GfWM Wissensmanagement Modell Version 1.0
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GfWM Wissensmanagement Modell Version 1.0

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Vortrag zum GfWM Wissensmanagement-Modell Version 1.0, den ich am 20.05.2008 beim DGQ-Regionalkreis Nürnberg gehalten habe.

Vortrag zum GfWM Wissensmanagement-Modell Version 1.0, den ich am 20.05.2008 beim DGQ-Regionalkreis Nürnberg gehalten habe.

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  • 1. GfWM Wissensmanagement-Modell Version 1.0 (GfWM WM-Modell v1.0) Seite Leiter Fachteam Wissensmanagement Simon Dückert simon.dueckert (at) gfwm.de Fachteam-Profil: www.gfwm.de/node/207 Fachteam-Mitglieder (Stand 06.04.2008): Anja Flicker, Boris Jäger, Eberhard Weyer, Gabriele Vollmar, Hans-Wiegand Binzer, Ina Finke, Josef Hofer-Alfeis, Jürgen Oldigs-Kerber, Kay Alwert, Manfred Bornemann, Peter Heisig, Simon Dückert, Thomas Wendlandt, Ulrich Schmidt. http://www.gfwm.de/wm-modell
  • 2. Inhalt
    • Wer ist die GfWM?
    • Vorgeschichte
    • Anforderungen
    • GfWM-Wissensmanagement-Modell
    • Anwendungsbeispiele
      • Einordnen Wissensmanagement-Methoden
      • Überlagerung Balanced Scorecard Framework
      • Überlagerung Strukturmodell Wissensbilanz
    • Ausblick
    GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite
  • 3. Wer ist die GfWM?
    • Gründung: 17.03.2000
    • Organisationsform: gemeinnütziger Verein, alle aktiven sin d ehrenamtlich tätig
    • Mitglieder: ca. 250 (Reichweite über Stammtische und Newsletter ca. 1000)
    • Mission: Unser aller Wohl sowie der Erfolg von Organisationen (Unternehmen, Parteien, Vereine, etc. sowie im weiteren Sinne auch Volkswirtschaften) sind in sehr starkem Maße abhängig von der effektiven und effizienten Bewirtschaftung der Ressource Wissen. Daher fördert die Gesellschaft für Wissensmanagement e.V. (GfWM) den professionellen Umgang mit dieser Ressource und stellt die Notwendigkeit der ganzheitlichen Sicht auf das Thema Wissensmanagement mit den Dimensionen Mensch, Organisation und Infrastruktur heraus.
    • Regionalpräsenz: GfWM Stammtische mit monatlichen Treffen (z.B. Berlin, Bielefeld, München, Frankfurt, Stuttgart, Rheinland, Ruhrgebiet, Nürnberg)
    GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite
  • 4. Vorgeschichte des GfWM WM-Modells
    • 13.10.2006: GfWM-Mitgliederversammlung 2006
      • Beschluss die fachliche Arbeit in einem GfWM-Fachteam-Wissensmanagement aufzunehmen.
    • 17.03.2007: 1. Fachteam-Treffen
      • Überarbeitung der GfWM-Wissenslandkarte
      • Diskussion einer ersten Version für das GfWM-WM-Modell
    • 18.03.2007: GfWM-Forum auf der CeBIT 2007
      • Vorstellung GfWM-Wissenslandkarte
      • Präsentation von Praxisbeispielen (EnBW, reinisch)
    • 02.06.2007: 2. Fachteam-Treffen
      • Verabschiedung GfWM-Wissenslandkarte Version 2.0
      • Ideen- und Anforderungssammlung GfWM-WM-Modell
    • 15.09.2007: 3. Fachteam-Treffen
      • Verabschiedung des GfWM-WM-Modell Version 1.0
    • 06.04.2008: 4. Fachteam-treffen (gemeinsam mit dem AK WB)
      • Synergien zwischen GfWM-WM-Modell und Wissensbilanz made in Germany identifizieren
    GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite
  • 5. Eindrücke der Zusammenarbeit GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite
  • 6. Anforderungen GfWM-WM-Modell (v1.0)
    • Bezugsrahmen ist die Organisation.
    • Grafisches Modell in Form einer Concept Map.
    • Frei verfügbar.
    • Kompatibel mit
      • dem ISO 9001:2000 Modell,
      • dem Balanced Scorecard Framework,
      • dem Strukturmodell der Wissensbilanz made in Germany,
      • dem EFQM-Excellence-Modell,
      • Probst, Raub, Romhardt : "Wissen managen“,
      • der GfWM-Wissenslandkarte.
    GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite
  • 7. Einordnung in die Geschichte des Managements GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite 1900 2000 2100 Taylorismus PDCA-Zyklus ISO 9001 GfWM-WM-Modell Lernende Organisation Toyotismus Trennung Manager/Arbeiter Prozess-orientierung „ Lean“ als Ideal Organisation als „Organismus“ Organisation als „Maschine“ Kontinuierliche Verbesserung Frederick W. Taylor W.E. Deming Taiichi Ohno Peter Senge
  • 8. ISO 9001:2000 Modell GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite Quelle: DIN EN ISO 9001: Qualitätsmanagementsysteme Anforderungen
  • 9. Warum Kompatibilität mit ISO 9001:2000?
    • Exklusiv: einziger prozess- und systemorientierter Management-System-Standard.
    • Nachhaltig: weltweit gültiger Standard, TC 176 hat 98 Mitgliedsländer, organisations-extern (z.B. TÜV) und –intern (Verantwortung der Leitung, QMB) institutionalisiert.
    • Verbreitet: über 1 Million Zertifizierungen in 160 Ländern (z.B. Deutschland 46.000, China 162.000) , mehrsprachig verfügbar (englisch, französisch, deutsch, russisch, arabisch, spanisch etc.).
    • Mensch im Mittelpunkt: Fähigkeiten und Bewusstsein der Menschen als zentrale Forderung, ISO 10018 „Guidelines on people involvement and competence“ in Vorbereitung.
    • Branchenorientiert: Adaptionen für spezielle Branchen (z.B. ISO/TS 16949 für Automobilindustrie, ISO/TS 29001 für Öl&Gas, ISO 22000 Food Safety).
    • Zukunftsorientiert: Integration von ISO 14000 (Umweltmanagement) und ISO 31000 (Risikomanagement) stehen auf der Roadmap.
    GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite
  • 10. GfWM Wissensmanagement-Modell v1.0 GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite Lernende Organisation Kunden Prozesse Produkte Kunden Wissensbasis Menschen Inhalte Infrastruktur Lieferanten Umwelt Lernen
  • 11. GfWM Knowledge-Management-Model v1.0 GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite Learning Organization Customer Processes Products Customer Knowledge Base People Content Infrastructur Supplier Environment Learning
  • 12. Einordnen von WM-Methoden (GfWM WLK) GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite
  • 13. Einordnen von WM-Methoden (2) GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite Lernende Organisation Kunden Prozesse Produkte Kunden Wissensbasis Menschen Inhalte Infrastruktur Lieferanten Umwelt Lernen Communities of Practice Expert Debriefing Knowledge Café Lessons Learned Mikroartikel Project Debriefing Weblog Wiki Wissensbilanz Wissenslandkarte Yellow Pages
  • 14. Überlagerung Balanced Scorecard Framework GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite Lernende Organisation Kunden Prozesse Produkte Kunden Wissensbasis Menschen Inhalte Infrastruktur Lieferanten Umwelt Lernen Learning& Growth Perspective Financial Perspective Vision/ Strategy Customer Perspective Internal Process Perspective
  • 15. Überlagerung Strukturmodell Wissensbilanz (m.i.G.) GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite Lernende Organisation Kunden Prozesse Produkte Kunden Wissensbasis Menschen Inhalte Infrastruktur Lieferanten Umwelt Lernen Vision Maß- nahmen Beziehungs- kapital Human- kapital Struktur- kapital Wissens- prozesse Geschäftserfolg Prozesse Strategie Geschäfts- Wissens-
  • 16. Ausblick
    • Q2/08: Veröffentlichung GfWM-White-Paper zum GfWM-WM-Modell, Öffentlichkeitsarbeit.
    • Q3/08: GfWM-Summer-School in Frankfurt, um allen Mitglieder Partizipationsmöglichkeit zu geben.
    • Q4/08: Präsentation des Modells auf der Knowtech 2008 in Frankfurt.
    • Q4/08: Update der GfWM-Wissenslandkarte (v3.0).
    • 2008: Prüfen von Synergien mit BITKOM WM-Prozess-Systematik.
    • 2008: Wiki-Schreibwettbewerb rund um die GfWM-Wissenslandkarte im GfWM Wiki.
    • 2008: Veröffentlichung WM-Modell auf englisch.
    GfWM Wissensmanagement-Modell (Version 1.0) Seite Alle Informationen hierzu unter www.gfwm.de
  • 17. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! simon.dueckert (at) gfwm.de Seite