Risiko i sosiale medier

935 views

Published on

De sosiale mediene skaper en ny kommunikasjonsdynamikk og endrer måten vi må forholde oss til omdømme- og merkevarebygging på. De skaper større sårbarhet, men også økte muligheter for å posisjonere seg mot markedet

Published in: News & Politics
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
935
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Risiko i sosiale medier

  1. 1. Hjelp, jeg er på internett! - risiko og muligheter i sosiale medier av Sindre Holme, kommunikasjonsrådgiver Nor PR
  2. 2. Media Bergen
  3. 3. Omdømme: Omgivelsenes oppfatning av en organisasjon – over tid - Brønn og Ihlen (2009)
  4. 4. Chaos paradigm - Brian McNair
  5. 5. 14 år gammel blogger 70 000 lesere hver dag
  6. 6. 1. Ekko av tradisjonelle medier
  7. 7. 2. Korrektiv
  8. 8. 3. Agenda
  9. 9. Du har dårlig tid!
  10. 10. We're living in a culture in which a rumor unanswered in 24 hours becomes truth PR- rådgiver Michael Levine
  11. 11. Håndtering er avgjørende
  12. 12. Noen gode nyheter…
  13. 13. 70 prosent mener at informasjon på bedriftenes hjemmesider er troverdig – mer enn redaksjonelt innhold
  14. 14. Ingen liker en sytepave
  15. 15. Overvåk merkevaren din! •hva snakker de om? •hvem snakker om deg? •hvem er opinionslederne?
  16. 16. Bli en samtalepartner Sosiale medier er en dialog (det er det som gjør de sosiale). Man kan Åpne opp eksisterende dele tilnærmingen til de sosiale mediene i to. Man kan bruke dem til å struktur bli en samtalepartner, alternativt kan man bli et samtaletema. Å bli en samtalepartner krever ressurser internt og derfor mer av organisasjonen. For å bli et samtaletema må man finne et konsept som Avklare ansvarsområder er større enn enkelte produkter og merkevare, og som sluttbrukerne tar til seg og ønsker å spre. Guidelines for organisasjonen Innsikt fra sluttbrukere Innsikt fra organisasjonen kommunikasjonsstrategi Bli et samtaletema etc. Ta frem det store konseptet i sosiale medier
  17. 17. Man skal ikke plage andre, man skal være grei og snill, og for øvrig kan man gjøre hva man vil - Kardemommeloven
  18. 18. Takk for meg! E-post: holme@norpr.no Twitter.com/sindreholme

×