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SERVICIOS
SERVICIOS  AREA ESTRATEGICA AREA DE GESTIÓN <ul><li>Planes Estratégicos  de Marketing    </li></ul><ul><li>Definición, seg...
SILVIA OLIDEN
SILVIA OLIDEN Silvia Oliden  es  Licenciada en Derecho  por la Universidad Europea de Madrid,  Master en Marketing, Direcc...
PUBLICACIONES Y  ACTIVIDAD DOCENTE
PUBLICACIONES  Si visitas mi web podrás descargarte cualquiera de los multiples artículos que tengo publicados, así como o...
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Marketing de servicios

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  1. 1. <ul><li>Silvia Oliden - Consultora en Marketing Jurídico </li></ul><ul><li>Marketing para empresas de Servicios </li></ul>
  2. 2. CONSULTORA EN MARKETING PARA EMPRESAS DE SERVICIOS Mis servicios como consultora de marketing, se centran en conseguir que los despachos logren a través del marketing jurídico una  gestión empresarial  y una orientación al cliente   que garantice su crecimiento y permanencia en el mercado. Se trata de que a través de las herramientas que les ofrece el marketing puedan ofrecer a sus clientes “algo mas” que un buen servicio jurídico, alcancen sus objetivos corporativos , y generen una mayor rentabilidad. Cuento con la ventaja de una extensa trayectoria, tanto como abogada como en el área del marketing y la comunicación, lo cual me permite actuar en coherencia con las especialidades inherentes al sector de los servicios y comprender fácilmente sus entresijos, algo bastante complicado para otros profesionales del marketing no relacionados con el mundo de la empresa de servicios. Ofrezco a las empresas una colaboración estrecha para la consecución de sus objetivos corporativos, y trabajo conjuntamente con sus equipos en el desarrollo de estrategias de negocio exitosas y rentables .   Colaboro con mis clientes en la definición, implantación y control de planes de acción específicos, totalmente adaptados a la realidad del despacho, de sus clientes y de su situación en el mercado .
  3. 3. SERVICIOS
  4. 4. SERVICIOS AREA ESTRATEGICA AREA DE GESTIÓN <ul><li>Planes Estratégicos  de Marketing    </li></ul><ul><li>Definición, seguimiento y control de planes de marketing                      </li></ul><ul><li>Planes de Acción </li></ul><ul><li>Planes de Internacionalización de Despachos </li></ul><ul><li>Pertenencia a Redes </li></ul><ul><li>Social Madia Planning </li></ul><ul><li>Desarrollo de Negocio </li></ul><ul><li>Imagen Corporativa </li></ul><ul><li>Construcción de Marca </li></ul><ul><li>Comunicación </li></ul><ul><li>Relaciones Públicas </li></ul><ul><li>Gestión de Redes Sociales </li></ul><ul><li>Lanzamiento de negocios o nuevas áreas </li></ul><ul><li>Desarrollo de Procedimientos Internos </li></ul><ul><li>Programas de Captación </li></ul><ul><li>Programas de Fidelización </li></ul><ul><li>Sucesión de empresas </li></ul><ul><li>Gestión de la Atención al Cliente </li></ul><ul><li>Eventos Corporativos: jornadas, seminarios, conferencias, culturales y deportivos, eventos internos… </li></ul>AREA DE FORMACIÓN <ul><li>Formación Interna </li></ul><ul><li>Iniciación al marketing </li></ul><ul><li>Coaching a directores de marketing </li></ul><ul><li>Coaching a personal administrativo </li></ul><ul><li>Fidelización de clientes </li></ul><ul><li>Venta Cruzada </li></ul>
  5. 5. SILVIA OLIDEN
  6. 6. SILVIA OLIDEN Silvia Oliden es Licenciada en Derecho por la Universidad Europea de Madrid, Master en Marketing, Dirección Comercial, Ventas, Publicidad y Diseño por la Business School EESAE (Madrid) y Máster en Urbanismo y Ordenación del Territorio del CEU San Pablo (Madrid), Master en Community Manager por el Community Manager Institute (Madrid). Asimismo cursó el Programa de Práctica Jurídica de la Universidad Europea de Madrid y cuenta con el Certificado en Marketing Jurídico de M&A Institute. Desarrolla una importante labor de investigación en programas de gestión de relación con clientes en Despachos de Abogados.  Destaca su labor como formador in-house de diversos despachos de abogados y es autora de numerosos artículos de opinión especializados en marketing en diversas publicaciones. Silvia Oliden trabajó durante cinco años trabajó como abogada en el área de Derecho Administrativo, Inmobiliario y Urbanismo de Grupo Lexconsult Abogados (Madrid), época durante la que se encargó de desarrollar y ejecutar las acciones de marketing para el departamento inmobiliario del despacho, después durante 3 años formó parte del equipo M&A, marketing para abogados , y ahora desde su desplazamiento a Palma de Mallorca, hace ya dos años, trabaja como consultora freelance en Marketing para empresas de servicios .   Es profesora habitual de los cursos de marketing que organiza ICAIB y el Grupo Recoletos .
  7. 7. PUBLICACIONES Y ACTIVIDAD DOCENTE
  8. 8. PUBLICACIONES Si visitas mi web podrás descargarte cualquiera de los multiples artículos que tengo publicados, así como obtener más información sobre las próximas actividades docentes en las que participaré. www.silviaoliden.com En mis publicaciones y actividades docentes colaboro activamente con:
  9. 9. <ul><li>Silvia Oliden - Consultora en Marketing </li></ul><ul><li>Marketing Jurídico y para otras empresas de Servicios </li></ul><ul><li>C/ Pere Martell, 36 4º ● 07003 Palma de Mallorca </li></ul><ul><li>T. 649 84 94 73 </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>www.silviaoliden.com </li></ul>
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