Hazlo bonito y amigable (2013)
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Una aproximación a la Usabilidad

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Hazlo bonito y amigable (2013) Hazlo bonito y amigable (2013) Presentation Transcript

  • Viernes 13 de Septiembre, 2013
  • Hazlo bonito y Mario A Moreno Rocha UsaLab Laboratorio de Usabilidad UTM Una aproximación a laUsabilidad amigable:
  • ¿Quién soy y qué hago? Profesor Investigador de Tiempo Completo Líder de la línea de investigación de Interacción Humano Computadora Experto en el UsaLab Laboratorio de Usabilidad 3
  • UTM en fotos
  • 1. Introducción: comunicación e interacción
  • Comunicación
  • Interacción
  • ¿Interacción?
  • Interacción
  • Interacción
  • Interface, interfaz interface n 1. frontera común 2. límite entre objetos 3. punto de interacción 4. frontera donde pasan datos 5. software de enlace 6. dispositivo de enlace vti 1. tener o hacer frontera común 2. interactuar 3. servir como interface
  • 2. Importancia de la Usabilidad
  • Elecciones en Florida 2000
  • Teléfonos públicos
  • John Denver (RIP)
  • 3. Qué es la Usabilidad?
  • ISO 9126 “La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso” ISO 9241 “Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico” Usabilidad según ISO
  • ISO 9126 “La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso” ISO 9241 “Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico” Usabilidad según ISO
  • ISO 9126 “La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso” ISO 9241 “Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico” Usabilidad según ISO
  • 4. Errores en Usabilidad
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  • ¿Amigable? ¿Comprendido? ¿Efectivo? ¿Eficiente? ¿Satisfacción? ¿Alcanzar objetivos? 29
  • Biblioteca de la UTM biblioteca.utm.mx/
  • CFEMáticos 31
  • 5. Metodologías para Usabilidad
  • Ciclo de desarrollo de GUIs diseño prototiposevaluación
  • Comparación Ing. de Software requerimientos diseño prototipo pruebas prototipo diseño e imp. del sistema pruebas del sistema liberación sistema Ing. de Usabilidad etnografía task analysis pruebas de lápiz y papel card sort heurísticas prueba formal de usabilidad etnografía
  • ¿Ya se cansaron?
  • Cultura de la organización Descripción y análisis del trabajo Metodologías principales: observaciones entrevistas personales 36 Estudio etnográfico
  • Heurísticas •Interacción Humano- Computadora (HCI) •Principios y guías •Propuestas por Jakob Nielsen en 1990 37
  • Heurísticas •Interacción Humano- Computadora (HCI) •Principios y guías •Propuestas por Jakob Nielsen en 1990 38
  • 10 Heurísticas 1. Visibilidad del estado del sistema 2. Similitud entre el sistema y el mundo real 3. Control por parte del usuario y libertad 4. Consistencia y cumplimiento de estándares 5. Prevención de errores 6. Preferencia al reconocimiento frente a la memorización 7. Flexibilidad y eficiencia de uso 8. Estética y diseño minimalista 9. Ayuda para reconocer, diagnosticar y recuperarse de errores 10. Ayuda y documentación
  • 7. Buena Usabilidad
  • Google
  • Biblioteca de la UTM biblioteca.utm.mx
  • Biblioteca de la UTM biblioteca.utm.mx
  • Teléfonos públicos
  • Teléfonos públicos
  • Apple iPhone
  • Conclusiones
  • Conclusiones El mal diseño está en todos lados
  • Conclusiones El mal diseño está en todos lados La Usabilidad es factor de éxito o fracaso
  • Conclusiones El mal diseño está en todos lados La Usabilidad es factor de éxito o fracaso El proceso de desarrollo de Usabilidad es importante para el logro de proyectos de todo tipo
  • Conclusiones El mal diseño está en todos lados La Usabilidad es factor de éxito o fracaso El proceso de desarrollo de Usabilidad es importante para el logro de proyectos de todo tipo La Usabilidad crea un software amigable
  • Conclusiones El mal diseño está en todos lados La Usabilidad es factor de éxito o fracaso El proceso de desarrollo de Usabilidad es importante para el logro de proyectos de todo tipo La Usabilidad crea un software amigable
  • Mario Alberto Moreno Rocha sirpeto@gmail.com UsaLab Laboratorio de Usabilidad www.usalab.com.mx Hazlo bonito y Una aproximación a laUsabilidad amigable: