Manual nis (nis 2012 retail_ug)

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Manual nis (nis 2012 retail_ug)

  1. 1. Guia do UsuárioConsulte a parte de trás para obterinformações sobre instalação rápida.Cuidar de nosso meio ambiente, “é a coisa certa a se fazer”.A Symantec retirou a capa deste manual para reduzir o impacto ambiental de seus produtos. Este manual é produzido com materialreciclado.
  2. 2. Guia do Usuário do Norton™ Internet Security O software descrito neste guia é fornecido sob um contrato de licença e somente pode ser usado conforme os termos do contrato. Documentação versão 19.0 Copyright © 2011 Symantec Corporation. Todos os direitos reservados. Symantec, o logotipo da Symantec, Norton, SONAR, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 e Norton SystemWorks são marcas comerciais ou marcas registradas da Symantec Corporation ou seus afiliados nos EUA e em outros países. Windows é uma marca comercial da Microsoft Corporation. Partes desse produto Copyright [1996-2008] Glyph & Cog, LLC. Outros nomes podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários. O produto descrito neste documento é distribuído sob licenças que restringem o uso, a cópia, a distribuição e a descompilação/engenharia reversa. Não está permitida de forma alguma a reprodução de nenhuma seção deste documento sem a autorização prévia escrita da Symantec Corporation e dos concessores de licenças, se houver algum. A DOCUMENTAÇÃO É FORNECIDA "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E TODAS AS CONDIÇÕES, REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO PARA UM PROPÓSITO EM PARTICULAR OU SEM VIOLAÇÃO, SÃO ISENTAS, EXCETO SE AS ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE FOREM CONSIDERADAS INVÁLIDAS LEGALMENTE. A SYMANTEC CORPORATION SE ISENTA DE RESPONSABILIDADE POR DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES RELATIVOS AO FORNECIMENTO, EXECUÇÃO OU USO DESTA DOCUMENTAÇÃO. AS INFORMAÇÕES DESTA DOCUMENTAÇÃO ESTÃO SUJEITAS A ALTERAÇÃO SEM AVISO PRÉVIO. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.com.br Made in the U.S.A. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
  3. 3. Contrato de licença de software da Norton Norton™ Internet Security Documentação, e sujeito ao direito da Symantec de encerrarIMPORTANTE:LEIA CUIDADOSAMENTE OS TERMOS E AS este contrato mediante a Sua violação de acordo com a SeçãoCONDIÇÕES DESTE CONTRATO DE LICENÇA ("CONTRATO 7, Seus direitos e obrigações sob este Contrato de Licença noDE LICENÇA") ANTES DE USAR O SOFTWARE (COMO que diz respeito ao uso do Software estão descritos a seguir.DETERMINADO ABAIXO). A SYMANTEC CORPORATION SEVOCÊ ESTIVER NA AMÉRICA; OU SYMANTEC ASIA PACIFIC Durante o Período de Serviço, Você poderá:PTE LTD SE VOCÊ ESTIVER NO PACÍFICO ASIÁTICO OU NOJAPÃO; OU SYMANTEC LIMITED SE VOCÊ ESTIVER NA A. Usar uma cópia do Software em um único Dispositivo. SeEUROPA, NO ORIENTE MÉDIO OU NA ÁFRICA um número maior de cópias e/ou de Dispositivos estiver("SYMANTEC") LICENCIARÁ O SOFTWARE PARA VOCÊ especificado na Documentação ou na documentação daCOMO INDIVÍDUO, EMPRESA OU ENTIDADE LEGAL QUE transação aplicável do distribuidor ou revendedor autorizado,UTILIZARÁ O SOFTWARE (REFERIDO ABAIXO COMO de quem Você adquiriu o Software, Você poderá usar o"VOCÊ" OU "SEU/SUA") SOMENTE SOB A CONDIÇÃO DE Software de acordo com tais especificações;QUE VOCÊ ACEITE TODOS OS TERMOS DESTE CONTRATO B. Fazer uma cópia do Software para fins de backup ouDE LICENÇA. ESTE É UM CONTRATO LEGAL E EXECUTÁVEL arquivamento ou copiar o Software em um disco rígido ouCELEBRADO ENTRE VOCÊ E A SYMANTEC. AO ABRIR ESTA no Seu Dispositivo e reter o original para fins de backup ouEMBALAGEM, ROMPER O LACRE, CLICAR NO BOTÃO arquivamento;"CONCORDO" OU "SIM", OU DE OUTRA FORMA INDICARCONSENTIMENTO POR MEIO ELETRÔNICO OU CARREGAR C. Usar o Software em uma rede, desde que Você tenha umaO SOFTWARE, VOCÊ ESTARÁ CONCORDANDO COM OS cópia licenciada do Software para cada Dispositivo queTERMOS E AS CONDIÇÕES DESTE CONTRATO DE LICENÇA. acessar o Software através dessa rede;CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM ESTES TERMOS E D. Transferir permanentemente todos os Seus direitos doCONDIÇÕES, CLIQUE NO BOTÃO "CANCELAR", "NÃO" OU Software, os quais você obteve somente em uma mídia física,"FECHAR JANELA", OU DE ALGUMA OUTRA FORMA concedida sob este Contrato de Licença a outra pessoa ouINDIQUE SUA RECUSA, INTERROMPA O USO DO entidade, desde que Você transfira a mídia física na qual VocêSOFTWARE E ENTRE EM CONTATO COM O FORNECEDOR obteve o Software, não retenha nenhuma cópia do SoftwareOU COM O SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE DA e o destinatário concorde com os termos deste Contrato deSYMANTEC USANDO OS DETALHES PARA CONTATO NA Licença. A transferência parcial dos Seus direitos sob esteSEÇÃO 9 DESTE CONTRATO DE LICENÇA PARA OBTER Contrato de Licença não será permitida. Por exemplo, se aINFORMAÇÕES SOBRE REEMBOLSO DO VALOR PAGO PELO documentação aplicável não conceder a Você o direito de usoSOFTWARE A QUALQUER MOMENTO, DURANTE O de várias cópias do Software, somente uma transferência dosPERÍODO DE 60 (SESSENTA) DIAS A PARTIR DA DATA DA direitos para uso de todas as cópias será válida. Apesar dasCOMPRA. informações acima, Você não pode transferir os códigos de produtos do Software que Você obteve em uma mídia física1. Licença: para terceiros, separados dessa mídia. Você não pode transferir o Software e/ou seus códigos de produto paraO software (incluindo todos os recursos e serviços fornecidos) terceiros, se Você não tiver obtido o Software em uma mídiae a documentação do software, inclusive qualquer embalagem física; edo produto ("Documentação"), que acompanham esteContrato de Licença (coletivamente, o "Software") são de E. Usar o Software de acordo com qualquer permissãopropriedade da Symantec ou de seus licenciadores e estão adicional que poderá estar definida abaixo.protegidos por leis de copyright. Embora a Symantec continue Você não poderá nem permitirá a nenhuma outra pessoa:sendo proprietária do Software, após Sua aceitação desteContrato de Licença, Você terá direitos específicos para usar A. Sublicenciar, alugar ou fazer leasing de qualquer porçãoo Software durante o Período de Serviço. O "Período de do Software;Serviço" deve ser iniciado na data da Sua instalação inicial B. Além da extensão e nas circunstâncias permitidas pela lei,do Software em um computador, celular ou dispositivo de fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar, modificar,computação portátil ("Dispositivo"), independente do número traduzir, fazer qualquer tentativa de descobrir o código-fontede cópias que Você tem permissão de usar, de acordo com a do Software ou criar trabalhos derivados do Software;Seção 1.A deste Contrato de Licença, e deverá durar peloperíodo definido na Documentação ou na documentação da C. Usar o Software como parte de um acordo detransação aplicável fornecida pelo distribuidor autorizado gerenciamento de instalações, sistema de timeshare, provedorou pelo revendedor do qual Você obteve o Software. O de serviços ou bureau de serviços; ouSoftware pode se desativar automaticamente e não funcionar D. Usar o Software de qualquer maneira não autorizada porao fim do Período de Serviço, e Você não terá direito a receber este Contrato de licença.nenhuma atualização de recurso ou conteúdo referente aoSoftware, salvo mediante renovação do Período de Serviço.As assinaturas relativas a renovações do Período de Serviço 2. Atualizações de Recursos e Conteúdo doestarão disponíveis de acordo com a política de suporte da Software:Symantec, postada no sitehttp://www.symantec.com/en/uk/norton/support/ A. Você terá o direito de receber novos recursos do Softwaretechnical_support_policy.jsp à medida que eles forem disponibilizados pela Symantec, a exclusivo critério desta, durante o Seu Período de Serviço. AEsta licença rege todas as versões, revisões, atualizações ou Symantec está continuamente empenhada em aprimorar aaperfeiçoamentos do Software que a Symantec venha a usabilidade e o desempenho de seus produtos e serviços. Parafornecer a Você. Salvo conforme possa ser modificado pela otimizar o Software, a Symantec poderá, a seu critério e sem
  4. 4. aviso, adicionar, modificar ou remover recursos do Software A Symantec, a seu exclusivo critério, reserva-se o direito dea qualquer momento. recusar, suspender ou cancelar qualquer Suporte Técnico.B. Alguns produtos de software utilizam conteúdo atualizadofrequentemente, incluindo, entre outros: softwares antivírus 5. Responsabilidade perante os Clientese de crimeware utilizam definições de vírus atualizadas; Corporativos:softwares antispyware utilizam definições de spywareatualizadas; softwares antispam utilizam regras antispam Se Você for um Usuário Doméstico, as seguintes disposiçõesatualizadas; softwares de filtragem de conteúdo e desta Seção 5 não se aplicam a Você. Leia a Seção 6.antiphishing utilizam listas de URLs atualizadas; algunssoftwares de firewall utilizam regras de firewall atualizadas; Se Você for um Cliente Corporativo (ou seja, se Você estiverprodutos de avaliação de vulnerabilidades utilizam dados de usando o Software em sua empresa, negócio ou profissão (umvulnerabilidade atualizados; e softwares de autenticação de "Cliente Corporativo"), as seguintes disposições nesta Seçãosites utilizam listas atualizadas de páginas da Web 5 se aplicam a Você (independentemente de Você aceitar ouautenticadas; coletivamente, essas atualizações são não o Software).denominadas "Atualizações de Conteúdo" (ou às vezes A Symantec garante que qualquer meio fabricado pela"Atualizações de Proteção" ou, ainda, "Atualizações de Symantec no qual o Software é distribuído não apresentaráSegurança"). Você terá o direito de receber Atualizações de defeito durante o prazo de sessenta (60) dias a partir da dataConteúdo do Software durante o Seu Período de Serviço. de entrega do Software. Em caso de violação desta garantia, a Sua única solução será a Symantec, a critério próprio,3. Instalação do Produto; Ativação Obrigatória: substituir qualquer mídia defeituosa devolvida à Symantec dentro do prazo da garantia ou reembolsar o dinheiro queA. Durante o processo de instalação, o Software pode Você pagou pelo Software. A Symantec não garante que odesinstalar ou desativar outros produtos de segurança, ou Software atenderá às Suas expectativas, que a operação dorespectivos recursos, se os mencionados produtos ou recursos Software será ininterrupta ou que o Software não apresentaráforem incompatíveis com o Software ou para fins de erros.aprimoramento da funcionalidade geral do Software. B. PELA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI, AB. Talvez haja medidas tecnológicas neste Software projetadas GARANTIA ACIMA É EXCLUSIVA E SUBSTITUI TODAS ASpara impedir o uso não licenciado ou ilegal do Software. Você OUTRAS GARANTIAS, SEJAM ELAS EXPLÍCITAS OUconcorda que a Symantec poderá fazer uso dessas medidas IMPLÍCITAS, INCLUSIVE AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DEpara proteger-se contra o uso de software pirata. Este SATISFAÇÃO DE QUALIDADE E ADEQUAÇÃO ASoftware poderá conter tecnologia para cumprimento da DETERMINADO FIM. A SYMANTEC NÃO FORNECElicença que limite a instalação e a desinstalação do Software NENHUMA GARANTIA EM RELAÇÃO À NÃO INFRAÇÃO Àa um número limitado de vezes em um único Dispositivo ou LEI DOS DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL.em um número limitado de Dispositivos. Este Contrato deLicença e o Software que contém a tecnologia de cumprimento C. PELA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEIda licença podem exigir ativação, conforme previsto na APLICÁVEL, SOB HIPÓTESE ALGUMA, A SYMANTEC OUDocumentação. Se esse for o caso, o Software funcionará SEUS LICENCIADORES TERÁ(ÃO) RESPONSABILIDADEsomente por um período limitado anterior à ativação do PERANTE VOCÊ (SEJA POR ATO DE NEGLIGÊNCIA,Software por Você. Durante a ativação, poderá ser necessário CONTRATUAL OU QUALQUER OUTRO) POR QUALQUERque Você forneça Seu código de ativação exclusivo que PERDA DE LUCROS, RECEITA, CONTRATOS EMPRESARIAIS,acompanha a configuração do Software e do Dispositivo, na DEPÓSITOS ANTECIPADOS OU DADOS PERDIDOS OUforma de um código alfanumérico pela Internet, a fim de CORROMPIDOS QUE RESULTE DO USO DEVIDO OUverificar a autenticidade do Software. Se Você não concluir INDEVIDO DO SOFTWARE OU POR QUAISQUER DANOSa ativação dentro do período estipulado na Documentação, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, INDIRETOS OU SIMILARES,ou conforme solicitado pelo Software, o funcionamento deste MESMO QUE A SYMANTEC TENHA SIDO NOTIFICADAserá interrompido até que a ativação seja concluída, quando, PREVIAMENTE SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.então, o Software voltará a funcionar. Na hipótese de Você D. SOB HIPÓTESE ALGUMA A RESPONSABILIDADE DAnão conseguir ativar o Software via Internet ou por meio de SYMANTEC OU DE SEUS LICENCIADORES DEVERÁqualquer outro método especificado durante o processo de ULTRAPASSAR O PREÇO DE COMPRA PAGO PARA Oativação, Você poderá entrar em contato com o Atendimento PERÍODO DE SERVIÇO APLICÁVEL.ao Cliente da Symantec usando as informações fornecidaspela Symantec durante a ativação ou estipuladas abaixo. E. A Symantec assumirá a responsabilidade perante Você, sem limitação, se (a) Você falecer ou se machucar como resultado de negligência da Symantec ou (b) Você for vítima4. Suporte Técnico: de alguma perda ou dano por a Symantec ter agido de forma fraudulenta.Determinados recursos de suporte técnico que podem seroferecidos a partir do Software poderão incluir bate-papo ao F. Este Contrato de Licença é o contrato integral entre Vocêvivo com um agente do suporte técnico e/ou assistência de e a Symantec referente ao Software e: (i) substitui todas asum agente do suporte técnico através do acesso remoto ao comunicações, propostas e declarações anteriores oucomputador (qualquer suporte técnico desse tipo oferecido contemporâneas, verbais ou por escrito, relacionadas aoa partir do Software será denominado "Suporte Técnico" assunto em questão; e (ii) prevalece sobre quaisquer condiçõesneste Contrato de Licença). Se esses recursos forem oferecidos divergentes ou adicionais de qualquer cotação, pedido,e Você optar por acessar o Suporte Técnico, os termos a seguir reconhecimento ou comunicação semelhante entre as partesserão aplicáveis. Qualquer Suporte Técnico desse tipo será contratantes.oferecido a exclusivo critério da Symantec sem qualquergarantia. É Sua responsabilidade exclusiva fazer um backupde todos os Seus dados, software e programas antes de receberqualquer Suporte Técnico. Durante o fornecimento doSuporte Técnico, a Symantec poderá determinar que oproblema técnico ultrapassa o alcance do Suporte Técnico.
  5. 5. 6. Responsabilidade perante os Usuários Documentação ou por um documento por escrito assinado por Você e pela Symantec.Domésticos:Se Você for um Usuário Doméstico, esta Seção 6 se aplica a 9. Serviço de Atendimento ao Cliente daVocê. Leia-a cuidadosamente. A Seção 6 não se aplica a Vocêse Você for um Cliente Corporativo. Symantec:A. A Symantec assumirá a responsabilidade perante Você, Caso Você tenha alguma dúvida em relação a este Contratosem limitação, se (a) Você falecer ou se machucar como de Licença, ou deseje entrar em contato com a Symantec porresultado de negligência da Symantec ou (b) Você for vítima algum motivo, escreva para: (i) Symantec Consumer Support,de alguma perda ou dano por a Symantec ter agido de forma PO Box 5689, Dublin 15, Ireland ou (ii) Symantec Customerfraudulenta. Além dos direitos que Você possui como Usuário Service, 1 Julius Ave, North Ryde, NSW 2113, Australia ouDoméstico, a Symantec não fornece outras garantias em visite a página de suporte relacionada ao seu país emrelação ao Software. http://www.symantec.com/globalsites/index.jspB. Sujeita às cláusulas anteriores desta Seção 6, a Symantecnão assumirá qualquer responsabilidade perante Você em 10. Termos Internacionais de Comércio:relação a qualquer perda que não seja uma consequêncialógica prevista de uma violação da Symantec quando este Se Você está vinculado a este Contrato de Licença devido àContrato de Licença começar. Como Usuário Doméstico, Você sua empresa, negócio ou profissão e, portanto, é qualificadonão poderá usar o software para fins comerciais. A Symantec como Cliente Corporativo, o software é fornecido no modonão será responsabilizada por Você por qualquer perda de ExWorks (EXW) no ponto de remessa da Symantec (Termoslucros, receitas, depósitos antecipados, contratos ou tempo Internacionais de Comércio da ICC 2000).resultante do uso correto ou incorreto do Software. TERMOS E CONDIÇÕES ADICIONAIS. O seu uso do SoftwareC. Recomendamos que Você faça o backup de Seus dados está sujeito aos termos e condições abaixo, além daquelesfrequentemente. determinados acima.D. Você deverá ter sempre o compromisso de reduzir Suasperdas. 11. Privacidade; proteção de dados: Periodicamente, o Software poderá coletar algumas7. Regulamentações para Exportações: informações do Dispositivo no qual está instalado que poderão incluir:Você reconhece que o Software e os serviços e dados técnicosrelacionados (coletivamente, "Tecnologia Controlada") podem 1 Informações sobre riscos à segurança em potencial, alémestar sujeitos às leis de importação e exportação dos Estados de URLs dos sites visitados que o Software considereUnidos, especificamente aos regulamentos da administração possivelmente fraudulentos. Os URLs podem conterde exportações dos Estados Unidos (U.S. Export informações pessoais identificáveis que um siteAdministration Regulations [EAR]), e às leis de qualquer país fraudulento esteja tentando obter sem a Sua permissão.onde a Tecnologia Controlada é importada ou reexportada. Essas informações são coletadas pela Symantec com aVocê concorda em cumprir todas as leis relevantes e em não finalidade de fornecer as funcionalidades do software,exportar qualquer Tecnologia Controlada que transgrida as bem como avaliar e melhorar a capacidade dos produtosleis dos Estados Unidos para qualquer país, entidade ou da Symantec de detectar comportamentos maliciosos,pessoa proibida para a qual é obrigatória uma licença de sites possivelmente fraudulentos e outros riscos àexportação ou a aprovação do governo. É proibido exportar segurança da Internet.ou reexportar produtos da Symantec para Cuba, Coreia do 1 URLs de sites visitados, assim como palavras-chaveNorte, Irã, Síria e Sudão e para qualquer país sujeito a sanções pesquisadas e resultados de pesquisas, somente se ocomerciais relevantes. recurso Norton Safe Web estiver ativado. Essas informações são coletadas pela Symantec com a finalidadeÉ PROIBIDO O USO OU O FORNECIMENTO DE PRODUTOS de fornecer proteção, avaliação e recomendações a VocêDA SYMANTEC ASSOCIADO A QUALQUER ATIVIDADE QUE com relação a possíveis ameaças e riscos que podem estarINCLUA, ENTRE OUTRAS, DESIGN, DESENVOLVIMENTO, associados a determinado site, antes que Você o acesse.FABRICAÇÃO, TREINAMENTO OU TESTES DE MATERIAISQUÍMICOS, BIOLÓGICOS OU NUCLEARES, MÍSSEIS, 1 Arquivos executáveis e arquivos que contêm conteúdoPROJÉTEIS OU VEÍCULOS DE LANÇAMENTO ESPACIAL executável que são identificados como malware potencial,CAPAZES DE DISTRIBUIR ARMAS DE DESTRUIÇÃO EM inclusive informações sobre as ações executadas por essesMASSA, DE ACORDO COM A LEI DOS EUA. arquivos no momento da instalação. Esses arquivos são enviados à Symantec usando a função de envio automático do Software. Os arquivos coletados podem conter8. Geral: informações de identificação pessoal que foram obtidas pelo malware sem a Sua permissão. Os arquivos desseEste Contrato de Licença será regido pelas leis da Inglaterra tipo são coletados pela Symantec somente para fins dee do País de Gales. Nenhuma parte deste Contrato de Licença melhoria da capacidade dos produtos da Symantec dediminuirá qualquer direito que Você tenha nos termos da detectar comportamento malicioso. Essa função de enviolegislação vigente de proteção ao consumidor ou outras automático pode ser desativada após a instalação seguindolegislações cabíveis em Sua jurisdição que não possam ser as instruções na Documentação para produtos aplicáveis.renunciadas mediante contrato. Este Contrato de Licençaserá rescindido se Você violar qualquer condição nele contida, 1 O nome dado ao Dispositivo durante a configuração iniciale Você deverá encerrar o uso do Software e da Documentação desse Dispositivo. Se coletado, o nome será usado pelae destruir todas as cópias do Software e da Documentação. Symantec como um nome de conta do Dispositivo queAs isenções de garantias, danos e limitações de Você poderá usar para receber serviços adicionais e/ouresponsabilidade sobreviverão à rescisão contratual. Este usar alguns recursos do Software. Você pode alterar oContrato de Licença somente poderá ser modificado pela nome da conta a qualquer momento após a instalação do Software (recomendado).
  6. 6. 1 Informações do status da instalação e da operação do De acordo com as leis em vigor, a Symantec reserva-se o Software. Essas informações indicam para a Symantec se direito de cooperar com qualquer processo judicial e qualquer a instalação do Software foi concluída com sucesso ou se aplicação da lei ou outro inquérito do governo relacionado o Software encontrou algum erro. As informações de ao seu uso deste Software. Isso significa que a Symantec status podem conter dados pessoais identificáveis somente poderá fornecer documentos e informações relevantes a casos se essas informações forem incluídas no nome do arquivo jurídicos ou à adoção da lei ou outra investigação ou na pasta encontrados pelo Software no momento da governamental. Para promover a consciência, a detecção e a instalação ou do erro. As informações de status são prevenção dos riscos à segurança na Internet, a Symantec coletadas pela Symantec para fins de avaliação e poderá compartilhar algumas informações com empresas de aprimoramento da taxa de sucesso da instalação e do pesquisa e outros fornecedores de software de segurança. A desempenho do produto da Symantec. A Symantec Symantec também poderá usar estatísticas extraídas das também pode usar essas informações para otimizar suas informações para acompanhar e publicar relatórios sobre páginas da Web. tendências de riscos à segurança. Usando o Software, Você1 Informações contidas nas mensagens de e-mail enviadas reconhece e concorda que a Symantec poderá coletar, através do Software para a Symantec, relatadas como transmitir, armazenar, divulgar e analisar essas informações spam ou identificadas inadequadamente como spam. Essas para as referidas finalidades. mensagens de e-mail podem conter informações pessoais CPS / S 5.0 / IE NMB identificáveis e serão enviadas à Symantec somente com a sua permissão; não serão enviadas automaticamente. Se você enviar essas mensagens à Symantec, a Symantec as usará somente para fins de aprimoramento da capacidade de detecção da sua tecnologia antispam. A Symantec não relacionará esses arquivos a qualquer informação pessoal identificável.1 Informações contidas em um relatório que você poderá enviar através do Software para a Symantec, quando o Software encontrar um problema. O relatório inclui informações sobre o status do Software e do Seu Dispositivo no momento em que o Software encontrou o problema. As informações de status sobre o Seu Dispositivo podem incluir o idioma do sistema, o país e a versão do sistema operacional para o Seu Dispositivo, além dos processos executados, informações sobre o status e o desempenho, além de dados de arquivos e pastas que estiverem abertos no momento em que o Software encontrou o problema. As informações podem conter identificações pessoais caso sejam incluídas ou façam parte do nome de arquivos ou pastas que estiverem abertos no momento em que o Software encontrou o problema. Essas informações serão enviadas à Symantec somente com a Sua permissão, e não automaticamente. As informações são coletadas pela Symantec a fim de corrigir o problema encontrado e aprimorar o desempenho do produto da Symantec. Essas informações não estarão relacionadas à sua identificação pessoal.1 O endereço IP (Internet Protocol) e/ou MAC (Media Access Control) e a ID da Máquina do computador no qual o Software está instalado, para permitir que o Software funcione e para fins de administração de licença.1 Outras informações gerais ou estatísticas usadas para análise de produtos e para o aprimoramento da funcionalidade do produto.A menos que estejam expressamente definidas comoopcionais, as informações coletadas, conforme explicitadoacima, são necessárias para fins da funcionalidade dosprodutos da Symantec.As informações podem ser transferidas para o grupoSymantec nos Estados Unidos ou outros países que talveztenham leis menos severas para a proteção de dados do queas da região em que Você se encontra (incluindo a UniãoEuropeia) e podem ser acessadas por funcionários oucontratados da Symantec, exclusivamente para uso de acordocom as finalidades descritas acima. Para os mesmos fins, asinformações podem ser compartilhadas com parceiros efornecedores que processem informações em nome daSymantec. A Symantec tomou iniciativas para que asinformações coletadas, quando transferidas, recebam o nívelde proteção adequado.
  7. 7. SumárioCapítulo 1 Visão geral ............................................................................ 9 Sobre o Norton Internet Security ................................................. 9Capítulo 2 Instalação .......................................................................... 11 Antes de começar ................................................................... 11 Instalação do Norton Internet Security ........................................ 11 Instalação do Norton Internet Security em um netbook .................... 12 Se o painel de abertura não for exibido ......................................... 12Capítulo 3 Introdução .......................................................................... 15 Inicialização do Norton Internet Security ..................................... 15 Ativação do produto ................................................................ 15 Como explorar a janela principal ................................................ 17 Resposta aos indicadores de status do sistema ............................... 18 Monitoramento do status de proteção de um recurso ....................... 19 Para obter mais informações ..................................................... 20Capítulo 4 Resposta a emergências ........................................................ 21 Como usar a Norton Bootable Recovery Tool .................................. 21 Download do Assistente do Norton Bootable Recovery Tool ............... 22Soluções de serviço e suporte ........................................................................ 25Índice ......................................................................................................... 29Instalação rápida ......................................................................................... 32
  8. 8. 8 Sumário
  9. 9. Visão geral 1 Este capítulo contém os tópicos a seguir: 1 Sobre o Norton Internet SecuritySobre o Norton Internet Security O Norton Internet Security oferece proteção rápida e leve contra ameaças on-line. Ele protege o PC, a rede, as atividades on-line e sua identidade com tecnologias de detecção inovadoras e otimizadas para combater os rápidos e agressivos ataques atuais. O Norton Internet Security torna as compras on-line, as transações bancárias e a navegação mais seguras e convenientes do que nunca. O Norton Protection System aprimorado apresenta tecnologias de segurança de várias camadas. Elas trabalham juntas para oferecer proteção abrangente que detecta e remove as ameaças antes que possam prejudicar seu PC. O Norton Protection System interrompe o roubo de identidade on-line, os vírus, os hackers, os spywares, os Cavalos de Troia e muito mais, sem reduzir a velocidade ou atrapalhar você.
  10. 10. 10 Visão geral Sobre o Norton Internet Security
  11. 11. Instalação 2 Este capítulo contém os tópicos a seguir: 1 Antes de começar 1 Instalação do Norton Internet Security 1 Instalação do Norton Internet Security em um netbook 1 Se o painel de abertura não for exibidoAntes de começar Antes de iniciar, feche todos os programas abertos em seu computador e certifique-se de que você esteja conectado à Internet. O Norton Internet Security contém um programa antivírus. Se houver outros programas antivírus instalados no computador, será exibido um painel de desinstalação para ajudá-lo a removê-los. A Symantec recomenda que você remova os outros programas antivírus. Siga as instruções no painel de desinstalação. O Norton Internet Security contém um programa de firewall. Se houver outros programas de firewall instalados no computador, a Symantec recomenda que você os remova para evitar erros de instalação. Para obter mais informações, consulte a documentação do usuário que acompanha o programa de firewall. w Durante a instalação, se uma mensagem do firewall for exibida, clique em Sim para usar o firewall do Norton Internet Security.Instalação do Norton Internet Security É possível instalar o Norton Internet Security a partir de um CD ou de um arquivo obtido por download.
  12. 12. 12 Instalação Instalação do Norton Internet Security em um netbook Para instalar o Norton Internet Security 1 Proceda de uma das seguintes maneiras: 1 Se você for instalar de um CD, insira-o na unidade óptica. No Windows Vista ou Windows XP, clique em Instalar o Norton Internet Security. No Windows 7, clique em Iniciar instalação do Norton e, em seguida, clique em Instalar o Norton Internet Security. 1 Se você tiver feito o download da sua cópia do Norton Internet Security, clique duas vezes no arquivo obtido por download. 2 Na página de instalação do Norton Internet Security, digite o código do produto se for solicitado. 3 Clique no link Opções de instalação, examine as opções e clique em OK. 4 Clique no link Contrato de licença do usuário, leia o contrato e clique em Fechar. 5 Depois de ler o contrato, clique em Concordo e instalo. Instalação do Norton Internet Security em um netbook Se você comprou uma cópia em caixa do Norton Internet Security, é possível instalá-la em um netbook ou em outros dispositivos ultramóveis para computação pessoal que satisfaçam os requisitos do sistema do Norton Internet Security. Seu netbook não contém uma unidade de CD, por isso, é necessário fazer o download do arquivo do Norton Internet Security no site do Norton. Digite o código do produto presente no cartão de instalação que se encontra na caixa do Norton Internet Security Para instalar o Norton Internet Security em um netbook 1 Vá para o seguinte URL: www.norton.com/br/netbook 2 Na parte esquerda da tela, clique no produto adquirido. 3 Clique em DOWNLOAD 4 Siga as instruções exibidas na tela 5 Quando solicitado, digite o código do produto presente no cartão de instalação que se encontra na caixa do Norton Internet Security. 6 Clique em Concordar e instalar 7 Se precisar de mais ajuda, acesse www.symantec.com/globalsupport Se o painel de abertura não for exibido Às vezes, a unidade óptica de um computador não executa automaticamente um CD. Para iniciar a instalação do produto pelo CD 1 Na área de trabalho, clique duas vezes em Meu computador.
  13. 13. Instalação 13 Se o painel de abertura não for exibido2 Na janela Meu computador, clique duas vezes no ícone de sua unidade óptica.3 Na lista de arquivos, clique duas vezes em Start.exe e depois em Instalar o Norton Internet Security.
  14. 14. 14 Instalação Se o painel de abertura não for exibido
  15. 15. Introdução 3 Este capítulo contém os tópicos a seguir: 1 Inicialização do Norton Internet Security 1 Ativação do produto 1 Como explorar a janela principal 1 Resposta aos indicadores de status do sistema 1 Monitoramento do status de proteção de um recurso 1 Para obter mais informaçõesInicialização do Norton Internet SecurityConsulte “Resposta O Norton Internet Security protege o computador no qual está instalado. Não éaos indicadores de necessário iniciar o programa para estar protegido.status do sistema”na página 18. Você pode iniciar o Norton Internet Security para ajustar as configurações ou fazer manutenções preventivas a qualquer momento. Todos os recursos do programa podem ser acessados da janela principal. Para iniciar o Norton Internet Security 4 Proceda de uma das seguintes maneiras: 1 Na área de notificação do Windows, clique duas vezes no ícone do Norton Internet Security. 1 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Todos os programas > Norton Internet Security > Norton Internet Security.Ativação do produto Se você não ativou o produto na instalação, continuará recebendo o alerta de ativação necessária até ativá-lo.
  16. 16. 16 Introdução Ativação do produto A ativação do produto reduz a pirataria de software e garante a utilização de um software Symantec autêntico. A ativação proporciona um período específico de assinatura para seu produto Norton. Você também pode renovar sua assinatura para continuar usando o Norton Internet Security. w O produto deve ser ativado dentro do prazo estabelecido no alerta ou ele não funcionará mais. Você pode ativar o produto diretamente no alerta de ativação necessária ou na janela principal. A ativação deve levar alguns minutos. Para ativar o produto através do alerta 1 No alerta, execute um dos seguintes procedimentos: 1 Se você adquiriu no varejo uma versão de assinatura do produto ou se ela já veio instalada no computador, selecione Ativar agora (recomendado). 1 Se você quiser renovar a assinatura do produto, selecione Renovar agora. Você também pode ativar ou renovar a assinatura do produto com qualquer conta de usuário não administrativo. 2 Clique em OK. 3 Siga as instruções na tela para ativar ou renovar seu produto. 4 Na janela exibida, clique em Concluído. Para ativar o produto na janela principal 1 Na janela principal do Norton Internet Security proceda de uma das seguintes maneiras: 1 Se você adquiriu no varejo uma versão de assinatura do produto, clique em Ativar agora. 1 Se o produto veio instalado em seu computador, clique em Ativar on-line agora. 1 Se você quiser renovar a assinatura do produto, selecione Renovar agora. Você também pode ativar ou renovar a assinatura do produto com qualquer conta de usuário não administrativo. 2 Siga as instruções na tela para ativar ou inscrever seu produto. 3 Na janela exibida, clique em Concluído. Sobre problemas durante a ativação Se não puder conectar-se aos servidores da Symantec para ativar o produto, primeiro verifique a conexão à Internet. Você deve verificar se há um software de controle para pais instalado ou ativado pelo seu provedor da Internet que possa bloquear a conexão. Um problema de conectividade pode ocorrer se você usar um software de controle para pais. Se houver suspeita de que os controles para pais possam bloquear a conexão, você poderá configurá-los para que não bloqueiem o procedimento de ativação. Para alterar a configuração, será necessário fazer logon no software de controle para pais ou na Internet, através de seu provedor, como administrador. Quando usar um servidor proxy para se conectar à Internet, você deverá definir as configurações de proxy. Para usar a opção Servidor proxy, acesse a janela
  17. 17. Introdução 17 Como explorar a janela principal principal do Norton Internet Security e clique em Configurações > Rede > Configurações de segurança de rede > Servidor proxy > Configurar.Como explorar a janela principal Ao iniciar o Norton Internet Security, a janela principal é aberta. A janela principal oferece acesso aos recursos, às opções, à ajuda e ao suporte do Norton Internet Security. Para explorar a janela principalConsulte 1 Inicie o Norton Internet Security.“Inicialização doNorton Internet 2 Na parte superior da janela principal, clique no link que você deseja explorar.Security” As opções são:na página 15. Configurações Permite exibir as Configurações do computador, Configurações de rede, Configurações da Web e Configurações gerais. Desempenho Permite exibir e monitorar a atividade de seu sistema. Comentários Permite enviar comentários sobre sua experiência com o produto Norton. Conta Permite gerenciar todas as informações sobre o produto Norton em um só local. Suporte Permite exibir informações sobre Centro de Ajuda do Norton, Obter suporte, Tutoriais, Verificação de nova versão, Contrato de licença do usuário, Status da assinatura e Sobre o Norton Internet Security 3 No centro da janela, clique na opção que você deseja explorar. As opções são: Verificar agora Permite executar uma verificação do computador, de reputação ou do Facebook. LiveUpdate Permite atualizar com as mais recentes atualizações de definições e de programas do Norton Internet Security. Avançado Permite visualizar todos os recursos do Norton Internet Security.
  18. 18. 18 Introdução Resposta aos indicadores de status do sistema 4 Na parte inferior da janela principal, clique nas opções que deseja explorar. As opções são: Mapa de atividades Permite que você acesse o mapa-múndi com pontos ativos de crimes cibernéticos e as ameaças mais recentes. Norton Management Permite gerenciar os produtos Norton em todos os dispositivos de um só local. Norton Mobile Security Permite fazer o download do Norton Mobile Security para seu dispositivo Android. Online Family Permite configurar o Norton Online Family para que você possa monitorar as atividades de seus filhos na Internet. Safe Web Permite verificar a segurança de um site ou realizar uma pesquisa segura na Web. Backup on-line Permite configurar a conta do Norton Online Backup ou acessar o status de seu backup on-line. w Essas opções podem não estar disponíveis em algumas versões do Norton Internet Security. Nesse caso, é possível que você não consiga acessar essas opções. Resposta aos indicadores de status do sistema O Norton Internet Security exibe o status geral de proteção do computador como Status do sistema na parte superior da janela principal. Quando o Status do sistema precisar de atenção ou estiver vulnerável, você poderá tomar ações apropriadas para melhorar o Status do sistema. Sua proteção do computador se baseia nos programas que você instalou no computador. Para aumentar seu status de proteção, certifique-se de que os programas instalados estão atualizados. O indicador de Status do sistema exibe os seguintes status: Protegido Indica que o seu computador e as atividades estão protegidos contra ameaças, riscos e danos. Atenção Indica que o seu computador e as atividades necessitam de sua atenção. Realize uma ação apropriada a fim de melhorar o status de proteção.
  19. 19. Introdução 19 Monitoramento do status de proteção de um recurso Vulnerável Indica que o seu computador e as atividades estão vulneráveis. Realize uma ação imediata a fim de melhorar o status de proteção. Você pode responder aos indicadores de Status do sistema diretamente da janela principal. Para responder aos indicadores de Status do sistema na janela principal 1 Na seção inferior do Norton Internet Security, clique em Corrigir agora. 2 Siga as instruções exibidas na tela.Monitoramento do status de proteção de um recurso A janela principal do Norton Internet Security age como uma interface de gerenciamento de segurança. Você pode acessar os principais recursos e monitorar o desempenho do seu computador por meio da janela principal. Às vezes, é recomendável desativar qualquer opção para um fim específico. Mas fazendo isso, o status do sistema é alterado para Atenção ou Vulnerável. Nesses casos, você pode ignorar o status de proteção de um determinado recurso para manter integro o status geral do sistema. Por exemplo, você deseja desativar a Proteção do navegador durante um período limitado e quer que o status do sistema seja Protegido. Nesse caso, você pode ignorar o status de proteção da Proteção do navegador e desativar a opção. Quando você ignorar o status de proteção de um recurso, o Status do sistema geral não será afetado. Você também pode monitorar o status de proteção do recurso que foi ignorado a qualquer momento. Você pode ignorar ou monitorar o status de proteção apenas de recursos selecionados disponíveis na janela principal. Os recursos são: 1 Antivírus 1 Antispyware 1 Proteção do SONAR 1 Firewall inteligente 1 Prevenção contra intrusões 1 Proteção de e-mail 1 Proteção do navegador 1 Navegação segura Para monitorar o status de proteção de um recurso 1 Na janela principal do Norton Internet Security, clique em Avançado. 2 Na janela principal que aparece, mova o ponteiro do mouse sobre o nome do recurso.
  20. 20. 20 Introdução Para obter mais informações 3 Na janela pop-up que aparece, proceda de uma das seguintes maneiras: 1 Para ignorar o status de proteção do recurso que afeta a avaliação da integridade geral do computador, clique em Ignorar. 1 Para monitorar o status de proteção do recurso ignorado, clique em Monitorar. Para obter mais informações A documentação do produto ajuda a usar o Norton Internet Security. É possível localizar as informações necessárias no computador e no site da Symantec. Como acessar a Ajuda A Ajuda está disponível em seu produto Norton. Ela oferece links para informações que ajudam você na realização de tarefas específicas. A Ajuda on-line oferece um guia para todos os recursos do produto. Para acessar a Ajuda 1 Na parte superior da janela principal, clique em Suporte. 2 No menu suspenso, clique em Ajuda. Para imprimir um tópico da Ajuda 1 Na janela Ajuda, clique na guia Impressora. 2 Clique em OK. Como acessar o site da Symantec Você pode acessar o site da Symantec pelo produto ou pelo navegador. Para acessar o site da Symantec em seu navegador 1 Abra o navegador da Web. 2 Vá para o seguinte URL: www.symantec.com.br
  21. 21. Resposta a emergências 4 Este capítulo contém os tópicos a seguir: 1 Como usar a Norton Bootable Recovery Tool 1 Download do Assistente do Norton Bootable Recovery ToolComo usar a Norton Bootable Recovery Tool Se a instalação do produto Norton falhar, você poderá usar a Norton Bootable Recovery Tool para verificar e remover qualquer ameaça à segurança que impeça a instalação bem-sucedida. Se seu computador estiver infectado e você não puder mais iniciar o sistema operacional Windows, poderá usar a Norton Bootable Recovery Tool para remover as ameaças e recuperar seu computador. A Norton Bootable Recovery Tool está disponível no CD do produto adquirido. Você pode usar o CD do produto como uma mídia de recuperação. w Para usar o Norton Bootable Recovery Tool, você deve usar o código do produto do produto Norton adquirido. Se você usar uma versão de avaliação do Norton Internet Security, será preciso criar uma Norton Account para receber um código do produto para usar o Norton Bootable Recovery Tool. Para usar a Norton Bootable Recovery Tool 1 Insira a mídia de recuperação e inicie o computador pela mídia. A mídia de recuperação pode ser um CD da Norton Bootable Recovery Tool, DVD, chave USB ou o CD do produto. 2 Leia o Contrato de licença do Norton, digite o código do produto e clique em Concordo. Se você usar um teclado não QWERTY, use a opção Teclado virtual para inserir o código do produto. 3 Na janela Norton Bootable Recovery Tool, clique em Verificação de recuperação avançada do Norton. 4 Clique em Iniciar verificação. 5 Quando a verificação estiver concluída, remova a mídia de recuperação da unidade ou porta USB e reinicie o computador.
  22. 22. 22 Resposta a emergências Download do Assistente do Norton Bootable Recovery Tool Download do Assistente do Norton Bootable Recovery Tool Se a tentativa de instalação do produto Norton falhar, você poderá fazer o download do Assistente do Norton Bootable Recovery Tool. Esse assistente fácil de usar ajuda a criar o Norton Bootable Recovery Tool em uma chave USB, um CD ou um DVD. É possível usar o Norton Bootable Recovery Tool para verificar o computador e remover as ameaças à segurança que impedem uma instalação bem-sucedida. Recomenda-se fazer o download e instalar o Assistente do Norton Bootable Recovery Tool em um computador que não tenha ameaças à segurança, bem como criar o Norton Bootable Recovery Tool. Se você criar o Norton Bootable Recovery Tool em um computador infectado, haverá a possibilidade de infectar o CD, o DVD ou a chave USB de recuperação. w Para usar o Norton Bootable Recovery Tool, você deve usar o código do produto do produto Norton adquirido. Se você usar uma versão de avaliação do Norton Internet Security, será preciso criar uma Norton Account para receber um código do produto para usar o Norton Bootable Recovery Tool. Você pode fazer o download do Assistente do Norton Bootable Recovery Tool das seguintes maneiras: 1 No menu Iniciar. 1 No site de suporte do Norton. Para fazer download do Assistente do Norton Bootable Recovery Tool do menu Iniciar 1 Na barra de tarefas do Windows, proceda de uma das seguintes maneiras: 1 No Windows XP, clique em Iniciar > Programas > Norton Internet Security > Norton Recovery Tools. 1 No Windows Vista ou Windows 7, clique em Iniciar > Todos os programas > Norton Internet Security > Norton Recovery Tools. 2 Siga as instruções exibidas na tela. Para fazer download do Assistente do Norton Bootable Recovery Tool pela Internet 1 Abra o navegador da Web e acesse o seguinte URL: http://www.norton.com/recoverytool 2 Siga as instruções exibidas na tela. Para fazer download do Assistente do Norton Bootable Recovery Tool pelo Norton Internet Security 1 Na janela principal do Norton Internet Security, clique em Verificar agora. 2 No painel Verificação do computador, proceda de uma das seguintes maneiras: 1 Clique em Verificação rápida. 1 Clique em Verificação completa do sistema. 3 Na parte inferior da janela de verificação, próximo a Se acreditar que ainda existem riscos, clique em clique aqui.
  23. 23. Resposta a emergências 23 Download do Assistente do Norton Bootable Recovery Tool4 Na página Ferramentas do Norton Rescue, clique em Fazer download do Norton Bootable Recovery Tool.5 Siga as instruções exibidas na tela.
  24. 24. 24 Resposta a emergências Download do Assistente do Norton Bootable Recovery Tool
  25. 25. Soluções de serviço esuporteSobre o suporte Se você tiver comprado o Norton Internet Security, poderá acessar o Suporte pelo produto. w As ofertas de suporte podem variar conforme o idioma ou produto.Como acessar a autocorreção do Norton Este recurso está disponível para o Norton 360, Norton Internet Security e o Norton AntiVirus. A autocorreção do Norton oferece as ferramentas para diagnosticar e resolver automaticamente problemas comuns. Você também pode pesquisar soluções ou obter acesso fácil ao suporte por telefone, assim como suporte gratuito por chat e e-mail. w A disponibilidade do suporte varia de acordo com a região. As tarifas de telefone fixo e Internet se aplicam a determinados países. Para obter detalhes completos sobre o suporte, acesse: www.symantec.com/globalsupport Para acessar a autocorreção do Norton 1 Na janela principal do produto, clique em Suporte. 2 Na lista suspensa, clique em Obter suporte.Sobre a autoajuda O site da Symantec oferece respostas às perguntas mais comuns de clientes. No site você pode: 1 Encontrar ajuda para problemas de assinatura, download, ativação do produto ou para outros problemas não técnicos. 1 Pesquisar os Recursos de suporte para obter ajuda quanto a problemas técnicos, como instalação, configuração ou solução de erros em seus produtos Norton.
  26. 26. 26 Soluções de serviço e suporte Contatar o suporte 1 Encontrar informações sobre as ameaças de vírus e as ferramentas de remoção mais recentes. Você pode acessar o site do Suporte da Symantec em: www.symantec.com/globalsupport Selecione seu país para acessar o atendimento ao cliente, o suporte técnico e a ajuda em relação a spyware e vírus. Contatar o suporte Além da utilização de nossas opções de autoajuda, você pode entrar em contato com um representante do suporte por bate-papo, e-mail ou telefone. w A disponibilidade do suporte varia de acordo com a região. As tarifas de telefone fixo e Internet se aplicam a determinados países. Para obter detalhes completos sobre o suporte, acesse: www.symantec.com/globalsupport A seguir, uma visão geral de nossas ofertas de suporte: Bate-papo Bate-papo em tempo real com um representante do suporte. Em se tratando de problemas técnicos mais complexos, o bate-papo oferece a opção de permitir que um representante do suporte conecte-se remotamente a seu computador e resolva seu problema. O suporte via bate-papo é gratuito, exceto para o serviço de solução de vírus e spyware. E-mail Envie sua pergunta para nosso site e receba a resposta por e-mail. O suporte por e-mail tem um tempo de resposta mais lento, quando comparado com o suporte via bate-papo ou telefone. O suporte por e-mail é gratuito. Telefone Converse com um representante do suporte em tempo real. Para entrar em contato com um representante do suporte, visite o site do Suporte da Symantec no seguinte URL: www.symantec.com/globalsupport A opção de suporte on-line é exibida primeiro, seguida pelas opções de contato nas quais você pode selecionar o tipo de suporte que preferir. Política de suporte A Symantec recomenda que você sempre tenha a versão mais recente do produto, pois ela sempre apresentará os recursos mais novos e avançados de proteção contra ameaças à segurança. Em casos de versões mais antigas, o suporte
  27. 27. Soluções de serviço e suporte 27 Como manter sua assinatura atualizada complementar é oferecido por um mínimo de 2 anos. Entretanto, informações técnicas sobre esses produtos podem ainda estar disponíveis no site de suporte no endereço a seguir: www.symantec.com/globalsupport A Symantec se reserva o direito de modificar as políticas de suporte a qualquer momento e sem aviso prévio. Você pode visualizar a versão mais recente da política de suporte no seguinte URL: www.symantec.com/supportpolicyComo manter sua assinatura atualizada O período de assinatura varia de acordo com o produto da Symantec. Para manter a proteção ininterrupta, é preciso manter sua assinatura atualizada. Se você não renovar sua assinatura, não poderá obter atualizações de nenhum tipo e o software deixará de funcionar. Ao executar o LiveUpdate próximo ao final do período de assinatura, será solicitado que você faça uma assinatura com uma taxa simbólica. Siga as instruções na tela para renovar sua assinatura. Quando você renova sua assinatura, as atualizações de definições e os novos recursos do produto são disponibilizados durante todo o período de assinatura. Observe que os recursos podem ser adicionados, modificados ou removidos durante esse período.Serviço e suporte mundiais As soluções de serviço e suporte mundiais variam de acordo com cada país. Para entrar em contato com um de nossos escritórios de suporte, você também pode acessar o seguinte site e escolher o idioma. www.symantec.com/globalsupportClubNorton ClubNorton é o centro de recursos único para segurança na Internet. Como um cliente Norton, a Symantec quer que sua experiência com o computador seja segura, agradável e produtiva. Se você usar o computador para gerenciar suas finanças, fazer compras on-line ou compartilhar as mais recentes fotos digitais com seus amigos e familiares, o ClubNorton estará aqui para que essa experiência seja boa. Nosso objetivo é fornecer de maneira consistente as ferramentas e informações adequadas para mantê-lo atualizado. Para obter mais informações, acesse o seguinte URL e selecione seu país ou região no menu suspenso Selecione seu país/região : www.clubnorton.com
  28. 28. 28 Soluções de serviço e suporte ClubNorton A página da Web do ClubNorton inclui uma biblioteca de artigos atualizada regularmente, um glossário, os Fóruns Norton e o Norton Update Center. Você também pode encontrar os seguintes links úteis na página da Web: 1 Symantec Security Check 1 Solução de problemas de assinatura 1 Segurança de usuários domésticos 1 Manuais do produto 1 Atualizações do produto 1 Revisões do produto 1 Status do pedido 1 Voltar 1 Descontos
  29. 29. ÍndiceA por uma cópia obtida por download 11ajuda problemas 12, 21–22 acesso 20 impressão 20 Jassinatura janela principal manutenção 27 ajuda e suporte 17Assistente do Norton Bootable Recovery Tool Avançado 17 download 22 Computador 17ativação Enviar comentários 17 alertas 15 Internet 17 problemas 16 Norton Account 17 procedimento 15 opções 17 solução de problemas 16 recursos 17autoajuda 25 sSuporte 17B Nboletim informativo 27 Norton Bootable Recovery Tool uso 21C Norton Internet SecurityCD ativação 15 instalação do produto pelo 12 ícone 15ClubNorton inicialização 15 dicas de segurança 27 janela principal 17computador status de proteção 19 P Política de suporte 26Iindicador do status de segurança S exibição 19 site da Symantec 20indicadores de status do sistema como acessar através do navegador 20 resposta 18 sobreinstalação Norton Internet Security 9 a partir de CD 11 Suporte instruções 11 contato 26
  30. 30. 30 Índice suporte autoajuda 25 Autocorreção do Norton 25 serviço mundial 27 telefone 26 suporte técnico da Symantec 20 para o Norton Internet Security 20 V verificações Norton Bootable Recovery Tool 21
  31. 31. Instalação rápidaO Norton Internet Security inclui atualizações da proteção e novos recursos disponíveis durante todo o período do serviço renovável.Com esse serviço você recebe o direito de usar este produto em um computador ou em um número determinado de computadoresdurante o período do serviço, que inicia no momento da instalação inicial. Esse serviço renovável inclui atualizações da proteção enovos recursos disponíveis durante o período do serviço, sujeito à aceitação do Contrato de licença da Symantec incluído neste produtoe disponível para análise em:www.symantec.com.brDurante o período do serviço, os recursos podem ser adicionados, modificados ou removidos do produto.Antes de iniciar, feche todos os programas abertos em seu computador e certifique-se de que você esteja conectado à Internet.Instalação do Norton Internet SecurityÉ possível instalar o Norton Internet Security de um CD ou de um arquivo obtido por download.Para instalar o Norton Internet Security1 Proceda de uma das seguintes maneiras: – Se você for instalar de um CD, insira-o na unidade óptica. No Windows Vista ou Windows XP, clique em Instalar o Norton Internet Security. No Windows 7, clique em Iniciar instalação do Norton e, em seguida, clique em Instalar o Norton Internet Security. – Se você tiver feito o download da sua cópia do Norton Internet Security, clique duas vezes no arquivo obtido por download.2 Na página de instalação do Norton Internet Security, digite o código do produto.3 Clique no link Opções de instalação, examine as opções e clique em OK.4 Clique no link Contrato de licença do usuário e leia o contrato.5 Depois de ler o contrato, clique em Concordo e instalo.Os produtos Norton da Symantec protegem os consumidores contra ameaças tradicionais, com antivírus, antispam e proteção contra spyware. Eles protegem também contra bots, downloads não solicitados e roubode identidade - tudo isso sem sobrecarregar os recursos do sistema. Além disso, a Symantec fornece serviços como backup on-line e ajuste do PC, sendo uma fonte confiável de segurança on-line para toda a família.Para obter mais informações, clique em um dos links a seguir:Antivírus | Antispam | Proteção contra spyware | Online BackupCopyright © 2011 Symantec Corporation. Todos os direitos reservados. Symantec, Norton e o logotipo do Norton são marcas comerciais ou marcas registradas da Symantec Corporation ou de seus afiliados nos EstadosUnidos e em outros países. Outros nomes podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários. PN: 21034807

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