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Slide 1: CONFERENCIA ETAPAS DE LA VENTA JOSE GUILLERMO RODRIGUEZ ALARCON
Slide 2: ETAPAS DE LA VENTA ANTES DE LA VENTA 1. Averigüe el cargo de la persona , con quien va a hablar Todo dato sirve Si es recomendado mejor APROXIMACION Y PRESENTACION 2. Presentación educada • Las primeras 33 palabras o 33 segundos (ensaye) • Salude de mano, equilibradamente • Expresión amable y sencilla • No rebusque, ni sea meloso • Parece bien y adecue el tono • Este de pie lo máximo • Explique a que vino, de parte de quien y en que lo beneficia • JOSE GUILLERMO RODRIGUEZ ALARCON 2
Slide 3: ETAPAS DE LA VENTA INFORMACION DIRECTA 1. Explique para que la información • DEMOSTRACION O EXPOSICION 2. Conocimiento del producto • Interprete las acciones del cliente • INTERES 3. Responda satisfactoriamente las preguntas • DESEO DE ADQUIRIR 4. Observe si la persona se interesada en el producto • CIERRES DE VENTAS 5. De más información con seguridad, maestría y responsabilidad • Que no le pase como al mal torero, que le queda grande la • estocada final JOSE GUILLERMO RODRIGUEZ ALARCON 3
Slide 4: ETAPAS DE LA VENTA PRESUNTIVO 1. De por sentado que ya hizo la venta y pase a los detalles Pregunte oportunamente y ayude a tomar la decisión Técnica del sí ó sí (en la empresa ó en la casa ?) PREGUNTAS SECUNDARIAS 2. Tener nuestro producto, es tener categoría y usted la • tiene Prefiera esta , es la mejor • Es la mejor decisión para su grupo • ACCIONES FISICAS 3. Permítale apreciar el producto • JOSE GUILLERMO RODRIGUEZ ALARCON 4
Slide 5: ETAPAS DE LA VENTA TECNICA AMENAZANTE 1. Ahora vale menos , luego valdrá más • La promoción termina • Solo quedan tantas unidades • TECNICA NARRATIVA 2. Cuente anécdota para que el cliente se vea reflejado • METODO DEL INCENTIVO 3. Muestre todas las ventajas y beneficios posibles • METODO SUPLICANTE 4. Rogar (solo en casos extremos y como ultimo recurso) • JOSE GUILLERMO RODRIGUEZ ALARCON 5
Slide 6: ETAPAS DE LA VENTA LA DESPEDIDA 1. Seguridad de que ha hecho una buena venta • Saludo de mano, Sonría con tranquilidad • Post venta, servicio • EL LENGUAJE 2. Practico y concreto • RECOMENDACIONES 3. Fotocopie prólogos, introducción y colaboradores • principales Estudie algunos apartes de la obra • Consulte o haga mapas conceptuales de las colecciones • Analice el producto de la competencia • JOSE GUILLERMO RODRIGUEZ ALARCON 6
Slide 7: ETAPAS DE LA VENTA ARGUMENTOS FUNDAMENTALES UTILES AL 1. CLIENTE Nuestro producto es colombiano • Realizado por especialistas • Consulta fuentes fidedignas • Cubre todos los niveles de investigación • Es actualizada • Citar premios y reconocimientos otorgados al producto • Citar entidades con las cuales tenemos convenios • Mostrar la calidad física (papel, colores , tipos de letra, • etc.) JOSE GUILLERMO RODRIGUEZ ALARCON 7
Slide 8: JOSE GUILLERMO RODRIGUEZ ALARCON 8
Slide 9: CONFERENCIAS JOSE GUILLERMO RODRIGUEZ ALARCON 9
Slide 10: JOSE GUILLERMO RODRIGUEZ ALARCON 10
Slide 11: PAGINA WEB WWW.GUILLERMORODRIGUEZ.ES.TL VISITANOS TAMBIEN EN CANAL ON-LINE PROGRAMA DE ASESORIA COMUNITARIA Y EMPRESARIA (VIDEOS DE CONFERENCIAS) MAS DE 3.000 VISITAS DIARIAS MAS DE 2.500 DESCARGAS JOSE GUILLERMO RODRIGUEZ ALARCON 11
Slide 12: CREADO POR IDEAS PUBLICITARIAS PROYECTO DIRIGIDO POR DAVID GUILLERMO RODRIGUEZ BELTRAN Bogota-Colombia Tel 091 6038784 - cel 3142285624JOSE GUILLERMO RODRIGUEZ ALARCON 12



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