Informe completo del proyecto

INFORME I SEMESTRE 1

1. DEFINICIÓN DEL PROYECTO. 1.1 INFORMACIÓN DE LA INSTITUCIÓN. La Guardia de Honor Presidencial es el organismo militar encargado de la seguridad inmediata del presidente de la República Bolivariana de Venezuela. Actualmente es una unidad tamaño Regimiento. Tiene como misión prestarle al Presidente de la República, Comandante en Jefe de la Fuerza Armada Nacional y a sus familiares inmediatos, seguridad, custodia, protección y demás garantías para su libre desenvolvimiento. Proteger al Presidente en todas las actividades privadas o públicas dentro de la Nación o en el exterior, además a su cónyuge y familiares más cercanos. Esta institución está ubicada al final de la Av. Urdaneta diagonal al Palacio de Miraflores. 2

1.2 RESEÑA HISTÓRICA. El Libertador elabora el 12 de febrero de 1815, el plan para la creación, formación y organización de su Guardia de Honor, en la ciudad de Monpos, Colombia. Dicho cuerpo debía formarse con una compañía de Zapadores, una de Granaderos, un piquete de artillería y un escuadrón de caballería, teniendo como misión específica custodiar al General en Jefe y hacer el servicio que preveía las ordenanzas del ejército para los cuerpos llamados Guardias del General. Su primer Comandante fue el caraqueño Coronel Tomás Montilla. Después de la muerte de El Libertador se produjo la eliminación de los cuerpos que aun quedaban de su Guardia de Honor hasta el año 1942. El General Isaías Medina Angarita, Presidente de Venezuela, decretó la creación del Escuadrón de Caballería "Guías de la Guardia", entrando en vigencia en Diciembre de 1942, en la conmemoración del centenario de los traslados de los restos mortales de El Libertador a Caracas y se destinó para Guardia de Honor del Presidente de la República. Tuvo su existencia de cuatro años, siendo eliminada en el año 1946. Por disposición de la Junta Revolucionaria de Gobierno, el Ministerio de Guerra y Marina, con fecha 27 de octubre de 1945 y Resolución No. 8, se crea la Casa Militar del Presidente de los Estados Unidos de Venezuela. Su primer Jefe fue el Capitán Miguel Nucete Paoli. Posteriormente por 3

disposición de la Junta de Gobierno el Ministerio de Guerra y Marina, con fecha 12 de febrero de 1959 y Resolución No. 24, se crea el Destacamento de la Guardia Presidencial. El 4 de febrero de 1966, por disposición del ciudadano Presidente de la República y Resolución del Ministerio de la Defensa No. 81, a partir de esa fecha, el Destacamento de la Guardia Presidencial, se denominará Destacamento Guardia de Honor. El 4 de junio de 1974, por Resolución No. DG - 402 del Ministerio de la Defensa, se eleva a Regimiento de la Guardia de Honor, constituido por un Comando, un Estado Mayor, un Estado Mayor Especial, un Batallón de Seguridad, un Batallón de Custodia y una Banda Marcial. El 19 de marzo de 1974 bajo Resolución Ministerial No. 243, se crea el Destacamento Venezuela para fusionarse a esta Gran Unidad Superior. El 13 de abril de 1999, por Resolución No. DG - 1140 y por disposición del Señor Presidente de la República, se desactiva el Destacamento Venezuela y la Compañía Dragones de la Guardia, quedando organizado el Regimiento de la Guardia de Honor, por un Comando y Estado Mayor, un Batallón de Apoyo, un Batallón de Seguridad, un Batallón de Custodia y una Banda Marcial. Luego el 2 de abril de 2001, por disposición del Señor Presidente de la República Bolivariana de Venezuela y Resolución No. DG - 10.993 del Ministerio de la Defensa, se adscribe la Compañía de Honor 24 de Junio, dependiendo de la 41 Brigada Blindada de Componente Ejército, a la Casa Militar con dependencia del Regimiento de la Guardia de Honor. Finalmente y con motivo de la promulgación de la Ley Orgánica de la Fuerza Armada Nacional, publicada en Gaceta Oficial No. 38.280, de fecha 4

26 de septiembre de 2005, la Casa Militar pasó a denominarse "Guardia de Honor Presidencial". Esta organización cuenta con más de dos mil (2000) efectivos militares y no tiene un control centralizados para el tratamiento de los datos del personal, en la actualidad desarrollo de la informática ha planteado en la actualidad una gran diversificación tecnológica que ha dado pie a la creación de innumerables formas o medios por los cuales los distintos entes modernos han logrado mejorar la utilidad y administración de los recursos de trabajo disponibles. El avance tecnológico ha hecho posible la creación de una variedad de software que unido al recurso de trabajo adecuado pueden optimizar y agilizar en gran manera el funcionamiento, uso y utilidad de los recursos de las organización. 1.3 UBICACIÓN GEOGRAFICA 5

Dirección: final de la Av. Urdaneta diagonal al Palacio de Miraflores y al lado del Palacio Blanco. Caracas. 1.4 DEFINICIONES Batallón: Es una unidad militar que esta constituida usualmente un total de 300 a 600 hombres, distribuidos en cuatro (04) compañías. Comandada por Coronel o un teniente coronel. Compañía: 6

Es una unidad militar integrada por 75-200 hombres, y es equivalente a los escuadrones de caballería y baterías de artillería. Se compone normalmente por entre 4 y 7 pelotones (2 secciones, aproximadamente unos 100 efectivos). Está dirigida por un capitán. Pelotones: Un pelotón, en el ámbito militar, es una pequeña unidad. El número de elementos que componen un pelotón varía, de acuerdo a la doctrina imperante en cada país, e incluso, de acuerdo a la organización de determinada arma. En algunos países puede haber pelotones de varias armas, mientras que en otros se limitan a la infantería. 2. EL PROBLEMA 2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La responsabilidad social es algo de vital importancia para el desarrollo de una nación. En las naciones del mundo existen innumerables empresas que emprenden labores sociales, sin embargo, lo que éstas realizan en las comunidades no es igual a lo que los estudiantes puedan realizar. Dado que la responsabilidad social empresarial va directamente relacionada a la enseñanza del desarrollo económico sostenido en las comunidades 7

organizadas y la actividad desarrollada por los estudiantes está dirigida a la cooperación para el desarrollo social de las comunidades estén organizadas o no. Venezuela, país con gran cantidad de recursos y mano de obra disponible, es difícil explicar que su crecimiento económico sea tan lento y desproporcionado. En la actualidad el estado propone una clase diferente de desarrollo donde el estudiante universitario tiene la responsabilidad de proponer proyectos sustentables para el progreso de comunidades. Proponer estos proyectos para la comunidad es de gran importancia, y debido a que hoy en día es prácticamente una afirmación universal, que en casi todos los ámbitos de la vida cotidiana la tecnología juega un papel importante, ya sea por la facilidad que esta nos proporciona para realizar las tareas por muy sencillas que sean o también porque nos permite mantenernos actualizados para ser competentes en nuestras áreas, sería casi imposible desarrollar un proyecto sin tomar en cuenta los avances tecnológicos existentes en la actualidad, de allí se deriva la asociación de la sociedad y la tecnología y la necesidad de implementar un proyecto, es decir, la elaboración de un Proyecto Socio-Tecnológico. La tecnología actual proporcionas diversas herramientas para hacernos más simple la cotidianidad como lo son los automóviles, ascensores, televisores, computadoras, internet, entre otros. Pero una de las herramientas no menos importante y de gran ayuda son los sistemas de información. Los sistemas de información son muy importantes en las pequeñas y grandes empresas ya que este adelanto brinda una serie de ventajas en el 8

ámbito laboral, profesional, administrativo y social, facilitando y agilizando los procesos diarios que se manejan a nuestro alrededor. En esta organización militar que se encarga de la guardia y custodia de la familia presidencial tiene la necesidad controlar y mantener el proceso de gestión de personal que actualmente se lleva de manera manual en la institución. Cada vez que un soldado ingresa al regimiento se deben registrar todos sus datos personales, así como los datos de estado físico, social y habilidades entre otros atributos que se le solicita. Entre los requerimientos que deben cubrirse dentro del Regimiento de la Guardia de Honor Presidencial, estas serán enunciadas como sigue: a) Se necesita realizar un sistema de gestión de personal automatizado. Esto trae como consecuencia que en esta Organización Militar referida no tenga un control automatizado del personal que la integra, retardando y entorpeciendo la toma de decisiones en un momento dado, en relación a la óptima utilización del recurso humano. b) Necesidad de tener un registro automatizado de identificación de la distribución del personal para ofrecer soluciones rápidas y respuestas efectivas a las diferentes responsabilidades que le atañen a la organización. Lo que trae como consecuencia que al momento de solicitar una información no se tiene una data centralizada que genere una solución rápida para exponer propuestas oportunas y eficientes, también se tienen que invertir 9

horas hombres adicionales para buscar la información en diferentes oficinas de la organización. c) La necesidad de tener un parte actualizado de la situación del personal de los diferentes Batallones y dependencias que conforman la organización, lo que trae como consecuencia pérdida de tiempo cada vez que se requiere dicha información. 3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION 3.1 Objetivo General Implementar un Sistema Automatizado de Gestión de Personal para el Batallón “José de la Cruz Paredes” de la Guardia de Honor Presidencial de la República Bolivariana de Venezuela, que permita agilizar los procesos de obtención de información así como también controlar y facilitar las tareas de consulta de los datos del personal de la Institución. 10

3.2 Objetivos Específicos • Analizar el proceso actual de la organización, para desarrollar la propuesta del sistema automatizado. • Actualizar los datos de los departamentos involucrados en el proceso de gestión de Personal, para tener información veraz en tiempo real. • Diseñar consultas para la información del Personal del Regimiento de la Guardia de Honor Presidencial de la República Bolivariana de Venezuela, para que los usuarios puedan tener información actualizada de alguna actividad o datos sobre algún tema en específico. • Establecer las funciones, restricciones y atributos que el sistema de información debe satisfacer, para el control del personal de la institución. • Diseñar un modelo del sistema de información propuesto con el fin de describir en forma general sus procesos automatizados. • Diseñar la base de datos del Sistema de Gestión de Personal, para la organización y registro de los datos. • Elaborar reportes. o Historial de cada persona o Listados (Personal activo, personal de permiso). o Record de conducta. o Hoja de control de hospitalizaciones. o Inventario individual del soldado. 11

• Probar los diferentes módulos y procedimientos del sistema, para detectar posibles problemas que se presenten y realizar las modificaciones que se requieran. • Capacitar a los empleados en el manejo del Sistema, para que puedan operar el sistema de forma eficiente. • Implementar un sistema de gestión de personal para agilizar los procesos y consultas de la obtención de información del personal que labora en el Regimiento Nro. 1 de la Guardia de Honor Presidencial. • Realizar mantenimientos y actualizaciones al sistema cuando así lo requiera el proceso o los usuarios. 4. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARTE I. OBJETIVOS 4.1 DEFINICIÓN DE OBJETIVOS 12

4.1.1 Reducción de errores y mayor precisión en los procesos, los datos se gestionaran simultáneamente en una sola base de datos. Esta base de datos estará accesible en todo momento en el servidor, la automatización eliminara errores que ocurren cuando se hacen registros múltiples manualmente, debido a la gran cantidad de personal de la Guardia de Honor Presidencial. Habrá opciones de validación para encaminar a los usuarios, obteniendo hacia una mayor precisión evitando los errores. 4.1.2 Reducir el costo de la salida del sistema mediante la eliminación de reportes innecesarios, debido a que se podrá consultar por sistema registros del personal de los diferentes Batallones y dependencias, lo que elimina la necesidad de imprimir y enviar reportes. 4.1.3 Integración de todas la áreas y subsistemas de la organización, el sistema estará en un servidor, donde podrá acceder cualquier batallón, con los usuarios y contraseñas preestablecidos, estos usuarios podrán ver la información de su personal a cargo como también otros datos concernientes a ellos, según los permisos que les haya asignado el administrador. 4.1.4 Mejorar los servicios a el personal de la Guardia de Honor Presidencial agilizando los procesos de manera eficaz para así obtener un mayor control de sus actividades, La Guardia de Honor Presidencial tiene la necesidad de adquirir tecnología para el 13

mejoramiento de sus procesos y procedimientos, con el fin de garantizar mayor eficiencia en su funcionamiento y así obtener una adaptación paralela de condiciones con los sistemas más competentes de gestión de personal del estado venezolano. El sistema propuesto cumplirá con estos requerimientos ya que todos los procesos serán automatizados, como registros, consultas de personal entre otros, lo que hará mucho más rápida la atención y agiles los procesos. 4.1.5 Aceleración en la recopilación de datos, en el sistema propuesto solo bastara acceder al sistema y hacer las consultas necesarias para recopilar los datos o reportes necesarios. 4.1.6 Acortar el tiempo de procesamiento de datos, Todo usuario que cuente con los permisos apropiados puede consultar, agregar y modificar información determinada que es almacenada en el sistema de cómputo que se encuentra conectado a la red (intranet). 4.1.7 Automatizar los procedimientos manuales, todos los procesos manuales de registro y control se automatizaran mejorando en una forma más efectiva el proceso de registro y lograr un control integral de las actividades en el sistema. PARTE II. DETERMINACIÓN DE RECURSOS. 14

4.2 FACTIBILIDAD TÉCNICA Según Kendall y Kendall (2005): “El analista debe averiguar si posible actualizar o incrementar los recursos técnicos actuales de tal manera que satisfagan los requerimientos bajo consideración. Sin embargo en ocasiones los agregados a los sistemas existentes son muy costosos y no redituables, simplemente porque no cumplen las necesidades con eficiencia. Si no es posible actualizar los sistemas existentes, la siguiente pregunta es si hay tecnología disponible que cumpla las especificaciones.” (P. 55). En cuanto a la viabilidad técnica la organización cuenta con las siguientes herramientas de desarrollo. 4.2.1 Hardware Equipo Descripción Cantidad Servidor Procesador Intel Dual Core 2GB. 1 DDR2, Disco Duro 250GB. Computador Procesador Intel Dual Core 1GB. 4 DDR2, Disco Duro 160GB Monitor LCD BenQ 17’’ 4 Swith 48 puertos 10/100M 1 Cable UTP Cat 5 a 300 s • Servidor: Este Servidor será utilizado para alojar el sistema. 15

• Computador Pentium IV: Este equipo se usará con la finalidad de conectarlos a la red, para interactuar con el sistema que será implantado en el servidor. • Monitores pantalla plana. • Switch de cuarenta y ocho (48) puertos. • Trescientos (300) Mts, de cable Utp, CAT 5a. 4.2.2 Software Nombre Versión Descripción Sistema Operativo 2.0 Es un Sistema Operativo que deriva Canaima de Debían. Distribución GNU/LINUX. Dreamweaver CS5 Aplicación enfocada a la construcción y edición de sitios y aplicaciones Web. Apache 2.2.11 Servidor web HTTP de código abierto. MySQL 5.0 Sistema de gestión de base de datos. PHP Lenguaje de programación usado desarrollo web y que puede ser incrustado dentro de código HTML. • Sistema Operativo Canaima: Este sistema operativo es una variante de Debían, nos ayudará en nuestro proyecto Socio-tecnológico 16

dándonos la posibilidad de disfrutar de un código abierto, centrado en el desarrollo de herramientas y modelos productivos basados en las Tecnologías de Información Libres (TIL) de software y sistemas operativos cuyo objetivo es generar capacidades nacionales, desarrollo endógeno apropiación y promoción del libre conocimiento, sin perder su motivo original. • Dreamweaver: es una aplicación en forma de estudio (basada en la forma de estudio de Adobe Flash) enfocada a la construcción y edición de sitios y aplicaciones Web basadas en estándares. Creado inicialmente por Macromedia (actualmente producido por Adobe Systems). Es el programa de este tipo más utilizado en el sector del diseño y la programación web, por sus funcionalidades, su integración con otras herramientas como Adobe Flash y, recientemente, por su soporte de los estándares del World Wide Web Consortium. • Apache: Es un servidor web HTTP de código abierto para plataformas Unix (BSD, GNU/Linux, etc.) Apache presenta entre otras características altamente configurables, bases de datos de autenticación y negociado de contenido, pero fue criticado por la falta de una interfaz gráfica que ayude en su configuración. Apache tiene amplia aceptación en la red: desde 1996, Apache, es el servidor HTTP más usado. Alcanzó su máxima cuota de mercado en 2005. El servidor consta de una sección core y diversos módulos que aportan mucha de la funcionalidad que podría considerarse básica para un servidor web. • My SQL: Un sistema de gestión de base de datos relacional, multihilo y multiusuario con más de seis millones de instalaciones. • Lenguaje de programación PHP: Es un lenguaje interpretado de propósito general ampliamente usado, diseñado especialmente para 17

desarrollo web y que puede ser incrustado dentro de código HTML. Generalmente se ejecuta en un servidor web, tomando el código en PHP como su entrada y creando páginas web como salida. Puede ser desplegado en la mayoría de los servidores web y en casi todos los sistemas operativos y plataformas sin costo alguno. PHP se encuentra instalado en más de 20 millones de sitios web y en un millón de servidores, el número de sitios en PHP ha compartido algo de su preponderante sitio con otros nuevos lenguajes no tan poderosos desde agosto de 2005. 4.3 FACTIBILIDAD ECONÓMICA 18

El estudio de la factibilidad económica consiste en calcular los costos del proyecto, tomando en cuenta la adquisición de equipos, personal, compra de software, costos en los procedimientos de levantamiento de información, preparación de documentos, mantenimiento del sistema, entre otros aspectos. Los cuales determinaran cuan accesible es el sistema desde el punto de vista económico. A continuación se presenta una descripción de los costos operativos necesarios para ejecutar los procedimientos del sistema propuesto, lo cual permite apreciar de mejor manera las bondades del mismo. 4.3.1 Costos por Software En esta parte se muestra una descripción de los sistemas operativos, programas y aplicaciones que serán utilizados con su costo. Nombre Cantidad Costo Subtotal Costo Bsf Bsf Social Bsf Sistema Operativo 1 0,00 (**) 0,00 0,00 Canaima Dreamweaver (*) 1 110,00 110,00 0,00 Apache 1 0,00 (**) 0,00 0,00 My SQL 1 0,00 (**) 0,00 0,00 PHP 1 0,00 (**) 0,00 0,00 Total 110,00 0,00 (*)Se coloca el precio de mercado para el programa Dreamweaver como referencia, pero el mismo es aportado por el grupo, ya que uno de los integrantes ya posee una versión de este programa, sin costo adicional. (**)Se coloca el costo Social en cero ya que para la institución no tendrá que realizar algún costo adicional. 19

El costo del software para el sistema propuesto es cero (0,00) ya que va a estar basado mayoritariamente en la adquisición de programas de software libre que se pueden obtener sin costo alguno de la web , con la excepción de el programa Adobe Dreamweaver a utilizar en el diseño de las páginas webs. 4.3.2 Costos por Hardware En esta sección se provee la depreciación de cada uno de los elementos de hardware que deberá comprar la empresa para soportar la aplicación. A razón de ello se genera la siguiente tabla: Elemento físico Cantida Costo Bsf Subtotal Costo d (*) Bsf Social Servidor 1 2.850,00 2.850,00 0,00 Computador 4 0,00(**) 0,00(**) 0,00(**) Monitor 4 0,00(**) 0,00(**) 0,00(**) Switch 1 1050,00 1.050,00 0,00 Cable UTP 300 mts 400,00 400,00 0,00 Total 7.440,00 0,00 (*) Se coloca como referencia el precio que tiene el producto en el mercado. (**) Se coloca como cero ya que en la institución ya se cuenta con estos equipos lo que amerita que no tengan que comprar equipos adicionales. 20

4.3.3 Costos por Analista Se propone una tabla de los costos actuales de mano de obra (por analista) que representa el diseño del proyecto, calculado en base a su carga horaria. Nombre Cantidad Honorarios Tiempo Costo Costo por Analista Mercado Social Bsf Analista 5 2.250,00 12 27.000,00 0,00 (*) de Sistema meses Total 27.000,00 0,00 (*) (*) El costo social se coloca en cero ya que a la institución no se le va a cobrar honorarios por el desarrollo del sistema. 4.3.4 Servicios Aquí se describen algunos de los servicios básicos que requiere el sistema para su funcionamiento. Se coloca el servicio de Internet de tal manera que el personal de la clínica pueda solicitar algún requerimiento o consultar en caso de dudas al equipo que elabora el sistema. Servicios Costo Mensual Costo Social Bsf Bsf 21

Luz Eléctrica 40,00 0,00(*) Internet (ABA) 60,00 0,00(*) TOTAL 100,00 0,00 (*) Se coloca el costo social como cero ya que estos servicios son parte de los pagos que realiza la institución para mantener su operatividad. 4.3.5 Suministros. Se pudo observar que existe la posibilidad de adquirir algunos suministros de forma mensual, para la ejecución de algunos procesos del sistema que incluyan impresión de reportes, constancias o informes, para lo cual se requiere los cartuchos de impresión. Y el material de oficina necesario como hojas, lapiceros entre otras herramientas. Descripción Cantidad Costo Costo Costo (mensual) Unitario Bsf. Total Bsf. Social Bsf. Cartuchos de Impresión 8 95,00 760,00 0,00(*) Material de Oficina Resma 1 100,00 100,00 0,00(*) de Hojas Material de Oficina Lápices 2 20,00 40,00 0,00(*) y lapiceros TOTAL 215,00 900,00 0,00 22

(*) Se coloca costo social como cero ya que estos suministros son brindados por el Estado a la institución para realizar sus operaciones administrativas. 4.3.6 Costo Total del Sistema Propuesto Descripción Costo Social Bsf Costo por Hardware 0,00 Costo por Software 0,00 Costo por Recurso Humano 0,00 TOTAL 0,00 Como se puede observar el sistema propuesto no genera ningún costo adicional a la Institución. 4.4 FACTIBILIDAD OPERATIVA 4.4.1 Técnicas de recolección de Datos Esta evolución se llevo a cabo realizando un levantamiento de información basándonos en unas encuestas y en breves entrevistas sostenidas con el personal involucrado, se demostró que estos no presenta ninguna oposición al cambio por lo que el sistema se muestra factible operacionalmente, a continuación se muestra los resultados de las evaluaciones realizadas. 4.4.2 ENCUESTA 23

Encuesta para Levantamiento de Información sobre Sistema Actual de Gestión de Personal Encuesta aplicada en el regimiento de la Guardia de Honor Presidencial para el sistema actual de Gestión de Personal. 24

4.4.3 RESULTADOS: 1.- Según su criterio, ¿Cómo evaluaría usted el proceso de consulta del sistema actual? % Total Excelente 10 1 Bueno 0 0 Regular 70 7 Deficiente 0 0 Malo 20 2 26

Análisis: En el grafico anterior se nota que el 70% de los encuestados considera que la manera como se están ejecutando las operaciones en el momento actual es regular, razón por la cual se identifica claramente que en gran magnitud la muestra poblacional considera que existen fallas en el proceso actual de consulta. 2.- El Sistema actual, ¿Le genera una respuesta rápida y eficiente? % Total Si 40 4 No 60 6 Análisis: El sesenta por ciento de los encuestados considera que el sistema no genera una respuesta rápida oportuna al momento de una solicitud, en contraste con un cuarenta por ciento quien se encuentra satisfecho con la respuesta que le genera el sistema actualmente. 27

3.- ¿Con qué frecuencia realiza consultas en el Sistema Actual? % Total Diariamente 100 10 Semanalmente 0 0 Quincenalmente 0 0 Mensualmente 0 0 Análisis: La frecuencia obtenida en las consultas es del 100 por ciento para las actividades diarias. Así pues se considera que las búsquedas a través del sistema no paran de ejecutarse, de esta manera se deduce que existe una gran actividad de manipulación de registros en el área de trabajo. 4.- ¿Qué tiempo emplea para realizar el registro del personal de la organización? 28

% Total De 2 a 5 minutos 20 2 De 5 a 10 minutos 40 4 De 10 a 15 minutos 0 0 De 15 a 20 minutos 10 1 Más de 20 minutos 30 3 Análisis: Cuarenta por ciento de la población encuestada considera que el tiempo que se emplea para realizar un registro de personal es de 5 a 10 minutos, seguidamente un treinta por ciento establece que en más de 20 minutos se emplea para esta operación, los menores porcentajes representan las respuestas de un tiempo de 2 a 5 minutos (veinte por ciento) y de 15 a 20 minutos un (Diez por ciento)... Es necesario para el equipo de trabajo evaluar consideradamente los factores que inciden en el tiempo de utilización del sistema actual para registrar información 5.- Estaría de acuerdo en automatizar el Sistema de Gestión de personal de la Institución? 29

% Total Si 100 8 No 0 0 Análisis: El equipo de trabajo en su totalidad está de acuerdo en la realización de labores de automatización en el área de personal. Ninguno de los encuestados objeta la viabilidad de establecer cambios en el área operacional. 6.- Usted sería capaz de colaborar con toda la información requerida para el desarrollo de un sistema automatizado para la Gestión de Personal de la Institución ?. % Total Si 100 10 No 0 0 30

Análisis: La mayor aceptación de colaboración en las actividades de obtención de información necesaria para el desarrollo de un Sistema automatizado en el área de Personal. Las 10 personas encuestadas afirmaron su disposición en participar en las actividades comunicacionales requeridas. 7.- ¿Cree usted que el actual proceso de registro y control de Personal en el Regimiento de la Guardia de Honor Presidencial? Satisface las necesidades de seguridad en cuanto al acceso de la información ? Califique del 1 al 5 % Total 1 50 5 2 0 0 3 40 4 4 10 1 5 0 0 Análisis: La mitad de la cantidad de personas encuestadas considera que en términos de seguridad el sistema actual satisfacen en la escala mas mínimas las 31

necesidades de acceso de información, en contraste con un 40 por ciento quien toma la escala 3 de la calificación estableciendo mayor aceptación en esta materia al sistema actual, solo una persona encuestada quien califico en la escala 4 su satisfacción al sistema. Se deduce que es necesario evaluar minuciosamente esta característica de seguridad en el sistema ya que se observo que el sistema actual tiene una ligera aceptación en contraste al rechazo que se refleja con la menor escala de las alternativas fijadas en la interrogante. 8.- ¿Existe un manual de procedimientos del proceso de Gestión y Control del Personal en la Institución? % Total Si 10 1 No 90 9 Análisis: En su gran mayoría un 90 % conoce la existencia de un manual de procedimientos de procesos de personal, un 10 % desconoce totalmente dicha existencia. De esta manera para nuestro propósito nos será mucho más fácil en el trabajo que se desea realizar la obtención de información sobre los procesos relacionados con la Gestión y Control de Personal. 32

9.- ¿Cuáles aspectos considera usted son necesarios para mantener un buen proceso Gestión de Personal en la Institución % Total a) Facilidad de Interacción con las unidades 30 3 involucradas en el proceso. b) Monitorio de los cambios realizados en 30 3 tiempo real. c) Establecimientos de diferentes niveles de 20 2 usuarios del sistema. d) Todas las anteriores 50 5 e) Ninguna de las anteriores 0 0 Análisis: En el grafico anterior observamos que la respuesta más predominante en la pregunta de consideración sobre los aspectos necesarios para obtener un buen proceso de gestión de Personal fue la integración de todas las características expuestas como alternativas. Algunas respuestas puntuales se distribuyeron de la siguiente forma: 23% la Opción A sobre la facilidad de interacción con las unidades involucradas en el proceso. 23% la opción B Sobre el monitoreo sobre los cambios realizados en tiempo real. 15% la opción C sobre el establecimiento de diferentes niveles de usuarios de Sistema. 33

El mayor porcentaje obtenido (39%) califico que todas las alternativas expuestas en la selección de la pregunta eran necesarias para obtener un buen proceso de gestión de personal. 10.- ¿Cuáles recomendaciones indicaría usted al analista de sistemas a fin de realizar mejoras al programa actual de Gestión de Personal en la Institución? % Total a) Se mejore la rapidez de consulta 60 6 b) Se aumente la capacidad de 40 4 Almacenamiento de datos c) Se mejore la apariencia de la interfaz de 0 0 usuario d) Se incorpore nuevas características para la 10 1 administración de cuentas de usuarios e) Ninguna de las anteriores 0 0 f) Todas las anteriores 40 4 Análisis: La rapidez de consulta sin duda es la característica más requerida en la integración de un sistema de Gestión de Personal, un 40% de las respuestas, seguidamente las mejoras en cuanto a la capacidad de almacenamiento de datos y la apariencia de la interfaz de usuario en el mismo porcentaje 27% Las características a considerar en nuestro propósito de automatización se jerarquizan de la siguiente manera: 34

• Mejorar la rapidez de consulta. • Aumentar la capacidad de almacenamiento de datos y mejorar la interfaz operacional. Análisis final de la Encuesta: A través de la encuesta efectuada en el Regimiento de la Guardia de Honor se observo que las respuestas obtenidas de las preguntas 1 ,5 y 7 correspondientes a la evaluación de la calidad del sistema actual y la disposición del personal de participar en las actividades evaluativas de los procesos de registro y control de personal se considera que el personal está muy involucrado con el sistema y ha determinado ciertas fallas o vulnerabilidades y se encuentra muy dispuesto en colaborar en la corrección de las mismas por nuestro equipo de trabajo. Ejemplo podemos citar las preguntas relacionadas a la posibilidad de automatizar el proceso actual de registro; el cien por ciento de los encuestados apoya este proceso y afirma su participación en las actividades que se puedan programar. En los resultados obtenidos en las restantes preguntas formuladas en la encuesta se constato algunas fallas funcionales del sistema que impiden la realización óptima de las actividades en materia de seguridad y rapidez de la aplicación. 5. METODOLOGIA OMT (RUMBAUGH) 5.1 Origen. La metodología OMT (Object Modeling Technique) fue creada por James Rumbaugh y Michael Blaha en 1991, mientras James dirigía un equipo de investigación de los laboratorios General Electric. 35

5.2 Definición. OMT es una de las metodologías de análisis y diseño orientadas a objetos, más maduras y eficientes que existen en la actualidad. La gran virtud que aporta esta metodología es su carácter de abierta (no propietaria), que le permite ser de dominio público y, en consecuencia, sobrevivir con enorme vitalidad. Esto facilita su evolución para acoplarse a todas las necesidades actuales y futuras de la ingeniería de software. 5.3 Fases de la metodología OMT 5.3.1 Análisis. El analista construye un modelo del dominio del problema, mostrando sus propiedades más importantes. El modelo de análisis es una abstracción resumida y precisa de lo que debe de hacer el sistema deseado y no de la forma en que se hará. Los elementos del modelo deben ser conceptos del dominio de aplicación y no conceptos informáticos tales como estructuras de datos. Un buen modelo debe poder ser entendido y criticado por expertos en el dominio del problema que no tengan conocimientos informáticos. 5.3.2 Diseño del sistema. El diseñador del sistema toma decisiones de alto nivel sobre la arquitectura del mismo. Durante esta fase el sistema se organiza en subsistemas basándose tanto en la estructura del análisis como en la arquitectura propuesta. Se selecciona una estrategia para afrontar el problema. 5.3.3 Diseño de objetos. 36

El diseñador de objetos construye un modelo de diseño basándose en el modelo de análisis, pero incorporando detalles de implementación. El diseño de objetos se centra en las estructuras de datos y algoritmos que son necesarios para implementar cada clase. OMT describe la forma en que el diseño puede ser implementado en distintos lenguajes (orientados y no orientados a objetos, bases de datos, etc.). 5.3.4 Implementación. Las clases de objetos y relaciones desarrolladas durante el análisis de objetos se traducen finalmente a una implementación concreta. Durante la fase de implementación es importante tener en cuenta los principios de la ingeniería del software de forma que la correspondencia con el diseño sea directa y el sistema implementado sea flexible y extensible. No tiene sentido que utilicemos AOO y DOO de forma que potenciemos la reutilización de código y la correspondencia entre el dominio del problema y el sistema informático, si luego perdemos todas estas ventajas con una implementación de mala calidad. 5.4 Modelos de OMT La metodología OMT emplea tres clases de modelos para describir el sistema: 5.4.1 Modelo de objetos. Describe la estructura estática de los objetos del sistema (identidad, relaciones con otros objetos, atributos y operaciones). El modelo de objetos proporciona el entorno esencial en el cual se pueden situar el modelo 37

dinámico y el modelo funcional. El objetivo es capturar aquellos conceptos del mundo real que sean importantes para la aplicación. Se representa mediante diagramas de objetos. 5.4.2 Modelo dinámico. Describe los aspectos de un sistema que tratan de la temporización y secuencia de operaciones (sucesos que marcan los cambios, secuencias de sucesos, estados que definen el contexto para los sucesos) y la organización de sucesos y estados. Captura el control, aquel aspecto de un sistema que describe las secuencias de operaciones que se producen sin tener en cuenta lo que hagan las operaciones, aquello a lo que afecten o la forma en que están implementadas. Se representa gráficamente mediante diagramas de estado. 5.4.3 Modelo funcional. Describe las transformaciones de valores de datos (funciones, correspondencias, restricciones y dependencias funcionales) que ocurren dentro del sistema. Captura lo que hace el sistema, independientemente de cuándo se haga o de la forma en que se haga. Se representa mediante diagramas de flujo de datos. 5.5 Fase de Análisis. El objetivo del análisis es desarrollar un modelo del funcionamiento del sistema. El modelo se expresa en términos de objetos y relaciones, el control dinámico de flujo y las transformaciones funcionales. El proceso de capturar los requerimientos y consultar con el solicitante debe ser continuo a través del análisis. A saber: 38

1. Contar con una descripción inicial del problema (enunciado del problema). 2. Construir un modelo de objetos. Modelo de objetos = diagramas del modelo de objetos + diccionario de datos. 3. Desarrollar un modelo dinámico. Modelo dinámico = diagramas de estado + diagrama global de flujo de eventos. 4. Construir un modelo funcional. Modelo funcional = diagramas de flujo de datos + restricciones. 5. Verificar, iterar y refinar los tres modelos: • Agregar al modelo de objetos operaciones clave que sean descubiertas durante la preparación del modelo funcional. No deben mostrarse todas las operaciones durante el análisis, sólo las más importantes. • Verificar que las clases, asociaciones, atributos y operaciones sean consistentes y completos al nivel seleccionado de abstracción. • Comparar los tres modelos con el enunciado del problema y el conocimiento relevante al dominio y probar los modelos usando varios escenarios. • Desarrollar escenarios más detallados (incluyendo condiciones de error) como variaciones de los escenarios básicos, para verificar aún más los tres modelos. • Iterar los pasos anteriores según sea necesario para completar el análisis. • Documento de análisis = enunciado del problema + modelo de objetos + modelo dinámico + modelo funcional. 5.6 Fase de Diseño de sistemas. Durante el diseño de sistemas, se selecciona la estructura de alto nivel del sistema. Existen varias arquitecturas canónicas que pueden servir como 39

un punto de inicio adecuado. El paradigma orientado a objetos no introduce vistas especiales en el diseño del sistema, pero se incluye para tener una cobertura completa del proceso de desarrollo de software. Los pasos son: 1. Organizar el sistema en subsistemas. 2. Identificar la concurrencia inherente al problema. 3. Asignar subsistemas a procesadores y tareas. 4. Escoger la estrategia básica para implantar los almacenamientos de datos en términos de estructuras de datos, archivos y bases de datos. 5. Identificar recursos globales y determinar los mecanismos para controlar su acceso. 6. Seleccionar un esquema para implantar el control del software: • Usar la ubicación dentro del programa para mantener el estado, • implantar directamente una máquina de estado, • usar tareas concurrentes. 7. Considerar las condiciones de frontera. 8. Establecer prioridades de decisión sobre características deseables del producto de software. Documento de diseño de sistemas = estructura de la arquitectura básica del sistema + las decisiones de estrategias de alto nivel. 5.7 Fase de Diseño de objetos. Durante el diseño de objetos se elabora el modelo de análisis y se proporciona una base detallada para la implantación. Se toman las 40

decisiones necesarias para realizar un sistema sin entrar en los detalles particulares de un lenguaje o base de datos particular. El diseño de objetos inicia un corrimiento en el enfoque de la orientación del mundo real del modelo de análisis hacia la orientación en la computadora requerida para una implantación práctica. Los pasos son: 1. Obtener las operaciones para el modelo de objetos a partir de los otros modelos: • Encontrar una operación para cada proceso en el modelo funcional. • Definir una operación para cada evento en el modelo dinámico, dependiendo de la implantación del control. 2. Diseñar los algoritmos para implantar las operaciones: • Escoger los algoritmos que minimicen el costo de implementación de las operaciones. • Seleccionar las estructuras de datos apropiadas para los algoritmos. • Definir clases internas y operaciones nuevas según sea necesario. • Asignar las responsabilidades para las operaciones que no están asociadas claramente con una sola clase. 3. Optimizar las rutas de acceso a los datos: • Agregar asociaciones redundantes para minimizar los costos de acceso y maximizar la conveniencia. • Reacomodar los cálculos para una mayor eficiencia. • Guardar los valores derivados para evitar recalcular expresiones complicadas. 4. Implantar el control del software introduciendo el esquema seleccionado durante el diseño de sistemas. 5. Ajustar la estructura de clases para incrementar la herencia: 41

• Reacomodar y ajustar las clases y las operaciones para incrementar la herencia. • Abstraer el comportamiento común de los grupos de clases. • Usar delegación para compartir comportamiento donde la herencia sea semánticamente inválida. 6. Diseñar la implantación de las asociaciones: • Analizar las travesías de las asociaciones. • Implantar cada asociación como un objeto distinto o agregando atributos objeto-valor a una o ambas clases en la asociación. 7. Determinar la representación de los atributos de los objetos. 8. Empaquetar las clases y las asociaciones en módulos. Documento de diseño = modelo de objetos detallado + modelo dinámico detallado + modelo funcional detallado. 5.8 Ventajas de OMT 1. Proporciona una serie de pasos perfectamente definidos al desarrollador. 2. Tratamiento especial de la herencia. 3. Facilita el mantenimiento dada la gran cantidad de información que se genera en el análisis. 4. Es fuerte en el análisis 5.9 Desventajas de OMT 1. Hay pocos métodos para encontrar inconsistencias en los modelos. 2. Interacción de objetos no soportada explícitamente en ninguna herramienta gráfica. 3. Al ser un análisis iterativo es difícil de saber cuándo comenzar con el diseño. 4. Es débil en el diseño 42

5.10 Aplicaciones de OMT. Esta Tecnología puede ser aplicada en varios aspectos de implementación incluyendo: • Archivos. • Base de datos relacionales. • Base de datos orientados a objetos. • Estructura de datos. • Multimedia. • Interactivas. • Web. • Cliente/servidor. • Distribuidas. Y en general, en prácticamente cualquier actividad de ingeniería que requiera hacer un análisis de un problema para poder resolver un problema. 5.11 Herramientas CASE que soportan OMT. • Excelerator II Intersolv Inc. • MetaEdit MetaCASE Consulting YO • ObjectMarker, Mark V Software • BOCS, Berard Software Eng. • ObjectTeam, Candre Technologies, Inc. • OMTool, Martin Marietta. • Paradigm Plus, Protosoft. • Software Through Pictures, Interactive Development Enviroment 43

TOMA DE DESICIONES ESTUDIO DE TOMA DE DECISIONES 44

PROBLEMA # 1 1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA. Selección de la metodología a usar para el desarrollo del proyecto. 2. IDENTIFICAR LOS CRITERIOS DE DECISIÓN Y ASIGNAR PONDERACIONES A LOS MISMOS. CRITERIOS PONDERACIÓN Facilidad de comprensión 6 Adaptación al sistema 9 Eficiencia en los Procesos 10 Tamaño del proyecto 3 Aplicación de la metodología a las 5 herramientas actuales Costos del desarrollo 7 Fiabilidad en las etapas de la metodología 10 Facilidad de implementación 5 Calidad que genera al sistema 6 Orientación a objetos 8 3. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS. Metodologí Metodolo 45

CRITERIOS a OMT gía RUT Facilidad de comprensión 6 5 Adaptación al sistema 8 6 Eficiencia en los Procesos 9 7 Tamaño del proyecto 3 1 Aplicación de la metodología a las 5 3 herramientas actuales Costos del desarrollo 7 6 Fiabilidad en las etapas de la 10 7 metodología Facilidad de implementación 5 3 Calidad que genera al sistema 5 4 Orientación a objetos 8 7 4. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS CONTRA CRITERIOS. CRITERIOS Metodologí Metodolo a OMT gía RUT Facilidad de comprensión (6) 36 30 Adaptación al sistema (9) 72 54 Eficiencia en los Procesos (10) 90 70 46

Tamaño del proyecto (3) 9 3 Aplicación de la metodología a las 25 15 herramientas actuales (5) Costos del desarrollo (7) 49 42 Fiabilidad en las etapas de la 100 70 metodología (10) Facilidad de implementación (5) 25 15 Calidad que genera al sistema (6) 30 24 Orientación a objetos (8) 64 64 Totales 500 387 Dados los resultados obtenidos con ayuda de la herramienta de Toma de decisiones se concluye que, de acuerdo a los diferentes criterios evaluados, la metodología a utilizar para el proyecto es OMT (Object Modeling Technique) Técnica de Modelado de Objetos. PROBLEMA # 2 1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA. Selección del sistema Operativo a usar en las estaciones de trabajo en donde funcionara la aplicación 2. IDENTIFICAR LOS CRITERIOS DE DECISIÓN Y ASIGNAR PONDERACIONES A LOS MISMOS. CRITERIOS PONDERACI 47

ÓN Estabilidad 10 Capacidad de Instalacion 06 Tolerancia a Fallos 08 Costo Economico 07 Comportamiento de Recursos 08 Capacidad de Reemplazamiento 07 Recuperabilidad 06 Seguridad 09 Operatividad 10 Administracion de Hardware 08 3. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS. CRITERIOS WINDOWS UBUNTU VISTA Estabilidad 07 09 Capacidad de Instalacion 09 06 Tolerancia a Fallos 08 09 Costo Economico 05 09 Comportamiento de Recursos 07 06 Capacidad de Reemplazamiento 09 08 48

Recuperabilidad 08 07 Seguridad 06 08 Operatividad 09 08 Administracion de Hardware 09 08 4. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS CONTRA CRITERIOS. CRITERIOS WINDOWS UBUNTU VISTA Estabilidad (10) 70 90 Capacidad de Instalacion (06) 54 36 Tolerancia a Fallos(08) 64 72 Costo Economico(07) 35 63 Comportamiento de Recursos(08) 56 48 Capacidad de Reemplazamiento(07) 63 56 Recuperabilidad (06) 48 42 Seguridad(09) 54 72 49

Operatividad(10) 90 80 Administracion de Hardware(08) 72 80 Totales 616 639 Dados los resultados obtenidos con ayuda de la herramienta de Toma de decisiones se concluye que el Sistema Operativo seleccionado para ser instalado en las estaciones de trabajo es Ubuntu por poseer mayores funcionalidades de interaccion con la aplicación web .Los criterios seleccionados nos permitio ponderar las funcionalidades a considerar y a priorizar la importancia en la decisión. PROBLEMA # 3 1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA. Existen diversas herramientas para desarrollo del software, por eso es necesario evaluar las alternativas disponibles y tomar una decisión adecuada en cuanto a los criterios que se establecerán. Evaluación programa gestor de contenido que se va a usar. 2. IDENTIFICAR LOS CRITERIOS DE DECISIÓN Y ASIGNAR PONDERACIONES A LOS MISMOS. CRITERIOS PONDERACIÓN Requerimientos del computador 10 Facilidad de uso 10 Disponibilidad de manuales 7 Coste 10 50

Generador de código 8 Código generado de fácil interpretación 8 Adaptabilidad de código 4 Localizador de errores 7 Diseño de pantallas 8 Tiempo de desarrollo 5 3. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS. CRITERIOS DREAMWEAVER QUANTA KOMPOZER Requerimientos del 10 10 10 computador Facilidad de uso 10 9 7 Disponibilidad de manuales 9 9 5 Coste 1 10 10 Generador de código 8 6 5 Código generado de fácil 8 6 5 interpretación Adaptabilidad de código 8 7 5 Localizador de errores 9 6 4 Diseño de pantallas 10 8 6 Tiempo de desarrollo 7 5 5 51

4. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS CONTRA CRITERIOS. CRITERIOS DREAMVEAVER QUANTA KOMPOZER Requerimientos del 100 100 100 computador (10) Facilidad de uso (10) 100 90 70 Disponibilidad de manuales 63 63 35 (7) Coste (10) 10 100 100 Generador de código (8) 64 48 40 Código generado de fácil 64 48 40 interpretación (8) Adaptabilidad de código (4) 32 28 20 Localizador de errores (7) 63 42 28 Diseño de pantallas (8) 80 64 48 Tiempo de desarrollo (5) 35 25 25 Totales 611 608 506 52

Según los resultados obtenidos de las alternativas evaluadas según los criterios establecidos, observamos que Dreamweaver tuvo la mayor puntuación, y por ende se convierte en la alternativa mas adecuada. PROBLEMA # 4 1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA. Se necesita tomar una decisión en cuanto a la selección del proyecto que se va a implementar, tomando en cuenta tres posibles alternativas, las cuales todas estas poseen sus virtudes y sus contras, se desean evaluar cada una de ellas para así conocer cual resulta más conveniente para el grupo del proyecto. 2. IDENTIFICAR LOS CRITERIOS DE DECISIÓN Y ASIGNAR PONDERACIONES A LOS MISMOS. CRITERIOS PONDERACIÓN Costos 10 Disponibilidad de Recursos Materiales 10 Disponibilidad de Recursos Humanos 7 Tiempo de Ejecución 6 Disponibilidad de la Información (levantamiento) 9 Importancia Naturaleza del Sector o Comunidad 5 Necesidad de Implementación 9 Facilidad de Requisitos para Ejecución 7 Desarrollo de Valores Personales y Sociales 8 Variable Resistente al cambio 7 53

3. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS. El grupo encargado de elaborar el proyecto cuenta con tres alternativas para desarrollar el mismo las cuales son: La Clínica Popular de Catia, Programa de Alimentación Escolar (PAE) y el Regimiento de la Guardia de Honor presidencial (RGH). CRITERIOS Clínica Popular PAE RGH Disponibilidad Financiera 2 7 9 Disponibilidad de Recursos M. 2 8 10 Disponibilidad de Recursos Humanos 8 5 9 Disponibilidad de Tiempo de Ejecución 5 7 8 Disponibilidad de la Información 3 5 9 (levantamiento) Importancia Naturaleza del Sector o 8 8 8 Comunidad Necesidad de Implementación 10 8 8 Facilidad de Requisitos para Ejecución 5 2 7 Desarrollo de Valores Personales y Sociales 7 6 6 Resistencia al cambio 2 5 9 1. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS CONTRA CRITERIOS. 54

CRITERIOS Clínica Popular de Programa de Regimiento de Catia Alimentación la Guardia de Escolar Honor Disponibilidad Financiera (10) 20 70 90 Disponibilidad de Recursos 20 80 100 Materiales (10) Disponibilidad de Recursos 56 35 63 Humanos (7) Disponibilidad de Tiempo de 30 42 48 Ejecución (6) Disponibilidad de la Información 27 45 81 (levantamiento) (9) Importancia Naturaleza del Sector 40 40 40 o Comunidad (5) Necesidad de Implementación (9) 90 72 72 Facilidad de Requisitos para 35 14 49 Ejecución (7) Desarrollo de Valores Personales y 56 48 48 Sociales (8) Resistencia al cambio (7) 14 35 42 Totales 388 481 633 Como se puede observar en las tablas anteriores, luego de ponderar los criterios, evaluar las alternativas y estas a su vez evaluarlas contra los criterios, dio como resultados varias calificación para cada una de dichas alternativas, la cual se tomo en cuenta para realizar el proyecto la de mayor puntuación por ser la mas ajustada, esta alternativa es la perteneciente al Regimiento de la Guardia de Honor. 55

PROBLEMA # 5 56

LEVANTAMIENTO DE INFORMACION ENCUESTAS 58

Análisis de Resultados de Encuesta Aplicada a los Transcriptores del Batallon de Apoyo Nro 1 del regimiento de la Guardia de Honor Presidencial Pregunta 1: ¿Con qué frecuencia realiza el proceso de registro de datos personales del personal del Regimiento de la Guardia de Honor Presidencial? Respuestas Canti Porcent dad aje Diariamente 4 80% Semanalmente 1 20% Mensualmente 0 0 A veces 0 0 Total 5 100% Análisis: 59

Como se puede observar en el grafico anterior, el 80% de las persona encuestadas coinciden en que la frecuencia con que se realiza el proceso de registro de datos personales del personal del Regimiento de la Guardia de Honor Presidencial se realiza diariamente, para este sistema ser llevado actualmente deforma manual, quiere decir que hay una gran carga de trabajo para el personal a cargo. Pregunta 2: ¿Quiénes son las personas que manejan actualmente el proceso de registro y Control de los datos del personal? Respuestas Cantidad Porcenta je Transcriptores 2 40% Comandantes de Pelotón 2 40% Comandantes de Batallón 0 0% Otro (Por favor especifique) 1 20% Total 5 100% 60

Análisis: En estos resultados se puede observar que hay un 80% de las personas encuestadas que confirman que las personas encargadas de manejar el proceso de registro y Control de los datos del personal son los transcriptores (Furiel) y los Comandantes de Peloton, por lo tanto se puede deducir que este personal, a pesar de ser practicamente los de menor rango, van a tener privilegios altos de administracion del personal. Pregunta 3: Seleccione los datos del soldado que se procesan en el registro del personal del Regimiento de la Guardia de Honor Presidencial Respuestas Cantidad Porcenta je Nombre 5 100% Apellido 5 100% Cedula 5 100% 61

Edad 5 100% Fecha de Nacimiento 5 100% Dirección 5 100% Teléfono 5 100% Correo electrónico 3 60% Cargo 4 80% Regimiento 4 80% Otro (Por favor especifique) 0 0 Análisis: Como se puede observar en la tabla y en el grafico anterior, la pregunta número 3 es de selección múltiple, así que los resultados no se puede medir tomando en cuenta una opción en relación a otra, sino mas bien en cuanto al 62

número de encuestados que seleccionaron una misma opción, por lo tantos los usuarios involucrados consideran que el sistema propuesto debe contar con los siguientes datos de los soldados que se procesan a diario para que el mismo sea factible operacionalmente y además exitoso, entre los agregados destacan nombre, apellido, cedula, edad, fecha de nacimiento, dirección y teléfono, entre otros, estos aspectos van a ser tomados en cuenta por el grupo de estudiantes que propone el nuevo sistemas. Pregunta 4: ¿Actualmente, se lleva un control del personal del Regimiento de la Guardia de Honor Presidencial? Respuestas Cantidad Porcenta je Si 5 100% No 0 0% No tiene conocimiento 0 0% Total 5 100% 63

Análisis: La respuestas a la pregunta anterior muestran de manera contundente que en estos momentos se lleva un control del personal del regimiento de la guardia de honor, luego de realizar la actual encuesta se tomo este resultado como inicio para realizar una entrevista posterior al personal encargado, con el fin de obtener información detallada en cuanto a los controles que se llevan actualmente en relación al personal. Pregunta 5: ¿Con que regularidad son almacenados los datos personales del personal del Regimiento de la Guardia de Honor Presidencial? Respuestas Canti Porcent dad aje Diariamente 4 80% Semanalmente 1 20% 64

Quincenalmente 0 0 Mensualmente 0 0 Total 5 100% Análisis: En estas respuestas al igual que en las de la pregunta numero 1 se evidencia que la carga de trabajo para el personal responsable es extrema, ya que a actualmente además de registrar personal diariamente en el regimiento, también deben almacenar esta información con la misma frecuencia, certificando así la necesidad de implementar un sistema de información con carácter de urgencia en este organismo. 65

Pregunta 6: Según su criterio ¿La seguridad para el acceso a los datos y la confiabilidad de la información deben ser? Respuestas Canti Porcent dad aje Alta 4 80% Media 0 0 Baja 1 20% Total 5 100% Análisis: En las respuestas anteriores el 80% del personal encuestado considera que el sistema debe tener un alto grado de seguridad y/o de acceso a la información, esto nos hace deducir que la información manejada en el 66

Regimiento de la guardia de honor es altamente confidencial, ya que es el organismo encargado de la seguridad presidencial de Venezuela. Pregunta 7: ¿Cual es el promedio diario de registro de personal? Respuestas Canti Porcent dad aje De 1 a 5 1 20% De 5 a 10 0 0% De 10 a 15 4 80% 67

De 15 o mas 0 0% Total 5 Análisis: Diariamente en el Batallón de apoyo N° 1 del Regimiento de la Guardia de Honor, por lo mínimo se registran de 10 a 15 personas o actividades, considerando que el personal encargado lleva el control manualmente de manera física, este no genera una respuesta rápida a las solicitudes del personal encargado. Pregunta 8: ¿Con qué frecuencia realiza consulta de los datos registrados en el sistema? Respuestas Canti Porcent dad aje 68

Diariamente 5 100% Semanalmente 0 0 Quincenalmente 0 0 Mensualmente 0 0 Total 5 100% Análisis: Las consultas realizadas por el personal encargado de la administración del personal se realizan diariamente, por lo tanto se demuestra que hay una gran cantidad de manipulación de documentos, tomando en cuenta que actualmente se lleva de forma manual, estas consultas solo se pueden desarrollar persona por persona, evidenciando la necesidad de automatización para crear los reportes diarios de todo un pelotón, o toda una compañía. 69

Pregunta 9: ¿Qué tiempo le lleva registrar todos los datos de una persona en el sistema actual? Respuestas Canti Porcentaj dad es De 2 a 5 minutos 1 20% De 5 a 10 minutos 1 20% De 10 a 15 minutos 2 40% Mas de 20 minutos 1 20% Total 5 Análisis: A pesar de que el sistema actual se lleva de manera manual, se puede decir que los tiempos de registros son aceptables, ya que la mayoría de los 70

encuestados coincide en que se tardan de 10 a 15 minutos promedio para registrar a una persona, sin embargo para las actividades que lleva este organismos se evidencia que no es factible, ya que a la hora de registrar actividades de una compañía la cual esta compuesta por aproximadamente 100 personas, se llevaría aproximadamente 24 horas de registro, aquí se evidencia que la implementación del sistema propuesto, disminuiría esta carga de trabajo para el personal encargado. Pregunta 10 Enumere y Describa brevemente las consultas que regularmente realiza al sistema actual Respuestas Cantidad Porcentajes Número de teléfono 1 20% Destacamento 1 20% Dirección 1 20% Datos personales 2 40% 71

Datos familiares 1 20% Plan de Localización (ubicación) 3 60% Orden de servicio 2 40% Parte Hablado 2 40% Boletas de permiso 2 40% Comisiones asignadas 1 20% Servicio 1 20% Turno 1 20% Personal Disponibilidad 1 20% Estado o situación del Personal 1 20% Análisis: Al igual que en la pregunta numero tres, por ser esta una pregunta para respuestas de tipo abierta, estas se evalúan en cuanto al numero de encuestados que seleccionaron una misma opción, a pesar de ser una pregunta para respuestas de tipo abierta, varios encuestados coincidieron en sus respuestas, y estas les servirá al grupo de estudiantes que propone el nuevo sistemas, para diseñar los diferentes tipos de consultas que se emplearan en los reportes. Análisis Final: En el estudio de los resultados de las preguntas se logro observar que el personal que labora en el Regimiento de la Guardia de Honor, y que a su vez esta a cargo de la gestión del personal en general, necesitan con carácter de urgencia la automatización del actual sistema de gestión de personal, debido a que a pesar que los métodos actuales utilizados les permiten realizar sus 72

labores, cumpliendo con los objetivos planteados, es decir, los Procesos satisfacen las necesidades existentes. Se determina que la eficiencia para alcanzar estas metas puede ser aún mayor, mejorando así los tiempos de respuestas para las distintas actividades que se realizan a dia Análisis de Resultados de Encuesta Aplicada a los Comandantes del Batallon de Apoyo Nro 1 del regimiento de la Guardia de Honor Presidencial 73

La respuesta obtenida por completa unanimidad es que las operaciones de consulta se realizan de forma diaria en el Regimiento de la Guardia de Honor El uso de reportes es totalmente necesario según el resultado obtenido en esta pregunta, el 100% de las personas encuestadas contestaron 74

afirmativa la opción, lo que justifica la creación de un modulo de reportes en el desarrollo del proyecto. l Para esta pregunta de las 5 personas encuestadas 4 personas afirmaron conocer el estatus actual del personal en el manejo del sistema actual, es preciso indicar que solo 1 persona indico la opción contraria lo que demuestra el desconocimiento cabal desde el punto de vista operativo de las actividades que realiza el sistema en la gestión del personal del área del regimiento, 75

- El 100% del personal encuestado considera que en la manipulación de la información, el acceso a la datos en el sistema debe ser regulada para así aumentar su confiabilidad. Aspecto a considerar en la implantación del sistema propuesto. 76

Las 5 personas encuestadas consideraron que es necesario el acceso de los comandantes de las unidades operativas en el establecimiento de consultas de personal , se permite inferir a través de estas respuestas que debe considerarse la inclusión de varios perfiles de usuarios en la aplicación a desarrollar para así satisfacer las necesidades de supervisión de las actividades del personal del área. 77

Las respuestas obtenidas en la formulación de la anterior pregunta fueron : De las 5 personas encuestadas,Tres personas contestaron que el tiempo estimado por el sistema para generar una respuesta efectiva en una consulta del personal es de 20 a 40 minutos mientras que 2 personas consideraron que el tiempo de consulta promedio se establece entre 10 a 20 minutos, de lo que nos permite indicar claramente la necesidad de minimizar los retardos y aumentar la rapidez de respuesta en las diferentes consultan que se puedan hacer en el sistema. 78

En una situación de Emergencia la mayoría de la población encuestada que representa un 40% considera que el atributo mas importante deba tener el sistema en una situación de emergencia es la disposición por parte del sistema de certificado de seguridad en el navegador lo que garantiza protección en el acceso de los usuarios permitidos para operar el sistema. , 79

El 80 % del personal encuestado considera que es necesario la visualización del logo institucional en las pantallas de la aplicación mientras el 20% del personal considera la opción contraria, de esta manera apreciamos por las respuesta obtenidas que hay una gran mayoría del personal que considera la necesidad de incorporar logos y tomar en cuenta la disposición de ciertos colores alusivos a la Institución. 80

La rapidez de la consulta es la característica mas considerada a mejorar del sistema actual con un 60% de las respuestas, se demuestra es necesario realizar correcciones en esta característica que genera disconformidad en el personal que manipula la actual aplicación de Personal. El restante 40% afirma que la característica de la estructura de los módulos de la aplicación es el aspecto de mayor relevancia en el sistema actual. 81

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