Manuale utente.docx

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questo documento dà delucidazioni sulle azione e sui comportamenti che un utente generico deve tenere per utilizzare il sito web creato. Fornisce quindi delle visualizzazioni di form contenute nel sito e ne spiega l'utilizzo

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Manuale utente.docx

  1. 1. PROGETTO DATABASE 2009/2010 Realizzato da: Mazzotta SimoneMANUALE UTENTEFUNZIONAMENTO SITO WEBL’utente potrà visualizzare la pagina di presentazione del sito attraverso la pagina sinv/home.html,nella nel quale verranno visualizzate delle news riguardanti l’autonoleggio e sarà possibile scegliere tredifferenti opzioni: ● Home ● Chi Siamo ● Registrati ● Accedi ● Contattaci
  2. 2. HOMEIl tasto home permetterà all’ utente di ricaricare la pagina principale in qualunque momento e ovunque luisi trovi, prima di essersi loggato.CHI SIAMOSelezionando questo bottone, all’utente verrà fornita una breve descrizione dell’ azienda SINV chegli permetterà di conoscere i piani e le scelte dell’impresa, oltre alla sua storia e prestigio a livellointernazionale e infine fornirà una breve descrizione dei servizi offerti.REGISTRATIIl corpo della pagina visualizzerà la possibilità al navigatore di registrarsi, effettuando una sceltafra “Nuovo Utente ” , che potrà far registrare l’utente standard alla sinv , offrendogli poi la possibilità deffettuare prenotazioni on-line , o la scelta “ Membro del personale “, la quale potrà far registrare ancheun membro del personale dell’ azienda stessa, il quale potrà quindi effettuare delle prenotazioni per la suapersona, usufruendo anche di uno sconto. Nel caso di utente standard, l’interfaccia chiederà di inserire le proprie generalità oltre alla provenienza e alle preferenze dello stesso.
  3. 3. Nel caso il navigatore sia un dipendente, gli sarà richiesto di inserire lo stesso nome utente utilizzato per loggarsi come membro del personale, oltre ad alcune informazioni personali, non inserite in precedenza.ACCEDILa finestra accedi permetterà all’utente già registrato di entrare nel mondo sinv, dove potràeffettuare,modificare e annullare prenotazioni oltre a poter visualizzare il proprio profilo e apportarglieventuali modifiche.Il navigatore dovrà solo inserire il proprio nome utente e password scelte in fase di registrazione.Le varie opzioni sopra indicate verranno illustrate in seguito nella parte riguardante la ” Pagina Utente ”.CONTATTATISelezionando il tasto ”Contattaci” verrà aperta una veloce procedura che permetterà all’utente dicomunicare con il personale Sinv.PAGINA UTENTEUna volta effettuato l’accesso la suddetta pagina notificata l’utenza corrente tramite una frase di benvenutocon la possibilità di disconnetterci tramite l’opzione Logout sulla nostra destra.Il corpo della pagina sarà dunque formato da due menù: “Dati profilo” e “Menù prenotazione”, nei quali
  4. 4. sarà possibile scegliere tra differenti opzioni: ● Visualizza/Modifica Impostazioni Profilo ● Visualizza Saldo Punti ● Effettua Una Prenotazione ● Annulla Una Prenotazione ● Modifica Una PrenotazioneVISUALIZZA/MODIFICA IMPOSTAZIONI PROFILO In questo menù sarà possibile visualizzare e modificare i propri dati personali , partendo da password, che verrà modificata dopo aver inserito quella vecchia, per arrivare fino alle preferenze. Una volta selezionato il tasto” Modifica Dati” i nuovi campi saranno salvati e modificati. VISUALIZZA SALDO PUNTI Questa pagina informativa visualizzerà la somma dei punti accumulati dall’utente effettuando dei noleggi.EFFETTUA UNA PRENOTAZIONESelezionando questo menù verrà visualizzata la procedura per effettuare una prenotazione, suddivisa in :
  5. 5. - scelta della filiale di ritiro e consegna, selezionando nazione e città della stessa, oltre al tipo di veicolo chesi vorrà utilizzare;- scelta delle date e ore in cui si vorrà utilizzare l’ automobile , le quali indicheranno anche i giorni dichiusura delle filiali e le ore lavorative delle stesse;- scelta dell’ auto che verrà noleggiata, suddivise nelle auto, del tipo scelto, disponibili nella filiale e gli altritipi di auto, visualizzate in ordine di prezzo crescente;- scelta dell’assicurazione che si vorrà utilizzare, con la propria descrizione e il proprio prezzo;- visualizzazione del costo della prenotazione, calcolato moltiplicando il prezzo del veicolo per il periododel noleggio, sommato al costo dell’assicurazione ed eventualmente, utilizzando un tot di punti della propriacarta sinv, diminuito dei punti utilizzati moltiplicati per un cambio per euro e dell’eventuale sconto se sirientra in una certa condizione;
  6. 6. - richiesta di inserimento del proprio conto corrente e del proprio pin, per effettuare il pagamento on-line;- visualizzazione della pagina di riepilogo, che avrà valore di ricevuta, dove verranno visualizzate tuttele scelte effettuate, oltre al codice della propria prenotazione; una volta selezionato il tasto fine, si avràeffettuato la prenotazione.ANNULLA UNA PRENOTAZIONESelezionando questo menù verrà visualizzata la procedura per annullare una prenotazione, suddivisa in :- richiesta di inserimento del codice della propria prenotazione che si vuole annullare, oltreall’informazione dell’eventuale penale se effettuata nei due giorni precedenti la data di ritiro del veicolo;
  7. 7. - visualizzazione di conferma della prenotazione da annullare, con eventualmente l’importo della penale chegraverà sull’ utente;- richiesta di inserimento dei proprio conto corrente e del proprio pin, per effettuare il rimborso on-line,eventualmente diminuito dell’importo della penale da versare;MODIFICA UNA PRENOTAZIONE- richiesta di inserimento del codice della propria prenotazione che si vuole modificare, oltreall’informazione dell’eventuale penale se effettuata nei due giorni precedenti la data di ritiro del veicolo;- visualizzazione di conferma della prenotazione da modificare, con eventualmente l’importo della penale
  8. 8. che graverà sull’ utente.In questa pagina potrà essere modificato sia il periodo che l’auto che si vorrà utilizzare, con interfaccesimili a quelle presenti in fase di prenotazione , quindi verrà visualizzata la variazione di prezzo delnoleggio che si dovrà pagare o che verrà rimborsata all’ utente;- richiesta di inserimento dei proprio conto corrente e del proprio pin, per effettuare il pagamento orimborso on-line, eventualmente diminuito/aumentato dell’importo della penale da versare;

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