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SISTEMAS DE INFORMACIÓN – PLAZA OBJETIVOS <ul><li>Enfrentar las nuevas tendencias del mercado para  obtener ventajas compe...
RETROALIMENTACIÓN DIGITAL  Para conocer las inclinaciones de los clientes, proveedores  acerca de los servicios o producto...
Sistema de Información – Plaza. ENTRADA PROCESAMIENTO CLASIFICACIÓN CALCULO SALIDA Cubrimiento SISTEMA DE INFORMACION Retr...
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Sistemas De Informacion Plaza Grupo 04

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  1. 1. INTEGRANTES EQUIPO No. 4     Alby González   Carmelisa Rubino  Gary Jiménez    Edgar Pirela    Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín Gerencia de Proyectos Industriales
  2. 2. SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MERCADEO En el campo del Mercadeo se han desarrollado y perfeccionado herramientas para el manejo de la información: los Sistemas de Información de Mercadeo SIM. Los Sistemas de Información de Mercadeo conforman la estructura para reunir y manejar información de fuentes internas y externas a una organización. Suministra un flujo continuo de información, sobre precios, gastos publicitarios, ventas, competencia, comportamiento del consumidor, tendencias del mercado, gastos de distribución, etc. La plaza es el usuario/cliente, que ya sea institucional o individual (personal), en ambos casos tiene una necesidad de información. La plaza se encuentra cubierta por otros competidores, pero puede ser que la demanda de productos/servicios sea tal que nos incite a entrar al mismo, con buenos resultados, esto es lo que se conoce como oferta-demanda, junto con la oportunidad. Se deben conocer elementos como, si el precio en el mercado nos beneficia, si la inversión en la creación del servicio/producto es conveniente, y revisar el tamaño de los competidores, ganancias, precios, promoción, servicios/productos ofrecidos u obtenidos y por último, algo importante, el segmento del mercado que están atacando de manera directa.
  3. 3. SISTEMAS DE INFORMACIÓN – PLAZA OBJETIVOS <ul><li>Enfrentar las nuevas tendencias del mercado para obtener ventajas competitivas y posicionarse en el primer lugar. </li></ul><ul><li>Innovar, hacer impulsos estratégicos que ayudan a dejar a un lado la competencia y preocuparse más por el cliente apoyándose en la información y en la tecnología . </li></ul><ul><li>Desarrollar un sistema para obtener mayor cantidad de información de mercado. </li></ul><ul><li>Desarrollar una estrategia que incluya el establecimiento de un vínculo sostenible entre el grupo y el consumidor final. </li></ul><ul><li>  </li></ul>
  4. 4. RETROALIMENTACIÓN DIGITAL Para conocer las inclinaciones de los clientes, proveedores acerca de los servicios o productos, se definirá a partir de la revisión continua mediante un sistema de información digital establecerá una retroalimentación que ayude en la toma de conocimiento, decisión y revaloración de las metas de desarrollo de la empresa. La retroalimentación permite el control de un sistema y que el mismo tome medidas de correctivas en base a la información suministrada y retroalimentada. El área de mercadotecnia en los sistemas de información es un plan de negocios que se debe de diseñar y que involucra la plaza (sistema de distribución integrada a través de apoyos tecnológicos con productores, intermediarios). <ul><li>  </li></ul><ul><li>CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADEO QUE PRESENTA SU SEGMENTO DE MERCADO: </li></ul><ul><li>Hacer que el usuario visite frecuentemente la página de Internet, que le sea atractiva. </li></ul><ul><li>Retener al usuario como cliente, que sea fiel y leal a la marca a través de un servicio de calidad en el que sobrepase sus expectativas. </li></ul><ul><li>Hacer que se haga publicidad de boca en boca, es decir, recomendación del sitio Web y servicios. </li></ul><ul><li>Actuar con los proveedores e intermediarios comerciantes para tener los bienes y servicios que se proporcionan de manera adecuada. </li></ul><ul><li>Ver la realidad del mercado y satisfacer sus necesidades. </li></ul>
  5. 5. Sistema de Información – Plaza. ENTRADA PROCESAMIENTO CLASIFICACIÓN CALCULO SALIDA Cubrimiento SISTEMA DE INFORMACION Retroalimentación Canales Lugares Inventario Almacenamiento Transporte Despacho
  6. 6. EJEMPLO:ACTIVIDADES REALIZADAS POR UN SISTEMA DE INFORMACIÓN- APLICADO A UNA INDUSTRIA PRODUCTORA. PLAZA: <ul><li>Entradas: </li></ul><ul><li>Datos generales con información actualizada sobre el canal de distribución de los productos, precios y tendencias de la demanda. </li></ul><ul><li>Datos de los almacenes, de los clientes, de los transportistas, de fabricantes, mayoristas, minoristas y consumidor final. </li></ul><ul><li>Planes financieros para estructura legal a aplicar a los productores. </li></ul><ul><li>Pagos, facturas, registros contables, datos financieros y operativos. </li></ul><ul><li>Proceso: </li></ul><ul><li>Cálculo de antigüedad de saldos. </li></ul><ul><li>Cálculo de producción, envasado, contabilidad . </li></ul><ul><li>Cálculo del saldo de cliente, de transportista, de proveedores, de alquiler de almacenes. </li></ul><ul><li>Almacenamiento: </li></ul><ul><li>Movimientos del mes (pagos, depuraciones). </li></ul><ul><li>Catálogo de clientes, Facturas. </li></ul><ul><li>Salidas: </li></ul><ul><li>Reporte de pagos. Estados de cuenta, Productos, Servicios, Información . </li></ul><ul><li>Consultas de saldos en pantalla de una terminal. </li></ul>
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