Estratégias organizacionais

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Aula expositiva e dialogada de ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL

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Estratégias organizacionais

  1. 1. Estratégias Organizacionais
  2. 2. O QUE É ESTRATÉGIA? Ambiente atual Ambiente futuro Ponto de partida Objetivos Estratégicos (Visão) Estratégia n Estratégia 2 Estratégia 1 ANSOFF & McDONNELL, 1993
  3. 3. “Estratégia é o conjunto de decisões e ações relativas a escolha e a articulação de recursos para atingir um objetivo”. ANSOFF & McDONNELL, 1993; BETHLEM, 1998 “Estratégia é um plano unificado, global e integrado que relaciona as vantagens competitivas das organizações com os desafios ambientais”. PORTER ,1982;
  4. 4. O que é Planejamento Estratégico?
  5. 5. OPORTUNIDADES EMPRESA AMEAÇAS PONTOS FORTES PONTOS FRACOS QUAL É NOSSO NEGÓCIO? QUAL É NOSSA MISSÃO? CONCORRENTES FORÇAS COMPETITIVAS
  6. 6. “Planejar estrategicamente é criar condições para que as organizações decidam rapidamente diante de oportunidades e ameaças, otimizando as vantagens competitivas em relação ao ambiente em que atuam”. Mintzberg, 2003; Berton, 2008
  7. 7. ETAPAS DO P.E. ESTRATÉGIAS ANÁLISE DO CENÁRIO análise do negócio análise da concorrência análise setorial análise ambiental ANÁLISE DA EMPRESA produtos e serviços recursos forças e fraquezas fatores chave (sucesso) força motriz DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO DEFINIÇÃO DA MISSÃO OBJETIVOS PLANO
  8. 8. DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO Em que negócio estamos? Google: organizar as informações do mundo e torná-las mundialmente acessíveis e úteis Disney: parques temáticos / entretenimento e diversão BIC: produzir e comercializar produtos descartáveis Brastemp: proporcionar conforto doméstico
  9. 9. Definição do Negócio: Qual é o nosso negócio hoje? Quem é o nosso cliente hoje? Qual é o valor do nosso negócio para o cliente? Quem será nosso cliente amanhã? Qual será nosso negócio amanhã?
  10. 10. A determinação de um negócio cria uma moldura dentro da qual a empresa precisa cumprir uma missão que justifique a sua existência. A partir da definição do negócio
  11. 11. MISSÃO “A missão é a razão da existência da organização, seus propósitos, sua finalidade”. A missão deve ser dotada de flexibilidade e deve ser revista periodicamente, acompanhando as mudanças ambientais.
  12. 12. Análise Ambiental MACROAMBIENTE MICROAMBIENTE Variáveis Econômicas Variáveis Sócio-culturais Variáveis Tecnológicas Variáveis Politico-legais Ameaça de novos entrantes Poder de barganha dos compradores Produtos substitutos Poder de barganha dos fornecedores Rivalidade entre concorrentes Análise ambiental em dois níveis - Wright, kroll & Parnell 1993; Porter 1982
  13. 13. Variáveis EconômicasVariáveis Sócio-culturais Variáveis Politico-legais Variáveis Tecnológicas MACROAMBIENTE
  14. 14. Legislação X Novos mercados Mudanças de legislação e Incentivos fiscais Consiste em leis, órgãos governamentais e grupos de pressão que afetam e limitam várias organizações e indivíduos de determinada sociedade Maior ênfase à ética e às ações socialmente responsáveis Ambiente Político-legal
  15. 15. Desenvolvimento econômico - PIB Taxas de variação de renda das famílias Ambiente Econômico Mudanças nos padrões de gastos do consumidor Principais aspectos do ambiente econômico
  16. 16. Principais Tendências sócio-culturais Mudança na estrutura etária População está envelhecendo; planos de previdência, SPA clinicas de estetica Mudanças na família e no consumo Casamentos mais tardes, menos filhos, Papel da mulher e lares não tradicionais Comportamento de consumo Preocupação com a qualidade de vida, crescimento consumo de alimentos diet e light e orgânicos Aumento no nível de instrução Aumento de pessoas com terceiro grau Aumento e democratização do conforto Home banking, compras pela internet, Lazer em casa tv a cabo e e-learning
  17. 17. Tendências Tecnológicas Promissoras Convergência digital Ubiquidade móvel Redes de comunicação sem fio Tecnologias de áudio e vídeo sobre IP: Voz e vídeo Sistemas de identificação eletrônicos Sistemas geo-localização TV digital interativa Inteligência artificial Web 3.0 Software open source Evolução dos Sistemas de busca Web semântica Informação inteligível homem/ máquina Realidades mistas Fonte: Adaptado de Sabbatini, 2008; Bernes-Lee, 2010.
  18. 18. Ameaça de novos entrantes Poder de barganha dos fornecedores Poder de barganha dos compradores Produtos substitutos Rivalidade entre concorrentes MICROAMBIENTE Modelo das cinco forças de Porter, 1990
  19. 19. Análise da empresa  Diagnóstico - pontos fortes - pontos fracos  Pontos críticos  Monitoramento contínuo  Ações corretivas
  20. 20. Plano de Ação Iniciar o processo de planejamento na empresa. Contratar consultoria externa. Buscar captação de novos colaboradores Contratar um curso de Atendimento para os colaboradores Fazer pesquisa para conhecer melhor seu público-alvo. Fazer um curso de formação de preços. Lançar novos produtos e agregar valor à sua oferta. Planejamento Pessoas Comercialização Pontos Críticos
  21. 21. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE Ações localizadas e monitoramento contínuo Implantar ações dentro de prazos cronológicos factíveis de realização. Acompanhar o andamento das ações e periodicamente monitorar os resultados.
  22. 22. Muito Obrigada!!! sionara14@twitter.com www.slideshare.net/sionara14
  23. 23. Referências bibliográficas ANSOFF, H. I. & McDONNELL, E. Implantando a administração estratégica.São Paulo: Atlas, 1993. BETHLEM, A. de S. Estratégia empresarial: conceitos, processos e administração estratégica. São Paulo: Atlas, 1998. B.H.R.; BERTON, L.H. Administração Estratégica: da competência empreendedora à avaliação de desempenho. São Paulo: Saraiva, 2005. MINTZBERG, H. The fall and rise of strategic planning. Harvard Business Review, Boston, jan. /feb. 1994. PORTER, M.E. Estratégia Competitiva: técnicas para análise da indústria e da concorrência. Rio de Janeiro: Campus/Elsevier, 1986. WRIGHT,P.L.; KROLL,M.J. PARENLL, J. Administração estratégica: conceitos.São Paulo: Atlas, 2000.

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