Sosiaalisen median tietoisku opiskelijoille

814 views

Published on

Raumalla 5.10.2011 vedetty tietoisku sosiaalisesta mediasta. Kouluttaja Sirkku Hirvonen, Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy, http://www.liiketoiminta.info

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
814
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
17
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sosiaalisen median tietoisku opiskelijoille

  1. 1. SOSIAALINEN MEDIAJA SENHYÖDYNTÄMINENYRITYKSISSÄRauma5.10.2011Sirkku Hirvonen
  2. 2. Saatte tämän materiaalin sähköisenä osoitteestaSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  3. 3. Sosiaalisen median mahdollisuudet.Miten minusta tuli sosiaalisen median kouluttaja.Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  4. 4. Kaikki lähti liikkeelle yhdestä blogin kommentista.Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  5. 5. Puhumattakaan siitä, että samaan aikaan toisessa blogissa Sirkku metsästi itselleen vielä miehenkin! :) Voitte käydä lukemassa tarinan osoitteesta: http://www.liiketoiminta.info/sirkun-tarina/Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  6. 6. Kädet pystyyn, kuka EI ole Facebookissa?Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  7. 7. Facebookissa tällä hetkellä 750 miljoonaa käyttäjää!Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  8. 8. Ne, jotka ovat Facebookissa, kuinkakohan avoimia profiilinne ovat?Mitäköhän tuleva työnantaja tuumaa esimerkiksi biletyskuvistasi?Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  9. 9. Laillisesti työnantajat eivät saisi tehdä päätöksiä sosiaalisesta mediasta löytämänsä tiedon perusteella.Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  10. 10. Isossa-Britanniassa suuret yritykset eivät palkkaa työntekijää, jolla ei ole profiilia LinkedInissä. Kuka tietää, mikä on LinkedIn? http://fi.linkedin.com/in/sirkkulaineSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  11. 11. LinkedIn on asiantuntijoiden ja palveluidentarjoajien verkostoitumiseen tarkoitettu työkalu. Palvelussa kehutaan yhteistyökumppaneita.Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  12. 12. Jos olet verkostoitunut isojen kihojen kanssa, annat itsestäsi melkoisen hyvän kuvan. Jos ja kun mahdollista, ala kerätä kontakteja LinkedIniin jo nyt. Olet askeleen edellä muita valmistuessasi.Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  13. 13. Mitä sosiaalinen media on yritystenkäytössä? Asiakaspalvelukanava Markkinointikanava Tuotekehityskanava Sisäinen viestintäkanava Maineen hallintaa Sosiaalinen media taipuu moneksi! – Pitää vain osata valita oikea työvälineSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  14. 14. Keski-ikä eri työkaluissa – Lähde: http://www.briansolis.com/2010/03/the-age-of-social-networks/ Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  15. 15. Tietoa Facebookin käyttäjistä maittain Lähde: www.socialbakers.com Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  16. 16. Tietoa Facebookin käyttäjistä maittain Lähde: www.socialbakers.com Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  17. 17. Tietoa Facebookin käyttäjistä maittain Lähde: www.socialbakers.com Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  18. 18. Tietoa Facebookin käyttäjistä maittain Lähde: www.socialbakers.com Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  19. 19. Facebookin suosituimmat sivut Lähde: www.socialbakers.com Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  20. 20. Suuri tykkääjämäärä ei merkitse kaikkeaLähde: http://www.socialbakers.com/blog/247-the-world-s-most-engaging-facebook-pages/ Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  21. 21. Käsi pystyyn, kuka on käyttänyt Facebookin Paikat sovellusta?Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  22. 22. Facebookin suosituimmat paikat Lähde: www.socialbakers.com Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  23. 23. Jos olette kiinnostuneita muiden maiden tilastoista, käykää osoitteessa www.socialbakers.com Voitte käyttää hyödyksi esimerkiksi jossain koulutehtävissäSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  24. 24. Miten yritykset seuraavat, mitä heistä puhutaan? Tiedätkö, mitä sinusta puhutaan? www.socialmention.com www.google.com/alertsSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  25. 25. Facebook yrityksen silminSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  26. 26. Mitä Facebookissa voi tehdä? 1)Keskustella asiakkaiden kanssa 2)Toteuttaa asiakaskyselyjä 3)Tiedottaa kilpailuista 4)Levittää tietoa tarjouksista 5)Jakaa videoita asiakkaiden nähtäväksi 6)Tiedottaa ajankohtaisista asioista 7)Rekrytoida lisää väkeä 8)Esitellä tuotteita ja palvelujaSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  27. 27. Mitä Facebookissa voi tehdä? 1)Johdattaa liikennettä yrityksen omille sivuille 2)Toteuttaa pelejä ja leikkimielisiä kyselyjä 3)Kirjoittaa blogia 4)Jakaa ulkopuolisen blogin sisältöä 5)Lähettää viestejä Facebook sivun faneille 6)Vastata asiakaspalautteeseen 7)Kutsua väkeä asiakastapahtumiin 8)Mitä muuta keksit?Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  28. 28. Se, miten Facebookia hyödynnetään, riippuu kohderyhmästä. Aina viestitään asiakkaita varten.Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  29. 29. SIVU 29 Kuva: http://headrush.typepad.comSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  30. 30. Erilaiset yritykset Facebookissa Nokia – suuri valtias – http://www.facebook.com/OvibyNokia?v=wall&ref =ts Virkkukoukkunen – pieni piipertäjä – http://www.facebook.com/pages/Virkkukoukkune n/107298777573?ref=ts Outi Lammi – vakuuttava asiantuntija – http://www.facebook.com/pages/Outi- Lammi/176960052877?ref=tsSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  31. 31. Dessert Gallery Bakery & Cafe http://bit.ly/cafebakery 3 kuukauden tutkimus, 1700 vastaajaa – Fanit käyttivät 33 % enemmän rahaa – Faneilla oli 14 % korkeampi tunteellinen kiintymys brändiin – Fanit olivat psykologisesti 41 % lojaalimpia – Fanit kävivät yrityksessä 36 % muita enemmän – Fanit käyttivät koko ”ulkonasyömisbudjetistaan” 45 % enemmän Desert Galleryyn, kuin muihin yrityksiin Lähde: http://bit.ly/facebookstudySähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  32. 32. Lisää tuloksia http://www.rbt.fi/case/siljaline-socialmedia/Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  33. 33. Vinkkejä yritysten Facebook-sivulle Miten yrityksen sivu kannattaa tehdä? http://www.socialbakers.com/how-to/how-to- start-your-own-facebook-page-10-tips-for- success/ Millaiset statuspäivitykset toimivat parhaiten? http://www.socialbakers.com/blog/226- inspiration-top-20-facebook-page-status- updates/Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  34. 34. TwitterSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  35. 35. Kädet pystyyn, kuka on joskus käynyt Twitterissä?Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  36. 36. Kädet pystyyn, kenellä on Twitterissä profiili?Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  37. 37. www.twitter.comSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  38. 38. − Seinä − Seuraajat − 140 merkin tarina TwitterSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  39. 39. Socialbakersin tilastoja Twitteristä:Suosituimmat käyttäjänimet Lähde: www.socialbakers.com Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  40. 40. Socialbakersin tilastoja Twitteristä:Suosituimmat brandit Lähde: www.socialbakers.com Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  41. 41. Mitä yritykset tekevät Twitterissä?Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  42. 42. Kysy ja saa vastaus!Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  43. 43. Vastaa ja auta!Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  44. 44. Tiedota!Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  45. 45. “Markkinoi”!Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  46. 46. Keskustele!Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  47. 47. (Pelaa!)Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  48. 48. Muista tämä Twitteristä! Twitterissä puhutaan siitä, mitä tapahtuu juuri nyt! – Vaatii jatkuvaa seurantaa – Hudson-joki – Japanin ydinvoimala-kriisi Älä spämmää! – Kirjoita aidosti mielenkiintoisista aiheistaSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  49. 49. Socialbakersin tilastoja Twitteristä Lähde: www.socialbakers.com Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  50. 50. Miten tämä liittyy liiketoimintaan? Twitter+Blogi+Kotisivut=RahaaSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  51. 51. Vinkkejä Twitterin hyödyntämiseenyrityksissä:http://www.socialbakers.com/how- to/how-to-use-twitter-effectively/Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  52. 52. YouTubeSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  53. 53. 14.09.10 SIVU 53YouTube Maailman toiseksi suosituin hakukone Viraalivideo vai myynti- tai markkinointivideo? Asiakkaiden tuottamien videoiden hyödyntäminen ”Meidän tuote käytössä”Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  54. 54. SIVU 54YouTube - esimerkkejä Evian babies – http://www.youtube.com/watch?v=XQcVllWpwGs Nuori lupaus – http://www.youtube.com/watch?v=bxDlC7YV5is Tankavaara opiskelijatyö – http://www.youtube.com/watch?v=0kJimSBm5YU Vuoden 2009 toiseksi katsotuin video YouTubessa – http://www.youtube.com/watch?v=txqiwrbYGrsSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  55. 55. Omat videotSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  56. 56. Oman videon tuottaminen Yksinkertaisimmissa videoissa vaihtuvat vain kuvat ja musiikki soi taustalla Mistä saa laillista musiikkia ilman teostomaksuja? – http://search.creativecommons.org/ – Kokeilkaa palvelua Jamendo Windows Movie Maker löytyy lähes joka koneesta – Ohjelmalla voit tehdä oman videon ilmaiseksiSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  57. 57. Oman videon tuottaminen Lisäksi tarjolla palveluja netissä Esimerkiksi Animoto – www.animoto.com – Maksuton ja maksullinen vaihtoehto – Maksullisessa saa käyttöönsä musiikkikirjaston, jota voi hyödyntää myös kaupallisesti – Esimerkkivideo: http://video214.com/play/5p84boikiAwPl8gEudot5 A/s/darkSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  58. 58. BlogitSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  59. 59. Blogit Tarjoavat ajankohtaista tietoa Kirjoituksista ilmenee usein kirjoittajan mielipide (vrt. artikkelit, tiukkaa faktaa) Toimivat erinomaisena kanavana kertoa, mitä yrityksessä tapahtuu Tuovat persoonallisuutta yrityksen tuotteisiin Hakukoneet rakastavat blogeja!Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  60. 60. Blogit Pienet yritykset, jotka bloggaavat, saavat 55% enemmän vierailijoita sivuilleen Säännöllisesti päivittäin bloggaavat yritykset saavat 7 kertaa enemmän vierailuja hakukoneista! – Lähde: http://bit.ly/blogisuosio Ilmainen blogin julkaisualusta esim. http://www.blogger.com/ Etsi itse mielenkiintoisia blogeja http://www.blogilista.fi/ tai www.bloglovin.comSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  61. 61. Esimerkkejä erilaisista yritysten SIVU 61blogeista Mitä tapahtui Perjantaireseptin blogille? www.perjantairesepti.fi Ja www.perjantaikokki.fi Matkailuyrittäjä pyörittää monipuolista blogia http://www.kamppaemanta.net/ Asiantuntijayrityksen blogi http://www.zentointeractive.com/blog Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  62. 62. Esimerkkejä erilaisista yritysten SIVU 62blogeista Julkinen yritys, silti rennohko blogihttp://postiblogi.posti.fi/ Käsityöyrittäjän blogihttp://paperisilppuri.blogspot.com/ Ison yrityksen imagon hallintaahttp://blogit.finnair.fi/ Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  63. 63. SIVU 63Muistutus blogienhakukoneoptimoinnista Google arvostaa blogien otsikoita – Mieti siis otsikko tarkkaan! Itse tekstissä on hyvä toistaa pari kertaa haluttua ”hakusanaa” eli sitä sanaa, jolla halutaan löytyä Googlesta – Liiallinen toisto on naurettavaa ja läpinäkyvääSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  64. 64. KeskustelupalstatSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  65. 65. SIVU 65Keskustelupalstat Mitä suurimmissa määrin sosiaalista mediaa! Hyvä olla perillä, puhutaanko meistä jotakin – Esim. http://keskustelu.suomi24.fi/ • Melkoinen temmellyskenttä Yritysten hyvä seurata myös mitä kilpailijoista puhutaan Keskustelupalstoille voi saavuttaa arvostetun statuksen osallistumalla aktiivisesti keskusteluihin ja auttamalla muita – Vasta sen jälkeen voi pikku hiljaa markkinoida omaa palveluaan ratkaisuna! – Aloita statuksen rakentaminen siis jo nytSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  66. 66. Kuvien jakaminen ja hyödyntäminenSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  67. 67. Flickr http://www.flickr.com/ Kuvien jakamiseen tarkoitettu sosiaalisen median palvelu Toimii myös hakukoneena Kuvat leviävät palvelusta myös muualle ns. MashUp- palveluihin – Esim. www.tripsay.com Erikoinen keino löytää potentiaalisia asiakkaita Voitte hyödyntää kuvia esim. opiskeluun liittyvissä esityksissä Yritysmaailmassa kuvia voi käyttää markkinointiin – Muista tarkistaa lisenssiSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  68. 68. Esitysten jakaminen ja verkkonäkyvyyden kasvattaminenSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  69. 69. SlideShare Esitysten levittämiseen tarkoitettu työkalu Jaat kätevästi esim. Power Point esitykset ja saat näkyvyyttä hakukoneissa Muut saavat kommentoida esitystä ja ”tykätä” siitä Slideshowt voi ”upottaa” (embed) esim. blogiin tai kotisivuille Tämäkin esitys löytyy SlideSharestaSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  70. 70. WikitSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  71. 71. Wikipedia Kuka tahansa voi päivittää artikkeleja Artekkeleista voi saada arvokkaita linkkejä omille kotisivuilleen – Kotisivu merkitään lähteeksi, kun sivuille on kirjoitettu oma, asiantunteva artikkeli aiheesta – Oma taiteenlajinsa, miten saa oman sivun lähteisiin Lisää Wikipedia-markkinoinnista löytyy osoitteesta http://nettibisnes.info/wikipedia- markkinoinnin-abc/ Tiesittekö, että wikiartikkeleista voi tehdä myös kirjan?Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  72. 72. Muut wikit Kuka tahansa voi perustaa oman wikin Wikistä voidaan tehdä esimerkiksi yrityksen perehdyttämisopas, jota kaikki pääsevät päivittämään Yleisesti tunnetuin wiki Wikipedian jälkeen lienee www.wikitravel.org Wikitraveliin saa lisätä suoraan yritysten tiedot ja markkinointihenkisyys on sallitumpaaSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  73. 73. Sosiaalisen median kampanjatSähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  74. 74. Case esimerkkejä Asiakkailta voi kerätä markkinointimateriaalia – Esimerkki Saariselältä – http://www.talvenselatys.fi/matkakertomus/Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  75. 75. Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  76. 76. Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  77. 77. Kotisivut eivät ole enää kaikki kaikessa.Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  78. 78. Kotisivut voi olla Facebookissa. Kotisivu voi olla blogi. Jne.Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  79. 79. Silloin, kun te valmistutte, te luultavasti nauratte näille opeille. Sosiaalinen media menee eteenpäin hurjaa vauhtia ja uusia palveluja syntyy kovaa tahtia.Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  80. 80. Teiltä todennäköisesti odotetaan valmistumisen jälkeen myös sosiaalisen median osaamista. Tällä hetkellä yrityksiin tehdään sosiaalisen median suunnitelmia ja ohjeistuksia henkilökunnalle.Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  81. 81. Tarkoittaa jatkuvaa opiskelua.Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
  82. 82. Kiitos! • Sirkku Hirvonen • Sirkku.hirvonen@liiketoiminta.info • www.liiketoiminta.info • www.twitter.com/sirkkulaine • www.facebook.com/viiropaa • www.innostunutsomesta.com • http://matkailuteknologia.blogspot.com • http://www.linkedin.com/in/sirkkulaine Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

×