Mundo digital hoje

Slide 1: NETWORK ISOBAR Título do Mundo digital hoje: documento desafios e idéias para o arquiteto de informação M de 2008 Novembro de 2007 aio

Slide 2: Silvia Melo NETWORK ISOBAR NETWORK ISOBAR Arquiteta de Informação / AgênciaClick Formada em Comunicação Social pela Cásper Líbero e com habilitação em jornalismo, trabalha com web desde 97, tendo se envolvido desde então em mais de 500 projetos. Já realizou trabalhos para Fiat, Citibank, Amil, ESPN e Sky, entre outros clientes www.arquiteturadeinformacao.com.br Mundo digital hoje: desafios e idéias para o arquiteto de informação 2 / 35 COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2008. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Slide 4: Site mais visitado do mundo utiliza a interface mais NETWORK ISOBAR NETWORK ISOBAR simples possível: a busca Linha de comando (DOS) Decorar Interface Gráfica (Windows) PÁGINA INICIAL DO GOOGLE Procurar e achar Busca (Google) “Conversar” Ao invés de tentar adivinhar o que as pessoas procuram, o Google estimula a busca Mundo digital hoje: desafios e idéias para o arquiteto de informação 4 / 35 COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2008. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Slide 5: A homepage ‘tradicional’ está morrendo NETWORK ISOBAR NETWORK ISOBAR RECOMENDAÇÕES 1. Conteúdo portátil 2. Usuários podem avaliar e comentar o conteúdo 3. Invista em vídeos 4. Pense além da homepage 5. Aproxime-se do celular Mundo digital hoje: desafios e idéias para o arquiteto de informação 5 / 35 COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2008. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Slide 6: A social media amplia cada vez mais seu relacionamento NETWORK ISOBAR NETWORK ISOBAR O que te faz voltar a uma loja virtual? 35% Recomendações de produtos ou serviços 26% Uma ‘experiência única’ a cada compra 18% Possibilidade de avaliar produtos ou serviços adquiridos 16% Boas-vindas 06% Os consumidores são ‘membros de uma comunidade’ Fonte: Guidance/Synovate março de 2008 Mundo digital hoje: desafios e idéias para o arquiteto de informação 6 / 35 COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2008. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Slide 10: Preocupações do design NETWORK ISOBAR Ecologia A dependência do meio ambiente Antropologia Diversidade cultural Sociologia Como as pessoas se relacionam umas com as outras Psicologia O modo como a mente funciona Fisiologia O modo como o corpo funciona Antropometria O tamanho das pessoas Bill Moggridge, Designing Interactions Mundo digital hoje: desafios e idéias para o arquiteto de informação 10 / 35 COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2008. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Slide 11: Novas preocupações NETWORK ISOBAR NETWORK ISOBAR Design sustentável A Wikipedia, um dos 10 sites de maior audiência da internet mundial (cerca de 100 milhões de pageviews/dia), emite por ano entre 226 e 456 kg CO2 Steve Souders, membro da equipe de “desempenho” do Google e autor do livro “High Performance Websites” Mundo digital hoje: desafios e idéias para o arquiteto de informação 11 / 35 COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2008. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Slide 13: Penetração da mídia digital no NETWORK ISOBAR NETWORK Brasil está alcançando mais ISOBAR consumidores do que a população de muitos países… Internautas Celulares Gamers Internet 45 milhões 125milhões 20 milhões Fonte: Ibope Net Ratings 2008 Fonte: Anatel, março de 2008 Fonte: CIA Mundo digital hoje: desafios e idéias para o arquiteto de informação 13 / 35 COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2008. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Slide 14: …E esse crescimento deve continuar NETWORK ISOBAR NETWORK nos próximos anos ISOBAR Usuários de internet no Brasil (MM) Usuários de celular no Brasil (MM) 45 36 37,8 125 32,4 99 25,2 86 23,4 65 18 46 34 28 23 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Média anual de Média anual de 18% crescimento nos últimos 7 anos 24% crescimento nos últimos 8 anos Fonte: Net Ratings / Teleco Mundo digital hoje: desafios e idéias para o arquiteto de informação 14 / 35 COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2008. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Slide 16: NETWORK ISOBAR User Experience Desenho Arquitetura de Informação Design industrial Design de de interação Comunicação Design centrado no usuário Fatores Humanos Engenharia de Usabilidade Interação Homem-Computador Designing for Interaction, Dan Saffer Mundo digital hoje: desafios e idéias para o arquiteto de informação 16 / 35 COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2008. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Slide 17: JUMP EDUCATION 17 Arquitetura de Informação em Projetos Web A missão da Arquitetura de Informação NETWORK ISOBAR Promover a perfeita integração entre os objetivos de negócio as do site, necessidades de seus usuários e as possibilidades de implementação. Assim como garantir uma experiência de navegação e de marca fluída e confortável ao usuário. FOCO NO FOCO DO CLIENTE DO CLIENTE COPYRIGHT ® 2006. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Slide 18: Perfil do arquiteto de informação NETWORK ISOBAR Navegador com muitas horas de web Criativo Curioso Saber ler estatística Desbravador de novas interfaces e produtos Pesquisador dos Arquiteto de Escreve bem limites da tecnologia informação 18 / 35 COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2008. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Slide 19: Procura-se arquiteto de informação NETWORK ISOBAR NETWORK ISOBAR REQUISITOS Orientação a clientes  Comunicação clara  Compromisso com a alta qualidade  Capacidade de assumir desafios  Senso de urgência  Visão de projetos  Inovação  Orientação para resultados  Avaliação de riscos  Trabalho em equipe  Noções de Visio, Axure e PowerPoint  Inglês avançado  Bom humor (sempre)  Paciência 19 / 35 COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2008. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Slide 20: NETWORK ISOBAR O arquiteto tem uma “vantagem competitiva” em relação aos outros profissionais, pois tem uma visão completa do projeto e participa desde a sua concepção. O melhor caminho para valorizar o trabalho de AI é aproveitar esta condição de domínio da informação e participar de todas as etapas do projeto JULIANA CONSTANTINO, Diretora de Criação 20 / 35 COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2008. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. 2007.

Slide 22: NETWORK ISOBAR Design de Interação na AgênciaClick Planejamento Negócios Criação Tecnologia e Mídia Gerência de Propaganda e Especificação Estratégia de Projetos Ações de Marketing Técnica Negócios Online Gerência Engenharia de Mídia On-line Comercial Sistemas Arquitetura de Informação e Data Intelligence Web Design Quality Programação de Assurance Interfaces Social Media Financeiro • Recursos Humanos • Gestão de Projetos (PMO) 22 / 35 COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2008. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Slide 23: Entender que Arquitetura de Informação é não é só wireframe NETWORK ISOBAR Leah Buley, Adaptive Path Mundo digital hoje: desafios e idéias para o arquiteto de informação 23 / 35 COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2008. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Slide 25: Construindo projetos interativos NETWORK ISOBAR concreto Layouts Identidade Visual Wireframes Arquitetura de Informação Mapas Estrutura Matriz de escopo Escopo abstrato Planejamento estratégico/DI Estratégia Jesse James Garret adaptado Mundo digital hoje: desafios e idéias para o arquiteto de informação 25 / 35 COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2008. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Slide 26: Atuação INDIRETA da AI NETWORK ISOBAR concreto Identidade Visual visual Arquitetura de Informação Estrutura Ações interativas Detalhamento de público- alvo, benchmarks, testes, Escopo análise de acesso e recomendação de abstrato melhorias Estratégia Mundo digital hoje: desafios e idéias para o arquiteto de informação 26 / 35 COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2008. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Slide 27: Atuação DIRETA da AI NETWORK ISOBAR concreto Identidade Visual visual Arquitetura de Informação Estrutura Escopo abstrato Estratégia Mundo digital hoje: desafios e idéias para o arquiteto de informação 27 / 35 COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2008. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Slide 33: Social Media e Mobile NETWORK ISOBAR NETWORK ISOBAR www.fiatpunto.mobi ESTRATÉGIA DIGITAL Demonstrar todas as ferramentas disponíveis no automóvel e proporcionar interatividade com produto DESTAQUE Test-drive virtual onde ocorria uma simulação como se o usuário estivesse dirigindo o Punto. Campanha de lançamento em site mobile DESTAQUE Em um mês, hotsite atingiu mais de 1,3 milhão de visitas. Visitantes do site mobile 200 mil visitas únicas na primeira semana Mundo digital hoje: desafios e idéias para o arquiteto de informação 33 / 35 COPYRIGHT AGÊNCIACLICK ® 2008. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. 2007.

Slide 35: Obrigado! Silvia Melo silvia.melo@agenciaclick.com.br WWW.AGENCIACLICK.COM.BR WWW.ARQUITETURADEINFORMACAO.COM.BR

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