СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ КАК ОРУЖИЕ В2В-ОРИЕНТИРОВАННОЙ КОМПАНИИ  Ольга Биньковская-Абрахам,  Pragma PR UA
<ul><li>О чем это??? </li></ul>Социальные сети
О чем мы говорим? <ul><li>Среди основных трендов – развитие социальных сетей </li></ul><ul><li>Вертикальные коммуникации п...
Web 1.0. <ul><li>Статичен </li></ul><ul><li>Медленно изменяется </li></ul><ul><li>Управляется централизованно  </li></ul><...
ЛЮДИ,  ранее известные как  АУДИТОРИЯ
 
<ul><li>Блог </li></ul><ul><li>RSS </li></ul><ul><li>Социальные сети  </li></ul><ul><li>Подкасты </li></ul><ul><li>Wiki </...
<ul><li>Низкая стоимость внедрения </li></ul><ul><li>Лояльность  </li></ul><ul><ul><li>Сообщества, доверие, отношения и св...
Цели достижимые <ul><li>Привлечение новых клиентов; </li></ul><ul><li>Повышение известности компании на рынке; </li></ul><...
<ul><li>Единомышленники  </li></ul><ul><li>Подписка на комментарии </li></ul><ul><li>Публичное общение </li></ul><ul><li>Ч...
Немного статистики Количество блогов, созданных украинцами в  2006  и  2007;  Источник :  журнал  Internet-UA  сентябрь  2...
Блоггеры – кто они? <ul><li>55% -  мужчины </li></ul><ul><li>70%  - в возрасте от  18  до  34 </li></ul><ul><li>По данным ...
Блоги-артиллеристы <ul><li>Обо всем  </li></ul><ul><li>Несколько авторов </li></ul><ul><li>Универсален, решает максимально...
Блог «МИФ»
Блог-снайпер <ul><li>Узкоспециализированный контент  </li></ul><ul><li>Понятная аудитория </li></ul><ul><li>Создание репут...
Инна Алексеева и  PR Partner
Эрик Найман       naymanerik   Да-да! Тот самый Эрик Найман, автор культовых учебников для всех трейдеров рунета. Кстати б...
<ul><li>Технические / о продуктах  </li></ul><ul><li>Лидерство мнения </li></ul><ul><li>Кейсы, лучшие практики,  полезные ...
Content is a King
Сергей Полонский -  Mirax «Вопрос должен быть сформулирован кратко - не более 2-3 предложений. пространные жизнеописания и...
Mirax Group 0  ( ноль) комментариев
Евгений Чичваркин («Евросеть») Эта доска с фотографиями висит в отделе закупок, но она не отражает и 10% той творческой ат...
Социальные сети  <ul><li>Социальная сеть  в Интернет – веб-сайт с возможностью указать какую-либо информацию о себе (школу...
Сети – разведка боем
Подкасты <ul><li>Определение контента </li></ul><ul><ul><li>Советы  </li></ul></ul><ul><ul><li>Тренды </li></ul></ul><ul><...
Wiki <ul><li>Ви́ки  —  веб-сайт , структуру и содержимое которого пользователи могут сообща изменять с помощью инструменто...
<ul><ul><li>Какие компоненты  Web 2.0  использовались вами в маркетинговых программах в течение предыдущего года ? </li></...
<ul><li>Стандартные возможности  Web 2.0 : </li></ul><ul><ul><li>Подписка на  RSS </li></ul></ul><ul><ul><li>Комментарии к...
<ul><li>Сделайте что-нибудь!!!!!  –  читайте релевантные блоги </li></ul><ul><li>Посещайте социальные сети </li></ul><ul><...
Спасибо за внимание!!! <ul><li>Ольга Биньковская-Абрахам </li></ul><ul><li>Email:  [email_address] </li></ul><ul><li>Тел./...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

2008 03 10 Cоциальные сети как оружие В2В ориентированных компаний

1,155 views
1,065 views

Published on

Презентация на форуме маркетинг-директоров

Published in: Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,155
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
62
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • 2008 03 10 Cоциальные сети как оружие В2В ориентированных компаний

    1. 1. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ КАК ОРУЖИЕ В2В-ОРИЕНТИРОВАННОЙ КОМПАНИИ Ольга Биньковская-Абрахам, Pragma PR UA
    2. 2. <ul><li>О чем это??? </li></ul>Социальные сети
    3. 3. О чем мы говорим? <ul><li>Среди основных трендов – развитие социальных сетей </li></ul><ul><li>Вертикальные коммуникации проигрывают горизонтальным </li></ul><ul><li>Общение и эмоции vs. вещание без права голоса </li></ul><ul><li>От web 1.0 – к web 2.0 </li></ul>
    4. 4. Web 1.0. <ul><li>Статичен </li></ul><ul><li>Медленно изменяется </li></ul><ul><li>Управляется централизованно </li></ul><ul><li>Единонаправленный </li></ul><ul><li>Сложен технически </li></ul>
    5. 5. ЛЮДИ, ранее известные как АУДИТОРИЯ
    6. 7. <ul><li>Блог </li></ul><ul><li>RSS </li></ul><ul><li>Социальные сети </li></ul><ul><li>Подкасты </li></ul><ul><li>Wiki </li></ul>Компоненты Web 2.O Components
    7. 8. <ul><li>Низкая стоимость внедрения </li></ul><ul><li>Лояльность </li></ul><ul><ul><li>Сообщества, доверие, отношения и связи </li></ul></ul><ul><li>Маркетинг /PR </li></ul><ul><ul><li>Эффект общения </li></ul></ul>Преимущества Web 2.O
    8. 9. Цели достижимые <ul><li>Привлечение новых клиентов; </li></ul><ul><li>Повышение известности компании на рынке; </li></ul><ul><li>Создание устойчивого канала коммуникаций с определенной группой; </li></ul><ul><li>Повышение лояльности существующих клиентов </li></ul><ul><li>Общение, репутация, доверие </li></ul>
    9. 10. <ul><li>Единомышленники </li></ul><ul><li>Подписка на комментарии </li></ul><ul><li>Публичное общение </li></ul><ul><li>Честные коммуникации </li></ul><ul><li>Простой язык </li></ul><ul><li>Теги, комментарии , изменения, посты </li></ul>Блоги
    10. 11. Немного статистики Количество блогов, созданных украинцами в 2006 и 2007; Источник : журнал Internet-UA сентябрь 2007 66% роста ежегодно !
    11. 12. Блоггеры – кто они? <ul><li>55% - мужчины </li></ul><ul><li>70% - в возрасте от 18 до 34 </li></ul><ul><li>По данным TNS -Gallup ( март 2007): максимально растространенным остается блог-сервис Livejournal (данные по СНГ) </li></ul><ul><li>Большинство пользователей Livejournal - специалисты (35-37%). Каждый 6й посетитель является топ-менеджером. ( данные по СНГ ) </li></ul>66% -й рост! Если вы не используете возможности блогов сейчас – это сделают ваши конкуренты…
    12. 13. Блоги-артиллеристы <ul><li>Обо всем </li></ul><ul><li>Несколько авторов </li></ul><ul><li>Универсален, решает максимальное кол-во маркетинговых и PR целей </li></ul><ul><li>Опасности «всего обо всем» - потеря качества контента </li></ul>
    13. 14. Блог «МИФ»
    14. 15. Блог-снайпер <ul><li>Узкоспециализированный контент </li></ul><ul><li>Понятная аудитория </li></ul><ul><li>Создание репутации специалиста </li></ul>
    15. 16. Инна Алексеева и PR Partner
    16. 17. Эрик Найман   naymanerik Да-да! Тот самый Эрик Найман, автор культовых учебников для всех трейдеров рунета. Кстати блог вполне себе активный, проскакивают актуальные комменты к текущему рынку. http://lupiv.livejournal.com/193503.html
    17. 18. <ul><li>Технические / о продуктах </li></ul><ul><li>Лидерство мнения </li></ul><ul><li>Кейсы, лучшие практики, полезные советы </li></ul><ul><li>Мнения </li></ul><ul><li>Контраверсийные, оппозиционные </li></ul><ul><li>О маркетинге /PR </li></ul>Виды «постов» блогов <ul><li>Информация </li></ul><ul><li>Отношения </li></ul><ul><li>Управление знаниями </li></ul>
    18. 19. Content is a King
    19. 20. Сергей Полонский - Mirax «Вопрос должен быть сформулирован кратко - не более 2-3 предложений. пространные жизнеописания и риторические вопросы идут фтопку.» ( 130 Comments | Comment on this )
    20. 21. Mirax Group 0 ( ноль) комментариев
    21. 22. Евгений Чичваркин («Евросеть») Эта доска с фотографиями висит в отделе закупок, но она не отражает и 10% той творческой атмосферы, которая царит там. Возможно, здесь Вы видите своих будущих коллег и собутыльников. http://chich8.livejournal.com/ В друзьях у:4172
    22. 23. Социальные сети <ul><li>Социальная сеть в Интернет – веб-сайт с возможностью указать какую-либо информацию о себе (школу, институт, дату рождения, любимые занятия, и другое), по которой аккаунт пользователя смогут найти другие участники сети. </li></ul><ul><li>Одна из обычных черт социальных сетей — система «друзей» и «групп». </li></ul><ul><li>Также бывают социальные сети для поиска не только людей со схожими интересами, но и самих объектов этих интересов: веб‐сайтов, прослушиваемой музыки, книг и т. п. </li></ul>
    23. 24. Сети – разведка боем
    24. 25. Подкасты <ul><li>Определение контента </li></ul><ul><ul><li>Советы </li></ul></ul><ul><ul><li>Тренды </li></ul></ul><ul><ul><li>Кейсы и «белые книги» </li></ul></ul><ul><ul><li>Отчеты </li></ul></ul><ul><li>Определение формата демонстрации </li></ul><ul><li>Сопроводительный текст </li></ul><ul><li>Размещение медиа-файла в директории / сервисе </li></ul><ul><li>Отслеживание подписки и загрузок </li></ul><ul><li>Построение лояльности </li></ul><ul><li>Возможность предлагать </li></ul>
    25. 26. Wiki <ul><li>Ви́ки — веб-сайт , структуру и содержимое которого пользователи могут сообща изменять с помощью инструментов, предоставляемых самим сайтом. Крупнейший и известнейший вики-сайт — Википедия . </li></ul>Управление знаниями <ul><li>Возможность многократно править текст, без применения особых приспособлений на стороне редактора. </li></ul><ul><li>Учёт изменений (версий) страниц: возможность сравнения редакций и восстановления ранних. </li></ul><ul><li>Проявление изменений сразу после их внесения. </li></ul><ul><li>Разделение содержимого на именованные страницы. </li></ul><ul><li>Множество авторов. Некоторые вики могут править все посетители сайта. </li></ul>
    26. 27. <ul><ul><li>Какие компоненты Web 2.0 использовались вами в маркетинговых программах в течение предыдущего года ? </li></ul></ul>Инструментарий Web 2.0 Использование инструментария B2BWeb 2.0 – Август 2007 http://www.directimpactnow.com/leadgentools/web2-tools-directory.html Название Кол-во Процент Блоги 133 70% RSS 108 57% Подкасты 99 52% Видео-касты 76 40% Социальные сети/сообщества 75 40% Wiki 42 22% В исследовании приняли участие 189 представителей компаний, активно вовлеченных в B2B маркетинг.
    27. 28. <ul><li>Стандартные возможности Web 2.0 : </li></ul><ul><ul><li>Подписка на RSS </li></ul></ul><ul><ul><li>Комментарии к записям блогов </li></ul></ul><ul><ul><li>Обновления wiki -страничек </li></ul></ul><ul><ul><li>Загрузка изображений, видео или аудио файло , либо генерируемого пользователями контента </li></ul></ul><ul><ul><li>Следующий шаг – создание собственной социальной сети </li></ul></ul>Web 2.0 для веб-сайта Возможности Web 2.0 , применяемые на веб-сайте позволяют отслеживать отношение пользователей к вашему контенту .
    28. 29. <ul><li>Сделайте что-нибудь!!!!! – читайте релевантные блоги </li></ul><ul><li>Посещайте социальные сети </li></ul><ul><ul><li>Горизонтальные – Одноклассники, LinkedIn </li></ul></ul><ul><ul><li>Специализированные (в зависимости от рода деятельности) </li></ul></ul><ul><li>Присоединяйтесь (создавайте) социальные группы </li></ul><ul><li>Запустите свой блог ( стратегически ) </li></ul><ul><li>Установите корпоративную политику </li></ul><ul><li>Используйте подкасты и другой инструментарий </li></ul><ul><li>Перестраивайте свой сайт под “2.0” </li></ul>Рекомендации Web 2.0 Откройте двери для общения с клиентами и партнерами !
    29. 30. Спасибо за внимание!!! <ul><li>Ольга Биньковская-Абрахам </li></ul><ul><li>Email: [email_address] </li></ul><ul><li>Тел./факс: +380 44 494.44.71 </li></ul>

    ×