita deforma física, são exemplos das Ação de graças”principais buscas as promessasde ano novo, e o padrão deocorrência é nos primeiros 05dias do ano.No caso das promessas de anonovo, assim como em ourasáreas em que procuramos nosaprimorar, o condicionamentorápido e imediatista que aconectividade da internet nospropiciou também nos deixoucom um intervalo de atençãobastante limitado.Os dias de trabalhar por algumacoisa chegaram ao fim. Hoje, umobjetivo de longo prazo não émedido em meses ou anos, masnuma questão de dias. De quatroa cinco dias para ser maispreciso. O Dia de Ação de Graças (em inglês: Thanksgiving Day) é um feriado celebrado nos Estados Unidos e no Canadá, observado como um dia de gratidão, pelos bons acontecimentos ocorridos durante o ano. Neste dia, pessoas dão as graças com festas e orações.
  19. 19. A TV levando tráfego para a InternetO grande perdedor (The Biggest Loser)Tancer constatou que entre setembro e novembro de 2005 houve um aumento, em relação aano anterior, na busca por boa forma física. Isto deveu-se ao sucesso do programa televisivoThe Biggest Loser, realite show onde o participante recebe prêmios baseados na quantidade depeso que perde durante o programa.Ironicamente, na semana do Dia de Ação de Graças, os espectadores assistindo ao final datemporada do programa foram instigados a se levantarem do sofá e ir até o computador paradescobrir mais informações sobre como entrar em forma.
  20. 20. Amigos Reais x Amigos VirtuaisOs amigos virtuais tem tanto ou mais valor na vida real que os amigos pre internet 2.0,pois estes novos amigos virtuais, independente de sua qualidade, impulsionam, comono caso de Tila Tequila, carreiras no mundo real.
  21. 21. Celebridades
  22. 22. O Culta a Celebridades e como isso afeta nossoComportamento on-line e off-lineSegundo Tancer, nos EUA oswebsites de celebridadesrecebem mais tenção on-line doque as páginas dedicadas atemas como Religião, Política ebem estar (que inclui os sitessobre dietas/regimes).Acontecimentos envolvendocelebridades suscitam picos debuscas, como por exemplo amorte de uma ex-coelhinha daplayboy.Celebridades como aapresentadora de TV AmericanaOprah Winfrey tem o poder decriar astros e estrelas da noitepara o dia e de influenciar nosresultados de uma eleição parapresidente. Anos: 2005 a 2007
  23. 23. Prevendo o futuro a partir da análise dos dadose do trafego na internet A partir de seu acompanhamento dos dados sobre a categoria “música, bandas e artistas”, Tancer observou o seguinte: 1 – No intervalo entre o lançamento do Primeiro álbum (2005) de uma banda de Pop Punk, a Fall out Boy* e o disco seguinte (fevereiro 2007), a banda atingiu o fundo do poço em termos de buscas e no tráfego de máquinas de buscas pela nome da banda. 2 – Em detrimento dos dados acima Tancer previu que quando o novo álbum da banda fosse lançado em fevereiro de 2007, seria o campeão de vendagens. Isso de fato ocorreu. *Fall out Boy, banda de pop punk formada em 2001 em Wilmette, subúrbio de Eram as redes sociais e não mais somente as Chicago, Illinois. máquinas de buscas que deveriam ser analisados e foi isso que Tancer fez.
  24. 24. Crescimento das Redes Sociais
  25. 25. “De conexão em conexão, de clique em clique, a busca estáconstruindo possivelmente o mais duradouro, forte e significativo artefato cultural da história daespécie humana: a Base de Dados de Intenções.” (…) “Uma enorme base de dados de desejos, necessidades, vontades e preferências que podem ser descobertas, citadas, arquivadas,seguidas e exploradas para todos os fins.” John Battelle, autor do livro “A Busca”
  26. 26. Por que a análise de nosso comportamentocoletivo na internet é tão importante? “Entre outras razões, trata-se de nos compreendermos melhor E como estamos constantemente nos adaptando ao nosso Mundo em rápida evolução.” (...) “quem quiser entender este novo mundo conectado e a maneira como escolhemos viver nele não precisa procurar em outro lugar além da internet. Afinal de contas, nos somos aquilo em que Clicamos.” Bill Tancer
  1. A particular slide catching your eye?

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