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Promozione del vino nel web 2.0
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Promozione del vino nel web 2.0

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- Promozione del vino on-line: stato dell'arte e prospettive in Italia e nel mondo …

- Promozione del vino on-line: stato dell'arte e prospettive in Italia e nel mondo

- Gli strumenti di promozione on-line nell'era 2.0

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  • 1. Esperto in promozione e commercializzazione del vino UM 08022E201 att. 2 Logistica e distribuzione nelle aziende vinicole Aspetti di promozione e distribuzione del vino su Internet
  • 2. Parleremo di…
    • Promozione del vino on-line: stato dell'arte e prospettive in Italia e nel mondo
    • Com’è Internet oggi?
    • Gli strumenti di promozione on-line nell'era 2.0
  • 3.
    • Promozione del vino on-line: stato dell'arte e prospettive in Italia e nel mondo
  • 4. Italia
    • 2008
    • e-commerce= 5% delle aziende
    • volume di affari in Italia nei vari settori = + 20%
    • utenti di Internet = + 162,9% (35 milioni, quasi il 60% della popolazione)
  • 5. Investimenti pubblicitari
    • gennaio-aprile 2009 vs gennaio aprile 2008
    Totale - 18,0% (2.860 milioni ) Televisione - 15,3%
    • Stampa
    • Periodici
    • Quotidiani
    - 25% - 29,5% - 22,7% Radio - 19,2% Affissioni - 33,4% Cinema - 21,9% Cards - 27,2% Direct mail - 17,4% Internet + 6,7% (oltre 188 milioni) Fonte: Nielsen Media Research
  • 6. web 2.0 - Cluetrain manifesto
    • 1999
    • “ i mercati sono conversazioni ”
    • “ i mercati sono fatti di essere umani, non di segmenti demografici ”
    • “ internet permette delle conversazioni tra esseri umani che erano semplicemente impossibili nell’era dei mass media”
    • “ gli hyperlink sovvertono la gerarchia”
    • “ le conversazioni in rete stanno facendo nascere nuove forme di organizzazione sociale e un nuovo scambio della conoscenza ”
    • http://www.mestierediscrivere.com/testi/cluetrain.htm
  • 7. web 2.0 - Cluetrain manifesto
    • I mercati sono:
    • più intelligenti
    • più informati
    • più organizzati
    • Le persone nei mercati in rete sono riuscite a capire che possono ottenere informazioni e sostegno più tra di loro, che da chi vende . Lo stesso vale per la retorica aziendale circa il valore aggiunto ai loro prodotti di base.
    • Non ci sono segreti .
  • 8. web 2.0 - Cluetrain manifesto
    • Le aziende che non capiscono che i loro mercati sono ormai una rete tra singoli individui , sempre più intelligenti e coinvolti, stanno perdendo la loro migliore occasione.
  • 9. web 2.0: com’ è oggi Internet ?
    • Il web 2.0 segna l’evoluzione del World Wide Web da una serie (collegata) di siti statici a un ambiente globale nel quale i software on-line , le connessioni a banda larga e le applicazioni multimediali offrono contenuti più ampi e un’ interazione più stretta tra gli utenti
    • Il web 2.0 è caratterizzato da un numero crescente di sviluppatori (da un lato) e di utenti (dall’altro) che generano, condividono, distribuiscono e riutilizzano il contenuto del web .
  • 10. Decalogo del web 2.0 Il web è:
    • Una piattaforma : dai software installati sul pc degli utenti si arriva ai software-servizi accessibili on-line . Dati e software che li analizzano sono tutti on-line, non più scorporati
    • Funzionalità : i siti web da silos di informazioni passano ad essere fonti di contenuto e servizi
    • Semplice : si facilita l’accesso all’utilizzo dei servizi web anche da parte degli “early adopter” utilizzando interfacce utente leggere e basate, per esempio su AJAX ma ricche, interattive e facili da usare
  • 11. Decalogo del web 2.0 Il web è:
    • Leggero : i modelli di sviluppo, i processi e i modelli di business diventano leggeri. La leggerezza è connotata dalla condivisione di contenuti e servizi e abilitata dall’implementazione di elementi modulari intuitivi e di facile utilizzo
    • Sociale : le persone fanno il web, “popolano” il web, socializzando e spostando via via maggiori componenti dalla vita fisica a quella on-line
    • Flusso : si dà fiducia agli utenti come co-sviluppatori e si accetta di vivere in una condizione di “ beta perpetuo ”, che sancisce la morte del ciclo di adozione del software
  • 12. Decalogo del web 2.0 Il web è:
    • Flessibile : il software si colloca a un livello superiore rispetto al singolo dispositivo (device) per far leva sul potere della Long Tail (il potere collettivo dei singoli siti) attraverso il customer self-service e sulla gestione dei dati algoritmici, per raggiungere l’intero web: le periferie e non solo il centro, la coda lunga, non solo la testa
    • Mixable : la diffusione dei codici per modificare le applicazioni web (come fa ad esempio google con il suo google maps) permette a tanti smaliziati individui, non ncessariamnente professionisti dell’informatica, di mixare un’applicazione con un’altra, per ottenerne una terza. E’ questa la potenza del web 2.0 ( mashup )
  • 13.
    • Partecipativo : si adotta un’architettura di partecipazione, che incoraggi gli utenti ad aggiungere valore all’applicazione mentre la usano, in alternativa al controllo gerarchico del controllo all’accesso delle applicazioni
    • È nelle nostre mani : si implementa un’aumentata organizzazione e categorizzazione di contenuti, che enfatizza l’interazione mirata, mediante deep linking . Grazie a fenomeni come la “classificazione sociale” ( social tagging ) i contenuti sono sempre più facilmente raggiungibili
    Decalogo del web 2.0 Il web è:
  • 14. Advertising 2.0
    • 1. Distribuire gratuitamente servizi (utili): abbandonare gli spot pubblicitari a favore della creazione di contenuto e servizi che offrano al consumatore contenuti incassabili nel proprio quotidiano
    • 2. Puntare sui nuovi formati on-line: per esempio podcast e videocast: se ai consumatori piacciono, saranno più favorevoli a scambiare l’intrusione della vostra pubblicità con la gratuità
    • 3. Regalare contenuti premium: ci sono grandi opportunità per le marche di creare esperienza per i consumatori e far scattare meccanismi di identificazione (es- coca cola Free iTunes)
  • 15. Advertising 2.0
    • Interagire (sul serio) Incoraggiare i consumatori a interagire con la propria marca, nei luoghi che essi frequentano
    • Viralizzarsi : distribuire informazioni anche in canali che non si possono controllare
    • Esempio:
    • http://www.youtube.com/ watch ?v=9wa_mA5MnLU
  • 16. Advertising 2.0
    • Guardare nelle due direzioni: local & global Il web 2.0 ha globalizzato il consumo dei media e le piattaforme dei media on-line funzionano ormai across markets, limitate solo dalla lingua. La convenzione di lavorare all’interno di un mercato perderà progressivamente rilievo e sarà sempre più necessaria una prospettiva globale.
  • 17. Advertising 2.0
    • Cross-medializzarsi : sarà sempre più importante un’accurata attività di progettazione di ogni componente della comunicazione ,
    • Usare un podcast , un social network non deve essere una moda ma una scelta cosciente.
  • 18. Advertising 2.0
    • 8. Puntare sui rich media . Ormai la banda c’è e non c’è più bisogno di rinunciare alla ricchezza del video.
    • Esempio: http://www.willitblend.com
    • http://www.blendtec.com/productDetails.aspx?id=28#
  • 19. Adevertising 2.0
    • Fidelizzare : il web 2.0 permette (e richiede) un processo di fidelizzazione efficace del proprio pubblico. Meglio abbandonare le campagne “one shot” e concentrarsi sul costruire un processo di comunicazione durevole , che accompagni la vita dei propri clienti e prodotti. “Scordatevi di dire una cosa e una sola volta”
    • esempio: http://www.fiat500.com
  • 20. Adevertising 2.0
    • Sorprendere, sempre. Con un mix di strumenti a disposizione notevolmente eterogeneo, il web 2.0 permette di rispondere a questa istanza, veramente radicata nel consumatore di oggi.
  • 21.
    • Strumenti di promozione 2.0
  • 22. Blogging
    • Un blog è un sito web che permette all’ utente di scrivere una serie di articoli visualizzati in ordine cronologico inverso
    • Generalmente è possibile, per un utente qualsiasi, rilasciare commenti su ogni articolo
    • Un blog può appartenere a una singola persona , o essere aperto ai contributi di più persone
    • Diversi siti internet offrono la possibilità di aprire il proprio blog gratuitamente, in un tempo minimo di due minuti .
  • 23. Blogging
    • Il vantaggio principale di un blog sta nel suo poter essere imparziale e indipendente da condizionamenti esterni .
    • Tale caratteristica è così forte da far sì che il blog si qualifichi come fonte autorevole d’informazione, sortendo due effetti:
      • accredita chi fornisce buoni prodotti/servizi
      • getta discredito su chi invece non fornisce un buon servizio , innescando dinamiche virali che possono portare a un rapido declassamento del soggetto in questione. Ciò scoraggerà sempre più qualsiasi forma di tentato raggiro del consumatore.
  • 24. Blogging
    • Vino al Vino – di Franco Ziliani
    • http://vinoalvino.org
    • “ Il titolo Vino al Vino non è solo una promessa, quella di continuare a affermare le cose con franchezza, dicendo pane al pano e vino al vino, appunto, ma vuol essere un omaggio ad uno dei più bei libri sul vino che io conosca, Vino al Vino, e ad un grande scrittore e giornalista, nonché sopraffino gourmet, Mario Soldati, che sotto questo titolo raccolse i suoi tre viaggi alla ricerca dei vini genuini compiuti in giro per l’Italia nel 1968, nel 1970 e nel 1975»”.
  • 25. Blog di produttori
    • http://poggioargentiera.com
    • http://quevedoportwine.com/about
    • http://blog.sanleonardo.it
    • http://tablascreek.typepad.com/tablas
  • 26. Podcasting
    • Un podcast è un file audio che può essere scaricato da web sul proprio pc o direttamente sul proprio lettore mp3.
    • Può esistere ‘di per sé’ o inserirsi in una logica di serialità (i.e. il tg via podcast, ci si iscrive e ogni giorno viene automaticamente scaricata sul proprio mp3 pc l’edizione quotidiana del podcast).
    • Come per un blog, anche un servizio podcast è di semplice, veloce e spesso gratuita implementazione.
  • 27. Podcasting
    • Il successo di questo formato può essere così giustificato:
    • è fruibile attraverso un dispositivo, il lettore mp3 , ormai a pieno titolo categorizzabile come commodity
    • è fruibile in mobilità , non richiedendo la necessità di un PC;
    • la sua fruizion e può inoltre essere frammentata e organizzata dall’utente come più gli è comodo (si allinea alla tendenza che vede il consumo di contenuti come il consumo di snack: immediato ed episodico)
  • 28. Podcasting
  • 29. Podcasting
    • http://www.gamberorosso.it/article?product=1768&id=212662
  • 30. Podcasting
  • 31. Social Networking & user-generated content
    • Un Social Network è l’equivalente di una piazza cittadina: un luogo dove le persone s’incontrano , discutono , condividono esperienze e costruiscono relazioni .
  • 32. Social Networking & User-Generated Content
    • I siti di social networking permettano agli utenti di comunicare tra loro in maniera estremamente efficiente ; ciò ha fatto sì che la maggior parte di essi si focalizzasse intorno a temi specifici
    • corporate blog = sponsorizzato da un’azienda
    • wine communities = indipendenti dall’industria
  • 33. Social Networking & user-generated content
    • http://www.wine-community.it
    • Nasce dall’idea di una rete di esperti a livello internazionale alla ricerca di un modello sostenibile sociale, culturale e professionale del mondo vinicolo, con lo scopo di creare un network di aggregazione e di comunicazione mondiale intorno ad uno dei prodotti che rappresenta un piacere di vita: il vino.
    • http://www.anobii.com/groups/013f58ad941fa87a1a/
  • 34. Social Networking & user-generated content
    • http://www.thewinecommunity.com/AllForums.aspx
  • 35. Social Networking & user-generated content
    • Facebook
    • Champagne - circa 670 mila iscritti
    • In Italia
    • Chianti Classico - 30.000 iscritti
    • Brunello di Montalcino 17.000
    • Nero d’Avola - 6.000
    • Sagrantino di Montefalco Docg con 3.500
    • http://vino24.tv/post/788/facebook-e-vino-alcuni-dati
  • 36. Social Networking & user-generated content
    • http://www.facebook.com/VinoFamily
  • 37. Rss - Really Simple Syndacation
    • E’ la tecnologia che permette di avere podcast sempre aggiornati, e di essere avvisati non appena un nuovo articolo appaia su un blog o su un altro sito costantemente aggiornato.
    • Come funziona?
    • L’utente installa sul proprio pc un programma appartenente alla categoria ‘Lettori RSS’, dopodiché gli dice quali podcast, blog o newssites tenere sotto controllo, semplicemente passandogli il loro link; a questo punto il lettore RSS riceverà automaticamente ogni nuovo contenuto pubblicato
  • 38. Rss - Really Simple Syndacation
    • È una tecnologia molto economicamente implementabile, e che presenta un vantaggio tangenziale: i motori di ricerca intercettano infatti i dati RSS, privilegiando il posizionamento di chi li origina (sulla base della considerazione: “ se origini RSS, sei un sito aggiornato ”).
    • Gli RSS sono inoltre combinabil i (posso i.e. inserire sul mio blog il riferimento all’RSS di un altro blog) e inoltrabili a terze parti (in maniera simile all’opzione ‘invia a un amico’ presente in molte newsletter).
    • http://blog.sanleonardo.it
  • 39. Online video
    • Con la diffusione della banda larga, è divenuto possibile fruire di contenuti video sulla rete con estrema facilità, anche in ottica ugc: ne è esempio lampante YouTube , con 70 milioni di video visionati ogni giorno.
    • http://www.youtube.com/watch?v=tbMSxB9F-tg
  • 40. On-line video
    • http://www.winenews.tv
    • http://www.vinitaly.com/index.asp
  • 41. Mash-Up
    • Con Mash-Up s’intende la combinazione di due o più servizi/fonti d’informazione al fine di creare una nuova esperienza per l’utente.
    • Mash-up dei produttori di prodotti tipici italiani e dei vini doc e docg italiani.
    • http://www.itinerarinelgusto.it/index.php
  • 42. Wiki
    • È una base di dati condivisa : permette agli utenti di aggiungere, cancellare o editare il contenuto di ogni voce. È il sistema alla base di wikipedia, altresì utilizzato per facilitare flussi di lavoro collaborativi.
    • http://www.itinerarinelgusto.it/info/prodotti/tipici/it
    • http://it.wikipedia.org/wiki/Vino
  • 43. Letture
    • Web 2.0 – Vito Di Bari – Il Sole 24 Ore
    • Fare business con il Web . Scacco alla rete in 7 mosse – Lorenzo Bellini – Lupetti Editore

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