Beispiele aus dem Wissensmanagement bei der Schaeffler Gruppe Paul Seren

Wissensmanagement Wissen - Elemente und Zusammenhänge 08.06.09 Infoabend Professionelle Wissenssicherung 02.04.2009 Seite Zeichen Daten Infor- mationen Wissen Können Handeln Kom- petenz Wettbe- werbsfähigkeit + Syntax + Bedeutung + Vernetzung ( Kontext, Erfahrungen , Erwartungen) + Anwendungs- bezug + Wollen + richtiges Handeln + Einzigartigkeit „ besser als andere“ Unternehmen Technik „ Wissenstreppe“ in Anlehnung an North u.a. "Wissenstreppe" in Anlehnung an North u.a. Mensch

Informationsmanagement Einordnung in die Wissensfelder 08.06.09 Infoabend Professionelle Wissenssicherung 02.04.2009 Seite Allgemeines Organisations- und Systeminformationen Wissensfelder: Methodenschwerpunkt: Unternehmenswirksame Wissensarbeit: Arbeitsunterlagen, Anleitungen, Übersichten Beispiele: Niedergeschriebene Fachinformationen Schulungsunterlagen, Vorträge, Protokolle, Berichte, Datenbanken Teilweise eingeschränkter Personenkreis Implizites Erfahrungswissen Experten-Treffen, Ausbildung, Austauschforen Stark eingeschränkter Personenkreis Alle Mitarbeiter weltweit Zielgruppen: Kommunikation Dokumentation

08.06.09 Infoabend Professionelle Wissenssicherung 02.04.2009 Seite Informationsbereitstellung Eigenes Informationsverhalten 21.03.2007 | 7:25 Uhr MEZ | Mittelfranken

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Schaeffler Wissenslandkarte 08.06.09 Infoabend Professionelle Wissenssicherung 02.04.2009 Seite Lieferant Kunde Eselsbrücke Externe Quellen Wettbewerber Ideenpark Neue Märkte Entwicklungswald Wettbewerber Informationsfluss Organisation Headhunter

Schaeffler Wissenslandkarte 08.06.09 Infoabend Professionelle Wissenssicherung 02.04.2009 Seite Lieferant Kunde Eselsbrücke Externe Quellen Wettbewerber Headhunter Ideenpark Neue Märkte Entwicklungswald Wettbewerber Informationsfluss Organisation Produkt Fachgebiet Prozess Methode Produktanwendung

Nutzen und Ziel der Wissenslandkarte 08.06.09 Infoabend Professionelle Wissenssicherung 02.04.2009 Seite Struktur in Informationssystemen Zuordnung von Begrifflichkeiten

Struktur in Informationssystemen

Zuordnung von Begrifflichkeiten

Expert Debriefing Beispiel 08.06.09 Infoabend Professionelle Wissenssicherung 02.04.2009 Seite "Jobmap" Arbeitshistorie Aufgaben und Tätigkeiten Wesentliche Informationsquellen/Wissensobjekte Wissen und Fähigkeiten "Wissensobjekte"

Arbeitshistorie

Aufgaben und Tätigkeiten

Wesentliche Informationsquellen/Wissensobjekte

Wissen und Fähigkeiten

Expert Debriefing Beispiel 08.06.09 Infoabend Professionelle Wissenssicherung 02.04.2009 Seite "Wissenslandkarte" "Schaeffler Wiki"

08.06.09 Infoabend Professionelle Wissenssicherung 02.04.2009 Seite Gehört zu …….. Ist ein …….. Wiki als sinnvolle Wissenssammlung….. …..durch Verlinkung und Kategorien

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