Mundo digital hoje

Maio de 2008 Mundo digital hoje: desafios e idéias para o arquiteto de informação NETWORK ISOBAR

Silvia Melo Arquiteta de Informação / AgênciaClick Formada em Comunicação Social pela Cásper Líbero e com habilitação em jornalismo, trabalha com web desde 97, tendo se envolvido desde então em mais de 500 projetos. Já realizou trabalhos para Fiat, Citibank, Amil, ESPN e Sky, entre outros clientes www.arquiteturadeinformacao.com.br

NETWORK ISOBAR O que está acontecendo no mundo digital?

Site mais visitado do mundo utiliza a interface mais simples possível: a busca PÁGINA INICIAL DO GOOGLE Linha de comando (DOS) Interface Gráfica (Windows) Busca (Google) Decorar Procurar e achar “ Conversar” Ao invés de tentar adivinhar o que as pessoas procuram, o Google estimula a busca

A homepage ‘tradicional’ está morrendo 1. Conteúdo portátil 2. Usuários podem avaliar e comentar o conteúdo 3. Invista em vídeos 4. Pense além da homepage 5. Aproxime-se do celular RECOMENDAÇÕES

A social media amplia cada vez mais seu relacionamento O que te faz voltar a uma loja virtual? 35% Recomendações de produtos ou serviços 26% Uma ‘experiência única’ a cada compra 18% Possibilidade de avaliar produtos ou serviços adquiridos 16% Boas-vindas 06% Os consumidores são ‘membros de uma comunidade’ Fonte: Guidance/Synovate março de 2008

Preocupações do design Bill Moggridge, Designing Interactions Antropometria O tamanho das pessoas Fisiologia O modo como o corpo funciona Psicologia O modo como a mente funciona Sociologia Como as pessoas se relacionam umas com as outras Antropologia Diversidade cultural Ecologia A dependência do meio ambiente

Novas preocupações A Wikipedia, um dos 10 sites de maior audiência da internet mundial (cerca de 100 milhões de pageviews /dia), emite por ano entre 226 e 456 kg CO2 Design sustentável Steve Souders, membro da equipe de “desempenho” do Google e autor do livro “High Performance Websites”

Internautas Fonte: Ibope Net Ratings 2008 Celulares Gamers 20 milhões Fonte: Anatel, março de 2008 125 milhões Fonte: CIA Penetração da mídia digital no Brasil está alcançando mais consumidores do que a população de muitos países… 45 milhões Internet

Usuários de internet no Brasil 23 28 34 46 65 86 99 125 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Usuários de celular no Brasil (MM) (MM) Fonte: Net Ratings / Teleco Média anual de crescimento nos últimos 7 anos 18% Média anual de crescimento nos últimos 8 anos 24% 45 … E esse crescimento deve continuar nos próximos anos

Neste cen ário, o que se espera do arquiteto de informação ?

Design de interação Designing for Interaction , Dan Saffer Arquitetura de Informação Design de Comunicação Design centrado no usuário Engenharia de Usabilidade Interação Homem-Computador Fatores Humanos User Experience Desenho industrial

Promover a perfeita integração entre os objetivos de negócio do site, as necessidades de seus usuários e as possibilidades de implementação . Assim como garantir uma experiência de navegação e de marca fluída e confortável ao usuário. FOCO NO FOCO DO CLIENTE DO CLIENTE DO CLIENTE NETWORK ISOBAR A missão da Arquitetura de Informação

Arquiteto de informação Criativo Curioso Saber ler estatística Navegador com muitas horas de web Desbravador de novas interfaces e produtos Pesquisador dos limites da tecnologia Escreve bem Perfil do arquiteto de informação

REQUISITOS

Orientação a clientes

Comunicação clara

Compromisso com a alta qualidade

Capacidade de assumir desafios

Senso de urgência

Visão de projetos

Inovação

Orientação para resultados

Avaliação de riscos

Trabalho em equipe

Noções de Visio, Axure e PowerPoint

Inglês avançado

Bom humor (sempre)

Paciência

Procura-se arquiteto de informação NETWORK ISOBAR

COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2007. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. O arquiteto tem uma “vantagem competitiva” em relação aos outros profissionais, pois tem uma visão completa do projeto e participa desde a sua concepção. O melhor caminho para valorizar o trabalho de AI é aproveitar esta condição de domínio da informação e participar de todas as etapas do projeto JULIANA CONSTANTINO, Diretora de Criação

E o que se espera das empresas ?

Negócios Quality Assurance Gerência Comercial Gerência de Projetos Planejamento e Mídia Data Intelligence Mídia On-line Estratégia de Negócios Criação Arquitetura de Informação e Web Design Tecnologia Programação de Interfaces Engenharia de Sistemas Especificação Técnica Design de Interação na AgênciaClick Propaganda e Ações de Marketing Online Financeiro • Recursos Humanos • Gestão de Projetos (PMO) Social Media

Entender que Arquitetura de Informação é não é só wireframe Leah Buley, Adaptive Path

Rabiscoframes

Planejamento estratégico/DI Mapas Wireframes Layouts Matriz de escopo Construindo projetos interativos Jesse James Garret adaptado abstrato concreto Estratégia Escopo Estrutura Arquitetura de Informação Identidade Visual

abstrato concreto Estratégia Escopo Estrutura Arquitetura de Informação Identidade visual Identidade Visual Detalhamento de público-alvo, benchmarks, testes, análise de acesso e recomendação de melhorias Ações interativas Atuação INDIRETA da AI

abstrato concreto Estratégia Escopo Estrutura Arquitetura de Informação Identidade visual Identidade Visual Atuação DIRETA da AI

Cases: algumas respostas da AgênciaClick a esta cena digital

2.0 www.estadao.com.br

Social Media e Mobile COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2007. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. ESTRATÉGIA DIGITAL Demonstrar todas as ferramentas disponíveis no automóvel e proporcionar interatividade com produto DESTAQUE Test-drive virtual onde ocorria uma simulação como se o usuário estivesse dirigindo o Punto. Campanha de lançamento em site mobile DESTAQUE Em um mês, hotsite atingiu mais de 1,3 milhão de visitas. Visitantes do site mobile 200 mil visitas únicas na primeira semana www.fiatpunto.mobi

Experiência interativa NETWORK ISOBAR www.fiatstilo.com.br

WWW.ARQUITETURADEINFORMACAO.COM.BR Obrigado! Silvia Melo [email_address]